Менеджмент. Ответы на экзаменационные вопросы

66. Менеджмент в социальной сфере

Социальная сфера – это вид деятельности, предметом которой является человек и его потребности.

Данная сфера является неотъемлемой частью деятельности любой организации, т. к. основой ее работы являются трудовые ресурсы.
Социальная сфера включает в себя виды, формы и функции социальной деятельности, целью которых является:
1) охрана жизни и здоровья людей;
2) обеспечение и поддержание их жилищных условий на достойном уровне;
3) предоставление равных возможностей для получения образования, реализации своих знаний (трудоустройство);
4) обеспечение справедливых условий оплаты труда;
5) обеспечение неунизительной старости за счет пенсионных выплат и предоставления социальных гарантий, товаров и услуг;
6) привлечение внимания к современным средствам социокультурного развития.
Необходимо отметить, что формирование социальной сферы идет непосредственно за счет развития экономических, материально-производственных условий, а также финансовых и товарных рынков.
Комплексное разрешение социальных проблем может быть реализовано за счет социально-трудовой политики.
Данная политика заключается в разработке решений, связанных с самим человеком, его статусом в обществе, предоставлением ему
определенных социальных гарантий, которые должны учитывать особенности различных групп и слоев населения.
Деятельности в социальной сфере можно разделить по целевому назначению на три группы:
1) развитие человеческих ресурсов;
2) обслуживание населения;
3) защита населения.
Менеджмент в социальной сфере обеспечивает эффективное управление организациями социальной сферы, целью которых является обеспечение всех групп населения разного рода социальными услугами и благами.
В связи с этим предметом изучения менеджмента в социальной сфере является ее сущность и значение, методы работы социальных организаций, обеспеченность социальных групп соответствующими благами, услугами (медицинскими, образовательными), необходимыми для поддержания жизни людей и их развития, а также определение источников финансирования и экономической эффективности.
Следующей особенностью менеджмента в социальной сфере является квалификационная структура занятого в ней персонала.
Доля работников, имеющих высшее и среднее специальное образование, составляет более трети от всех работников, что в несколько раз выше аналогичного показателя в других отраслях.
Помимо этого, данная отрасль имеет свои особенности и в половозрастной структуре: в ней превалируют в первую очередь женщины предпенсионного возраста.
В то же время социальная сфера нуждается в молодых специалистах, в т. ч. и в мужчинах.
Необходимость увеличения числа работников мужского пола связана еще и с тем, что в исключительно женском коллективе увеличивается степень конфликтности, что снижает эффективность работы предприятий.
Главное внимание в менеджменте социальной сферы уделяется накоплению средств с применением страховых принципов. В настоящее время широкое распространение в России получили системы пенсионного, медицинского страхования, а также страхование по временной нетрудоспособности и др.