Menejment va marketing“ fanidan mustaqil ishi

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O’RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI
MIRZO ULUG’BEK NOMIDAGI O’ZBEKISTON MILLIY UNIVERSITETI JIZZAX FILIALI
“PSIXOLOGIYA” FAKULTETI
“IQTISODIYOT” KAFEDRASI
“MENEJMENT VA MARKETING“ FANIDAN

MUSTAQIL ISHI

MAVZU: Menejmentni tashkil qilishning xorijiy tajribasi –Yaponiya misolida

Topshirdi: 41-21 guruh talabasi Aktamov Bunyodbek Qabul qildi: Azimov Yusufjon
Reja:

1. 
   Yaponiyada menejmentni tashkil qilish.
   
2. 
   Yaponiya menejmenti usullari.
   
3. 
   Yaponiya menejmentining asosiy xususiyatlari.
   
4. 
   Foydalanilgan adabiyotlar.
   

1.Yaponiyada menejmentni tashkil qilish.
Hamma zamonlar va xalqlar uchun mos bo'lgan umumiy boshqaruv nazariyasi mavjud emas - faqat o'ziga xos xususiyatlarga ega yapon, amerika, frantsuz yoki nemis boshqaruv tizimlarini vujudga keltiradigan umumiy boshqaruv tamoyillari mavjud, chunki ular ma'lum milliy qadriyatlarni, milliy psixologiya, mentalitet va boshqalarni hisobga oladi. va boshqalar. Yaponiya menejment tizimi butun dunyoda eng samarali deb tan olingan va uning muvaffaqiyatining asosiy sababi odamlar bilan ishlash qobiliyatidir.Yaponiya dunyoda birinchi bo'lib zamonaviy menejmentni rivojlantirdi barcha xodimlarni korxona va firmalar faoliyatiga, arzon narxlardagi sifatli mahsulot ishlab chiqarishga jalb qiladigan "inson yuzi" bilan. Tabiiy resurslarga qashshoq mamlakatda an'anaviy ravishda "bizning boyligimiz inson resurslari" tamoyili ishlab chiqilgan bo'lib, unga muvofiq ushbu resurslardan eng samarali foydalanish uchun sharoitlar yaratiladi. So'nggi yillarda ularning soni boshqaruvning yapon shakllari va uslublariga qiziqish, chunki ushbu mamlakatning jadal muvaffaqiyatli rivojlanishi dunyodagi etakchi o'rinni egallashga imkon berdi. Yaponiya dunyodagi eng yirik yo'lovchi avtomobili ishlab chiqaruvchisi; ommaviy ishlab chiqarilgan yarimo'tkazgichli mikrosxemalarning deyarli barcha toifalarini ishlab chiqarishda ustunlik qiladi; dunyodagi eng raqobatbardosh mamlakat sifatida tan olingan; savodxonlik, ijtimoiy siyosat, hayot sifatini ta'minlashda etakchi o'rinni egallaydi. Ushbu va boshqa yutuqlar asosan menejmentning yuqori darajasiga bog'liq bo'lib, ular asoschilari bo'lganlar Matsushita, Kurata, Isizaka, Honda, Morita, Ibuka Yaponiya boshqaruv tizimi qisman mahalliy urf-odatlar ta'siri ostida, qisman Ikkinchi Jahon Urushidan keyin Amerikaning bosib olinishi tufayli, qisman urushdan keyin qashshoqlik va vayronagarchilikka qarshi kurash zarurligiga reaktsiya sifatida rivojlandi. Yapon menejmentining shakllanishiga Amerika menejment g'oyalari ta'sir ko'rsatdi. Shunday qilib, eng muhimi yaponiya menejment g'oyasi ish haqi oluvchisi butun umr bir firmada ishlashi kerakligi amerikalikdir, ammo Yaponiyada bu g'oya juda katta ta'sirga ega. Yaponiya boshqaruv tizimi sifat - bu muammolarni soddalashtirish, murakkab echimlarni topish emas
Tomonidan ishlab chiqilgan sifat menejmentiga sodda, ammo samarali yondashuv boshqa yapon firmalarida ham qo'llaniladi. Sonya Ruhi manifestida Sony kashshof ekanligi va hech qachon boshqalarga ergashmasligi aytilgan ... Sony har doim noma'lum narsalarga intiladi. "
Ishning tijorat tomoni uchun mas'ul bo'lgan ushbu firma rahbari Akio Morita va texnik direktor Masaru Ibuki sa'y-harakatlari bilan kichik, noma'lum kompaniyani dunyodagi eng yirik transmilliy korporatsiyalardan biriga aylantirdi.
Bundan tashqari, nafaqat yirik kompaniya, balki innovatsion firma ham yaratildi. U birinchi bo'lib tranzistor radiosini ommaviy ishlab chiqarishga boshladi va dunyodagi birinchi uy video yozuvchisini yaratdi. Eshitish vositasi bo'lgan ko'chma kassetali pleer - zamonaviy yoshlarning ajralmas atributi - bu Sony-ning ishi. Yaqinda ushbu kompaniya o'ta yuqori aniqlikdagi tasvirlarga ega televizor yaratish texnologiyasini ishlab chiqdi. Yaponiyaning yirik sanoat kompaniyalari ishchilar va xizmatchilarni innovatsion ishlanmalarga jalb qilish uchun keng vositalardan foydalaning. Ko'pgina korxonalarda ixtiyoriy asosda sifatli to'garaklar keng tarqaldi. Kichkina odamlar guruhidan tashkil topgan to'garak o'z a'zolari ishlaydigan korxonada ishchi kuchi va mahsulot sifati ustidan ixtiyoriy ravishda nazoratni amalga oshirishga chaqiriladi. To'garaklar a'zolari xodimlarning tashabbuskorligini rivojlantirishga hissa qo'shishi, korxonada ijodiy izlanish muhitini yaratishi kerak. To`garak a`zosi oyiga kamida bir marta ishlab chiqarishni takomillashtirish bo`yicha aniq taklif kiritishi shart. Kompaniya miqyosidagi sifat doiralari o'rtasida tanlov har oy yakunlanadi va g'oliblarni taqdirlaydi - masalan, oltin, kumush va bronza medallari yoki mahsulotlarni o'z markasi bilan etiketlash huquqi yoki sifat bo'yicha ichki, mintaqaviy va hatto xalqaro konferentsiyalarda qatnashish huquqi.

2.Yaponiya menejmenti usullari.
Yaponiya menejmentining tashkiliy va texnik tarkibi tizimni o'z ichiga oladi "Kanban" ("o'z vaqtida") integratsiyalashgan sifat menejmenti, faqat mijozlarga yo'naltirilganlik, "ishtirok etuvchi boshqaruv" va "oldinga fikrlash" usullari, moslashuvchan tashkiliy tuzilma, boshqaruvni boshqarish tizimi va boshqalar. Birinchi marta Kanban tizimi ishlab chiqildi va "" avtomobil kompaniyasida qo'llanildi. Ushbu tizimning mohiyati katta partiyalardagi mahsulotlarni ishlab chiqarishni rad etishga va turli modeldagi mahsulotlarni doimiy ravishda ko'p tarmoqli ishlab chiqarishni yaratishga qadar kamayadi; shu bilan birga, saytlarni etkazib berish shunday kichik guruhlarda amalga oshiriladi), mohiyatan u qismlarga bo'linadi. Kanban tizimi bilan ishlashning mohiyati shundan iboratki, ishlab chiqarish tsiklining barcha bosqichlarida kerakli yig'ish yoki qism "ishlab chiqarishni o'z vaqtida bajarish" joyiga etkazib beriladi, ya'ni. chindan ham chakana savdo tarmog'ida zarur bo'lgan paytda tayyor mahsulotlar ishlab chiqarilib yuboriladi Har bir operatsiyani bajaruvchi keyingi operatsiyani bajaruvchisini o'z iste'molchisi deb bilishi va ishlab chiqarish jarayonidagi o'z qismini ehtiyotkorlik bilan bajarishi kerak.
Kanban tizimi ishlab chiqarish buyurtmalarini haftalar bo'yicha emas, balki kunlar va hatto soatlab bajarilishini ta'minlaydi. Bunday holda buyurtmalarni jo'natish ishchilarning o'zlari tomonidan amalga oshiriladi. Kanban tizimi qayta ishlangan partiyalar hajmining pasayishini, qoldiqning qisqarishini, tugallanmagan ishlab chiqarishni amalda yo'q qilishni va zaxiralar hajmini minimallashtirishni ta'minlaydi. Natijada, aksariyat omborxonalar tugatilmoqda va ilgari orqada qolish uchun ishlatilgan ishlab chiqarish maydonlari bo'shatilmoqda.
Kanban tizimining asosiy afzalligi uning soddaligi, ammo uni amalga oshirish oson emas. Masalan, ushbu tizimni qo'llash ishlab chiqarish uskunalarini almashtirish vaqtini sezilarli darajada qisqartirmasdan va qayta jihozlashsiz, shuningdek boshqa ilmiy-texnik taraqqiyot asosida erishish mumkin bo'lgan boshqa bir qator old shartlarni bajarmasdan amalda imkonsizdir. Kanban tizimidan foydalanish qimmatga tushadi, ammo uni amalga oshirgandan so'ng, xarajatlar to'langanidan ko'proq bo'ladi va materiallardan oqilona foydalanish, mehnat unumdorligi va mahsulot sifatini oshirish hisobiga katta iqtisodiy samaraga erishiladi.
Kanban tizimi bilan birgalikda sifat menejmenti bo'yicha yapon tajribasining tubdan muhim qoidalari quyidagilardan iborat:
1) Yaponiyada mahsulotlarning yuqori sifati yapon menejmentining asosiy printsipidir. "Sifat birinchi o'rinda!" shunchaki shior emas, balki ishlab chiqarishni tashkil qilish strategiyasidir. Sifatni ta'minlash birinchi o'rinda turadi va ishlab chiqarish faqat ikkinchi o'rinda turadi. Sifatni kafolatlash maqsadida ishchilarga ishlab chiqarish liniyasini to'xtatish huquqi beriladi, agar ular o'z ishlarini sifatli bajarolmasa yoki tugatmasa. Bu erda ishlab chiqarish quvvatlaridan kam foydalanishga asoslangan holda ishlab chiqarish rejalashtirilgan bo'lib, ishlab chiqarish muammolarini hal qilish uchun ish smenasida vaqt bo'ladi va ma'lum bir uchastkada topilgan nuqsonlarning sabablari aniqlanguniga qadar avvalgi uchastkalarda ishlab chiqarish to'xtatib qo'yilgan mahsulotlar ishlab chiqarilishi to'xtatiladi;
2) topshiriqni bajarish uchun keraksiz, ortiqcha mahsulotlarni chiqarishni rad etish, bu esa tugallanmagan ishlab chiqarishning ko'payishiga olib keladi: "Bekor bo'lmaslik uchun keraksiz ishlarni qilmang";
3) telefon orqali og'zaki buyurtma berish mumkin bo'lgan joyda byurokratizatsiya, ortiqcha qog'ozlarni yo'q qilish istagi; keraksiz ma'muriy aloqalarni rad etish, ularning mavjudligi qaror qabul qilish tartibini murakkablashtiradi. R.Shonberger ta'kidlaganidek, "Yaponiya tizimining soddaligi keraksiz ma'muriy aloqalar va byurokratik sansalorlikka toqat qilmaydi".
Yaponiyalik tadbirkorning maqsadi har bir xodimning mahorati, iste'dodi va qobiliyatidan maksimal darajada foydalanishdir.
Shu sababli, "ishtirok etuvchi boshqaruv" usuli pastdan yuqoriga qarab qarorlar asosida qo'llaniladi va har bir ishchi o'zining ma'suliyat hissasini o'z zimmasiga oladi, bu uning qobiliyatidan eng samarali foydalanishga imkon beradi. Qarorlar jamoaning barcha a'zolari tomonidan muhokama qilinadi, ular asta-sekin qabul qilinadi, ammo ular tezda ijro etiladi (chunki uning muhokamasida hamma qatnashgan). Qarorlarning sifati yuqori va xatolar kam, chunki katta miqdordagi ma'lumot qayta ishlanadi. Hamjihatlik bilan boshqarish mehnat unumdorligining oshishiga va mahsulot sifatining oshishiga olib keladi.