Методические указания к практическим занятиям для студентов специальности 1-19 01 01

Тип «сверхпокладистый». Такие люди могут казаться приятными во 
всех отношениях и не создающими трудностей в общении с ними, потому 
что они всегда уступают, чтобы помочь и тем самым понравиться другим 
людям. Но время от времени они создают проблемы: вы полагаетесь на та-
кого человека, который соглашается с вами во всем, а потом оказывается, 
что его слова расходятся с делом. Сотрудник берет на себя какую-то работу 
— и не выполняет ее; друг соглашается сделать что-то для вас, но в послед-
нюю минуту находит причину для отказа. 

---

97 
Если вы считаете необходимым продолжать общение с таким челове-
ком, то ключ к решению проблемы состоит в том, чтобы показать ему, что 
вы хотите правдивости с его стороны. Настаивайте на том, что вы хотите 
знать, что в действительности думает этот человек, и хотите, чтобы он сде-
лал только то, что он в состоянии или что он хочет сделать. Сделайте уда-
рение на том, что вас беспокоит не то, согласится он с вами или нет, а его 
непоследовательность. 
Вы должны настаивать на том, чтобы человек говорил правду, 
неважно – какую. Его следует убедить в том, что ваше отношение к нему 
будет определяться не тем, что он во всем с вами соглашается, а тем, 
насколько он будет правдив с вами и насколько последовательно он будет 
поступать в дальнейшем. 
 
Общение с трудными людьми других типов 
А как же быть с людьми других различных типов? Как и во многих 
уже описанных ситуациях, ключ к решению проблемы состоит в открытом 
обсуждении причин «трудного» поведения человека. Самостоятельно или 
совместно постарайтесь выявить скрытые нужды и интересы, обусловлива-
ющие такое поведение. После того, как они определены, легче найти способ 
их удовлетворения и, таким образом, разрешения конфликта. В идеале, вы 
сможете преодолевать проблему «трудного» поведения и разрешать любые 
конфликты беспрепятственно.