Microsoft Word Deckert Creative Heuristics 2806 docx

3.3 Framework for Creative Heuristics 
From the literature analysis and the considerations about creative heuristics so far a 
framework for creative heuristics is proposed which is displayed in fig. 3. The purpose of 
this framework is not to provide a fool-proof recipe for invention, but to give a compre-
hensive overview over the effects of heuristics of medium generality which might be used 
for a creative undertaking especially for an invention. This framework can then be used 
to classify existing heuristics. After that it can be utilized as a toolbox for inventive activ-
ities. 

---

21 
The framework is based on the two basic principles of lateral thinking by de Bono (1990): 
generation of alternatives and challenging of assumptions. It is complemented by the 
elements “Reframing the Problem” and “Fine-Tuning the Problem”. “Reframing the Prob-
lem” is a necessary element in creative problem solving and specifically addressed in 
the approach by Polya (1988). As Norman (2013, p. 217) writes: “One of my rules in 
consulting is simple: never solve the problem I am asked to solve […] Because, invaria-
bly, the problem I am asked to solve is not the real, fundamental, root problem”. Refram-
ing or restructuring a problem can be necessary when the problem solver encounters 
difficulties especially when he gets stuck in an impasse, when he finds novel pieces of 
information or gets novel stimuli or when he suffers from information overload (Perkins 
2000, p. 133). “Fine-Tuning the Problem” is based on the Fine-Tuning Heuristic by Weber 
(1992a and 1992b) and is seen by Weber & Dixon (1989, p. 300 f.) as one of the heuris-
tics applicable for a wide invention context. Fine-Tuning is usually a second step after 
the first creative idea to adjust it for better performance (Weber 1992a).