Microsoft Word Estudio de Caso Actividad primer corte docx

---

CASO ACTIVIDAD 1 
LIDERAZGO
 
IDH es una empresa ubicada en la ciudad de Bogotá D.C, cuenta con 190 
empleados y dedica su actividad principal a la comercialización de productos textiles 
a nivel nacional e internacional. IDH se ha caracterizado por tener una visión abierta 
a nuevos cambios organizaciones, entregando flexibilidad laboral, generando 
estrategias para la optimización de recursos de manera responsable, buscando el 
mayor nivel de calidad en sus productos y enfocando grandes esfuerzos en el 
crecimiento profesional y desarrollo personal de sus colaboradores. 
IDH cuenta con una distribución de personal en relación a las siguientes áreas o 
departamentos:
• Diseño y creación visual 
• Recursos Humanos 
• Ventas y marketing 
• Departamento de Compras 
• Departamento financiero 
• Operaciones 
Actualmente se presentó la renuncia del líder de operaciones quién llevaba en el 
cargo más de 10 años, por lo cual se debió tomar la decisión de generar una nueva 
contratación para cubrir la vacante en mención. Para esto, la Dirección de recursos 
humanos generó un proceso de convocatoria externa que finalizó con la 

---

contratación de Sebastián Pereira, un joven de 28 años, profesional en Ingeniería 
Industrial y especialista es Gestión de operaciones. 
Sebastián lleva 3 meses en el cargo de líder de operaciones, en los que desde su 
gestión de liderazgo ha demostrado ser un profesional seguro de sí mismo y de sus 
capacidades; pero esto ha dificultado tener una comunicación, ya que en algunas 
ocasiones su equipo de trabajo da muchas opiniones para la mejora de las 
actividades diarias, pero no todas son tenidas en cuenta, limitando su participación 
en la toma de decisiones. Además, ha generado creencias limitantes que afectan 
la ejecución de actividades asignadas, la innovación y el aporte de nuevas ideas en 
el área de operaciones. 
Prefiere mantener la comunicación sobre inquietudes o situaciones presentadas a 
través de medios electrónico, ya que así garantiza evidencia de su gestión y 
trazabilidad de la información. 
Para Sebastián, es necesario pensar en los objetivos organizacionales y dar un 
buen uso de los recursos financieros, por lo cual durante el último mes ha eliminado 
algunos incentivos laborales como los regalos para niños en fechas especiales y 
días de reconocimiento a la mujer a fin de reducir gastos a la empresa. 
De los 190 trabajadores que cuenta la organización, 65 de ellos se encuentran en 
el departamento de operaciones, siendo ellos mismos los que han dado a conocer 
que se sienten contrariados con la visión del nuevo líder asignado. 

---

Los trabajadores con mayor tiempo en la organización han sido los voceros de la 
situación presentada y quienes están preocupados por la desmotivación, las 
ausencias laborales y rotación de personal que ha venido aumentando desde el 
ingreso de Sebastián a la empresa.