Московская академия экономики и права гуляев в. Г. Организация туристской деятельности

Часть страховой суммы, полученной страховщиком при осуществлении обязательного 

---

личного страхования пассажиров (туристов, экскурсантов), в предусмотренном 
законодательном порядке направляется на создание резервов для финансирования 
мероприятий по предупреждению несчастных случаев на транспорте.
Следует более подробно остановиться на туристской медицинской страховке. Это 
единственный способ предотвратить значительные денежные затраты в случае болезни или 
несчастного случая во время поездки за рубеж. При отсутствии данной страховки за 
проведенное лечение, оказание амбулаторной или стоматологической помощи туристской 
компанией туристу лично будет предъявлен счет за услуги, в ряде случаев многократно 
превышающий стоимость данной туристской путевки. К тому же консульства большинства 
зарубежных стран не выдадут визу без специального страхового полиса.
В настоящее время существует две формы туристского страхового обслуживания: 
компенсационное и сервисное.
Первая форма предусматривает оплату всех медицинских расходов самим туристом с 
последующей их компенсацией при возвращении в Россию. Это крайне неудобно, ибо туристу 
следует иметь при себе значительную сумму "неприкосновенного запаса" на случай болезни 
или несчастья.
При сервисном туристском страховании, заключив договор или контракт со страховой 
компанией, достаточно позвонить в одну из указанных диспетчерских служб, сообщить номер 
своего полиса, фамилию - как потерпевшему будет оказана необходимая помощь.
Если турист покупает страховой полис самостоятельно, то лучше приобрести его у тех 
страховых компаний, которые выпускают их совместно (напрямую или через перестраховку) с 
крупными зарубежными партнерами, которых признают во всем мире. Иначе туриста могут 
сопровождать неприятности, начиная от границы и кончая врачом, который откажется принять 
гарантию от неизвестной ему российской страховой компании. При заключении договора на 
медицинское страхование следует настоять, чтобы в нем была предусмотрена госпитальная 
(стационарная), амбулаторная и стоматологическая помощь.
Наиболее известная зарубежная французская страховая компания "Europ assistance", 
контролирующая около 30 % мирового сервисного страхового рынка, имеет прямой договор с 
"Русским страховым центром". Полис, купленный здесь, признается во всем мире, и Вам будет 
оказана медицинская помощь в любой точке земного шара. Кроме предусмотренных видов 
услуг здесь дополнительно предусматривается транспортное обслуживание потерпевшего, 
врачебное наблюдение при его перевозке. Сумма страхового покрытия в этой компании от 
25000 до 100 000 $, при этом страховые взносы составляют соответственно от 0,8 до 2,8 $ в 
день. Для детей в возрасте от 5 до 12 лет взносы снижаются до 50 %. Фирма "Europ assistance" 
осуществляет также проверки диагноза и постоянный контакт с лечащими врачами до полного 
выздоровления больного.
Еще одна французская страховая компания "Gessa assistance" (контролирует до 12 % 
мирового рынка сервисного страхования) имеет прямой договор с российской компанией 
"АСКО-МОСКВА", страховой полис которой является высоконадежным и приемлемым в 
цене. Здесь сумма страховки колеблется от 3000 до 30000 $. Этой фирмой предоставляется 
кроме медицинских услуг также юридическая и административная поддержка, помощь в 
возврате багажа, помощь при утере документов, поломке автомобиля, болезни водителя и др.
Генеральным страховщиком Российской ассоциации туристских агентств (РАТА) 
является крупнейшая страховая компания "ДИНА", выступающая на рынке туристского 
сервисного страхования совместно с французской компанией "GESSA". Их диспетчерский 
пункт открыт в Москве. Страховой тариф "ДИНЫ" колеблется от 3000 до 25000 $, в 
зависимости от зоны путешествия. Кроме основных страховых услуг данная компания 
организует и оплачивает в сумме 1000 $ юридическую защиту туриста при нарушении 
Гражданского кодекса страны пребывания.
Семейный страховой туристский полис предлагает страховая компания "РЕСО-гарантия" 

---

с лимитом ответственности в 5000, 15000 и 30000 $, а также скидки для туристских групп 
свыше 10 человек. Данная фирма работает на страховом рынке совместно с французской 
страховой компанией "CORIS". Страховой взнос здесь от 0,55 до 0,86 $ в день независимо от 
срока пребывания.
На российском страховом туристском рынке работает также российско-американская 
страховая компания "РОСГАЛ". Здесь, кроме традиционного набора медицинского 
страхования и страхования от несчастных случаев, предусмотрены новые услуги: страховая 
компания возмещает 90 % стоимости путевки, если тур срывается по объективным причинам: 
болезни туриста, болезнь или смерть близких родственников, отказ во въездной визе, 
опоздание к отправлению самолета или поезда, а также страхование расходов туриста при 
переносе вылета самолета по вине авиакомпании (возмещение расходов на гостиницу, переезд 
из аэропорта и обратно). В случае, если новые сроки вылета туриста не устраивают, страховая 
компания оплачивает его проезд до места жительства. Тариф в этой компании от 0,5 до 1,2 $ в 
день при страховом обеспечении от 3000 до 30 000 $.
На российском туристском рынке работает также российско-французская страховая 
компания "Восточно-Европейское страховое агентство", являющаяся официальным 
консультантом Правительства РФ по вопросам страхования. Здесь страховой взнос установлен 
в пределах 1,05-2,2 $ в сутки при страховом покрытии от 5000 до 30 000 $. Дополнительно к 
традиционным услугам, данная компания производит страховку багажа туриста.
Особой популярностью для предпринимателей, часто выезжающих за рубеж, 
индивидуальных и групповых туристов пользуется льготная карта IAPA (Международная 
Ассоциация пассажиров авиалиний), российско-английское представительство которой 
находится в Москве. Она не является платежным средством, однако обеспечивает довольно 
высокую до 500 000 $ страховку и целый ряд льгот за рубежом:
•
по оплате гостиницы (от 10 до 40 %) в 4000 лучших отелей по всему миру;
•
по оплате автомобиля, взятого напрокат (до 30 %).
В ряде случаев предусмотрены другие льготы: по поиску утерянного багажа, по 
возобновлению за счет IAPA утерянных авиабилетов, по защите кредитных карт, 
предоставление залов VIP в аэропортах, льготы на услуги в бизнес-центрах и т.д.
Эта своего рода клубная карта, распространенная более чем в 100 странах мира, для 500 
000 ее членов.
Получение карты связано с заполнением соответствующего договора, внесением 
вступительного регистрационного взноса в размере 200 $ и ежегодных взносов от 99 до 249 $, 
в зависимости от уровня страховки. Владелец карты ежемесячно получает дополнительную 
информацию по предоставляемым услугам: новые каталоги, изменения и дополнения по 
льготам в различных отелях мира и др.
Для группового и молодежного туризма можно рекомендовать карту ETN (Европейская 
сеть туризма), которая объединила 250 независимых туристских агентств мира. Став 
владельцем такой карты, можно получить следующие льготы:
•
скидки в 2500 включенных в сеть отелях всех классов (от экономического до "люкс"), - 50 % 
; 
•
скидки при пользовании междугородными телефонами в отелях;
•
преимущества при бронировании мест в гостиницах;
•
скидки на авиабилеты некоторых авиакомпаний (DELTA, SAS и др.);
•
скидки в ресторанах и кафе, входящих в систему ETN (20-25 %);
•
дополнительные скидки молодоженам и т.д.
Сеть ETN функционирует в 161 стране мира, а ее картами пользуется более 2,5 млн. 
человек. Стоимость карточки ETN в 1995 году составляла на один год 160 $, а до 2000 года - 
550 $.

---

Кроме этого в Москве открылось представительство еще одной крупной дисконтной 
системы - Countdown.
С августа 1995 года появилась первая отечественная сеть "Национальная дисконтная 
система"(НДС). Кроме прочих льгот здесь предусмотрена страховка от несчастного случая на 
сумму 5 тыс. долларов.
Российской авиакомпанией "Трансаэро" и банком "Менатеп" внедрена кредитно-
страховая карта, дающая ее владельцу льготы при пользовании услугами данной компании (а в 
ряде особых случаев право бесплатного полета).