Oliy ta’lim fan va innovatsiyalar vazirligi Surxondaryo viloyati hududiy boshqarmasining 02.08.2023
-yildagi
52-sonli buyrug‘ida belgilangan Yo‘l xaritasi
Mr
|
Chora ta’dbirlar nomi
|
Amalga osliirish mexanizimi
|
Muddati
|
Ma’sullar
|
1.
2.
|
Surxondaryo arxitektura va qurilish texnikumida jismoniy va yuridik shaxslarning xat, ariza va shikoyatlarining o‘rganilishini tasdiqlangan jadval asosida o'rganib borish va choralar ko‘rish
|
Surxondaryo arxitektura va qurilish texnikumida jismoniy va yuridik shaxslarning xat, ariza va shikoyatlarini o'rganish bo‘yicha amaldagi qonun bilan tanishish va rioya qilish
|
Doimiy
|
Jismoniy va yuridik shaxslar murojaatlari bilan ishlash bo’limi mutaxassisi
|
Ta'lim muassasasida umumiy shtatdagi xodimlar sonidan kelib chiqib, murojaatlani qabul qilish , ro'yxatga dish va ko'rib chiqish uchun yuborish hamda murojatlarning hisobini yuritishini nazorat qilish uchun bir nafar xodim biriktirish
|
O'zbekistogn Respublikasinig 2017 yil
11 sentabrdagi 445-sonli qonuniga muvofiq, ish yuritish tartibi qonunchilikda belgilangan tartibda amalga oshiriladi. Murojaatlani ro'yixatdan o‘tkazishni rad etishga yo‘1 qo'yilmaydi murojat ish vaqti tugaganidan so‘ng kelib tushsa ertangi ish kuni bilan ro'yxatga olinadi.
|
Doimiy
|
Jismoniy va yuridik shaxslar murojaatlari bilan ishlash bo'limi mutaxassisi
|
3.
|
Jismoniy va yuridik shaxslarning vakillarini shaxsiy qabul qilishga murojatlarga ko'tarilgan muammolaming amaliy yechimlarini topishga murojaatlami hal etishga ma’suliyatsizlik va yuzaki yondashuvlarga yo'l qo'ymaslik .
|
0‘zbekistogn Respublikasinig 2017 yil 11 sentabrdagi 445-sonli qonuniga muvofiq. Murjaat etuvchini etibor bilan eshtishni qo'shimcha zaruriy
savollar berishi mumkinligi qonunga belgilangan murojaatlami hal etishga
|
Doimiy
|
Jismoniy va yuridik shaxslar murojaatlari bilan ishlash bolimi mutaxassisi
|
9.
|
Xorijiy davlat fuqorolari va fuqoroligi bo'lmagan shaxslarning murojaatlarini
tinglash
|
O'zbekistogn Respublikasinig 2017 yil
11 sentabrdagi 445-sonli qonuniga muvofiq. Xorijiy davlat fuqoro va fuqoroligi bo'lmagan shaxslarning murojatlari ham etiborga olinib, o‘z vaqtida qanoatlantirilish belgilangan.
|
Doimiy
|
Jismoniy va yuridik shaxslar murojatlari bilan ishlash bo'limi mutaxassisi
|
10.
|
Murojaat etish xuquqidan foydalanayotganda kamsitilishga yo‘l qo‘ymaslik
|
O'zbekistogn Respublikasinig 2017 yil
11 sentabrdagi 445-sonli qonuniga muvofiq. murojaat yetayotgan fuqoroni e’tiborli boMib tinglash, jinsi irqi, millati va ijtimoiy kelib chiqishidan qa'tiy nazar kamsitilishiga yo'l qo'yilmaydi.
|
Doimiy
|
Jismoniy va yuridik shaxslar murojatlari
bilan ishlash bo'limi mutaxassisi
|
11.
|
Fuqorolardan kelib tushgan murojaatlarni qabul qilish maqsadida “ishonch” telefoni faoliyalini yuritilishini ta'minlash
|
Telefon raqmini tashkil etish ishonch telefoni orqali kelib tushgan murojaatlar ijrosini nazoratga olish va monitoringini olib borish
|
Doimiy
|
Ta'lim muassasasi direktori va o'rinbosarlari
|
12.
|
Voyaga etmagan shaxslaming murojaatlarini ko‘rib chiqish tartibi
|
Voyaga etmagan shaxslar to'liq muomila lavoqatiga ega bo’maganligi sababli ularning murojaatlarini ko'rib chiqmasdan qoldirishga yo'l qo'yilmaydi. Shuningdek ular o‘zlarining vasiylik va xomiylik organlari orqali murojaat etish huquqiga ega bo‘lishadi
|
Doimiy
|
Jismoniy va yuridik shaxslar murojatlari bilan ishlash bo'limi mutaxassisi
|