Osiyo Xalqaro Universiteti Mavzu-8: Menejmentda kommunikatsiya

Osiyo Xalqaro Universiteti

Mavzu-8:

Menejmentda kommunikatsiya

Reja:

• Kommunikatsiya haqida.
• Kommunikatsiya turlari.
• Kit Devisning samarali quloq solishning 10 qoidasi va tashkiliy Kommunikatsiya.

Kommunikatsiya

• Kommunikatsiya – bu kishilar o`rtasidagi o`zaro axborot almashuvidir. Rahbarlar qilayotgan hamma ishlar axborotlarning samarali almashishini talab qiladi. Yaxshi yo`lga quyilgan kommunikatsiya ish muvaffaqiyatini ta`minlaydi.
• Kommunikatsiya – bu ikki tomon faol rol o`ynaydigan axborot almashinuv jarayoni.
• Kommunikatsiya jarayoni – bu ikki yoki undan ortiq odamlar o`rtasidagi axborot almashinuvi.

Kommunikatsiya jarayonining asosiy maqsadi – almashuv ob’yekti bo`lgan axborotni tushunishni ta`minlash. Bu jarayonda to`rtta bazaviy unsur qatnashadi.

Kommunikatsiya jarayonining asosiy maqsadi – almashuv ob’yekti bo`lgan axborotni tushunishni ta`minlash. Bu jarayonda to`rtta bazaviy unsur qatnashadi.

• axborotni jo`natuvchi;
• axborotning o`zi (xabar);
• aloqa kanali, ya`ni axborotni uzatish vositasi;
• axborotni qabul qiluvchi;

Tashkiliy Kommunikatsiya
Tashqi
Ichki
Gorizontal
Vertikal
Noformal
oBoʻgʻinlararo kommunikatsiya
Rahbar - bo`ysunuvchi
Tashkiliy kommunikatsiyaning tasnifiy chizmasi.

• Tashkilot va muhit o`rtasidagi kommunikatsiya. Tashkilot faoliyatiga ta`sir ko`rsatadigan omillarga tashkilotning kommunikatsion ehtiyojlari bog’liq. Tashkilotlar tashqi muhit bilan kommunikatsiya uchun turli vositalardan foydalanadilar. Iste`molchilar bilan reklama orqali munosabatda, davlat boshqarmalari bilan hisobot yordamida muloqotda bo`lishadi. Lobbistlardan foydalanib, qonunlarga ta`sir ko`rsatadilar.

 
2. Boshqaruv pog’onalari va bo`linmalar o`rtasidagi kommunikatsiya. Ichki kommunikatsiya – korxona ichidagi bo`limlar o`rtasidagi, korxona ichki faoliyatini yurgizish uchun zarur bo`lgan axborot almashinuvi tushuniladi. Tashkilotda vertikal hamda gorizontal kommunikatsiyalar farqlanadi