Основные направления развития в 2022 году согласно Бизнес – плана на 2022 год одобрено

---

Основные направления развития в 2022 году согласно Бизнес – плана на 2022 год (одобрено 
Советом Банка от 25.10.2021 года (Протокол №17)) 
Бизнес-план банка устанавливает краткосрочные задачи, определенные высшим руководством, и 
принимается с учетом поставленных целей, определенных по итогам проведенной в сентябре 2021 
года Стратегической сессии развития банка в среднесрочной перспективе, а также конкретизирует 
направления развития банка в 2022 году. Настоящим планом устанавливается ответственность 
руководителей филиалов и структурных подразделений за достижение запланированных 
результатов. 
Цели и задачи банка на 2022 год. 
Основными целями банка на 2022 год устанавливается максимальное повышение эффективности и 
устойчивости деятельности банка путем совершенствования и автоматизации предоставляемых 
банковских услуг клиентам различных секторов экономики на уровне международных стандартов 
ведения банковского бизнеса, а также сохранение высокого уровня качества активов и объемов 
проводимых операций вследствие устранения последствий влияния пандемии. 
Основными задачами банка в 2022 году являются: 
Повышение уровня и стоимости капитала для обеспечения более эффективного развития банка: 
 
1. Увеличение капитальной базы банка за счет внутренних источников формирования и 
аккумулирования прибыли банка. 
2. Увеличение капитальной базы за счет привлечения инвестиций в уставный капитал банка. 
3. Поддержание капитала за счет привлечения субординированных обязательств, как на 
международных, так и на местных финансовых рынках. 
4. Оптимизация процессов управления капиталом с учетом расширения активных операций и 
возрастающего давления банка на капитал банка. 
В рамках расширения сотрудничества с международными финансовыми институтами: 
Расширение сотрудничества с международными финансовыми институтами для построения 
взаимовыгодных долгосрочных отношений с текущими и новыми зарубежными партнерами в 
следующих направлениях:
- привлечение новых кредитных линий международных финансовых институтов и иностранных 
кредиторов и успешное их освоение путем финансирования проектов малого и частного 
предпринимательства преимущественно в национальной валюте, в том числе финансирование 
проектов «зеленой экономики» и «женщин-предпринимателей»; 
- успешное освоение и дальнейшее увеличение лимитов по линиям торгового финансирования от 
международных финансовых институтов;
- получение технического содействия от международных финансовых институтов: 
• В 2021 году, в рамках технического содействия DEG, консалтинговая компания Adastra Business 
Consulting провела анализ эффективности бизнес процессов и определила ряд инициатив по 
автоматизации и усовершенствованию процессов путем внедрения ИТ решений. Реализация 
инициатив предполагается в течение 2022-2024 годов.
• Принимая во внимание высокий спрос среди населения Узбекистана на исламские банковские 
продукты, банк в 2020 году подписал соглашение об оказании консультационных услуг с 
Исламской Корпорацией Развития Частного Сектора (ИКРЧС) по внедрению «Исламского Окна». 
Также, в целях ускоренного внедрения «Исламского Окна», банком привлечены частные 
консультанты. 
• Привлечение зарубежных специалистов для разработки методологической базы по внедрению 
системы KPI оценки основных направлений развития банка с дальнейшим формированием 
справедливой и эффективной системы мотивации и вознаграждений сотрудников банка как 
высшего, так и среднего и нижнего звена. 

---

• Привлечение внешних консультантов для создания полноценной маркетинговой структуры, 
которая будет проводить маркетинговые исследования, развивать текущую линейку продуктов и 
инициировать разработку новых продуктов. Планируется разработка маркетинговой стратегии 
банка, направленной на прогнозирование и расширение спроса потребителя на банковские 
продукты. 
В рамках повышения эффективности деятельности банка: 
1. Максимальная концентрация на устранении продолжающихся последствий влияния пандемии 
коронавируса на экономическое состояние банка путем сохранения качества активов на уровне 
докарантинного периода, увеличения объемов предоставляемых услуг банка и цифровой 
модернизации услуг с учетом изменяющихся потребностей клиентов банка. 
2. В 2022 году основной целью банка является продолжение работы по расширению и 
совершенствованию системы малого и микрофинансирования, как одного из конкурентных 
преимуществ банка на финансовом рынке Узбекистана, а также развитие розничного бизнеса и 
расширение розничных продуктов для населения республики, так как данный сектор имеет высокий 
потенциал освоения. Также, будет продолжена работа по совершенствованию банковского сервиса 
для корпоративных клиентов.
3. Действенные меры по развитию и модернизацию информационных технологий банка, в 
частности, цифровизация банковских услуг для физических и юридических лиц, требуют 
дальнейшего усовершенствования и расширения спектра предоставляемых клиентам банка услуг в 
онлайн режиме. Целью банка на 2022 год является вывод дистанционного обслуживания как для 
корпоративных, так и розничных клиентов, на новый уровень, путем улучшения мобильных 
приложений, позволяющий максимальный охват всех банковских услуг без посещения офисов 
банка, а также развитие новых видов услуг для физических лиц и возможности расширения форм и 
видов их онлайн кредитования. При этом банк нацелен на продолжение развития имеющихся 
систем, а также внедрение HR системы, что в дальнейшем сформирует четкую финансовую 
организационную структуру для проведения оценки эффективности, как основных направлений 
бизнеса, так и структурных подразделений банка, участвующих в процессах предоставления услуг.
4. В целях усовершенствования кредитного процесса, в 2022 году банк планирует улучшить 
процессы проведения анализа потенциальных заемщиков исходя из разработки новой 
маркетинговой стратегии, основанной на сегментации клиентов при технической поддержке ЕБРР, 
что позволит банку предоставлять стандартизированные пакеты услуг на качественном уровне 
каждому сегменту клиентов, исходя из его финансовых и жизненных потребностей.
5. На 2022 год приоритетной задачей является повышение эффективности системы управления 
персоналом путем оптимизации распределения текущих трудовых ресурсов в связи с 
предполагаемыми изменениями в бизнес-процессах, внедрение программ обучения и планов 
карьерного роста в разрезе каждого направления развития банковского бизнеса и внедрения 
верхнеуровневого KPI. 
В рамках развития бизнес-направлений банка: 
1. Дальнейшее развитие и акцентирование своего фокуса на расширение обслуживания субъектов 
микро и малого бизнеса, путем разработки новых доступных банковских продуктов и сервисов с 
направленностью на максимальное удовлетворение финансовых потребностей частного 
предпринимательства. 
2. Переориентация розничного бизнеса на активное продвижение продуктов – микрозаймы, 
онлайн-кредиты, овердрафты, международные карты, системы денежных переводов, 
конверсионные операции для физических лиц - путем использования незадействованного 
потенциала филиалов и экспресс-центров банка и изучение новых потенциально активных точек 
для открытия новых экспресс-центров, а также установления автоматизированных точек 
самообслуживания (банкоматов) по плану дислокации в городе Ташкент и в регионах 
территориального присутствия банка.
3. В настоящий момент банк находится в стадии переговоров с Исламской Корпорацией по 
Развитию Частного Сектора (входит в Группу Исламского Банка Развития) на предмет оказания 
консультационных услуг в рамках разработки проекта по созданию на базе банка «Исламского 

---

окна» с внедрением широкого спектра исламских банковских услуг. Учитывая, что Правительство 
Республики Узбекистан и Исламский Банк Развития начали сотрудничество по разработке 
необходимой законодательной базы для развития исламских финансов, в 2022 году Банком будет 
осуществлен поиск программных решений и соответствующих ИТ вендоров по внедрению 
соответствующих решений параллельно с разработкой законодательства.
4. Развитие региональных филиалов, повышение их роли в кредитовании малого бизнеса, а также 
более широкого охвата обслуживания розничных клиентов, проведение дальнейшего анализа 
экономической целесообразности расширения регионального присутствия.
5. Проведение мобильных встреч и семинаров с населением в удаленных от региональных 
филиалов населенных пунктах в целях, как повышения финансовой грамотности, так и 
распространения финансовых услуг Банка. 

---

Document Outline

• Основные направления развития в 2022 году согласно Бизнес – плана на 2022 год (одобрено Советом Банка от 25.10.2021 года (Протокол №17))
• Цели и задачи банка на 2022 год.