O’zbekiston respublikasi oliy va o’rta maxsus ta’lim vazirligi

2.BOB
Reklamaning ta'siri bo'yicha eksperimental tadqiqotlar
Kuzatish tartibi: alohida reklama vositalarining iste'molchilariga ta'sirini o'rganishda foydalaniladi. Bu usul passiv xarakterga ega, chunki kuzatuvchi xaridorga hech qanday ta'sir ko'rsatmaydi, aksincha, unga e'tibor bermasdan kuzatishlarni olib boradi. Oldindan belgilangan sxema bo'yicha kuzatuvchi olingan ma'lumotlarni ro'yxatga oladi, keyin tahlil qilinadi. Sxema: muayyan bilan bevosita aloqada
1. Deraza oldida to'xtaydi.
2. Do'konga kiradi.
3. Stend uchun mos keladi.
5. Ko'rishni so'raydi.
6. Sotib oladi.
7. Sotib olmaydi.
8. Do'konni tark etadi.
9. Befarqlikni ko'rsatadi.
11. Do'kon yonidan o'tadi.
12. E'tibor bermaydi.
Ushbu sxema ma'lum bir reklama vositasi bilan bevosita aloqa qilish jarayonida iste'molchilarning xatti-harakatlarini kuzatish uchun ishlatiladi. Diagrammaning o'ng tomonida ko'rsatilgan iste'molchilarning harakatlari va reaktsiyalari unga muvofiq tasniflanadi. Diagrammaning yuqori qismida e'tiborni jalb qilishga hissa qo'shadigan va iste'molchilarni muayyan harakatlar qilishga undaydigan faol harakatlar va hissiy reaktsiyalar, diagrammaning pastki qismida esa iste'molchilarni harakatga keltirmaydigan passiv harakatlar va hissiy reaktsiyalar joylashgan. Sxema kuzatilishi mumkin bo'lgan xatti-harakatlarning o'n ikki turini o'z ichiga oladi, ularning yarmi so'zning yuqoridagi ma'nosida ijobiy, ikkinchi yarmi salbiy. Ushbu sxemadan foydalanadigan psixolog kuzatish jarayonida iste'molchilarning har bir harakatini (harakati, bayonoti, reaktsiyalari) aniqlaydi va uni sxemada keltirilgan toifalardan biriga kiritadi. Kuzatish oxirida har bir turdagi harakatlar soni bir butun sifatida hisoblanadi. Shu asosda reklamaning iste'molchilar xulq-atvoriga ta'siri to'g'risida xulosalar chiqariladi, shuningdek, kuzatuv natijalari, xaridorlar e'tiborini reklamaga jalb qilish darajasini aniqlash uchun quyidagi formuladan foydalaniladi*: bu erda B - iste'molchilar e'tiborini jalb qilish darajasi; O - ma'lum bir davrda reklama qilingan mahsulotlar ko'rsatilgan stendga e'tibor berganlar soni (2002 yil yanvar - mart); P - xuddi shu davrda tribunalardan o'tgan odamlarning umumiy soni. Kuzatish usuli reklamaning tabiiy sharoitda, iste'molchi bilan ma'lum reklama vositasi o'rtasidagi bevosita muloqotda psixologik ta'sirini baholash imkonini beradi.