Pedagogning mas’uliyati reja
Download 31.6 Kb.
|
JnR4ciL9gE2DNmkOHcveFTtUjiZUcru5ZPaByKpG
PEDAGOGNING MAS’ULIYATI Reja: Mas’uliyat so’zining tahlili; Mas’uliyat hissining tahlili; Mas’uliyatli bo’lishning tahlili. O’zbek tilining izohli lug’atida “mas’uliyat” so’ziga shunday ta’rif berilgan: “Biror ish, xatti-harakat oqibati, natijasi uchun bo’lgan javobgarlik”. Mas’uliyat insonning axloqiy talablarni bajarishi nuqtai nazaridan xarakterlanadi. Pedagogning axloqiy mas’uliyati - bu shaxsiy fazilat bo’lib, u ijtimoiy me’yorlarni (xususan, shaxsiy) bajarish uchun axloqiy ehtiyojni anglashda, shuningdek shaxsning sodir etilgan harakatlarning adolatli bahosini yetarlicha idrok etish qobiliyatida; o’z harakatlarini insonparvarlik va toza vijdon nuqtai nazaridan bajara olishda ko’rinadi. Istiqbol nuqtai nazaridan axloqiy mas’uliyat - bu insonning millat va insoniyatning zamonaviy va kelajakdagi taraqqiyoti to’g’risida xabardorligi, shuningdek, maqsadga muvofiq tarzda erkin inson faoliyatidir. Ta’lim muassasasi o’qituvchisi bilimlarni ijodiy o’zlashtirish, o’z-o’zini takomillashtirish, o’z kuchi va qobiliyatlarini to’g’ri anglash uchun axloqiy jihatdan javobgardir. Ming yillar davomida axloqiy ta’limga hal qiluvchi ta’sir ko’rsatgan dastlabki nasroniy mutafakkiri Gippon episkopi, cherkov o’qituvchisi Avgustin Baxtli (354-430) edi. U insonning o’zini takomillashtirishi ruhning doimiy va shiddatli ishi, o’zini o’zi bilish deb ta’riflagan, shuningdek, qalb mehnati bilan amalga oshirilgan inson noyob, mas’uliyatli va takrorlanmas insonga aylanadi, deb ishongan. Mas’uliyat g’oyasi ham dastlab Rim faylasufi, ilohiyotshunos Foma Akvinskiy (1225-1274) tomonidan tasdiqlangan bo’lib, ilohiy taqdirning inson irodasiga bo’lgan munosabatini aniqlashtirish orqali axloqiy shaxsga murojaat qilgan. Biroq, Aflotun ta’limoti uchun javobgarlik g’oyalariga tayangan Avgustindan farqli o’laroq, Akvinskiyning qarashlari Aristotelning postulatlariga asoslanadi. Mas’uliyatning mohiyatini izlash, uni shaxsda shakllantirish, u ilm-fandan ustunlik, ishonch asosida amalga oshirishga harakat qiladi. Uyg’onish va yangi davr falsafasi va pedagogikasi vakillari xudbinlik g’oyalariga asoslangan mas’uliyat muammolarini o’rganishmoqda (frantsuzcha Egoysma, lot. Egone - faqat qoniqtirishga intilayotgan odamning xulq-atvorini tavsiflovchi axloqiy va axloqiy tamoyil o’z ehtiyojlari, boshqa odamlar va jamiyat manfaatlarini e’tiborsiz qoldiradi), qisman skeptikizm (yunoncha skeptikos - ishonchsizlik; haqiqatning ba’zi bir ishonchli mezonlari borligiga shubha qilishga asoslangan ta’limot) va epikureanizm (dunyoni materialistik jihatdan tushuntirgan Epikur ta’limoti) atomistik ta’limot asosida). Ular nafaqat javobgarlikning ob’ektiv asoslarini aniqlashga, balki ularni umumlashtirishga ham intildilar. Xususan, ular qanday qilib javobgarlik mahsulot, shaxsning mulki va bir vaqtning o’zida umumiy ijtimoiy tashkiliy kuch bo’lishi mumkinligi bilan qiziqdilar. Ingliz faylasufi Frensis Bekon (1561-1620) ilmiy-texnik taraqqiyot, madaniyat, ijtimoiy munosabatlarni insonparvarlashtirish asosida javobgarlik nazariyasini asoslab berdi. Insonning mas’uliyati, u ishonganidek, o’z kuchlari va qobiliyatlarini madaniy jihatdan rivojlantirishdir. F.Bekonning fikriga ko’ra, inson nafaqat tabiatning yaratilishi va o’zgarishi uchun mas’ul bo’lishi, bu jarayonni mohirlik bilan boshqarishi, balki mas’uliyatli va zo’ravonliksiz materiyaga aloqador bo’lishi kerak. U birinchilardan bo’lib ekologik ta’lim muammosini ko’targan. Mas’uliyat muammosi nemis klassik falsafiy va pedagogik fikrida rivojlangan. SHunday qilib, faylasuf-o’qituvchi Immanuil Kant (1724-1804) nafaqat ta’limning asosiy maqsadlarini shakllantirdi, balki ta’lim va tarbiya o’rtasidagi aloqalarni dialektik asoslab berdi. U mas’uliyatni ta’limning murakkab muammosidagi mas’uliyat o’lchovi sifatida belgilab qo’ydi: majburlash qonunini o’z erkinligidan foydalanish qobiliyati bilan birlashtirish. Kant insonning mas’uliyatli harakatlarini nafaqat burch tuyg’usi va ongiga bog’liq, balki burchni his qilish va ma’lum bir moyillikka qarab ham ko’rib chiqqan. Vaziyat tuyg’usidan kelib chiqadigan harakat bir vaqtning o’zida moyillik va iroda ob’ektining ta’sirini yo’q qilishi kerak, chunki hatto moyillikning o’zi ham "ko’r" bo’lib, eng yuqori axloqiy qadriyat sifatida javobgarlikning axloqiy maksimal ko’rinishini keltirib chiqarishi mumkin, ammo faqat uning amalga oshirilishiga hissa qo’shadi. I.Kantning qarashlarini nemis faylasufi Georgi Vilgelm Fridrix Hegel (1770-1831) yuqori baholagan. U shaxsning mas’uliyatli harakatlarida sub’ektiv va ob’ektiv bir-biriga qarshi turmasligi kerakligini ta’kidladi, u javobgarlikni mutlaq ruhning sotsiologik shakli sifatida belgilab berdi. I. Kantdan farqli o’laroq, G.-V.-F. Hegel javobgarlik izchil rivojlanib borishini ta’kidladi. SHaxsning haqiqiy mas’uliyatli faoliyati erkin jamiyatda mumkin. Bu odamlarni burch va mas’uliyat bilan bog’laydi va bu rishta qanchalik kuchli bo’lsa, odam shunchalik erkin bo’ladi. Biroq, inson "men xohlagan narsani qilaman" ma’nosida emas, balki mohiyatga erishish ma’nosida erkinroqdir. O’qituvchining axloqiy javobgarligini shakllantirish muammosini ishlab chiqishga nemis o’qituvchisi Adolf Disterveg (1790-1866) katta hissa qo’shdi. Har qanday ta’lim tizimida tabiatga muvofiqlik printsipi asosiy ekanligini ta’kidlab, uni madaniyatga o’xshash tabiat printsipi bilan to’ldirdi, ichki tashabbus va o’z-o’zini javobgarlikka olib boradigan qiyin yo’lda ta’kidladi. A. Distervegning fikriga ko’ra, inson o’z rivojlanishida uch bosqichdan o’tishi kerak: hislar bosqichi; ko’nikma va tasavvurning bosqichi; erkin o’zini namoyon qilish bosqichi, havaskorlar ijrosi. Biroq, har bir o’qituvchi buni qila olmaydi. Eng muvaffaqiyatli - uchinchi bosqichga chiqqanlar. Suqrot uchun shaxsning axloqiy javobgarligi fazilat, ezgulik, adolat kabi shaxsning ajralmas xarakteristikasidir. Ta’lim va tarbiyadagi mas’uliyat shaxs faoliyati ma’nosini: uning maqsadlari, ehtiyojlari, qiziqishlari, motivlari, natijalarini ta’minlaydi. Darhaqiqat, Suqrotning fikriga ko’ra, fuqaroning birinchi vazifasi chuqur bilim, uning ishonchi, fikrlariga ega bo’lishdir. Biroq, bu e’tiqodlar har bir "siyosat" ning me’yorlari va qonunlarida shakllangan talablar bilan rozi bo’lmasligi kerak. Aks holda, siz odamdan ongli, mas’uliyatli xatti-harakatni kutishingiz mumkin. Jamiyatning vazifasi fuqarolarga inson mohiyatiga munosib yashash sharoitlarini ta’minlashdir. Jamiyatning axloqiy, huquqiy normalari bilan shaxslarning axloqiy-huquqiy ongi o’rtasidagi tafovut burchni bajarishga xalaqit beradi, ham shaxsga, ham jamiyatga zarar etkazadi, chunki inson bunday sharoitda mas’uliyatsiz bo’lib qoladi. Makarenko va Suxomlinskiy axloqiy javobgarlik muammosini rivojlantirishga katta hissa qo’shdilar. A.Makarenko asarlarida u mas’uliyatni "mas’uliyatli bog’liqlik", "umumiy javobgarlik", "qat’iy javobgarlik", "javobgarlik printsipi", "mas’uliyatli shaxslarning uyg’unligi" ni talqin qilishda u ishlaydigan tushunchalarning mohiyati. , "qaror uchun mas’ul", "mas’uliyat tajribasi", "jamoa oldida mas’uliyatni his qilish." "Mas’uliyatli qaramlik" tushunchasi etakchi ta’lim tizimi hisoblanadi. U har xil pedagogik faoliyat turlarida paydo bo’ladi, shakllanadi va ishlaydi. SHu bilan birga, o’qituvchining bajarilgan ish uchun shaxsiy javobgarligi jamoaning javobgarligi va shaxslarning uyg’unligi bilan bog’liq. V. Suxomlinskiy o’zining amaliy pedagogik faoliyatida shaxsning axloqiy javobgarligini tarbiyalashga katta ahamiyat bergan. Avvalo, u ta’lim muassasasi rahbarining javobgarligini, jamoani boshqarish qobiliyatini, pedagogik jarayonning barcha nuanslarini bilishini va hokazolarni, shuningdek nafaqat axloqiy, balki huquqiy, moddiy ehtiyojlarni ham ta’kidladi. o’qituvchi va o’quvchining javobgarligi. Uning etakchi fikrlaridan biri bu shaxsni qonuniy javobgarlikka tortishda ehtiyotkorlikdir. O’qituvchi sub’ekt sifatida o’zini qadrlashga qodir, shu tufayli u axloqiy aloqalar tizimining tarkibiy qismiga aylanadi. Ushbu darajada axloqiy o’zini o’zi qadrlash insonning axloqiy mohiyatini ta’minlaydi. Uning talabchanligi va o’zini tuta bilishi qanchalik yaxshi rivojlangan bo’lsa, mas’uliyat shunchalik katta va istiqbolli bo’ladi. Jamiyatda o’qituvchidan uning harakatlaridan ma’lum kutishlar mavjud. Bunday "so’rovlar" uning vijdoniga ham xosdir va u ularga javob berishi kerak. Mas’uliyat munosabatlarining ishtirokchilari o’zaro ijtimoiy faol bo’lishi, jamiyat manfaatlari, qadriyatlari va me’yorlarini tasdiqlashga qaratilgan bo’lishi va ijobiy harakat qilishi kerak. O’qituvchi erkin va jamiyat taraqqiyotiga, atrofdagi o’qitish muhiti va o’quvchilarga ta’sir o’tkaza oladigan darajada javobgardir. Erkinlik doirasidan tashqarida bo’lgan narsa javobgarlik mavzusi bo’lishi mumkin emas. Demak, o’qituvchining axloqiy javobgarligi darajasi quyidagilar bilan belgilanadi: faoliyatning ijtimoiy-tarixiy shartlari; haqiqiy erkinlik; xatti-harakat turini tanlash qobiliyati; harakatlarning motivlari va ijtimoiy qiymati; borliq va sababning kombinatsiyasi; shaxsiy fazilatlar (iqtidorlilik, temperament, iroda va boshqalar). Pedagogik prognoz nuqtai nazaridan bu ko’plab olimlar va tinglovchilarni jalb qilgan holda maxsus ilmiy markazlarni yaratishni talab qiladi; bilimlarni farqlash va birlashtirishni hisobga olgan holda kasbiy tanlov dasturlarini ishlab chiqish va hk.; 2) universitet bosqichida asosiy e’tibor talabaning kerakli ma’lumotlarni o’zlashtirishi va ma’lum ko’nikmalarni rivojlantirishiga emas, balki harakatga bo’lgan ehtiyojni shakllantirishga, doimiy ravishda kasbiy o’sishga intilishga qaratilishi kerak. Bunday sharoitda bo’lajak o’qituvchilarni pedagogik vaziyatlarni modellashtirish, amaliy muammolarni hal qilish va pedagogik amaliyotni takomillashtirish jarayonida bilimlarni qo’llashga o’rgatish zarur. Buning uchun har tomonlama va har tomonlama psixologik-pedagogik tayyorgarlik zarur; 3) kasbiy tayyorgarlik bosqichida eng muhimi o’qituvchining o’zini o’zi anglashi, uning o’quv jarayoni, rivojlanishi va tarbiyalashini insonparvarlashtirish maqsadida bilim va axloqiy-huquqiy sezgidan foydalanishning amaliy qobiliyati. Uzoq vaqt davomida axloqiy-huquqiy nigilizm va kuchsiz holatga tushib qolgan o’qituvchi nafaqat o’z mas’uliyatini yo’qotadi, balki uni o’quvchilarda, talabalarda shakllantirish qobiliyatidan ham o’zaro munosabatlarni aniqlashda harakat qila olmaydi. Ushbu holatni engib o’tish insonparvarlashtirish va demokratlashtirish, hurmatli mavqega ega bo’lish, moddiy va ijtimoiy himoyani olish imkoniyati shaxsning ma’lumoti, qobiliyatlari, iste’dodi, madaniyati va insonparvarligi darajasiga bog’liq bo’lgan meritokratik jamiyatni yaratish orqali amalga oshiriladi. Demak, o’qituvchi axloqiy javobgarlikning sub’ekti bo’lib, u tegishli harakatning turli xil variantlari o’rtasida qaror tanlashda mujassamlangan bo’lib, ijtimoiy-pedagogik va shaxsiy qarama-qarshiliklarning mavjudligi bu mas’uliyatning dinamikasini ta’minlaydi. Shaxsiy javobgarlik O’zlari, xulq-atvori va uchun mas’uliyatni o’z zimmalariga oladigan odamlar ularning xulq-atvorining oqibatlari yuqori darajadagi shaxsiy javobgarlikka ega. Ularning aniq belgilangan axloqiy to’plami yoki axloqiy tamoyillari mavjud, ular nima qilishlarini va qanday qilishlarini ko’rsatadigan ko’rsatma. Ushbu axloq qoidalari ularga yordam beradi murakkab vaziyatlarda ham qaror qabul qilish. Shaxsiy odamlar mas’uliyat shafqat, adolat, hisobot va jasoratni namoyon etadi. Ahloq qoidalariga sodiq qolish, o’zingizga sodiq qolishni anglatadi. Bu sizga yordam beradi o’z-o’zini hurmat qilish, o’zini qadrlash va o’zini tuta bilishni rivojlantirish va saqlash. O’z qadriyatlaringizga sodiq qolish va har doim to’g’ri ish qilishga intilish degani hech kim sizni alday olmaydi yoki boshqara olmaydi. Ijtimoiy javobgarlik Shaxsiy javobgarlik xususiyatlarini hisobga olgan holda va ularni ish beruvchingiz, hamkasblaringiz, mijozlar va jamoat - bu ijtimoiy javobgarlik haqida. Jamiyat uzluksiz va samarali ishlashi uchun odamlar bir-birlariga ishonishlari kerak. Biz bu odamlarga ishonishimiz kerak masalan, o’z ishlarini bajarish uchun ketmoqdalar va bu hech kim bo’lmaydi kompaniya mulkini o’g’irlash yoki buzish. Odamlar hurmat qilishlari kerak va bir-birining huquqlarini hurmat qilish uchun etarlicha qadrlash va qadr-qimmat. Ijtimoiy javobgarlik - bu boshqalarning ehtiyojlarini qondirish, manfaatlar va his-tuyg’ularni hisobga olgan holda va shunga muvofiq harakat qilish. Bu ataylab xafa qilish yoki yo’ldan ozdirish uchun biror narsa qilmaslik demakdir boshqalar. Bu biz har doim o’zimizdan voz kechishimiz kerak degani emas boshqa odamlar baxtli bo’lishi uchun xohlaysiz. Ammo, bu shuni anglatadiki biz boshqalar bilan til topishishga harakat qilamiz. Jamiyat vazifalari bu axloqiy qadriyatlar va xatti-harakatlarning umumiy to’plami orqali yaxshi va yomonni hukm qilish qobiliyatimizga ta’sir qiladi. Ichkarida harakat qilish o’sha qabul qilingan qoidalar va umumiylikka hissa qo’shishga intilish ijtimoiy mas’uliyatni yaxshi namoyish etadi. Mas’uliyatli xatti-harakatlar beshta muhim elementdan iborat - halollik, rahm-shafqat / hurmat, adolat, javobgarlik va jasorat. Keling, har birini ko’rib chiqaylik. Halollik Qadimgi so’zlar rost - halollik eng yaxshi siyosatdir. Agar siz ozgina vaqt yolg’on gapirishdan qutulishga qodir bo’lsangiz ham, sizning yolg’on qachondir sizni ushlashi shart. SHunday qilib, bu erda yashash uchun yaxshi ko’rsatma - haqiqatni ayting va hurmat bilan ayting buni eshitadigan odamlar uchun. SHuni yodda tutingki, halol odamlar bunday narsalar bilan aralashmaydi ularga tegishli emas. Asosan, ular o’g’irlamaydilar. Ular buzilmaydi boshqa odamlarga tegishli narsalar. Va agar ular biror narsani buzsa, ular buni tan olishadi va tuzatishga harakat qiladi Halol odamlar odamlar va narsalar to’g’risida qaror qabul qilishadi hissiyotlarga emas, balki dalillarga asoslangan. Halol bo’lish xulosalar chiqarishimizdan oldin barcha faktlarni ko’rib chiqishga tayyor bo’lishni anglatadi. Va nihoyat, halollik - bu biz o’zgartirishimiz kerak bo’lgan jihatlar borligini o’ylashga tayyor bo’lishni anglatadi. O’zimizga nisbatan halol bo’lish konstruktiv tanqidga ochiq bo’lishni anglatadi. Mehr / ehtirom Hech kimga hurmatsizlik bilan qarash yoqmaydi. Barchamiz tushunishni, qabul qilishni va qadrlashni xohlaymiz. Biz bilan davolanishni kutmoqdamiz mehribonlik. Biz boshqa odamlardan nafaqat bizni tushunishga harakat qilishlarini kutamiz bizni tanqid qiling. SHunday qilib, odamlar orasidagi farqni ajratish uchun hech qanday sabab yo’q. Har bir inson o’ziga xos va mehr va ehtirom bilan munosabatda bo’lishga loyiqdir. Adolat Rostini aytaylik: biz hammamiz bizga nisbatan adolatsiz munosabatda bo’lganimizni his qildik bir muncha vaqt yoki boshqasi. Bizni aldashayotganimizni his qilishni yoqtirmaymiz haqli ravishda biznikidan. Bizning jamiyatimizda biz yuqori qadriyatni qo’yamiz bizning huquqlarimiz va ularni hech kim tortib olmasligiga ishonch hosil qilish to’g’risida. Biz har kimga munosib bo’lgan ba’zi narsalar borligiga ishonish va agar mavjud bo’lsa qaerdadir adolatsizlik, uni tuzatish kerak. Adolatli bo’lish haqiqatan ham shaxsiy ehtiyojlaringizni ehtiyojlar bilan muvozanatlashni anglatadi boshqalar. Bu shuni anglatadiki, bitta odam har doim ham g’olib chiqa olmaydi boshqasidan. Bu har doim ham o’z yo’lingizni izlamasligingizni anglatadi boshqalarning hisobidan. Agar sizni hurmat qilishni istasangiz, siz boshqalarni hurmat qilishi kerak. Sen qilishingiz shart odamlarga xushmuomala munosabatda bo’ling va harakat qiling o’zingizni ularning o’rniga qo’yish. Qachon kimdir yordamga muhtoj, yordam bering! Siz qachon kerak bo’lishni hech qachon bilmayman qachondir sizga yordam beradigan kimdir. Eng muhim narsalardan biri boshqalarni hurmat qilish haqida eslash sizdan farq qiladigan odamlarni hukm qilmaslikdir. Qaerga qaramang, siz turli millat vakillarini ko’rasiz, diniy kelib chiqishi va jinsiy yo’nalishlar. Siz boy odamlarni ko’rasiz, kambag’al odamlar, erkaklar, ayollar, demokratlar, respublikachilar - siz buni aytasiz. Gap shundaki, har kim har xil, va "normal" degan narsa yo’q. biz boshqacha fikrlaydigan, ko’rinadigan yoki boshqacha yo’l tutadigan odamlarga toqat qilishimiz Javobgarlik Siz o’zingizni tozalamadingiz deylik ish joyingiz, garchi sizning rahbaringiz sizni bu haqda gapirib berayotgan bo’lsa ham kun. Sizningcha, nima bo’ladi u sizni yana tekshirganda va u nima qilmaganingizni ko’radi so’radi? Siz shivirlamoqchimisiz va uzr so’rang, yoki boryapsizmi o’zingizni ko’taring va qanday oqibatlarga olib kelishi mumkin? Hisobotning barchasi shundan iborat haqida. Buning natijasida nima sodir bo’lishini tan olish va qabul qilish qarorlaringiz, harakatlaringiz va xatolaringiz. O’zingiz uchun narsalar uchun boshqa odamlarni ayblash noto’g’ri ish qilgani ham halol emas, ham mehrsiz. Bahona topishga urinmang - ular bundan yaxshiroq narsani qilishmaydi. Yomon xatti-harakatlar uchun qancha bahona qilsangiz, shunchalik kam bo’ladi kelajakda odamlar sizning aytganlaringizga ishonishlari kerak. SHunday qilib, nima qilsangiz qiling ayting va nima qilganingizni ayting. Bu uzoq muddatda hamma uchun yaxshiroqdir. Sizning qarorlaringiz boshqalarning qarorlariga qanday ta’sir qilishi haqida o’ylab ko’ring qarorlar. Bunga loyiqmi yoki yo’qligini hal qiling. Keyin, agar u sizning ichingizda portlasa yuzini ko’ring, oqibatlarini qabul qiling, xatodan saboq oling va buni takrorlamaslikka harakat qiling. Va nihoyat, javobgarlik - bu siz aytgan narsani bajarish demakdir Jasorat Hatto oson bo’lmagan, qiziqarli yoki ommabop bo’lmagan taqdirda ham to’g’ri ish qilish katta jasorat talab qiladi. Agar hamma sizga bitta narsani aytsa, siz ham bu noto’g’ri yoki aqlsiz ekanligini biling, siz ishongan narsangizga qarshi turish uchun jasoratli bo’lishingiz kerak. Ba’zan bu juda qiyin buni qilish. Ko’pchilik shunchaki olomon bilan yurishni ancha osonlashtiradi, hatto olomon mesh qilmaydigan tarzda harakat qilsa ham ularning shaxsiy qadriyatlari bilan. Mas’uliyatli xatti-harakatlar har doim to’g’ri deb hisoblagan narsangizga sodiq bo’lishni anglatadi. O’zingizning qadriyatlaringizdan voz kechsangiz, yutqazasiz ham o’zingiz, ham boshqalar bilan ishonchlilik. To’g’ri deb bilgan narsangizga qanchalik sodiq qolsangiz, shunchalik osonlashadi. Siz buni osonroq topasiz to’g’ri qarorlarni qabul qilish uchun o’zingizga ishon. Va, o’zlariga ishonadigan odamlar, boshqalar ishonishlari mumkin bo’lgan odamlardir to’g’ri qo’ng’iroq. Jasorat talab qiladigan yana bir narsa, odamlarning noto’g’ri yoki zararli ishlarini ko’rganingizda ularga qarshi turishdir. Qaerda bo’lishingizdan qat’iy nazar, o’zini tutishning to’g’ri va noto’g’ri usuli mavjud. Qoidalarga rioya qiling Rostini ayt Xatolaringizni tan oling Vazifalarni ehtiyotkorlik bilan va o’z vaqtida bajaring Har doim tegishli harakat qiling Download 31.6 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: |
Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling
ma'muriyatiga murojaat qiling