Этап
|
Что делаем?
|
Цель
|
Безразличие
|
Реклама на ТВ
Спец. Проекты (СМИ)
Партнерские интеграции
|
Привлечь внимание пользователей
Создать потребность к использованию
|
Поиск информации
|
Контекстная реклама
(ретаргетинг в соц. сетях и РСЯ)
Поисковая Оптимизация
|
Довести пользователя до канала коммуникации
|
Знакомство
|
Контент-менеджмент и SMM
Специальные предложения
|
Лидогенерация
|
Использование
|
Использование пользовательского опыта (UX/UI)
Использование дополнительных сервисов
Онлайн-поддержка
|
Качественное осуществление услуги
Регистрация пользователя и фиксация профиля
|
Дальнейшее обслуживание
|
Email-маркетинг
Мобильная рассылка о спец. предложениях
|
Увеличить лояльность пользователя
Осуществить повторные продажи
Предложить другие каналы взаимодействия
Мотивировать поделиться опытом
|
