Professional tibbiy muloqot ko’nikmalarini shakllantirish

Shifokor va bemor munosabatlarining asosiy aloqa modellari:
Muhandislik modeli
Shifokor qat'iy fikrni aytadi. U hech qachon tashvish va hamdardlik bildirmaydi va davolanish tafsilotlarini baham ko'rmaydi. Natijalar eng yaxshi bo'lishi mumkin bo'lsa-da, bu model muvaffaqiyatsizlikka to'g'ridan-to'g'ri yo'ldir. Bemor nima bo'layotganini tushunmaydi - u shifokorni robot yoki doimiy ishlaydigan kompyuter sifatida ko'radi va qaror yagona to'g'ri ekanligiga hech qachon ishonch hosil qilmaydi. Statistik ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, bemorlar shu tarzda muloqot qiladigan shifokorlarni o'zgartirishga moyildirlar.
Kollegial model
Shifokor va bemor muammoni eng yaxshi tarzda qanday hal qilishni hal qilib, birgalikda ishlaydi. Asosiy kamchilik - bemorning beqaror psixologik holati davolanishga xalaqit berishi mumkin. Bu model yaxshi ko'rinadi, lekin u juda mashhur emas, chunki odatda bemorlar va shifokorlar bu hamkorlikdan, ayniqsa og'ir kasalliklar va qarorlar bilan shug'ullanishdan mamnun emaslar.
Hamkorlik munosabatlari
Qaror qabul qilish jarayonida shifokor hukmronlik qiladi. Biroq, u hali ham bemorga har bir retsept bo'yicha protsedura haqida gapirib beradi, savollarga batafsil javob beradi va barcha kiruvchi ma'lumotlarni diqqat bilan qabul qiladi. Shifokor bemorni tinglaydi va bu eng muhimi. U bemorning qo'rquvini tushunadi va bemorni tinchlantirish uchun hamma narsani batafsil tushuntirishga harakat qiladi. Ushbu model idealdir. Ammo, afsuski, bugungi kunda ham u kamdan-kam uchraydi.
Bemor va shifokor muloqotining asosiy tamoyillari
Bemor bilan muloqot - davolash jarayonining eng muhim elementi - u bilan muvaffaqiyatli muloqot qilish uchun o'zlashtirilishi kerak bo'lgan san'atdir. Bemorlar va shifokorlar o'rtasidagi aloqa sifati va ravshanligiga ko'plab omillar ta'sir qiladi. Biroq, masalaning zamirida ma'lum bir asosiy tamoyillar ya’ni: o'zaro hurmat, uyg'unlashtirilgan maqsadlar, qo'llab-quvvatlovchi muhit, to'g'ri qaror qabul qilish bo'yicha sheriklar, to'g'ri ma'lumot, to'liq oshkor qilish va uzluksiz o'rganish. bemorlar va shifokorlarning o’rtasidagi boshlang'ich nuqta bo'lib xizmat qiladi