Psixologik maslahat fanining predeneti, maqsad va vazifalari. Javob

Konsultant va mijoz munosabatlari psixologiyasi.


Javob. Konsultant va mijoz munosabatlari psixologiyasi, bir yoki bir nechta konsultatsiyalar davomida konsultant va mijozning o'rtasidagi tajribalar va ularga ta'sir ko'rsatish xususiyatlarini o'rganish bilan bog'liq ilm-fan sifatida ko'p o'rganilgan sohalar biri hisoblanadi.
Bu sohalar orasida quyidagilar kiritilishi mumkin:

1. Konsultant va mijozning aloqa turi: Konsultatsiyalarning yuzaga kelishi uchun muhim bo'lgan birinchi shart, konsultant va mijoz o'rtasidagi aloqani boshqarishdir. Bu aloqa konsultant va mijozning sharafat, ildiz, farq etmasligi, quvonch va tinchlik ko'rsatmasligi, ochiq fikrlashish, muvofiqlashish, qonunlarga javobgarlik va qo'lga ko'ngil ko'rsatish xususiyatlarini o'z ichiga oladi.

   
   

2. Mijozning psixologik xususiyatlari: Har bir mijozning o'ziga xos psixologik xususiyatlari, qobiliyatlari va kuchlari mavjud bo'ladi. Konsultant bu xususiyatlarga e'tibor qaratib, mijozning xohishlariga, umidlari va talablari bilan tanishib, ularni qo'llab-quvvatlashga harakat qiladi.

   
   

3. Munosabat tuzilishi: Konsultant va mijoz o'rtasidagi munosabatni tuzish, ko'rsatilayotgan konsultatsiyalarning samaradorligini kuchaytirishda muhim ahamiyatga ega. Munosabatda ehtiyojlar, xohishlar, talablar, qarorlar o'z-o'ziga ega bo'lishi lozim, shu bilan birga, munosabat davomida to'g'ri fikr bildirish, qo'llab-quvvatlash, yordam berish va qo'lga ko'ngil ko'rsatish ham zarur.

   
   

4. Ishonchli muhit yaratish: Mijoz konsultantga ishonchli his qilishi va uni tushunish uchun, konsultant uning tasdiqlariga ega bo'lishi kerak. Bu maqsadda, konsultant o'zini o'zi haqida o'z fikrini bildirish, o'zining mulohazalarini ochiq tarzda ifoda qilish, mijozning fikrini eshitish va uning mulohazalariga javob berish, aniq maqsadlarni belgilash kabi qadriyatlar ham muhim ahamiyatga ega.

   
   

5. Xatolar va zararli ko'rsatkichlar bilan ishlash: Konsultatsiyalar davomida xatoliklar va zar

   
   

60.