Развитие бизнеса в социальных сетях

2.2 МОДЕЛЬ AS IS БИЗНЕСС-ПРОЦЕССОВ 
Деятельность интернет предприятии можно разделить на 5 процессов: 
− прием и оценка вещей; 
− занесение товаров на сайт; 
− продажа товаров; 
− доставка товаров; 
− выплата денег за проданные вещи. 
Перечисленные процессы представляют собой верхний уровень 
деятельности компании (рисунок 10). 
Рисунок 10 – Деятельность ИП Пермякова И.А.
7
7
Составлено автором по: [23,24] 

---

34 
Процесс верхнего уровня «Продажа товара» необходимо декомпозировать 
для его более детального описания при разработке мобильного приложения. 
Процесс продажи начинается с поступления заказа через мобильное 
приложение или поступления заказа через интернет-магазин. Покупатели 
получают информацию о интернет-магазине через рекламу в интернете, 
рекламные материалы (визитки, флаеры и т.д.) и по средствам контекстной 
рекламы в сети Интернет. 
Менеджер принимает поступивший заказ, согласовывает сроки доставки и 
сумму заказа. 
При несогласовании заказа, прием заказ заканчивается. Если покупателя 
устраивают сумма и сроки доставки, то заказ переходит в стадию обработки, а 
затем в следующий процесс – процесс доставки (рисунок 11). 
Рисунок 11 – Процесс «Продажа товаров»
8
8
Составлено автором по: [32,33] 

---

35 
2.3 БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И АРХИТЕКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 
Бизнес-процессы ИП Пермяков ИА можно сгруппировать по трём 
основным направлениям (рисунок 3): 
1) основные процессы – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих 
видов деятельности, в управляемых условиях и посредством определённых ресурсов; 
3) процессы обеспечения (вспомогательные процессы) - процессы, 
предназначенные для обеспечения результативного функционирования процессов 
организации. 
Рисунок 12 – Основные бизнес процессы
9
9
Составлено автором по: [18,34] 

---

36 
Исходя из описанных выше бизнес-процессов, можно выделить основные 
бизнес-функции компании и показать их связь с бизнес- процессами 
представленных (рисунок 13). 
Рисунок 13 – Связь бизнес функций и процессов
10
10
Составлено автором по: [44,32] 

---

37