Referat iqtisodiyot fanlari nomzodi ilmiy darajasini olish uchun dissertatsiyalar Moskva -2004 yil

(0-umuman muhim emas,..., 10-juda muhim )
Barcha segmentlarda texnik jihozlarning ahamiyati masalasida kompyuterlar va qulay ish joylarining mavjudligi birinchi o'ringa chiqdi. Talabalarning o'qituvchilarga qo'yadigan talablari orasida mavzuni yaxshi bilish va taqdim etilgan mutaxassislik bo'yicha amaliy ish tajribasining mavjudligi eng muhim edi.
Ushbu tadqiqot natijalariga ko'ra, xizmat ko'rsatiladigan bozor segmentlariga nisbatan tabaqalashtirilgan marketing strategiyasidan foydalanish to'g'risida qaror qabul qilindi. Ushbu strategiyaga ko'ra, universitet bozorning to'rtta segmentida ishlaydi va ularning har biri uchun asosiy talablar va imtiyozlarni hisobga olgan holda alohida dasturlarni ishlab chiqadi. INEKBI rahbariyati asosiy e'tiborni "ishbilarmon odamlar"deb nomlangan uchinchi va to'rtinchi segmentlarga qaratishga qaror qildi.
Ishda mahsulot va narx siyosatini shakllantirish bo'yicha marketing faoliyatini takomillashtirish, universitetda marketing strategiyasini ishlab chiqishga alohida e'tibor qaratilgan.
Universitetning mahsulot siyosatining muhim elementlaridan biri bu ta'lim xizmatining hayot aylanishi. Dissertatsiyada ta'lim xizmatlarining hayot aylanishini hisobga olgan holda tahlil qilish va mahsulot siyosatini shakllantirish taklif qilindi. Ta'lim xizmatining hayot tsiklining har bir bosqichida bunga mos keladigan narsadan foydalanish tavsiya etiladi
marketing strategiyasining bosqichi.
Universitetlarning mahsulot siyosatining muhim elementi taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini baholashdir. Bugungi kunda universitet tomonidan taqdim etilayotgan ta'lim xizmatlarining sifat darajasini baholashga imkon beradigan juda katta vositalar to'plami mavjud. Ular orasida quyidagi yondashuvlarni ajratib ko'rsatish mumkin:

1. 
   Ta'lim xizmatlari sifatini tahlil qilish va baholash usullari bo'yicha: o'z-o'zini tahlil qilish; o'zaro baholash; statistik ma'lumotlarni tahlil qilish va uning asosida baholash sifat ko'rsatkichlarini hisoblash; fikrlarni o'rganish
   

ish beruvchilar, bitiruvchilar, talabalar; talabalarning bilim, ko'nikmalarini sinash.

2. 
   Ta'lim xizmatlari sifatini baholash darajasi bo'yicha: umummilliy darajada: sifatni baholashning qonuniy va huquqiy usullari (akkreditatsiya, sertifikatlash, standartlashtirish, sertifikatlash); universitetlararo, mintaqaviy darajada: universitetlar faoliyatini reyting baholash va boshqalar; alohida universitetlar darajasida: universitetning ta'lim xizmatlari sifatini baholashni kuzatishning marketing usullari (so'rovnomalar, ekspert baholari va boshqalar).).
   

Sh. sifatni baholaydigan mas'ul organlar darajasi bo'yicha: davlat darajasida (hukumat, idoraviy, idoralararo); universitet darajasida (menejment, ilmiy kengash, maxsus komissiyalar, bo'limlar va boshqalar).
Ta'lim xizmatlarining sifatini baholash uchun marketing elementlaridan foydalangan holda turli xil uslubiy yondashuvlar keng qo'llaniladi. Ushbu usullardan biri bozorda mavjud bo'lgan ma'lum bir namuna yoki analogga ega bo'lgan o'rganilayotgan xizmatning sifat ko'rsatkichlari ko'rsatkichlarini qiyosiy tahlil qilishga asoslangan. Ushbu usul o'rganilayotgan ta'lim xizmati sifatining namunaviy xizmat sifat ko'rsatkichlaridan o'zgarishining mutlaq va nisbiy ko'rsatkichlarini hisoblash va tahlil qilishga asoslangan. Ushbu uslub INEKBIDAGI ta'lim xizmatlarining sifatini baholash uchun sinovdan o'tkazildi va qo'llanildi. Sifat ko'rsatkichlari ish beruvchilarning o'zlari tomonidan ishlab chiqilgan. Bitiruvdan oldingi amaliyot davomida bitiruv guruhlari talabalariga turli xil sinovlardan o'tish taklif qilindi. Barcha sinovlar natijalariga ko'ra, har bir talaba uchun sertifikatlash varaqasi rasmiylashtirildi, unda ko'rsatilgan sifat ko'rsatkichlari va ish beruvchi tomonidan berilgan tegishli baho ko'rsatilgan. Bundan tashqari, har bir ko'rsatkich uchun barcha talabalar uchun o'rtacha ball hisoblab chiqilgan va metodologiyaga muvofiq hisob-kitoblar amalga oshirilgan. Tadqiqotning yakuniy natijalari Pivot jadvaliga kiritildi (jadval.3) va jadval ma'lumotlari asosida o'zgaruvchanlik ko'rsatkichlari hisoblab chiqilgan.
3-jadval