Reja: ● Ishbilarmonlik etikasi
Ijtimoiy ma’suliyat haqida asosiy tushunchalar
Download 31.37 Kb.
|
Biznes etika va ijtimoiy ma\'suliyat
- Bu sahifa navigatsiya:
- "Bosim" biznes oyini
Ijtimoiy ma’suliyat haqida asosiy tushunchalar.
Ijtimoiy siyosat iqtisodiyotni davlat tomonidan tartibga solishning muhim yo'nalishlaridan biridir. Bu davlatning ichki siyosatining organik qismi bo'lib, uning fuqarolari va umuman jamiyatni keng qamrovli rivojlantirishga qaratilgan. Ijtimoiy siyosatning ahamiyati, uning mehnatini ko'paytirish jarayonlariga ta'siri, mahsuldorligi, o'quv va unumdorligi oshishi bilan belgilanadi malaka darajasi Mehnat resurslari, samarali kuchlarning ilmiy-texnik rivojlanishi, jamiyatning madaniy va ma'naviy hayoti darajasida. Ish sharoitlari va hayotini yaxshilashga, jismoniy tarbiya va sportni rivojlantirishga qaratilgan ijtimoiy siyosat, kasallanish va shu tariqa ishlab chiqarishda iqtisodiy yo'qotishlarni kamaytirishga unchalik ta'sir ko'rsatadi. Ijtimoiy sohadagi bunday tizimlarning rivojlanishi natijasida ovqatlanish, maktabgacha ta'lim, aholining uy xo'jaligidan ko'chib o'tadi, ish bilan bandligini oshiradi jamoatchilik mahsulotlari. Fanlar va ilmiy-yordam nuqtai nazarini aniqlash iqtisodiy rivojlanish Mamlakatlar ijtimoiy soha va ularni rivojlantirishning bir qismi va samaradorligi ijtimoiy siyosat doirasida boshqariladi. Ijtimoiy soha nafaqat aholini ish bilan ta'minlash jarayonlarini tartibga soladi, balki mamlakatdagi millionlab odamlarning ishini ta'minlaydi. Ijtimoiy siyosatning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat: 1. Ijtimoiy munosabatlarni uyg'unlashtirish, aholining individual guruhlarining jamiyatning uzoq muddatli manfaatlari, ijtimoiy-siyosiy tizimni barqarorlashtirish, ijtimoiy munosabatlar va ehtiyojlarini muvofiqlashtirish. 2. Fuqarolarning moddiy farovonligini ta'minlash, ijtimoiy imkoniyatlar bo'yicha ishtirok etish, ijtimoiy imkoniyatlarning normal turmush darajasiga erishish uchun teng huquqlilikni ta'minlash uchun shart-sharoitlarni yaratish. 3. Barcha fuqarolarni ijtimoiy himoya qilish va ularning asosiy kafolatlangan ijtimoiy-iqtisodiy huquqlari kafolatlanganligini ta'minlash, shu jumladan kam daromadli va zaif himoyalangan populyatsiyalarni qo'llab-quvvatlash. 4. Jamiyatda oqilona ish bilan ta'minlash. 5. Jinoiylashtirish jamiyatda. 6. Ta'lim, sog'liqni saqlash, fan, madaniyat, uy-joy va kommunal xizmatlar va boshqa sohalar kabi ijtimoiy majmularning sohasini rivojlantirish. 7. Mamlakatning ekologik xavfsizligini ta'minlash. Biznesning ijtimoiy javobgarligi - bu erda joylashgan mamlakatda qabul qilingan mavzular va qonunlar bo'yicha biznes yuritish. Bular ish joylari. Bu xayriya va jamiyatning turli ijtimoiy tarmoqlariga turli xil mablag'larni yaratishdir. Biznes davlat funktsiyalarini qabul qiladi va bunga ijtimoiy javobgarlik deb ataladi. Bu, birinchi navbatda, biznesning ijtimoiy javobgarligi sohasidagi tegishli davlat siyosati yo'qligi sababli. Davlatning o'zi biznes munosabatlari modelini aniqlay olmaydi. O'zining ommaviy muhiti bilan qanday munosabatda bo'lish to'g'risida ijtimoiy javobgar deb hisoblanadi. Ulardan biriga ko'ra, tashkilot ijtimoiy javobgar, chunki mablag 'iloji boricha, davlat tomonidan tartibga solish to'g'risidagi qonunlar va normalarni buzmasdan. Ushbu lavozimlardan tashkilot faqat ta'qib qilishi kerak iqtisodiy maqsadlar. Boshqa nuqtai nazarga ko'ra, tashkilot iqtisodiy xususiyatga qo'shimcha ravishda inson va ularning ta'sirining inson va ijtimoiy jihatlarini hisobga olishi shart ish faoliyati Ishchilar, iste'molchilar va uning faoliyati olib borilayotgan mahalliy va mahalliy jamoalar uchun, shuningdek, umuman ijtimoiy muammolarni hal qilishga muayyan hissa qo'shadi. Ijtimoiy mas'uliyat tushuncha shundaki, tashkilot erkin bozor iqtisodiyoti bilan zarur bo'lgan mahsulotlar va xizmatlarni ishlab chiqarishning iqtisodiy funktsiyasini amalga oshiradi, shu bilan birga fuqarolar uchun ish olib boradi va aktsiyadorlar uchun bir vaqtning o'zida fuqarolar va maksimal foyda va mukofotlar. Ushbu nuqtai nazarga ko'ra, tashkilot o'z faoliyatini, bandlik, daromadni ta'minlash va qonunni buzmaslikdan tashqari tashkilot uchun javobgardir. Shuning uchun tashkilotlar o'zlarining resurslarining bir qismini va ijtimoiy kanallarga bo'lgan harakatlarini yuborishlari shart. Ijtimoiy mas'uliyat, huquqbuzarlikdan farqli o'laroq, tashkilotning ijtimoiy muammolariga ixtiyoriy javob berishni anglatadi. Jamiyatdagi biznesning roli to'g'risidagi nizolar ijtimoiy javobgarlik va ijtimoiy mas'uliyatga qarshi dalillarni keltirib chiqardi. Qulay kelajakdagi istiqbollar. Mahalliy jamiyat hayotini yaxshilaydigan yoki davlat tomonidan tartibga solish zarurligini bartaraf etuvchi korxonalarning ijtimoiy harakatlari jamiyatda ishtirok etgan imtiyozlar tufayli korxonalarning o'z manfaatlariga muvofiq bo'lishi mumkin. Jamiyatda qulay shartlar va biznes faoliyati uchun ijtimoiy nuqtai nazardan ancha yaxshi. Bundan tashqari, uzoq muddatli istiqbolda qisqa muddatli xarajatlar, ular daromadni rag'batlantirsa ham, ular daromadlarni rag'batlantirishi mumkin, chunki iste'molchilar, etkazib beruvchilar va mahalliy hamjamiyat korxonaning yanada jozibali tasviri shakllantiriladi. Keng jamoatchilikning ehtiyojlari va taxminlari bo'yicha o'zgarishlar. Ish bilan bog'liq ijtimoiy taxminlar 60-yillardan beri tubdan o'zgardi. Yangi taxminlar orasidagi tafovutni pasaytirish va korxonalarning haqiqiy munosabati, ijtimoiy muammolarni hal qilishda amalga oshirilishi kutilmoqda va zarur bo'ladi. Ijtimoiy muammolarni hal qilishda yordam beradigan resurslarning mavjudligi. Biznesning muhim insoniy va moliyaviy resurslariga ega bo'lganligi sababli, ularni ijtimoiy ehtiyojlarga uzatishi kerak. Ijtimoiy jihatdan o'zini namoyon qilishning axloqiy majburiyati. Kompaniya jamiyat a'zosi, shuning uchun axloq qoidalari ham o'z xatti-harakatlarini boshqarishi kerak. Jamiyatning alohida a'zolariga o'xshash kompaniya ijtimoiy javobgarlikni saqlashlari va kompaniyaning axloqiy asoslarini mustahkamlashga hissa qo'shishi kerak. Bundan tashqari, qonunlar hayotning barcha holatlarini qoplay olmaydi, korxonalar javobgarlikni va qonuniylikka asoslangan jamiyatni qo'llab-quvvatlash uchun mas'uliyatli xatti-harakatlardan o'tishi kerak. Foydani maksimal darajada oshirish printsipini buzish. Ijtimoiy ehtiyojlar bo'yicha resurslarning yo'nalishi daromadni maksimal darajada oshirish tamoyilining ta'sirini kamaytiradi. Kompaniya asosan ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lib, faqat iqtisodiy manfaatlarga e'tibor qaratib, ijtimoiy muammolarni davlat idoralari va xizmatlari, xayriya muassasalari va o'quv tashkilotlariga qoldiradi. Ijtimoiy ishbilarmonlik xarajatlari. Ijtimoiy ehtiyojlar uchun ajratilgan mablag'lar korxona uchun xarajatlardir. Oxir oqibat, ushbu xarajatlar iste'molchilarga narxlarning oshishi shaklida o'tkaziladi. Bundan tashqari, raqobatbardosh kurashda ishtirok etgan firmalar, xalqaro bozorlar Ijtimoiy xarajatlarni amalga oshirmaydigan boshqa davlatlarning firmalari raqobatda noqulay vaziyatda. Natijada, ularning savdosi xalqaro bozorlarda pasayadi, bu AQSh balans balansida yomonlashishiga olib keladi tashqi savdo. Keng jamoatchilikka hisobot berish darajasi etarli emas. Gubernatorlar tanlamasa, ular keng jamoatchilikka hisobot bermaydilar. Bozor tizimi korxonalarning iqtisodiy ko'rsatkichlari va ularning ijtimoiy ishtiroki bilan yaxshi ta'minlangan. Kompaniya tomonidan to'g'ridan-to'g'ri hisobot berish tartibini ishlab chiqmasa, ular o'zlarini javobgar deb hisoblamaydigan ijtimoiy hujjatlarda qatnashmaydilar. Ko'rib chiqishga loyiq bo'lgan yana bir savol - bu ijtimoiy mas'uliyatdir (biznesning ijtimoiy rivojlanishi. Agar korxonalar o'z aktsiyadorlari yoki firmalar manfaatlariga qat'iy nazar majburlashlari kerak bo'lsa, ular ishchilar, mijozlar va jamiyatlarning farovonligi uchun javobgar bo'lishi kerakmi? Albatta, firmalar xavfsiz ish muhitini ta'minlash uchun axloqiy jihatdan mas'uldir, chunki havo va suv ifloslanishining oldini olish, shuningdek xavfsiz mahsulotlarni chiqarishga imkon beradi. Biroq, ijtimoiy mas'uliyatli biznesni boshqarish ma'lum qo'shimcha xarajatlarni talab qiladi va barcha korxonalar bu xarajatlarni ixtiyoriy ravishda bermaslikka rozi emas. Agar ba'zi firmalar ijtimoiy mas'uliyat standartlariga amal qilsalar, boshqalari esa ortiqcha xarajatlar tufayli, ijtimoiy mas'uliyatli firmalar raqobatda mag'lubiyatga toqat qila boshlaydilar. Shunday qilib, raqobat kuchli bo'lgan sohalarda Ijtimoiy javobgarlikning quyidagi kompaniyalarini ixtiyoriy ravishda taqdim etish imkoniyati bo'lsa, bu juda qiyin bo'ladi. Monopoliya firmalari odatiy darajadan yuqori bo'lgan foydaga ega bo'lgan kimsalar haqida nima deyish mumkin: bunday firmalar ijtimoiy ahamiyatga ega loyihalarni moliyalashtiradimi? Shubhasiz, ular buni qila olishlari mumkin va ko'pchilik muvaffaqiyatli firmalar aslida nogironlar uchun ijtimoiy qo'llab-quvvatlash dasturlarida qatnashish ekologik tadbirlar Va boshqa ko'pgina shunga o'xshash aktsiyalarda - undan katta ahamiyatga ega bo'lib, u faqat aktsiyadorlarning farovonligi yoki farovonligi oshishi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, shunga o'xshash shunga o'xshash firmalar ko'pincha xayriya maqsadlarida katta miqdordagi pul ajratishadi. Shu bilan birga, tabiiyki, korporatsiya bozor kuchlari tomonidan o'rnatilgan cheklovlar doirasida ishlaydi. Buni tasvirlash uchun investorlar sarmoya kiritish uchun ikkita firmadan birini tanlaydilar. Ushbu firmalar uchun ijtimoiy ehtiyojlar uchun o'z mablag'larining muhim qismini yuboradi, boshqasining siyosati maksimal foyda va aktsiyalarning narxlariga erishishga qaratilgan. Ushbu ishdagi ko'plab investorlar ijtimoiy yo'naltirilgan kompaniyaga sarmoya kiritishni afzal ko'rishadi, natijada natijada uning Kepitita imkoniyatlarini cheklaydi. Aslida, nega ba'zi korporatsiya aktsiyadorlari boshqa jamiyatlarga qaraganda foyda keltiradigan loyihalarni moliyalashtirishlari kerakmi? Shu sababli, hatto katta daromad oladigan firmalar ham moliya bozoridan istalgan darajada jozibali kapitalga, odatda ularning xarajatlarini oshiradigan bir tomonlama ijtimoiy ahamiyatga ega echimlarni qabul qilishdan saqlanishadi. Bularning barchasi bu firmalar barcha ijtimoiy mas'uliyatda bo'lmasligi kerakmi? Albatta yo'q. Ammo bu shuni anglatadiki, xarajatlari o'zaro taqsimlanishi uchun o'z xarajatlarini ko'paytiradigan eng ko'p iqtisodiy faoliyatni ixtiyoriy ravishda amalga oshirishi kerakligini anglatadi turli kompaniyalarShunday qilib, milliy va diniy ozchiliklarning zararli ekspluatatsiyasini pasaytiruvchi mahsulotlar, o'qitish va ularning aksariyatidagi ijtimoiy dasturlar, shuningdek, o'yinning real qoidalari o'rnatilgan bo'lsa, shuncha samarali bo'ladi. Bajarilishi diqqat bilan kuzatib boriladi. Davlat idoralari. Albatta, biznes va hukumat korporativ xulosalar qoidalarini ishlab chiqish va tashkil etishda hamkorlikda hamkorlik qilib, shunga o'xshash aktsiyalarni amalga oshirishning afzalliklari diqqat bilan baholanib, biznesni tartibga solish siyosatini ishlab chiqishda hisobga olinishi kerak. Shtat nuqtai nazaridan ko'plab ijtimoiy mas'uliyatli harakatlar majburiy bo'lishiga qaramay, so'nggi yillarda, ayniqsa atrof-muhitni muhofaza qilish sohasida ixtiyoriy ravishda ishtirok etishadi, chunki bunday aktsiyalar va o'zlari o'sishiga yordam berishadi sotish. Aslida, ular kompaniyalar ham xuddi shunday fikrda. Bundan tashqari, shuni ta'kidlash kerakki, ba'zi firmalar uchun ijtimoiy mas'uliyatli harakatlar, shuningdek, iste'molchilar ijtimoiy mas'uliyatli dasturlarda ishtirok etishdan boshlasa, ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar ham ijtimoiy mas'uliyatli bo'lishlari mumkin. Jamiyat bilan muloqot qilishga qaratilgan biznes - bu rivojlangan mamlakatlarda mashhur bo'lgan model. MDH hududida, o'zingizning ishingizga bunday yondashuv faqat o'sib bormoqda, ammo baribir rivojlanish tomon harakat qilmoqda. Etikaviy qarorlarni qabul qilish jarayoni. 2/Kolberg nazariyasi boyicha shaxsning axloqiy rivojlanish bosqichlari Biznesda axloqiy qarorlar qabul qilishni insoniy qadriyatlar va ularning xatti-harakatlarimizga ta'siri haqida gapirmasdan turib muhokama qilish mumkin emas. Biz qadriyatlarimizni shaxsiy jarayon sifatida his qilamiz va qarorlar qabul qilishdagi qarashlarni ifoda etadi. Ular hayotimizga ustuvorlik qiladi. Qadriyatlar mavjud ijtimoiy kontekstda biz ularni qo'lga kiritamiz, oila, do'stlar, hamkasblar bilan muloqot qilish, ular biz ishlayotgan tashkilotlardan keladi. Etika va qadriyatlar bir-biri bilan chambarchas bog'liq, ammo axloq kitoblardan va falsafiy bahslardan, qadriyatlar esa hayotdan kelib chiqadi. Etikani o'rgatish orqali amalga oshirish mumkin, qadriyatlarni o'rgatib bo'lmaydi, lekin ularni o'rganish kerak. Amerikalik psixolog Milton Rokeach 1916 - 1988) qadriyatlarni quyidagicha belgilagan biz xohlagan narsalar asosiy g'oyalar va bilimlardan iborat. Qadriyatlar tizimi - bu insonning afzal ko'rgan xulq-atvor uslubi yoki uning yakuniy holatiga oid singdirilgan, tartiblangan e'tiqodlar to'plami. Rokeach o'zining qadriyat kontseptsiyasini ishlab chiqdi. Shaxsiy yo'nalish, barcha odamlarga ishonish turli darajada bo'lsa-da, bir xil qadriyatlarga ega. U qadriyatlarni ikki toifaga ajratdi: terminal (individual mavjudlik maqsadlari bilan bog'liq) va instrumental (harakat uslubi va maqsadlarga erishish bilan bog'liq). Terminal qadriyatlari: qulay hayot, qiziqarli hayot, muvaffaqiyat hissi, dunyo tinchligi, go'zallik dunyosi, tenglik, oila xavfsizligi, zavq, najot, o'zini hurmat qilish, ijtimoiy tan olish, ichki uyg'unlik, etuk sevgi, milliy xavfsizlik, do'stlik, donolik. Instrumental qadriyatlar:shuhratparastlik, keng dunyoqarash, xushchaqchaqlik, yaxshi obro', jasorat, yaxshi niyat, foydalilik, halollik kabi turlarga bo’linadi. Rokeach fikricha asosiy qadriyatlar soni ko'p emas va ular izchil tizimni tashkil qiladi, deb hisoblaydi. O'tgan asrning 60-70-yillari oxirida qadriyatlar tizimini o’rganish bo’yicha ijtimoiy so’rovnoma o’tkazildi. AQShda keng ko'lamli tadqiqotlar, respondentlarni o'zlarining qadriyatlar ierarxiyasini yaratishni taklif qilindi. Olingan natijalar jins, yosh, daromad va boshqa xususiyatlar bilan bog'liq holda tahlil qilindi. O’tkazilgan so’rovnoma uchta mustaqil shakl sifatida ko'rib chiqildi: 1. ijtimoiy ideallar ishlab chiqilgan kamolotning umumlashtirilgan g'oyalari jamoatchilik ongi; 2. bu g'oyalarning odamlarning xatti-harakatlari yoki ishlarida mazmunli timsolidir; 3. "modellar" - amalga oshirishni rag'batlantiradigan shaxsning motivatsion tuzilmalari o'z faoliyatida jamoat ideallaridir Bu shakllar biridan ikkinchisiga o'tadi. Bu shunday ko'rinadi: ijtimoiy ideallar inson tomonidan o'zlashtiriladi va "nima bo'lishi kerak bo'lgan modellar" uni amalga oshirishga undaydi, qadriyatlarning timsoli ijtimoiy ideallarning shakllanishi uchun asos bo'ladi va hokazo. Shunday qilib, qadriyatlar bizning qarorlarimizning hissiy tarkibiy qismidir va shuning uchun ularga ta'sir qiladi. Biz qadriyatlarni ularning ahamiyatini boshqacha idrok qilamiz. Ba'zilar uchun ambitsiya muhimroq, boshqalar uchun - foydali bo'lmoq. Qadriyatlar insonning martabaga qadar har qanday tanloviga ta'sir qiladi. Kimga ambitsiyadan ko'ra muhimroq, biznes kasbini tanlashi mumkin. Kim foydali bo'lishni xohlaydi - bu kasb shifokor, psixolog yoki ijtimoiy ish. Qadriyatlar tanlovga ta'sir qilishini bilish juda muhimdir insonning qanchalik oqilona ekanligini tushunish ishlar. Klassik iqtisodchilar ishonadilar insonning barcha xulq-atvori, shu jumladan altruizm faqat xudbin manfaatlardan kelib chiqqanligi, odamlar bunga asoslanib tanlov qiladilar sovuq hisoblash. Ammo zamonaviy sotsiologlar va iqtisodchilar biz nafaqat oqilona, balki axloqiyroq ekanligimizni aniqladilar deb o'ylaymiz. Bir qarashda, shunday tuyulishi mumkin biznesdagi barcha qarorlar bosqichlari uzoq vaqtdan beri aniqlangan bir modelga muvofiq, ma'lum bir ketma-ketlikda qurilgan. Ko'pincha topiladi ko'proq oqilona fikrlashni jalb qilish, harakatlarni hisoblash, his-tuyg'ular va his-tuyg'ularga kamroq tayanish bo'yicha maslahat. Boshqa maslahatlar, aksincha, tashvishlantiradi qaror qabul qilishda sezgining alohida ahamiyati. Ikkalasi ham to'g'ri, lekin agar boshqaruv muammosining bu uyatchanlikka hech qanday aloqasi yo'q. Oxirgi neyrofiziologik tadqiqotlar ma'lumotlari shuni ko'rsatadiki, ishlab chiqarish jarayonida axloqiy kontekstdagi qarorlar uchun biz miyaning boshqa mulohazalar paytida ishlatilmaydigan qismlaridan foydalanamiz. Agar inson boshidanoq axloqiy dilemmaga duch kelganini anglasa, u shunday bo'ladi juda boshqacha o'ylaydi va foydalanadi axloqiy tuzilmalar, nafaqat standart biznes mantig'i. Bularning barchasi jarayondagi birinchi zarur qadam ekanligini ko'rsatadi qaror qabul qilish uning axloqiy asoslarini aniqlashdir. Bu to'g'ri qaror qabul qilishning kalitidir. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, odamlar savolning axloqiy mohiyatini ko'proq tan olishadi. Bir qarashda, biznesdagi barcha qarorlarni qabul qilish ma'lum bir ketma-ketlikda bitta naqsh asosida qurilganga o'xshaydi, uning bosqichlari uzoq vaqtdan beri aniqlangan. Ko'pincha oqilona fikrlashni ko'proq jalb qilish, harakatlarni hisoblash, his-tuyg'ular va his-tuyg'ularga kamroq tayanish bo'yicha maslahatlar mavjud. Boshqa maslahatlar, aksincha, qaror qabul qilishda sezgi muhimligi bilan bog'liq. Ikkalasi ham to'g'ri, ammo boshqaruv muammosi axloq bilan hech qanday bog'liq bo'lmasa. So'nggi neyrofiziologik tadqiqotlar ma'lumotlari shuni ko'rsatadiki, qabul qilish jarayonida axloqiy kontekstda bo'lgan qarorlar, biz miyaning boshqa fikrlash paytida ishtirok etmaydigan joylaridan foydalanamiz.7 Agar biror kishi boshidanoq axloqiy dilemma borligini bilsa, u holda u butunlay boshqacha fikr yuritish va nafaqat biznesning standart mantig'idan, balki axloqiy tuzilmalardan foydalanadi. Bularning barchasi shuni ko'rsatadiki, qaror qabul qilish jarayonida birinchi zarur qadam uning axloqiy asoslarini aniqlashdir. Bu to'g'ri qaror qabul qilishning kalitidir. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, odamlar savolning axloqiy mohiyatini osonroq tan olishadi, agar: 1 ularning fikriga ko'ra, ularning hamkasblari ham bu masalani axloqiy masala deb bilishadi; 2 qaror qabul qiluvchiga savol berish paytida axloqiy terminologiya qo'llaniladi; 3 qaror boshqalar uchun jiddiy oqibatlarga olib kelishi mumkin deb hisoblanadi. Ushbu omillarning har biri muhim, ammo, ayniqsa, tegishli lug'atdan foydalanish bilan bog'liq bo'lgan ikkinchisini ta'kidlash kerak axloq va axloq mavzusiga. Afsuski, biznes muhitida neytral til ishlatiladi, va axloqiy leksikondan halollik, adolat, shuningdek, aldash, yolg'on, o'g'irlik kabi so'zlardan ehtiyotkorlik bilan qochish kerak. Bu yordam beradi axloqiy bo'lmagan xatti-harakatlarni maskalash, uni kamroq muammoli qiladi, axloqiy kontekstni umuman yo'q qiladi. Bu juda achinarli oqibatlarga olib keladi. O'z-o'zidan, evfemizmdan foydalanish axloqiy emas, lekin bu, albatta, sodir bo'layotgan narsalarga nisbatan sezgirligimizni pasaytiradi. Neytral tildan foydalanishning yorqin namunasi va buning oqibatlari: Hewlett-Packard (HP) ishi. 2006 yilda go do direktorlar kengashi raisi Patrisiya Dann kompaniyaning strategiyasi haqidagi ma'lumotlarning matbuotga tarqalishidan xafa bo'ldi. Oqish manbasini aniqlash uchun kompaniya boshqa odamlarni taqlid qilishga ruxsat berilgan xususiy detektivlarni yolladi stupalar a'zolarning telefon orqali suhbat yozuvlariga jurnalistlar bilan direktorlar kengashi. Dedektivlar o'zlarining xatti-harakatlarini "pretexting" deb atashgan, lug'at uni "ilgari surilgan narsa" deb ta'riflaydi haqiqiy maqsad yoki ob'ektni yashirish; ma'lum niyatlar bilan qilingan chalg'ituvchi xatti-harakatlar." Juda neytral qiymati. Bu so'z HP ishidan keyin biznes tilida juda keng tarqalgan. Matbuot ishning barcha tafsilotlarini bilib olgach, jurnalistlar hissiy jihatdan rang – barang atamani - "josuslik"dan foydalanishdi. Janjal kelib chiqdi. Patrisiya Dann va HPning axloqiy dasturi uchun mas'ul bo'lgan va "ichki tergov"dan xabardor bo'lgan yana ikkita kengash a'zosi, ishdan bo'shatildi. HP ishida parlament tinglovlari bo'lib o'tdi va keyin uzoq vaqt davomida kompaniya nomi sirni buzish bilan bog'liq edi shaxsiy hayoti, josuslik va boshqa shunga o'xshash narsalar. HPning obro'si katta zarar ko'rdi. Ammo agar narsalar boshidanoq o'z nomlari bilan atalgan bo'lsa, bunga yo'l qo'ymaslik mumkin edi. Keyin voqealar ishtirokchilari bu qanday oqibatlarga olib kelishi mumkinligini darhol taxmin qilishlari mumkin. Shunday qilib, birinchi qadam qarorning axloqiy tarkibiy qismini aniqlashdir. Menejmentda taklif qilingan qarorlarni qabul qilishning ko'plab modellari orasida axloqiy muammolarni hal qilish xususiyatlarini hisobga oladigan deyarli hech kim yo'q. Shunday qilib, Linda Trevino va Katrin Nelson tomonidan "biznes axloqini boshqarish: buni qanday qilib to'g'ri bajarish haqida to'g'ridan-to'g'ri suhbat"kitobida taklif qilingan model bugungi kunda eng yaxshisidir. Axloqiy muammolarni keltirib chiqaruvchi omillar: "Bosim" biznes o'yiniDownload 31.37 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: |
ma'muriyatiga murojaat qiling