Reja: kirish. Asosiy qism. I. Bob. Erp tizimlari

I.BOB.ERP TIZIMLARI
I.1. ERP tizimlarining rivojlanish va yaratilish tarixi.
Qisqartirish ERP bir vaqtning o'zida taniqli tahlilchi tomonidan kiritilgan Gartner LiUayli 90-yillarda yirik korxonalarning ishlab chiqarish resurslarini rejalashtirishni rivojlantirish bo'yicha tadqiqotlar jarayonida. Uayli mantiqiy mulohazalar asosida korxonaning barcha mavjud resurslarini optimal boshqarishni ta'minlaydigan, shuningdek, butun qamrovni qamrab oladigan katta hajmda ishlab chiqarilishi mumkin bo'lgan ko'p foydalanuvchili tizimlarni yaratish kerak degan xulosaga keldi. yakuniy mahsulotni chiqarishga qaratilgan asosiy faoliyat bilan bog'liq bo'lgan tashkilot faoliyatining, shuningdek, xom ashyoni sotib olishni muvofiqlashtirish, yakuniy mahsulot marketingi, korxona moliyasining harakati va albatta. ishlab chiqarish tsiklida ishlaydigan xodimlar. 1990-yillarning boshida bu kontseptsiya amaliy dasturiy ta'minot tizimlarining yirik ishlab chiqaruvchilari ko'magida keng ma'lum bo'ldi. Bular dasturiy ta'minot edi SAPR/3, ular 92-yilda chiqarilgan. Kengaytirilgan boshqaruv paketi ham chiqarildi moddiy oqimlar korxonalar SAPR/2. Kompaniya OracleIlovalar, shu yillarda 80-yillarning oxirida oʻz ishlab chiqqan dasturiy taʼminot toʻplami asosida ilgari chiqarilgan ilovalarni integratsiyalashuvi va reinjiniringi asosida oʻz mahsulotini yaratadi. 20-asrning 90-yillari o'rtalariga yaqinroq, ERP tizimlarini joriy qilish bozori amalda shakllandi. Shu bilan birga, ushbu dasturiy ta'minotni ishlab chiqaruvchilar ham, ko'plab konsalting kompaniyalari. Kompaniyani taqqoslash uchun Andersenkonsalting 1996 yilda tizimni joriy etishda uch mingdan ortiq maslahatchilar jalb qilingan R/3, kompaniyada SAP- 2800 ga yaqin maslahatchilar ishlagan PricewaterhouseCoopers ularning 1800 tasi bor edi va kompaniyada Deloitte& Tegish Ushbu axborot mahsulotini targ'ib qilishda 1400 kishi jalb etilgan. Agar biz 90-yillarning oxiridagi raqamlarni oladigan bo'lsak, unda 50 mingdan R/3-maslahatchilar 10% ishlagan SAP. 1998 yil oxiriga kelib kompaniya PricewaterhouseCoopers, ERP tizimlari bozorining rasmini tasvirlab, jarayonni aniqroq tavsiflash uchun yangi leksik iborani qo'lladi - BOPSE, bu asosiy etkazib beruvchilarni aniqladi ERP. Bular edi Oracle, SAP, Baan, Peoplesoft, va kompaniya JDEdvards. Albatta, bozorda ERP tizimlarini ta'minlash va amalga oshirish uchun boshqa o'yinchilar ham bor edi, masalan QAD, Lawson, RossvaSulaymon, Ajoyibtekisliklar, lekin ular edi BOPS bo'lmagan. Vaziyatga kelsak, 1998 yilga kelib, barcha transmilliy korporatsiyalarning taxminan 60% faoliyatini tizimlashtirish va optimallashtirish amalga oshirildiSAPR/3. 90-yillarning boshlarida ERP tizimlari asosan mashinasozlik korxonalari tomonidan sanoatga joriy qilingan tizimlar sifatida joriy qilingan. MRPII komponent, lekin allaqachon boshlangan 90-yillarning ikkinchi yarmidan boshlab ERP tizimlarini joriy etish keng tarqaldi. Bu (kirish) ayniqsa xizmat ko'rsatish sohasida, shuningdek, ko'plab energiya sotuvchi kompaniyalarda, shuningdek, telekommunikatsiya korxonalarida sezilarli bo'ldi. ERP tizimlari ildiz ota boshladi notijorat tashkilotlar, shuningdek, jismlar davlat hokimiyati . Shu bilan birga, ERP tizimlarida modullar va ilovalar sonining sezilarli darajada ko'payishi, shuningdek ularning funktsional imkoniyatlarining kengayishi tufayli barcha turdagi faoliyat tashkilotlari uchun global dasturiy ta'minot sifatida ERP tizimlariga munosabat o'zgara boshlaydi. Shu bilan birga, ushbu axborot mahsuloti shunga o'xshash muammolarni hal qilishga qaratilgan, ammo ERP ning barcha imkoniyatlariga ega bo'lmagan boshqa amaliy dasturlarni almashtirishni boshlaydi. Paketda 2000 yil boshiga kelibERPqo'shimcha funktsiyalar kiritiladiCRMvaPLM. Bu ilovalarni orqa ofis jarayonlari uchun mustaqil va universal tizimlar, shuningdek, resurslarni boshqarish tizimlari deb hisoblash mumkin. Bundan tashqari, CRM-tizimlarining imkoniyatlari korxona va front-ofis o'rtasidagi tashqi aloqalarni, PLM dasturiy paketi esa korxona yoki uni o'rnatgan boshqa shaxsning intellektual mulkini boshqarish imkonini beradi. Internetning global kengayishi va 90-yillarning oxiri va 2000-yillarning boshlarida Internet-resurslar va veb-brauzerlarning funksionalligini amaliy rivojlantirish bilan, istisnosiz, barcha asosiy ishlab chiqaruvchilar ERP-tizimlarini Internetga kirish bilan qayta jihozladilar. Ushbu yangilikni birinchi bo'lib kiritganlardan biri kompaniya bo'ldi SAP96 yilda. Bu ba'zi funktsiyalarni amalga oshirishga urinishlar edi va birinchi bo'lib 98 yilda tizimga global Internetga kirishni to'liq tashkil etgan kompaniya bo'lgan. Oracle. Va allaqachon 2000 yilda paket uchun veb-interfeys paydo bo'ldi Peoplesoft. 1999 yil oxirida tarmoqda erkin tarqatilgan birinchi ERP tizimini ishlab chiqish va joriy etish boshlandi. Compiere. Undan keyin boshqa bepul ERP paketlari paydo bo'ldi. Ehtimol, ular orasida eng mashhur va keng tarqalgan OpenERP, ADempiere, ERP5,ochiq bravo(vilkalarCompiere) . 2000-yillarning boshida allaqachon ERP tizimi dasturiy ta'minot ishlab chiqaruvchilarining integratsiyasi mavjud edi. Masalan, biz faktlarni qayd etishimiz mumkin - 2000 yil boshlari, kompaniya Microsoftkompaniyani o'z tuzilmalariga birlashtirdi Buyuk tekisliklar. Birlashish natijasi dasturiy ta'minot to'plamining chiqarilishi deb hisoblanishi mumkin MicrosoftDinamiklarGP. Shuningdek, kompaniyalarning integratsiyasini ham ta'kidlash kerak Damgaard va Navigatsiya. Birlashish natijasi dasturiy ta'minotni ishlab chiqish deb hisoblanishi mumkin MicrosoftDinamiklarAX, shuningdek, paket MicrosoftDinamiklarNAV. Bundan tashqari, kompaniyalarning birlashishi tez sur'atlar bilan davom etdi, shuning uchun 2003 yil boshida kompaniya Peoplesoft kompaniya sotib oladi JDEdvards 1,7 milliard dollarga, shu bilan ERP bozorida ikkinchi o'rinni egalladi. baham ko'ring bu xolding deyarli 12% ni tashkil etdi. Shuni hisobga olib 2004 yilda ushbu dasturiy paketning bozor hajmi 23,6 milliard dollarni tashkil etdi, keyin bunday operatsiyalarning samaradorligini tasavvur qilishimiz mumkin. Bu qadam ruxsat berdi Peoplesoft oldinga chiqish Oracle, va faqat bir oz bering SAP. Lekin bozor bozor, va 2004 yil oxirida kompaniya Oracle egallashni amalga oshirdi PeopleSoft, uni 10,3 milliard dollarga sotib oldi. ERP tizimi bozori barqaror o'sib bormoqda, 2006 yilda ushbu dasturiy ta'minotdan foydalanish huquqi uchun litsenziyalar sotilgan. qiymati 28 mlrd. Ta'kidlash joizki, bir yil ichida o'sish 18% ni tashkil etdi. 2005 yilda bozor ERP tizimlari ishlab chiqaruvchilari bo'yicha quyidagilarga bo'lingan: SAP bozorning 42 foizini egallagan, Oracle- 25%, kompaniya Sageguruh faqat 7% dan ortiq, kompaniya Microsoft 7% dan kam, ma'lumot 6% ga yaqin, ammo 2010 yilga kelib bozor dinamikasi kamaydi etakchi bo'shliqSAPvaOraclebozorni qoplash stavkalari 24% va 18%, va ulush Microsoft, shu bilan birga, sezilarli darajada oshdi va 11% ni tashkil etdi. 21-asrning birinchi o'n yilligining ikkinchi yarmidan boshlab, ERP tizimlari hamma joyda qo'llab-quvvatlash funktsiyasi bilan jihozlangan. xizmat ko'rsatishga yo'naltirilgan arxitektura. Bu ko'pchilik asosiy tizimlarga standartlashtirilgan usul yordamida deyarli har qanday funktsiyani avtomatik ravishda chaqirish imkonini berdi. Bu bir nechta ishlab chiqaruvchilarning tizimlaridan foydalangan tashkilotlar uchun tizimlararo nomuvofiqlikni bartaraf etish uchun tizim narxini kamaytirishga imkon berdi. Shuningdek, bozorda yangi platformalar va kompozit ilovalarni amalga oshirish uchun tayyor takliflar paydo bo'ldi. Bundan tashqari, 2000-yillarning o'rtalaridan boshlab obuna orqali taqdim etilgan ko'plab ERP tizimlari paydo bo'ldi (masalan, bu NetSuite va Plex) va keyin yirik sotuvchilar mijozlarga obuna orqali o'z tizimlaridan foydalanish imkonini berdi.
I.2. Korxonani boshqarish uchun ERP ni tanlash.
Muayyan ERP foydasiga tanlov qilishdan oldin, amalga oshirish maqsadini aniq shakllantirish kerak. Masalan, maqsad aniq biznes jarayonlariga asoslangan moliyaviy hisobotlarni tuzish bo'lishi mumkin (dasturning imkoniyatlari haqida ko'proq ma'lumot moliyaviy hisob). Ammo, agar siz vazifalar majmuasini hal qilmoqchi bo'lsangiz, Class365 onlayn biznesni avtomatlashtirish dasturi ajoyib echim bo'ladi. Ombor ishini samarali avtomatlashtirish, savdo va moliyaviy hisoblarni yuritish, o'zining CRM tizimida mijozlar bazasi bilan ishlash uchun hamma narsa mavjud. Dastur o'rnatish, amalga oshirish muddati va xodimlarni qo'shimcha o'qitishni talab qilmaydi. Siz Internetga kirish imkoni bo'lgan har qanday qulay joyda, ishlaydigan kompyuterga ulanmasdan ishlashingiz mumkin. Umuman olganda, Moskva va Moskva viloyatidagi 300 dan ortiq o'rta va yirik biznes kompaniyalari, shuningdek, Rossiyaning mintaqalaridagi 10 dan ortiq yirik korxonalar bizning xizmatlarimizdan foydalanadilar. Bizning korporativ axborot tizimlarini rivojlantirish bo'limida 50 dan ortiq yuqori professional xodimlar (dasturchilar, menejerlar, dasturchilar va boshqalar) mavjud. Bo'lim, o'z navbatida, AT arxitekturasi platformasi (Oracle, 1C, Microsoft va boshqalar) va axborot tizimining maqsadiga (CRM, ERP, Cloud Technologies, hujjatlarni boshqarish) qarab bo'limlarga (bo'limlar va guruhlarga) bo'linadi. tizimlari, ITSM, SaaS va boshqalar). Shunday qilib, biz mijozlarimizga nafaqat ERP tizimlarini yaratish uchun turli platformalarning keng doirasini, balki juda ko'p turli xil platformalarni taklif qilishga tayyormiz. tizimli yondashuvlar kompaniyaning IT muammolarini hal qilish uchun. Boshlang'ich biznes uchun biz tavsiya qilamiz uchun ERP yechimlariochiq-Manba platformalari, bunday echimlarni amalga oshirish va narxi biznesning har qanday darajasi uchun maqbuldir, ochiq manba tufayli dasturning funksionalligi hatto o'zingiz ham yakunlanishi mumkin. Biz platformalarni ko'rsatmayapmiz, chunki ular juda ko'p va ERP modulini Internetdan bepul yuklab olish qiyin bo'lmaydi, ammo Open Source platformasidagi har bir "shahar dasturi" yechimini bir zumda integratsiyalash mumkin emas. ish oqimi, bu dastur kodini takomillashtirishni talab qiladi va ideal holda, normal ishlash uchun ERP mijozga ega bo'lgan baza asosida noldan yaratilishi kerak. Uchun kichik va o'rta korxonalar va kompaniyalar da qolishni tavsiya qilamiz platforma 1C ERP ilovalarini integratsiya qilish uchun - funksionallik juda keng, amalga oshirish nisbatan tez, platforma "Ruslashtirilgan" (aniqrog'i, u mahalliy ishlab chiquvchilar tomonidan yaratilgan, shuning uchun asosiy til rus tilidir) va boshqa dasturlar bilan mukammal integratsiyalashgan. 1C dan eritmalar. Uchun yirik korxonalar tavsiya qilamiz platformaOracle ERP tizimlarini rivojlantirish uchun, chunki u asosiy ERP funktsiyalaridan tortib, murakkab modellar va jarayonlarni qurishgacha bo'lgan murakkab shaxsiylashtirilgan echimlarni yaratishga imkon beradi. Shu bilan birga, Oracle platformasi to'g'ri tanlov apparat bugungi kunga qadar eng yaxshi ishlashga erishish imkonini beradi. ITERANET, shuningdek, ERP tizimini joriy qilish uchun texnik echimlarning integratori (yetkazib beruvchisi) sifatida harakat qilishga tayyor. Quyidagi bo'limlarda Oracle ERP ni joriy qilish haqida ko'proq o'qing. Shuningdek, siz ERP tizimi bo'yicha o'z sharhlaringiz va istaklaringiz bilan dastlabki ariza qoldirishingiz mumkin, sizga imkon qadar tezroq siz bilan bog'lanadigan shaxsiy menejer ajratiladi.
ERP - bu korxona resurslarini rejalashtirish, ruscha "korxona resurslarini rejalashtirish". Bu juda keng tushuncha va bunday tizimlar sinfiga tegishli bo'lishi mumkin bo'lgan dasturlarning juda keng doirasi. Biroq, barcha ERP tizimlarining boshqa tizimlardan ajralib turadigan xususiyati tizimning integratsiyalashgan tashkiliy tarkibiy qismiga e'tibor qaratishdir, bu nafaqat moliyaviy boshqaruvni, aktivlarni, mehnat resurslarini, ishlab chiqarish operatsiyalarini bitta dasturiy echimda boshqarishga, balki hisoblarni yuritish va optimallashtirishga imkon beradi. kompaniyaning barcha biznes jarayonlari, jarayonlar va ularning echimlari modellarini yaratish. ERP - bu umumiy ta'rif, ERP tizimi esa yuqoridagi barcha vazifalarni hal qilishga imkon beruvchi tayyor mahsulotdir. Shuni tushunish kerakki, tayyor ERP tizimlari mavjud emas, chunki hatto bir xil sohadagi firmalar ham turli xil xodimlarga, turli xil moliyaviy operatsiyalarga, sotish va xaridlarga, ta'minot zanjiriga va echimlarga har xil yondashuvlarga ega. ERP nazariyasi va amaliyoti 1990 yilda tug'ilgan va boshqa ikkita usul: MRP II va CIM asosida paydo bo'lgan.
MRPII - moddiy talablarni rejalashtirish tizimining "ikkinchi" versiyasi. MRP ("birinchi versiya") degan ma'noni anglatadi Materiallarga bo'lgan ehtiyojni rejalashtirish, ruscha tarjimada "materiallarga bo'lgan ehtiyojni rejalashtirish". Butun logistika sanoati asosan MRP kontseptsiyasiga asoslanadi, bu kontseptsiya 1950 yilda paydo bo'lgan va 20-30 yil ichida eskirgan bo'lib qoldi, chunki unda juda muhim nuqta, ya'ni etkazib berish zanjirlarining "xarajatlarini pasaytirish" mavjud emas edi. Ushbu "nazariya" Rossiyaga juda kech etib keldi, shuning uchun mahalliy biznesda moddiy ehtiyojlarni rejalashtirishga asoslangan dasturiy echimlar mavjud emas. Asosiy vazifa MRP - bu materiallarni etkazib berishni rejalashtirish, tashish zanjirlarini yaratish va bir vazifani boshqasiga o'tkazish, ishlab chiqarish jadvalini "talablar zanjiri" deb ataladigan narsaga o'tkazish, talablarni rejalashtirish, talablarni sinxronlashtirish. kompaniyaning o'z vaqtidagi harakatlari. MRP 2 (MRP II) aslida birinchi va ikkinchi so'zlardan tashqari bir xil "rejalashtirish" dir - ikkinchi versiyada material boshqaruv bilan almashtirildi va talablar "resurs" bilan almashtirildi. Ikkala tushunchaning kontseptsiyasida ham farq ko'rinadi, birinchi MRP faqat moddiy ehtiyojlarni rejalashtirishni nazarda tutgan, ikkinchi MRP esa allaqachon ishlab chiqarish resurslarini rejalashtirishni talab qilgan. MRP II - moliyaviy va operatsion rejalashtirishni o'z ichiga olgan rejalashtirish strategiyasi. Bu erda asosiy poydevor pul rejalashtirish hisoblanadi. MRP II quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi (ular ERP amaliyotida ham mavjud bo'lishi kerak): sotish va operatsiyalarni rejalashtirish (Sotish va operatsiyani rejalashtirish - SOP); talabni boshqarish (Demand Management - DM); simulyatsiya (inglizcha versiyasi - Simulation); kirish / chiqish nazorati (I / OC); ishlab chiqarish sexi darajasida boshqaruv (Shop Floor Control - SFC); Tarqatish resurslarini rejalashtirish (DRP); mahsulot spetsifikatsiyasi (Materiallar ro'yxati - BM); ishlab chiqarish rejasini tuzish (Master Production Scheduling - MPS); ishlash natijalarini baholash (Performance Measurement - PM); moddiy talablarni rejalashtirish (Material Requirement Planning - MRS); omborni boshqarish (Inventar operatsiyalari quyi tizimi - ITS); rejalashtirilgan etkazib berishlar (Rejalashtirilgan tushumlar quyi tizimi - SRS); imkoniyatlarni rejalashtirish (Capacity Requirement Planning - CRP); logistika yoki MTS (inglizcha versiyasi - Sotib olish); ishlab chiqarish operatsiyalarini rejalashtirish va nazorat qilish (Tooling Planning and Control - TPC); moliyaviy menejment (Moliyaviy rejalashtirish - FP).
ERP(So'zlarning inglizcha qisqartmasi KorxonamanbaRejalashtirish, "korxona resurslarini rejalashtirish" deb tarjima qilingan) - bu turli sohalarni birlashtirish uchun tizimli va tashkiliy strategiya ishlab chiqarish jarayoni va uni boshqarish, masalan, ishlab chiqarish va moliyaviy operatsiyalar aktivlarini boshqarish, mehnat resurslarini boshqarish, moliyaviy boshqaruvni tashkil etish va shu bilan birga. bu jarayon doimiy muvozanatlash va barcha mavjud resurslarni maksimal darajada optimallashtirishga qaratilgan bu korxona yaratish va chiqarish mumkin bo'lgan maxsus ishlab chiqilgan umumiy amaliy dasturlar paketidan foydalanish umumiy model ma'lumotlar va ushbu tizimdan foydalanadigan korxonaning barcha faoliyati uchun barcha zarur jarayonlarni saqlash. ERP tizimi - bu umumiy strategiyani optimallashtiradigan va amalga oshirishga yordam beradigan maxsus dasturiy ta'minot to'plami ERP.
ERP asoslari.Agar biz ERP strategiyasining asosiy xarakterli xususiyatini oladigan bo'lsak, unda, birinchi navbatda, operatsiyalarning asosiy soniga qo'llanilishi mumkin bo'lgan tranzaksiya tizimining yagona modelidan foydalanishga fundamental yondoshish imkoniyatini ta'kidlash kerak. tashkilotdagi barcha joriy biznes jarayonlari. Bundan tashqari, ushbu tizimlar ishlab chiqarish yoki boshqa jarayonda sodir bo'ladigan jarayonlarning har qanday funktsional va hududiy tarqoqligi uchun qo'llanilishi mumkin, ularning paydo bo'lish sabablari va kelib chiqishidan qat'i nazar, tizim barcha bajarilgan operatsiyalardan ma'lumotlarni umumiy ma'lumotga birlashtirish imkoniyatini beradi. keyingi tizimni qayta ishlash va real vaqt rejimida natijalarni olish uchun asos , shuningdek muvozanatli rejalarni taqsimlash. Boshqasi o'ziga xos xususiyati ERP tizimlari takrorlanadi. Ushbu tamoyil har qanday korxona va tashkilotlar uchun bitta dasturiy paketdan foydalanish imkonini beradi, shu bilan birga ularning har biri uchun turli xil sozlamalarni qo'llash va kerakli kengaytmalarni o'rnatish mumkin. Ushbu o'ziga xos xususiyat ERP tizimlarini amalga oshirishning asosiy shartlaridan biri bo'lib xizmat qiladi. Shuningdek, individual dasturiy ta'minotni ishlab chiqish o'rniga replikatsiyalangan ERP tizimlaridan global foydalanishning sabablaridan biri eng yaxshi amaliyotlarni qo'llash imkonini beradi. usulireinjiniringERP tizimida qo'llaniladigan echimlarga muvofiq biznes jarayonlari. Albatta, mijoz faqat ishlab chiqarish yoki tashkilotning o'ziga xos xususiyatlariga moslashtirilgan individual ERP tizimini ham so'rashi mumkin, ammo bugungi kunda bunday yondashuv juda kam uchraydi. ERP tizimlarining global tatbiq etilishi, shuningdek ularni butunlay boshqa hududiy ob'ektlarda, mutlaqo boshqa profilga ega bo'lgan tashkilot va korxonalarda amalga oshirish bilan bog'liq holda, yagona dasturiy ta'minot tizimida qo'llaniladigan turli xil valyutalar va tillarni qo'llab-quvvatlash talab etiladi. Bundan tashqari, bitta jarayonning ko'plab tashkiliy bo'linmalarini qo'llab-quvvatlash zarurati mavjud (bu bir nechta bo'lishi mumkin yuridik shaxslar, yoki bir xil xoldingning bir nechta korxonalari yoki bir xil ishlab chiqaruvchining turli xil etkazib beruvchilari yoki bir xil xoldingning geografik jihatdan uzoq bo'limlari), shuningdek, bir nechta buxgalteriya jadvallaridan foydalanish va tubdan farqli bo'lsa, bu chegirmalarning turli xil sxemalari bo'lishi mumkin. soliqlar, saqlash buxgalteriya hisobi- bularning hammasi zarur shart transmilliy xoldinglar va korporatsiyalarda ERP-tizimlaridan foydalanish. ERP tizimlarini amalga oshirish uchun modullik tizimi ERP tizimlarini joriy etishning qulayligi shundaki, ular ishlab chiqarishni qo'llab-quvvatlash jarayoniga bosqichma-bosqich kiritilishi mumkin. Turli xil funksionallikka ega bo'lgan bir yoki bir nechta modullar navbat bilan ishga tushirilishi mumkin. Bundan tashqari, ushbu jarayon faoliyatning istalgan bosqichida amalga oshirilishi mumkin, bunda barcha dasturiy ta'minot (modullar) emas, balki faqat bugungi kunda tashkilot yoki ishlab chiqarish uchun tegishli bo'lgan paketlar o'rnatiladi. ERP tizimlaridan foydalanishning modulliligi bir vaqtning o'zida bir nechta ERP tizimlaridan foydalanishga asoslangan echimlarni olish imkonini beradi, shu bilan birga siz har bir tizimdan o'zingiz uchun eng yaxshisini tanlashingiz mumkin. Bugungi kunga kelib, modullar bo'yicha barcha ishlab chiqaruvchilar uchun taxminan umumiy farq, shuningdek ularni guruhlash mavjud - bu odatda: xodimlar, moliya, operatsiyalar. 90-yillardan boshlab tizimlar uchun qo'shimchalar istisnosiz barcha yirik ERP tizimlarining modullari sifatida kiritildi. mijozlarga hizmat, imkoniyat xodimlarni boshqarish, turli loyihalar, shuningdek, imkoniyat ishlab chiqarish tsiklini boshqarish. Ammo keyin bu modullarning barchasi alohida-alohida yetkazib berila boshlandi axborot mahsulotlari ERP tizimlari ichida, lekin shu bilan birga mavjud biznes-ilovalar paketlarida uzluksizlikning asosiy talablarini saqlab qolish. Shu bilan birga, bu umuman ERP tizimidan foydalanish samaradorligiga ta'sir qilmadi. ERP-tizimlarining ko'p qirraliligi va butun faoliyat sohalarida global qo'llanilishi ularga imkon qadar ko'p qirrali bo'lish talabini qo'yadi va shu bilan birga sohaga xos talablarni qo'llab-quvvatlashni tashkil qiladi. Albatta, barcha asosiy tizimlar allaqachon o'zlarining dasturiy ta'minotida turli sohalar uchun "o'tkirlashtirilgan" tayyor modullar va kengaytmalarni o'z ichiga oladi va xaridor faqat o'zi uchun tayyor qo'shimcha yangilash paketiga buyurtma berishi kerak. Bunday paketlar orasida biz qazib oluvchi tarmoqlar, davlat boshqaruvi sektori tashkilotlari, mashinasozlik va ishlab chiqarish tarmoqlari tizimlarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin. chakana savdo, ta'lim va tibbiyot, tarqatish, moliya institutlari va banklar, sug'urta kompaniyalari, telekommunikatsiya va energetika kompaniyalari va boshqa ko'plab biznes tarmoqlari. Moliya Bosh kitob (buxgalteriya kitobi) kabi yuklanadigan moliyaviy modullarni, albatta, ERP tizimining asosiy komponenti deb hisoblash mumkin. Shu bilan birga, davriylikni shakllantirish imkonini beruvchi modul mavjud moliyaviy hisobotlar, shuningdek, ERP tizimining moliyaviy modullaridan foydalangan holda tegishli ekspertiza (rasmiy yaxlitlik) ni shakllantirish. Bugungi kunga kelib, qo'shimcha moliyaviy modullar va ERP bloklari soni juda katta. Ammo, shunga qaramay, ularni tizimlashtirish va asosiy to'rtta yo'nalishni ajratish mumkin. Bu, birinchi navbatda: buxgalteriya hisobi: bosh kitob, joriy hisoblar ham kirim (qarzdor hisoblar), ham to'lov uchun hisoblar (kreditorlik qarzlari), konsolidatsiyalangan byudjet; buxgalteriya hisobi va boshqaruvi, nazorati: korxona va tashkilotlarning xarajatlari va daromadlarini hisobga olish, ishlab chiqarish yoki iste'mol mahsulotlari, amalga oshirilayotgan loyihalarni hisobga olish, shuningdek, ishlab chiqarilgan yoki iste'mol qilingan mahsulot tannarxini hisoblash tizimi; g'aznachilik: korxona va mahsulotlar likvidligini boshqarish tizimi, pul mablag'larini boshqarish. U bank hisobvaraqlari va kassalarni boshqarish qobiliyatini, korxona yoki tashkilotning hisobvaraqlari va barcha mavjud bo'linmalari va filiallari joylashgan banklar bilan o'zaro munosabatlar tizimini, kreditlar va boshqa qarzlarni boshqarishni o'z ichiga oladi; moliyaviy va boshqaruv: ishlab chiqarish jarayonining asosiy fondlarini boshqarish, investitsiyalarni boshqarish tizimi, menejment moliyaviy nazorat va korxonaning mumkin bo'lgan xatarlarini boshqarish. Mijozning iltimosiga ko'ra, ERP tizimlari kiritilishi mumkin moliyaviy rejalashtirish moduli, shuningdek, ishlab chiqarish samaradorligining asosiy ko'rsatkichlarini boshqarish. ERP moduli - Xodimlar Korxona yoki tashkilotning rivojlanish strategiyasi sifatida ERP va MRP II uchun turli xil ilovalar yoki xodimlarning daromadlarini aniqlash uchun avtomatlashtirish dasturlari o'rtasidagi asosiy farq - bu barcha ishlarni samarali rejalashtirish va boshqarish uchun korxonaning mehnat resurslari haqidagi ma'lumotlarning kombinatsiyasi. jalb qilingan xodimlarning potentsial imkoniyatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni hisobga olgan holda iqtisodiy operatsiyalar. Ikkinchi ajralib turadigan xususiyat - bu xarajatlarni to'g'ri aniqlash va ularni yuzaga kelishi bilan aniqlash va ularni ularga jalb qilingan ishchi xodimlarning zarur kompensatsiyasi to'g'risidagi ma'lumotlar bilan birlashtirish qobiliyati. Aynan ushbu modul tashkilot va korxona xodimlarini inson kapitali sifatida boshqarish usulini hisobga olgan holda korxonani rivojlantirish strategiyasini boshqaradi va allaqachon ushbu kontseptsiya doirasida funktsional imkoniyatlarni aniqlash va amalga oshirish mumkin. Ushbu modullarning xususiyatlari. Ular namoyish qiladilar xodimlarni boshqarishning o'ziga xos xususiyatlari, har bir xodimning mumkin bo'lgan kasbiy ko'nikmalari to'g'risidagi ma'lumotlarni saqlash, ishlab chiqarish tsiklidagi o'zgarishlar, martaba qurish bilan bog'liq holda o'qitishni rejalashtirish mumkin. va hokazo. Ushbu modullarda tizimli ravishda qayta ishlanadigan va butun tashkilotning strategik boshqaruvi qurilgan barcha ma'lumotlarga asoslanib, moliyaviy menejment hisoblab chiqiladi, shuningdek asosiy ko'rsatkichlar samaradorlik. Xodimlarni boshqarishning asosiy modullari: Ishga qabul qilish tizimi; Xodimlarni hisobga olish tizimi; Umumiy ish vaqtini hisobga olish; Ish haqi tizimi, bonuslar to'lash; Ish tartibini boshqarish tizimi; Kompensatsiya va ish haqi tizimi; Xodimlarni baholash tizimi; Samaradorlik hisoblarini tashkil etish mehnat resurslari korxonalar; Xodimlar uchun pensiya hisobini tashkil etish; Xodimlarni rivojlantirish uchun boshqaruv tizimi.


II.BOB.ERP ASOSLARI.
II.1. ERP asoslari haqida.
ERP moduli - Operatsiyalar Ushbu plaginlar ishlab chiqarilgan mahsulotlar va taklif etilayotgan xizmatlarni yaratish va amalga oshirishda korxonalar faoliyatini moslashtirishga yordam beradi. Bundan tashqari, ular ushbu jarayonlarni optimallashtirish uchun barcha kerakli funktsiyalarga ega. Turli xil biznes sohalarining o'ziga xos tarqoqligiga qaramay, operatsion modullarning bir nechta yo'nalishlarini ajratish mumkin: Logistika: ushbu modullar ta'minotni muvofiqlashtiradi, turli etkazib beruvchilar bilan munosabatlarni tartibga soladi, barcha etkazib berish va tovarlarni tashish boshqaruvini quradi, ombor ishlarini va inventarizatsiyani boshqarishni muvofiqlashtiradi, asosiy vositalarning inventarizatsiyasini nazorat qiladi; Ishlab chiqarish: ushbu modullar ishlab chiqarishni rejalashtirishni, ishlab chiqarilgan va sotilgan mahsulotlarni hisobga olishni amalga oshiradi; tizim boshqaruvi ushbu tashkilotning barcha ishlab chiqarish dasturlari; Ta'minlash: ushbu modullar sanoat majmualariga texnik xizmat ko'rsatishni, uskunalarni rejali va joriy ta'mirlashni, quvvatlarni rivojlantirishni rejalashtirishni, transport salohiyatini boshqarishni boshqaradi; Marketing: ushbu modullar narx siyosatini muvofiqlashtiradi, kiruvchi buyurtmalarni sozlaydi va qayta ishlaydi, savdo tizimini yaratadi, mahsulotni ilgari surish va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatishni tashkil qiladi. Ushbu bloklarga qo'shimcha ravishda, alohida dasturiy ta'minot sifatida taqdim etilgan ba'zi modullar mavjud, ammo ular ERP tizimining umumiy to'plamiga osongina integratsiya qilinadi (siz bunday bloklarni tanlashingiz mumkin - EAM uchun texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash, PLM uchun spetsifikatsiyani boshqarish, CRM sotuvda APS va MES uchun ishlab chiqarishni boshqarish, mahsulotni taqsimlash).
ERP qisqartmasi korporativ resurslarni rejalashtirish degan ma'noni anglatadi- bu dasturiy ta'minot to'plami o'rnatilgan tashkilot va korxonalarning barcha resurslari uchun boshqaruv va rejalashtirish tizimlarining ko'plab funktsiyalarini o'z ichiga olgan integratsiyalashgan paket. ERP tizimi o'z mohiyatiga ko'ra odatdagi buxgalteriya tizimlaridan tubdan farq qiladi, bu faqat tor yo'nalishda faoliyat yuritish imkonini beradi, chunki, masalan, ko'plab buxgalteriya dasturlari bilan ERP tizimi sizga to'liq ma'lumotni ta'minlashga imkon beradi, korxonani rivojlantirish strategiyasi uchun. Kompaniyada sodir bo'layotgan barcha biznes jarayonlar haqida to'liq tasavvurga ega bo'lishingiz uchun sizga ishlab chiqarish jarayonida sodir bo'layotgan barcha narsalarning haqiqiy rasmini eng aniq va aniq ko'rsatish qobiliyatiga ega bo'lgan ERP tizimi kerak. U kompaniya harakatining yo'nalish vektorini vizual tarzda ko'rsatishi mumkin. Bu juda qulay, chunki menejer uchun u yuzaga keladigan barcha muammolarni va ularni bartaraf etish yo'llarini ko'radi, shu bilan birga u barcha ma'lumotlarni boshida saqlashi kerak, ERP tizimi barcha kiruvchi ma'lumotlarni umumlashtiradi va tizimlashtiradi va so'rov sifatida chiqaradi. shakllanadi. Kompaniya rahbari real vaqt rejimida o'zi boshqaradigan butun kompaniya faoliyatini kuzatishi mumkin. Bundan tashqari, ushbu tizim o'rnatilgan tashkilotning ko'lami mutlaqo muhim emas, uning kiruvchi ma'lumotlarni qamrab olish imkoniyatlari deyarli cheksizdir. ERP tizimi korxona faoliyati to'g'risida umuman prognozlar qilish va korxonaning har bir bo'g'ini faoliyatining eng ahamiyatsiz nuanslari haqida ma'lumot olish imkoniyatini beradi. Axborotni qayta ishlash samaradorligi, uni chuqur o'rganish kompaniya rahbariyatiga o'z faoliyatini tartibga solish, vaqtni boshqarish, rivojlanish strategiyasini aniqlash yoki shunchaki dam olish uchun vaqtni sezilarli darajada bo'shatish imkonini beradi. ERP tizimini joriy qilish orqali siz quyidagi afzalliklarga ega bo'lishingiz mumkin: Tizim bir xil turdagi ma'lumotlarni kompyuter xotirasiga qo'shimcha va takroriy kiritishni talab qilmasligi tufayli kerakli ish hajmi sezilarli darajada kamayadi; Korxonada sodir bo'layotgan barcha jarayonlarni nazorat qilish tizimini sezilarli darajada yaxshilaydi; ERP tizimidan foydalanganda, kiruvchi ma'lumotlarni tahliliy o'rganish sifati oshadi, bu esa biznesni yuritish samaradorligini sezilarli darajada oshiradi; zamonaviy sharoitlar biznesni boshqarish va rivojlantirish.

II.2. ERP tizimini joriy qilish.

ERP tizimini joriy qilish ERP tizimini joriy qilish odatda uzoq va murakkab jarayondir. Har bir yirik ERP tizimi ishlab chiqaruvchisi o'z texnologiyalari va amalga oshirish usullarini ishlab chiqdi. Ushbu usullar bir-biridan biroz farq qiladi, ammo umumiy protsedura asosan bir xil. Bundan tashqari, ERP tizimini joriy qilish tartibi ERP tizimining dasturiy va apparat arxitekturasiga qarab farq qilishi mumkin. Xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlashda ushbu usullarni hisobga olish kerak. ERP tizimini joriy etishga qaror qilgan tashkilot, o'z navbatida, amalga oshirish loyihasini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun bir qator harakatlarni amalga oshirishi kerak. Bu harakatlarga quyidagilar kiradi:
1. Amalga oshirishga tayyorgarlik. Tashkilotni tayyorlash bosqichida ERP tizimi amalga oshiriladigan asosiy maqsadlarni aniqlash kerak. Bu sizga ERP tizimini tatbiq etishdan natijalar va kutishlarni aniq tushunish imkonini beradi. ERP tizimini joriy etish juda qimmat loyiha bo'lganligi sababli, tashkilot amalga oshirish uchun ajratishi mumkin bo'lgan taxminiy byudjetni hisoblash kerak. Shuningdek, ushbu bosqichda loyiha uchun mas'ul shaxs aniqlanadi va asosiy mutaxassislar (tashkilotdan loyiha jamoasi a'zolari) aniqlanadi, ularning o'zaro munosabatlari tartibi belgilanadi.
2. Biznes tahlili. Ushbu tadbirlar butun loyihadagi eng muhimlaridan biridir. Qoidaga ko'ra, ERP tizimi o'n yil yoki undan ko'proq vaqt davomida ishlashi kerak. Shuning uchun uzoq vaqt davomida tashkilotning o'zi ham, bozorning ham rivojlanish istiqbollarini aniqlash kerak. Ushbu bosqichda tashkilot quyidagilarni baholashi kerak: bozor va kompaniyaning bir necha yillardagi rivojlanish istiqbollari; tashkilotning biznes-jarayonlarining tarkibi va rivojlanish imkoniyati; avtomatlashtirish ehtiyojlari.
3. ERP tizimini tanlash. Tizim tanlash hozirgi va kelajakdagi biznes ehtiyojlariga asoslangan bo'lishi kerak. Turli xil variantlarni baholashda yuqorida ko'rsatilgan mezonlarga (ERP tizimlarini tanlash mezonlari) amal qilish kerak. Biznes ehtiyojlari uchun eng mos tizimni tanlash uchun turli ishlab chiqaruvchilarning tizimlari uchun kamida 3 ta variantni tanlash tavsiya etiladi.
4. Yetkazib beruvchini tanlash. Qoida tariqasida, bozorda bir xil ERP tizimining ko'plab etkazib beruvchilari mavjud. Bu sotuvchilar yoki tizim integratorlari. Ular ERP tizimini texnik joriy etish bo'yicha bir qator xizmatlarni taklif qilishadi. ERP tizimi yetkazib beruvchisini tanlashda uning ixtisoslashuviga e’tibor qaratish lozim. Yetkazib beruvchi ixtisoslashuvining uch turi mavjud. Har bir etkazib beruvchi turi o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega: gorizontal ixtisoslashuv. Ushbu kompaniyalar turli sohalarda ishlaydigan ko'plab mijozlarga ega. Qoida tariqasida, bunday provayderlar qo'llab-quvvatlash xizmatlarini ishlab chiqdilar. Biroq, ularning amalga oshirishga bo'lgan yondashuvi barcha mijozlar uchun "odatiy". vertikal ixtisoslashuv. Ushbu sotuvchilar cheklangan miqdordagi (birdan uchtagacha) sanoatning mijozlari bilan ishlashga ixtisoslashgan. Bu ularga sanoatning o'ziga xos xususiyatlariga moslashtirilgan yechimlarni yaratish imkonini beradi. Bunday kompaniyalarni amalga oshirishga yondashuv ma'lum bir sanoat uchun "moslashtirilgan" mijozlarga yo'naltirilgan ixtisoslashuv. Ushbu sotuvchilar odatda mijozning ehtiyojlarini qondirish uchun ERP tizimini amalga oshiradilar. Amalga oshirish jarayonida ular ERP tizimining asosiy funksionalligini asos qilib oladi va uni mijozning biznes sharoitlariga mos ravishda o'zgartiradi. Ushbu parametr tizimni yangilash va uning ishining barqarorligi bilan bog'liq sezilarli kamchilikka ega.
5. Loyiha boshqaruvi. ERP tizimini joriy qilish uchun mas'ul va tashkilot mutaxassislari kompaniya ichida loyihani boshqarishlari kerak. Ular loyiha rejasini saqlashlari, vaqtni, byudjetni, ish hajmini, amalga oshirish maqsadlariga muvofiqligini nazorat qilishlari kerak. Loyihani boshqarishning yana bir muhim vazifasi - tashkilot xodimlarining etkazib beruvchi vakillari (yetkazib beruvchidan amalga oshirish guruhi) bilan o'zaro munosabatlarini muvofiqlashtirish.
6. Sinov. Hatto eng ko'p bilan eng yaxshi tashkilot amalga oshirish, tizimning ishlashida xatolik xavfi mavjud. Shu sababli, ERP tizimining funksionalligini ishga tushirish jarayonida ERP tizimining jarayonlari, bo'limlari va modullari ishlashini majburiy sinovdan o'tkazishni ta'minlash kerak. eng yaxshi yo'l test - eski tizimda va joriy qilingan ERP tizimida parallel ishlarni bajarish. Bu asosiy xatolardan xalos bo'ladi.
7. Ta'lim va ta'lim. Xodimlarni o'qitish ERP tizimining ishlashi uchun zaruriy shartdir. Tizimning murakkabligiga qarab, bir necha hafta davom etishi mumkin. Treningni boshlashdan oldin siz ERP tizimi sinovdan o'tganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Yomon variantlardan biri xizmat ko'rsatuvchi provayder sinov va foydalanuvchi ta'limini birlashtirganda. Ushbu variantda tashkilot xodimlari (tizimning kelajakdagi foydalanuvchilari) tizim testerlari sifatida ishlaydi. 8. Ishga tushirish. Ishga tushirish hisoblanadi muhim nuqta ERP tizimini joriy etish jarayonida. Tizimni ishga tushirishning ikkita varianti mavjud: tizimni bir vaqtning o'zida butun tashkilotda ishga tushirish va bosqichma-bosqich joriy etish. Ikkinchi variant afzalroqdir, chunki. asta-sekin yangi ish sharoitlariga o'tish imkonini beradi. Ishda xatolik yoki muammolar yuzaga kelgan taqdirda, biznesning faqat bir qismi ta'sir qiladi ( individual jarayonlar yoki bo'limlar) emas, balki butun tashkilot.
ERP tizimini joriy qilish biznesni yaxshilash uchun eng murakkab, vaqt talab qiluvchi va qimmat vazifalardan biridir. Amalga oshirish jarayonida har doim muammo va xatolar yuzaga keladi, bu yoki boshqa darajada loyihaning muddati, narxi va samaradorligiga ta'sir qiladi. ERP tizimini joriy etish loyihasining asosiy xatolariga quyidagilar kiradi: yomon rejalashtirish. Loyihani muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun ERP tizimini joriy etishni puxta rejalashtirish kerak. Noto'g'ri rejalashtirish ko'pincha ustuvorliklarni yo'qotishga, jarayonlarni avtomatlashtirish bilan chalkashlikka, jarayonlarning hozirgi va kelajakdagi holatini yomon tushunishga olib keladi. ERP tizimi sotuvchilari etarli darajada baholanmagan. Tashkilotlar ERP tizimi sotuvchilarini tanlash masalasini ishlab chiqmayapti. Natijada, tanlov eng past narxni taklif qilgan etkazib beruvchilar foydasiga amalga oshiriladi. Ko'pincha etkazib beruvchi kamida bitta mijozni olish va unga yangi tizimni joriy etishni ishlab chiqish uchun narxni pasaytiradi. Natijada, loyiha tugagandan so'ng, ERP tizimining funksionalligi jiddiy cheklanganligi yoki tizim xatolar bilan ishlashi mumkin. ehtiyojlarni tushunmaslik. ERP tizimini joriy qilishni boshlagan ko'plab tashkilotlar o'zlariga qanday funktsiyalar va modullar kerakligini, ERP tizimi orqali tashkilotning qanday ehtiyojlarini avtomatlashtirish mumkinligini tushunmaydilar. Bu juda ko'p keraksiz va foydalanilmagan funktsiyalar va modullarning kiritilishiga yoki aksincha, zarur funktsiyalarning cheklangan darajada qo'llanilishiga olib keladi. vaqt va resurs xarajatlarini etarli darajada tushunish. Odatda, tashkilotlar ERP tizimini joriy qilish uchun zarur bo'lgan vaqt va resurslarni kam baholaydilar. Bu tizimdan yuqori umidlarga olib keladi. Tashkilot xodimlari ERP tizimi qisqa vaqt ichida to'liq ishlay boshlaydi va ishlash uchun ko'p kuch talab etmaydi, deb ishonishni boshlaydilar. yo'qligi malakali kadrlar amalga oshirish guruhida. ERP tizimini joriy etish loyihalarida keng tarqalgan xato oddiy ijrochilarni loyiha jamoasiga jalb qilishdir. Tashkilot tomonidan loyiha jamoasi tashkilot faoliyatining har bir yo'nalishi bo'yicha yuqori malakali mutaxassislarni (asosiy xodimlarni) o'z ichiga olishi kerak: moliya, menejment, ta'minot, ishlab chiqarish, omborxona va boshqalar. ustuvorliklarning yo'qligi. Tashkilotlar loyihani boshlashdan oldin maqsadlarga erishishni birinchi o'ringa qo'ymaydilar. Bu ERP tizimini joriy qilish jarayonida siz doimo ular o'rtasida almashinib, ko'plab vazifalarni hal qilishingiz kerakligiga olib keladi. Natijada, amalga oshirish muddati oshadi, qo'shimcha xatolar va muammolar paydo bo'ladi. xodimlar o'qitilmagan. Xodimlarni o'qitishning etarli emasligi yoki to'liq etishmasligi ERP tizimini muvaffaqiyatsiz amalga oshirishning keng tarqalgan sababidir. Xodimlar tizimda qanday ishlashni tushunmaydilar va bu rad etishga olib keladi. Tizim talab qilinmaydi, uning funksionalligi cheklangan darajada ishlatiladi. ma'lumotlarning to'g'riligiga etarlicha baho bermaslik. ERP tizimining markazida ma'lumotlarni qayta ishlash yotadi. Shuning uchun tizimning aniqligi va samaradorligi ERP tizimiga kiritilgan ma'lumotlarning ishonchliligi va to'g'riligiga bog'liq bo'ladi. Xatolarni kamaytirish uchun dastlab tizimga ishonchli va aniq ma'lumotlarni kiritish kerak. Tizim bilan ishlaydigan xodimlar ma'lumotlarni tizimga kiritishdan oldin ularni diqqat bilan tekshirishlari kerak. eskirgan ilovalardan foydalanish. ERP tizimini joriy etishning past samaradorligiga olib keladigan yana bir muammo - bu eski ilovalardan doimiy foydalanish. Ish ERP tizimida va eski ilovalarda takrorlanadi. Tashkilotlar ulardan foydalanishda davom etmoqda, chunki ularni qo'llab-quvvatlash va litsenziyalarni yangilash uchun to'langan. Bu ERP tizimida ishlashga o'tishning kechikishiga olib keladi. tizimning samarali sinovi yo'q. Ko'pincha, ERP tizimi sotuvchilari cheklangan miqdordagi foydalanuvchilarni sinab ko'rishni taklif qilishadi. Bunday sinov barcha kamchiliklarni aniqlay olmaydi va foydalanuvchining haqiqiy yukini taqlid qilishga imkon bermaydi. texnik xizmat ko'rsatish va modernizatsiya strategiyasining yo'qligi. Agar kompaniya ERP tizimini saqlash va yangilash strategiyasini ishlab chiqmasa, u tezda eskiradi. ERP tizimining texnik (apparat) qismi modernizatsiyani talab qiladi, chunki vaqt o'tishi bilan ma'lumotlar hajmi o'sib boradi va yangi hisoblash quvvati talab qilinadi. Dasturiy ta'minot qismi qonunchilik va bozorning o'zgaruvchan talablariga muvofiq doimiy ravishda yangilanishi kerak. Yuqoridagi amalga oshirish muammolari eng keng tarqalgan va tez-tez uchraydigan muammolardir. Bularga qo'shimcha ravishda har bir muayyan korxona yoki tashkilotga xos muammolar doimo mavjud. "Bunday xatolardan yo'qotishlarni oldini olish yoki minimallashtirishning samarali usuli ERP tizimini joriy etish loyihasining har bir bosqichini diqqat bilan tayyorlash va rejalashtirishdir.
ERP tizimlari va o'rtasidagi farq elektron hujjat aylanish tizimlari(SED) - bu, qoida tariqasida, ERP da hujjatlar mashina tomonidan o'qilishi mumkin va ular "xizmat ko'rsatmaydi" emas, balki "o'tkaziladi" - ular hayotiy tsiklini tugatgandan so'ng, ya'ni ular yaratilgan, muhokama qilingan, tekshirilgan. , kelishilgan , tasdiqlangan va hokazo. Va EDMS korxonada inson tomonidan o'qiladigan hujjatlarning bunday hayot aylanishini qo'llab-quvvatlaydi.
Afzalliklar:
ERP tizimidan foydalanish bir nechta turli xil dasturlar o'rniga bitta integratsiyalashgan dasturdan foydalanish imkonini beradi. Yagona tizim qayta ishlashni boshqarishi mumkin, logistika, tarqatish, inventarizatsiya, yetkazib berish, namoyish qilish fakturalar va buxgalteriya hisobi. ERP tizimlarida joriy etilgan ma'lumotlarga kirishni boshqarish tizimi tashqi tahdidlarga qarshi (masalan, sanoat josusligi) va ichki (masalan, o'zlashtirish). bilan birgalikda amalga oshiriladi CRM-tizim va sifat nazorati tizimi, ERP-tizimlari korxonalarning biznesni boshqarish vositalariga bo'lgan ehtiyojlarini maksimal darajada qondirishga qaratilgan. Kamchiliklar:
ERP tizimlarini joriy etish bosqichidagi asosiy qiyinchiliklar quyidagi sabablarga ko'ra yuzaga keladi: Kompaniya egalarining yuqori texnologiyali yechimlarga ishonchsizligi, natijada - ular tomonidan loyihani zaif qo'llab-quvvatlash, bu esa loyihani amalga oshirishni qiyinlashtiradi. Nozik ma'lumotlarni taqdim etishga idoraviy qarshilik tizim samaradorligini pasaytiradi. ERP ning ishlashi bilan bog'liq ko'plab muammolar xodimlarni o'qitishga investitsiyalarning etarli emasligi, shuningdek, ERP-ga ma'lumotlarni kiritish va dolzarbligini saqlash siyosatining rivojlanmaganligi tufayli yuzaga keladi.
Cheklovlar: Kichik kompaniyalar ERP-ga etarli miqdorda mablag 'sarflashga va barcha xodimlarni etarli darajada o'qitishga qodir emas. Amalga oshirish ancha qimmat. Tizim "zaif bo'g'in" muammosidan aziyat chekishi mumkin - butun tizimning samaradorligi bir bo'lim yoki sherik tomonidan buzilgan bo'lishi mumkin. Eski tizimlar bilan moslik muammosi. ERP tizimini har qanday amalga oshirishdan oldin kompaniyaning biznes jarayonlarini tavsiflash bosqichi bo'lib, ko'pincha keyingi bosqich bilan bog'liq biznes reinjiniringi hisoblanadi.

XULOSA
Ko'p hollarda ERP tizimlarni ma'lum bir vazifani bajaruvchi boshqa dasturiy ta'minot vositalari bilan almashtirib qo'yishadi. Masalan, ERP tizimlarni CRM(Customer Relationship Management) tizimi bilan yoki ERP tizimlarni buxgalteriya va soliq dasturlari bilan bir xil dastur deb hisoblashadi. ERP tizimlarning asosi boshqa tizimlardan asosiy farqi, ERP tizimlar korxona resurslarini biron-bir qismini emas, balki uning barchasini boshqarish uchun mo'ljallangan. ERP tizimlarning barchasi bitta narsani birlashtiradi, ularsiz, mijoz uchun narxni asoslab berishning iloji yo'q. Bu mahsulotning afzalliklarini aniqlab, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan savollarga javob beradi. Shunday qilib, narxni belgilashda to’g’ri harakat qilish muvaffaqiyatga erishish bilan tengdir. Agar siz, mana shu hamma usullarni qilgan bo'lsangiz ham mijoz sotib olishga shoshmasdan shubhalansa - uni qo'yib yuboring. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, ba’zida mijozlar uyalganidan ham siz bilan suhbatlashib, chiqib ketishga hijolat bo’layotgan bo’ladi. Materiallarni boshqarishning bir nechta tizimlari mavjud, ulardan biri Kanban tizimi. Ushbu tizimning asosiy printsipi ishlab chiqarish jarayonida to'siqlarni yoki muhim resurslarni aniqlash va bartaraf etishdan iborat. Logistika tizimining samaradorligiga ta'sir qiluvchi muhim manbalar xom ashyo va materiallar zaxiralari, tugallanmagan ishlab chiqarish hajmi, ishlab chiqarish texnologiyasi, xodimlar va boshqalar bo'lishi mumkin.


FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR
1.V.A.Karimova, M.B.Zaynutdinova Informatsionniye sistemi. T: «Aloqachi», 2017., 256 str.
2.T.N.Nishonboev. Servisga yo’nalishtirilgan taqsimlangan tizimlar. – T.: “Fan va technologiya”, 2017, 300 bet
3. Jaroslav Pokorny, Vaclav Repa “Information Systems Development. Business Systems and Services: Modeling and Development”. 2011.
4. Ruzmetova X.N. Kompaniya biznes-jarayonlarini axborot-kommunikatsiya texnologiyalari asosida takomillashtirish – Dissertatsiya – Tashkent, - 2012.
5. Xop G., Vulf B. Shabloni integratsii korporativnix prilojeniy. M.: Vilyams, 2017.
6. Angappa Gunasekaran, Maqsood Sandhu Handbook on Business Information Systems, - 2015, ISBN-13: 978-9812836052, ISBN-10: 9812836055. - 960 pages
7. Gunasekaran A., Sandhu M. Hand book on Business Information Systems, 2012, ISBN-13:978-9812836052 - 960 p.
29. ISO 9001:2000 Quality Management System – Requirements, ISO, 2012 – 33 p.
8. Jan vom Brocke, Michael Rosemann International Handbooks on Information Systems (Handbook on Business Process Management 1), 2nd Edition, ISBN 978-3-642-45099-0 ISBN 978-3-642-45100-3 (eBook), Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2015, http://www.springer.com/series/3795
9. William S. Davis, David C. Yen The Information System Consultant's Handbook. Systems Analysis and Design — CRC Press, 2008. — 800 p. — ISBN 0849370019.
10. http://www.erpnews.ru/erp.html
11. http://ccitt.uz/ru/press_center/news_ict/1166/

ILOVALAR
1.1-rasm.ERP bilan boshqa sohalar bilan aloqasi.

1.2-rasm.Biznes jarayonlarida mahsulot turlari.



1.3-rasm.Biznes jarayonlari va xaridor munosabati.