Reja: Tеxnologiyalarni boshqarish
Download 220.22 Kb. Pdf ko'rish
|
1-mustaqil ish
|
1-mustaqil ish Reja: 1. Tеxnologiyalarni boshqarish. 2. Tеmatik tadqiqlar taxlilini amalga oshirish 3. Tеxnologiyalarni uzatish mеxanizmlari Texnologiyani boshqarish yoki texnologiyani boshqarish (MOT) turli nuqtai nazardan ko'rib chiqilishi mumkin, chunki texnologiya so'zining o'zi turli xil talqinlarga duchor bo'ladi. Biroq, ushbu tahririyat muallifi mavzularga turli muhit va kelib chiqishi bilan bog'liq bo'lgan turli tajribalardan kelib chiqadi. Umid qilamizki, ushbu tahririyat texnologiyani boshqarishning ko'p qirralarini taqdim etadi. Menejment va texnologiyaning ikkita so'zi nafaqat turli xil ma'nolarning yukini ko'taradi, balki antropologik xilma-xillik tufayli qo'shimcha murakkablikni ham taqdim etadi. Ko'pchilik uchun MOT muhandislik va texnologiyani boshqarishni anglatadi. Boshqalar uchun MOT bilim va ma'lumotlarni boshqarish, tadqiqot va ishlanmalarni boshqarish, ishlab chiqarish va ekspluatatsiyani boshqarish, muhandislar va olimlar faoliyatini boshqarish yoki biznes tushunchalarini tijoratlashtirish jarayoniga qamrab oluvchi faoliyatlar jami uchun tashvishlanmasdan funktsional faoliyatni boshqarish. aynor (1996) fikriga ko'ra, bu o'zaro bog'liq faoliyatlar texnologiya tizimiga birlashtirilishi kerak. MOT nafaqat tizimni boshqarish, balki qismlarni boshqarishni ham anglatadi, bu esa bo'laklarning o'zaro bog'liqligiga e'tibor qaratish orqali "qismlarni" maqbul "butun" ga birlashtirishni o'z ichiga oladi. Biroq, bu ishlanmalar ushbu tahririyat tomonidan MOT jarayonining faqat bir qismidir. balki qismlarni boshqarish, bu esa bo'laklarning o'zaro bog'liqligiga e'tiborni qaratib, "qismlarni" maqbul "butun" ga birlashtirishni o'z ichiga oladi. Biroq, bu ishlanmalar ushbu tahririyat tomonidan MOT jarayonining faqat bir qismidir. balki qismlarni boshqarish, bu esa bo'laklarning o'zaro bog'liqligiga e'tiborni qaratib, "qismlarni" maqbul "butun" ga birlashtirishni o'z ichiga oladi. Biroq, bu ishlanmalar ushbu tahririyat tomonidan MOT jarayonining faqat bir qismidir. AQSH Milliy Tadqiqot Kengashining (NRC) 1987 yilgi seminar hisobotiga koʻra, “Texnologiyalarni boshqarish” bu ilm-fan, muhandislik va biznes boshqaruvi oʻrtasidagi “bilim va amaliyotdagi tafovutni” yopuvchi yashirin raqobatdosh ustunlikdir (Xalil, 2001). Texnologiyalarni boshqarish (MOT) soha sifatida "muhandislik, fan va boshqaruv fanlarini tashkilotning strategik va operatsion maqsadlarini shakllantirish va amalga oshirish uchun texnologik imkoniyatlarni rejalashtirish, ishlab chiqish, amalga oshirish uchun" bog'laydi. NRC hisobotida texnologiya bilimlarini boshqarish sanoatga qo'shgan muhim hissalarini quyidagicha umumlashtiradi: • Texnologiyani tashkilotning umumiy strategik maqsadlariga qanday integratsiya qilish kerak • Texnologiyalarga tezroq va samaraliroq kirish va undan chiqish • Texnologiyani qanday samaraliroq baholash/baholash • Texnologiyani uzatishni qanday eng yaxshi tarzda amalga oshirish kerak • Yangi mahsulotni ishlab chiqish vaqtini va xarajatlarini qanday kamaytirish mumkin • Katta, murakkab va fanlararo yoki tashkilotlararo loyihalar/tizimlarni qanday boshqarish kerak • Tashkilotning texnologiyadan ichki foydalanishini qanday boshqarish kerak • Texnik mutaxassislarning samaradorligidan qanday foydalanish mumkin. Ta'kidlanishicha, zamonaviy tashkilotlarda strategik jihatdan uchta asosiy omil mavjud bo'lib, ular raqobatdosh ustunliklarni yaratishga asos bo'ladi. Ulardan birinchisi strategik yetakchilikdir. Samarali rahbarlik korxonaning to'g'ri yo'nalishda rivojlanishini va mahsulot ishlab chiqarishning bozor talabiga javob berishini ta'minlaydi. Ikkinchi omil - motivatsiya va vakolatlarga ega bo'lgan xodimlarga ega bo'lish. Ular tashkilotning harakatlantiruvchi kuchidir. Uchinchi omil - texnologiyani to'g'ri boshqarish. Samarali va raqobatbardosh maqomga erishish uchun kompaniya texnologiyasini to'g'ri va to'g'ri boshqarish muhim. 2. Mavzuni tahlil qilish - bu ma'lumotlar to'plamini (masalan, chuqur intervyular yoki fokus-guruhlarning transkriptlari) o'qish va mavzularni olish uchun ma'lumotlar bo'ylab ma'no naqshlarini aniqlashni o'z ichiga olgan sifatli ma'lumotlarni tahlil qilish usuli. Tematik tahlil faol refleksiv jarayonni o'z ichiga oladi , bunda tadqiqotchining sub'ektiv tajribasi ma'lumotlardan ma'no yaratishda markaziy rol o'ynaydi. Tematik tahlil - bu tadqiqotchilarga ma'lumotlardan olingan yangi tushunchalar va tushunchalarni yaratishga imkon beruvchi sifatli tahlilga moslashuvchan yondashuv. Tematik tahlilning ko'pgina afzalliklaridan biri shundaki, sifatli ma'lumotlarni tahlil qilishni endigina o'rganayotgan yangi tadqiqotchilar tematik tahlilni qulay yondashuvni topadilar. Tematik tahlil juda moslashuvchan yondashuv bo'lganligi sababli, ma'lumotlar to'plamidan ma'noni talqin qilishning turli xil usullari mavjud. Qaysi ma'lumotlarni ta'kidlash muhim yoki muhim emasligini izohlash qo'rqinchli bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, tematik tahlil intervyular bo'yicha naqshlarni izlashga qaratilganligi sababli , faqat bitta shaxsiy hisobda sodir bo'ladigan hodisalarni e'tiborsiz qoldirish mumkin. Bundan tashqari, tematik tahlilning cheklovi shundaki, siz mavjud nazariy asoslardan foydalanmaysiz, bu sizning tahlilingizning talqin qilish kuchini cheklashi mumkin. Tadqiqot loyihasining texnik yoki pragmatik ko'rinishi tadqiqotchilarga tadqiqot savoliga eng mos keladigan usuldan foydalangan holda sifatli tahlillarni o'tkazishga qaratilgan. Biroq, kamdan-kam hollarda bitta ideal yoki mos usul mavjud, shuning uchun tahlil usullarini tanlash uchun ko'pincha boshqa mezonlar qo'llaniladi: tadqiqotchining nazariy majburiyatlari va muayyan texnikalar bilan tanishligi. Tematik tahlil ma'lumotlarni tahlil qilishning moslashuvchan usulini ta'minlaydi va turli xil uslubiy ma'lumotlarga ega bo'lgan tadqiqotchilarga ushbu tahlil turida ishtirok etish imkonini beradi. Pozitivistlar uchun "ishonchlilik" ma'lumotlarning ko'plab mumkin bo'lgan talqinlari va tadqiqotchilarning sub'ektivligi tahlilni "tartibga solish" yoki buzib ko'rsatish potentsialidan xavotirda. Sifatli tadqiqot qadriyatlariga sodiq bo'lganlar uchun tadqiqotchining sub'ektivligi manba sifatida ko'riladi (ishonchga tahdid o'rniga), shuning uchun ishonchlilik haqidagi xavotirlar saqlanib qolmaydi. Afzalliklar • Nazariy va tadqiqot dizaynining moslashuvchanligi tadqiqotchilarga turli epistemologiyalarda ushbu jarayonga qo'llanilishi mumkin bo'lgan bir nechta nazariyalarni yaratishga imkon beradi. • Katta ma'lumotlar to'plamlari uchun juda mos keladi. • Kodlash va kod kitobining ishonchliligi yondashuvlari tadqiqot guruhlari bilan foydalanish uchun mo'ljallangan. • Ma'lumotlar bilan qo'llab-quvvatlanadigan mavzularni talqin qilish. • Biror kishining tajribasidan tashqarida bo'lgan tadqiqot savollariga qo'llaniladi. • Bu ma'lumotlardan kodlar va mavzularni induktiv ishlab chiqish imkonini beradi. Tematik tahlil bosqichlari Keling, to'g'ridan-to'g'ri tematik tahlil jarayoniga o'tamiz. Esda tutingki, biz bu erda gaplashadigan narsa umumiy jarayondir va siz bajarishingiz kerak bo'lgan qadamlar sizning yondashuvingiz va tadqiqot dizayniga bog'liq bo'ladi . Uy Bozor tadqiqoti Tadqiqot vositalari va ilovalari Tematik tahlil: bu nima va uni qanday qilish kerak Tematik tahlil va uni qanday qilib to'g'ri bajarish haqida bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa. Tematik tahlil sifatli tadqiqotga xosdir. Sifatli tahlil to'g'ri amalga oshirilganda yuqori samarali tahliliy yondashuv bo'lishi mumkin. Tematik tahlil eng ko'p qo'llaniladigan sifatli tahlil usullaridan biridir. Ushbu tahlilning afzalliklaridan biri shundaki, u ko'p qirrali usul bo'lib, u ham kashfiyot tadqiqoti (qaysi naqshlarni izlashni bilmasangiz) va ko'proq deduktiv tadqiqotlar (qidirayotganingizni ko'rgan joyda) uchun ishlatilishi mumkin. Ushbu maqola uni ajratib ko'rsatadi va tematik tahlilni qanday qilib to'g'ri bajarish kerakligini ko'rsatadi. Tematik tahlil nima? Mavzuni tahlil qilish - sifatli ma'lumotlarni tahlil qilish usuli bo'lib, mavzularni topish uchun ma'lumotlar to'plamini o'qish va ma'lumotlarning ma'nosida naqshlarni izlashni o'z ichiga oladi. Bu faol refleksiv jarayon bo'lib, unda tadqiqotchining sub'ektiv tajribasi ma'lumotlarni tushunish markazida bo'ladi. Tematik tahlil sifatli tadqiqotga xosdir. U sifatli ma'lumotlar namunalarini aniqlash, tahlil qilish va sharhlashga urg'u beradi. Ushbu tahlil yordamida siz sifatli ma'lumotlarga ma'lum bir tarzda qarashingiz mumkin . Odatda intervyu yoki transkriptlar to'plami kabi matnlar guruhini tasvirlash uchun ishlatiladi. Tadqiqotchi umumiy mavzularni topish uchun ma'lumotlarga diqqat bilan qaraydi: takrorlangan g'oyalar, mavzular yoki narsalarni joylashtirish usullari. Tematik tahlilning afzalliklari va kamchiliklari Tadqiqot loyihasining texnik yoki pragmatik ko'rinishi tadqiqotchilarga tadqiqot savoliga eng mos keladigan usuldan foydalangan holda sifatli tahlillarni o'tkazishga qaratilgan. Biroq, kamdan-kam hollarda bitta ideal yoki mos usul mavjud, shuning uchun tahlil usullarini tanlash uchun ko'pincha boshqa mezonlar qo'llaniladi: tadqiqotchining nazariy majburiyatlari va muayyan texnikalar bilan tanishligi. Tematik tahlil ma'lumotlarni tahlil qilishning moslashuvchan usulini ta'minlaydi va turli xil uslubiy ma'lumotlarga ega bo'lgan tadqiqotchilarga ushbu tahlil turida ishtirok etish imkonini beradi. Pozitivistlar uchun "ishonchlilik" ma'lumotlarning ko'plab mumkin bo'lgan talqinlari va tadqiqotchilarning sub'ektivligi tahlilni "tartibga solish" yoki buzib ko'rsatish potentsialidan xavotirda. Sifatli tadqiqot qadriyatlariga sodiq bo'lganlar uchun tadqiqotchining sub'ektivligi manba sifatida ko'riladi (ishonchga tahdid o'rniga), shuning uchun ishonchlilik haqidagi xavotirlar saqlanib qolmaydi. Ma'lumotlarning to'g'ri yoki aniq talqini yo'q. Sharhlar muqarrar sub'ektivdir va tadqiqotchining pozitsiyasini aks ettiradi. Sifatga tizimli va qat'iy yondashuv va tadqiqotchining rivojlanayotgan tahlilni qanday shakllantirishi haqida doimiy fikr yuritishi orqali erishiladi. Tematik tahlilning bir qancha afzalliklari va kamchiliklari mavjud. Ushbu tahlil usuli ularning tadqiqot dizayniga mos keladimi yoki yo'qligini tadqiqotchilar hal qiladi. Afzalliklar • Nazariy va tadqiqot dizaynining moslashuvchanligi tadqiqotchilarga turli epistemologiyalarda ushbu jarayonga qo'llanilishi mumkin bo'lgan bir nechta nazariyalarni yaratishga imkon beradi. • Katta ma'lumotlar to'plamlari uchun juda mos keladi. • Kodlash va kod kitobining ishonchliligi yondashuvlari tadqiqot guruhlari bilan foydalanish uchun mo'ljallangan. • Ma'lumotlar bilan qo'llab-quvvatlanadigan mavzularni talqin qilish. • Biror kishining tajribasidan tashqarida bo'lgan tadqiqot savollariga qo'llaniladi. • Bu ma'lumotlardan kodlar va mavzularni induktiv ishlab chiqish imkonini beradi. Kamchiliklari • Agar tadqiqotchi ehtiyotkor bo'lmasa va nazariy vakuumda tematik tahlildan foydalansa, mavzuli tahlil nozik ma'lumotlarni o'tkazib yuborishi mumkin. • Moslashuvchanlik yangi boshlanuvchilar uchun ma'lumotlarning qaysi jihatlariga e'tibor qaratish kerakligini hal qilishni qiyinlashtirishi mumkin. • Tahlil nazariy asosga asoslanmagan bo'lsa, cheklangan izohlash kuchi. • Ma'lumotlarning barcha elementlari bo'ylab mavzularni aniqlashga e'tibor qaratilishi tufayli individual hisoblar bo'ylab ma'lumotlar uzluksizligi hissini saqlab qolish qiyin. • Diskurs tahlili va hikoya tahlilidan farqli o'laroq, u tadqiqotchilarga tildan foydalanish bo'yicha texnik da'volar qilishiga imkon bermaydi. Tematik tahlil bosqichlari Keling, to'g'ridan-to'g'ri tematik tahlil jarayoniga o'tamiz. Esda tutingki, biz bu erda gaplashadigan narsa umumiy jarayondir va siz bajarishingiz kerak bo'lgan qadamlar sizning yondashuvingiz va tadqiqot dizayniga bog'liq bo'ladi . Tematik tahlilni qanday qilish kerak 1. Tanishuv Tematik tahlilning birinchi bosqichi - keng mavzular uchun ma'lumotlaringizni tekshirish. Bu erda siz audio ma'lumotlarni matnga ko'chirasiz. Ushbu bosqichda siz nimani kodlashni, nimani ishlatishni va qaysi kodlar kontentingizni eng yaxshi ko'rsatishini hal qilishingiz kerak bo'ladi. Endi mavzuingizning ahamiyati va maqsadlarini ko'rib chiqing. Reflektor kundaligini saqlang. Siz maʼlumotlarni qanday kodlaganingiz, nima uchun va natijalarni shu yerda tushuntirib berasiz. Siz kodlash jarayoni haqida o'ylashingiz va kodlaringiz va mavzularingiz natijalaringizni qo'llab-quvvatlashini tekshirishingiz mumkin. Boshidanoq aks ettiruvchi daftardan foydalanish tahlilning keyingi bosqichlarida sizga yordam berishi mumkin. 2. Kodlardagi mavzularni qidiring. Ushbu bosqichda kodlash naqshlari yoki mavzularni qidiring. Kodlardan mavzulargacha silliq yoki oddiy jarayon emas. Maʼlumotlar haqida koʻproq maʼlumot olish uchun muqobil kodlar yoki mavzularni belgilashingiz kerak boʻlishi mumkin. 3. Mavzularni ko'rib chiqish Endi siz kodlaringizni, mavzularingizni va submavzularingizni bilasiz. Mavzularingizni baholang. Ushbu bosqichda siz mavzu sifatida tasniflagan hamma narsa ma'lumotlarga mos kelishini va ular ma'lumotlarda mavjudligini tekshirasiz. Agar biron bir mavzu etishmayotgan bo'lsa, barcha mavzularingizni to'g'ri va yaxshilab kodlaganingizni bilib, keyingi bosqichga o'tishingiz mumkin. 4. Mavzularni yakunlash Mavzularingizni ko'rib chiqish va takomillashtirish, etiketlash va ularni tugatishdan so'ng tahlilingiz hozir shakllanadi. Mavzularingizni o‘zgartirishingiz yoki qayta ko‘rib chiqishingiz mumkin emas degani emas. Mavzularingizni yakunlash, oldingi bosqichdan farqli o'laroq, ularni chuqur tushuntirishni talab qiladi. Muammoga duch kelasizmi, ma'lumotlaringiz va kodingizni tekshiring va ular mavzularni aks ettiradimi yoki yo'qligini tekshiring va ularni bir nechta qismlarga bo'lishingiz kerak bo'lganda. 5. Hisobot yozish Ushbu bosqichda siz deyarli tugatdingiz! Endi siz ma'lumotlaringizni tekshirib bo'lgach, hisobot yozing. Tematik tahlil hisoboti quyidagilarni o'z ichiga oladi: • Boshlanish • Yondashuv • Natijalar • Natija 3. Texnologiyalarni uzatish jarayonlarining korxonalarning innovatsion faoliyatiga ta'sirini kompleks o'rganish uchun quyidagi asosiy bosqichlarni o'z ichiga olgan uslubiy qoidalar taklif qilindi: korxona mahsulotlarining raqobatbardoshlik darajasini va uning zamonaviy texnologik ishlanmalarga muvofiqligini baholash; korxonaning texnologiyalar transferiga bo'lgan ehtiyojlarini tahlil qilish; transfer resurslarini tahlil qilish (moliyaviy resurslar, inson resurslari); transfer tizimini rivojlantirishning ichki imkoniyatlarini baholash; texnologiyalarni uzatish jarayonini faollashtirish tahlili; yangi texnologik mahsulotni joriy etish xarajatlarini baholash. Taklif etilayotgan metodologiyani qo'llash korxonaning texnologik rivojlanish jarayonlarini tizimli ravishda tekshirish imkonini beradi va transfer jarayonlarini kompleks boshqarishni joriy etish uchun asos bo'ladi. Korxonalar samarali texnologiyalarni izlashlari kerak; mamlakat ichida tegishli variantlarni topmasdan, ular ko'pincha xorijiy ishlab chiquvchilarga murojaat qilishlari kerak. Ushbu hodisaning muammosi innovatsion jarayon ishtirokchilari o'rtasida texnologiya almashinuvining qoniqarsiz tizimi bilan bog'liq bo'lib, bu fan va ishlab chiqarish o'rtasidagi tafovutning kengayishiga olib keladi va natijada milliy mahsulotlarning raqobatbardoshligini pasaytiradi, mamlakatdagi iqtisodiy vaziyatni yomonlashtiradi. ular ko'pincha xorijiy ishlab chiquvchilarga murojaat qilishlari kerak. Ushbu hodisaning muammosi innovatsion jarayon ishtirokchilari o'rtasida texnologiya almashinuvining qoniqarsiz tizimi bilan bog'liq bo'lib, bu fan va ishlab chiqarish o'rtasidagi tafovutning kengayishiga olib keladi va natijada milliy mahsulotlarning raqobatbardoshligini pasaytiradi, mamlakatdagi iqtisodiy vaziyatni yomonlashtiradi. ular ko'pincha xorijiy ishlab chiquvchilarga murojaat qilishlari kerak. Ushbu hodisaning muammosi innovatsion jarayon ishtirokchilari o'rtasida texnologiya almashinuvining qoniqarsiz tizimi bilan bog'liq bo'lib, bu fan va ishlab chiqarish o'rtasidagi tafovutning kengayishiga olib keladi va natijada milliy mahsulotlarning raqobatbardoshligini pasaytiradi, mamlakatdagi iqtisodiy vaziyatni yomonlashtiradi. Texnologiyalarni uzatish dasturi sanoat, shtat va mahalliy hukumatlar, ilmiy doiralar va boshqa federal agentliklar bilan texnologiyalarni uzatish va/yoki almashishni rag‘batlantiradi. O'z missiyasini amalga oshirish uchun Texnologiyalarni uzatish dasturi tadqiqot va hamkorlikni rag'batlantiradi va 1986 yilgi Federal Texnologiyalar transferi to'g'risidagi qonunga muvofiq DHS ixtirolarini va boshqa intellektual mulkni baholaydi, himoya qiladi, bozorga chiqaradi, litsenziyalaydi, nazorat qiladi va boshqaradi. Texnologiyalarni uzatish mexanizmlari • Kooperativ tadqiqot va ishlanma kelishuvi (CRADA) - Ehtimol, eng ko'p qo'llaniladigan texnologiya uzatish mexanizmi, CRADAlar tadqiqot, ishlab chiqish, sinov va baholash (RDT & E) faoliyatlari amalga oshiriladigan mahsulot va / yoki tizimning hayot aylanishining barcha jihatlarida ishlatilishi mumkin bo'lgan vositalardir. Federal tomonlar xodimlarni, xizmatlarni, jihozlarni, uskunalarni, intellektual mulkni yoki boshqa resurslarni qoplagan holda yoki qoplamasdan taqdim etishi mumkin (lekin federal bo'lmagan partiyalarga mablag' emas). Federal bo'lmagan partiyalar DHS komponenti yoki laboratoriyasining vazifalariga mos keladigan, belgilangan RDT va E sa'y-harakatlarini amalga oshirish uchun mablag'lar, xodimlar, xizmatlar, jihozlar, uskunalar, intellektual mulk yoki boshqa resurslar bilan ta'minlashi mumkin. Agar siz CRADA doirasida faoliyat yuritmoqchi bo'lsangiz, iltimos, DHS bilan bog'lanish nuqtasi orqali ishlang. ro'yxatiga qarangMalumot uchun DHS CRADA ta'riflari . • Litsenziya shartnomasi - litsenziya shartnomasi intellektual mulk ob'ektining egasi yoki qonuniy foydalanuvchisi (IP) va boshqa tomon (litsenziat) o'rtasidagi shartnoma bo'lib, litsenziatga shartnoma shartlariga muvofiq IPdan foydalanishga ruxsat beradi. • O'zaro anglashuv memorandumi (MOU) - Memorandum boshqa idoralar bilan hamkorlik va muvofiqlashtirish uchun asos yaratadi. Shartnoma umumiy resurslar yoki ish jarayoni bilan uzluksiz operatsiyalarni ta'minlashga yordam beradi. Bu har bir partiyaning majburiyatlari/maqsadlari haqida aniq tushuncha hosil qiladi. • Hamkorlik vositachiligi shartnomasi (PIA) - PIA DHS va davlat yoki mahalliy hukumat agentligi yoki notijorat tashkilot o'rtasidagi kelishuvdir. PIA sheriklik vositachisiga quyidagilarga imkon beradi: FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR RO'YXATI 1. "Management Information Systems: Managing the Digital Firm" by Kenneth C. Laudon and Jane P. Laudon 2. "Information Technology for Management: On-Demand Strategies for Performance, Growth, and Sustainability" by Efraim Turban, Linda Volonino, and Gregory R. Wood 3. "The Art of Possibility: Transforming Professional and Personal Life" by Rosamund Stone Zander and Benjamin Zander 4. "Digital Transformation: Survive and Thrive in an Era of Mass Extinction" by Thomas M. Siebel 5. "The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail" by Clayton M. Christensen 6. "The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses" by Eric Ries 7. "Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation" by George Westerman, Didier Bonnet, and Andrew McAfee 8. "Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution" by Jeanne W. Ross, Peter Weill, and David C. Robertson 9. "The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning Organization" by Peter M. Senge 10. "Competing on Analytics: The New Science of Winning" by Thomas H. Davenport and Jeanne G. Harris. Download 220.22 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|