Роль общения в развитии личности

1.2 Muloqotning tasnifi

Bolaning aqliy rivojlanishi muloqotdan boshlanadi. Bu ontogenezda yuzaga keladigan ijtimoiy faoliyatning birinchi turi bo'lib, buning natijasida chaqaloq o'zining individual rivojlanishi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni oladi ⁷.

Aqliy rivojlanishning sharti va vositasi sifatida ham harakat qiladigan ob'ektiv faoliyatga kelsak, u ancha kechroq - hayotning ikkinchi, uchinchi yilida paydo bo'ladi. Muloqotda birinchi navbatda to'g'ridan-to'g'ri taqlid (vikarial o'rganish), so'ngra og'zaki ko'rsatmalar (og'zaki o'rganish) orqali bolaning asosiy hayotiy tajribasi olinadi. U muloqot qiladigan odamlar bola uchun bu tajribani tashuvchilardir va u bilan muloqot qilishdan tashqari, bu tajribani boshqa yo'l bilan olish mumkin emas.
Muloqotning intensivligi, uning mazmuni, maqsadlari, vositalarining xilma-xilligi bolalarning rivojlanishini belgilovchi eng muhim omillardir. Tanlangan muloqot turlari psixologiya va inson xatti-harakatlarining turli tomonlarini rivojlantirishga xizmat qiladi ⁸. Demak, ishbilarmonlik muloqoti uning qobiliyatlarini shakllantiradi va rivojlantiradi, bilim va ko'nikmalarni egallash vositasi bo'lib xizmat qiladi. Unda inson odamlar bilan muloqot qilish qobiliyatini yaxshilaydi, buning uchun zarur bo'lgan ishbilarmonlik va tashkiliy fazilatlarni rivojlantiradi.
Shaxsiy muloqot insonni shaxs sifatida shakllantiradi, unga ma'lum xarakterli xususiyatlar, qiziqishlar, odatlar, moyilliklarni egallash, axloqiy xulq-atvor normalari va shakllarini o'rganish, hayot maqsadlarini aniqlash va ularni amalga oshirish vositalarini tanlash imkoniyatini beradi.
Muloqotning ikki turi mavjud - rol va shaxsiy ⁹. Rolli muloqotda odamlar bir ijtimoiy hamjamiyat vakillari sifatida birgalikda harakat qiladilar. Masalan, o'qituvchi va maktab o'quvchisi, zavod direktori sex boshlig'i bilan, murabbiyning sportchi bilan muloqoti rolli o'yin bo'ladi. Rol aloqasi jamiyatda qabul qilingan qoidalar va davolashning o'ziga xos xususiyatlari bilan tartibga solinadi.
Shaxsiy muloqot erkinroq, ijtimoiy tartibga soluvchilar va cheklovlar bilan bog'liq emas, aloqada bo'lgan shaxslarning individual xususiyatlariga va ular o'rtasidagi munosabatlarga bog'liq. Shaxsiy muloqotga do'stona suhbat, bir oila a'zolari o'rtasidagi munosabatlar misol bo'la oladi.
Har ikkala turdagi aloqa ochiq yoki yopiq bo'lishi mumkin. Muloqotning aralash turlari ham mavjud. Bu "bir tomonlama so'roq" bo'lib, o'qituvchi va o'quvchi o'rtasidagi munosabatlarda ko'proq uchraydi, "boshqa odamlarning sharoitlarini hisobga olishni istamaslik". Biroq, samarali muloqot faqat ikkala tomon ochiq bo'lganda muvaffaqiyatli bo'ladi ¹⁰.
Ochiq muloqotda ikkala tomon ham o'z nuqtai nazarini yashirmaydi va raqibning pozitsiyasini hisobga olishga tayyor. Bunday holda, ular o'rtasida psixologik muvofiqlik paydo bo'ladi. Muvofiqlik bir xillik emas. Turli xil jins, yoshdagi, temperamentdagi odamlar, turli xil ijtimoiy pozitsiyalarni egallagan shaxslar o'rtasida paydo bo'lishi mumkin. Ammo muvofiqlik o'zaro manfaatdorlikni va majburiy o'zaro muvofiqlikni talab qiladi.
Turli xil mazmuni, maqsadi, aloqa vositalari shaxsning aqliy rivojlanishida ham o'ziga xos funktsiyani bajaradi ¹¹. Masalan, moddiy aloqa insonga normal hayot uchun zarur bo'lgan moddiy va ma'naviy madaniyat ob'ektlarini olish imkonini beradi, biz aniqlaganimizdek, individual rivojlanish sharti bo'lib xizmat qiladi.
Kognitiv aloqa bevosita intellektual rivojlanish omili bo'lib xizmat qiladi, chunki muloqotda bo'lgan shaxslar almashadilar va shuning uchun o'zaro bilimlarni boyitadilar.
Shartli muloqot o'rganishga tayyorlik holatini yaratadi, aloqaning boshqa turlarini optimallashtirish uchun zarur bo'lgan munosabatlarni shakllantiradi. Shunday qilib, u bilvosita shaxsning individual intellektual va shaxsiy rivojlanishiga hissa qo'shadi.
Motivatsion aloqa inson uchun qo'shimcha energiya manbai, u uchun o'ziga xos "zaryad" bo'lib xizmat qiladi. Bunday muloqot natijasida faoliyatning yangi qiziqishlari, motivlari va maqsadlariga ega bo'lish orqali inson o'zining psixoenergetik salohiyatini oshiradi, bu esa uni rivojlantiradi.
Shaxslararo harakatlar, operatsiyalar, ko‘nikma va malakalar almashinuvi deb ta’riflaydigan faol muloqot shaxsga bevosita rivojlanish ta’sirini ko‘rsatadi, chunki u o‘z faoliyatini yaxshilaydi va boyitadi.
Biologik aloqa organizmning hayotiy funktsiyalarini saqlash va rivojlantirishning eng muhim sharti sifatida o'zini o'zi saqlashga xizmat qiladi.
Ijtimoiy aloqa odamlarning ijtimoiy ehtiyojlariga xizmat qiladi va ijtimoiy hayot shakllari, guruhlar, jamoalar va boshqalarning rivojlanishiga yordam beradigan omil hisoblanadi.
To'g'ridan-to'g'ri muloqot insonga tug'ilishdan boshlab unga berilgan eng oddiy va eng samarali ta'lim vositalari va usullarini amaliyotda keng qo'llash natijasida davolash va ta'lim olish uchun zarurdir: shartli refleks, vikariy va og'zaki.
Vositachilik aloqa vositalarini takomillashtirishga yordam beradi va shaxsning o'zini o'zi tarbiyalash va o'z-o'zini tarbiyalash, shuningdek, muloqotni ongli ravishda boshqarish qobiliyati asosida takomillashtirishga yordam beradi.
Og'zaki bo'lmagan muloqot tufayli odam nutqni o'zlashtirmasdan va undan foydalanishni o'rganmasdan oldin ham (taxminan 2-3 yil) psixologik jihatdan rivojlanish imkoniyatiga ega bo'ladi. Bundan tashqari, og'zaki bo'lmagan muloqotning o'zi ham insonning muloqot qobiliyatini rivojlantirish va takomillashtirishga yordam beradi, buning natijasida u shaxslararo aloqalar qobiliyatiga ega bo'ladi va rivojlanish uchun keng imkoniyatlar ochadi.
Og'zaki muloqot va uning shaxsning psixologik rivojlanishidagi roliga kelsak, uni ortiqcha baholash qiyin. Bu nutqni assimilyatsiya qilish bilan bog'liq bo'lib, u, siz bilganingizdek, insonning ham intellektual, ham shaxsiy rivojlanishining asosini yotadi.
Shunday ekan, shaxsiyat rivojlanishining muhim shartlaridan biri bu tashqi dunyo bilan muloqot va bu muloqot jarayonida shaxs o'rnatadigan munosabatlar, degan xulosaga kelishimiz mumkin.