Социальная установка

первый уровень означает регуляцию непосредственных реакций субъекта на актуальную предметную ситуацию («поведенческий акт»),

второй уровень регулирует поступок личности, осуществляемый в привычных ситуациях

третий уровень регулирует уже некоторые системы поступков или то, что можно назвать поведением,

четвертый уровень регулирует целостность поведения, или собственно деятельность личности.



Установка регулирует деятельность на трех иерархических уровнях:

1. 
   смысловом – установки носят обобщенный характер и определяют отношения личности к объектам, имеющим личностное значение для индивида;
   
2. 
   целевом – установки определяют относительно устойчивый характер протекания деятельности и связаны с конкретными действиями и стремлением человека довести начатое дело до конца;
   
3. 
   операциональном – установка способствует восприятию и интерпретации обстоятельств на основе прошлого опыта субъекта в подобной ситуации, прогнозированию возможностей адекватного и эффективного поведения и принятию решения в конкретной ситуации.
   

Вопрос 3. Формирование и изменение установок
Для того чтобы понять, как формируются установки и в какой мере их можно изменить, обратимся к различным теоретическим подходам, развиваемым в американской психологии (Taylor et al.,1994).
Теория научения. Основы теории научения были заложены работами К. Ховланда и его сотрудников в Йельском университете (Ноviand et al., 1953).
В соответствии с этой теорией установки приобретаются во многом таким же образом, как и другие привычки: люди узнают информацию и факты о различных объектах отношений, они также усваивают чувства и ценности, связанные с этими фактами.
Это означает, что основные процессы научения должны быть применимы к формированию установок. Мы можем усваивать информацию и чувства посредством процесса ассоциации.
Взгляд на установки, исходя из теории научения, сравнительно прост. При этом:

1. 
   люди рассматриваются главным образом как пассивные
   
2. 
   им экспонируются некоторые стимулы, которые в итоге усваиваются посредством ассоциации, подкрепления или имитации, и этот процесс научения определяет установки личности.