Социальная установка

Когнитивное соответствие. Еще одним важным теоретическим подходом при изучении установок является когнитивное соответствие.
Такой подход подразумевает, что люди стремятся к согласованности и осмысленности своих знаний.
Утверждается, что люди, имеющие несколько мнений или ценностей, которые не согласуются друг с другом, стараются согласовать их.
Аналогично этому, если их знания являются согласованными и они встречаются с новым знанием, вызывающим несогласованность, они стремятся минимизировать данную несогласованность. Попытка человека самому установить или восстановить когнитивное соответствие является первичным мотивом, лежащим в основе рассматриваемого подхода.
Итак, теории когнитивного соответствия имеют дело главным образом с самоубеждением, т.е. ситуацией, в которой мы сами изменяем свои установки, в противоположность ситуациям, в которых кто-то другой пытается изменить их.
Теория баланса является самой ранней в рамках данного подхода. Ф. Хайдер был первым из исследователей, развивающих концепцию когнитивного соответствия с целью объяснить, как люди рассматривают свои взаимоотношения с другими людьми и окружением (Heider, 1958).
В качестве основной единицы анализа рассматриваются триады, представленные такими составляющими, как сам субъект, другой человек и объект (предмет или убеждение), объединенные в какой-то достаточно локальной ситуации.
Отношения внутри каждой пары триады могут быть как положительными, так и отрицательными.
Теория когнитивного диссонанса, предложенная Л. Фестингером, считается в психологическом мире одной из самых важных теорий когнитивного соответствия (Festinger, 1957). Подобнодругим теориям когнитивного соответствия, эта теория исходитиз того, что индивид испытывает давление в направлении соответствия.
Теория диссонанса рассматривает несоответствие между установками индивида и его поведением.
Когнитивный диссонанс определяется как состояние дискомфорта, испытываемоеиндивидом, когда его поведение не соответствует его установкам.
Диссонанс создает психологическое напряжение, и индивид ощущает определенное давление, побуждающее его ослабить это напряжение или избавиться от него.
Если индивид не может отказаться от каких-либо своих действий (например, привычек), которые не согласуются с его установками, то основной способ ослабления диссонанса для него состоит в том, чтобы изменить собственные установки. Состояние диссонанса также мотивирует индивида избегать информации, которая может его увеличить.
Ослабление напряжения означает восстановление консонанса (согласия). При этом Фестингер отмечал, что люди будут стремиться уменьшать несоответствие между своими установками и поведением только в тех случаях, когда речь идет о важных для них вещах.