Strategik menejmentning mazmuni

1. STRATEGİK MENEJMENTNING MAZMUNİ
Bugungi shiddat bilan o‘zgarib borayotgan ijtimoiy-siyosiy va iqtisodiy sharoitda tovar va xizmatlar bozorida faoliyat yuritayotgan tashkilot oldida nafaqat omon qolish, balki uzluksiz rivojlanish, salohiyatini oshirish vazifasi turibdi.
Strategik menejment tushunchasi * tashkilotga dinamik, o'zgaruvchan va noaniq muhitda o'z maqsadlariga erishishga imkon beradi.
* Kontseptsiya [< лат. conceptio] - 1) система взглядов, то или иное понимание процессов, явлений; 2) единый, определяющий замысел, ведущая мысль научного труда, какого-либо произведения и т.д.
Strategik menejment - bu mavjud potentsialdan optimal foydalanish va tashqi talablarga javob berish imkonini beradigan dinamik, o'zgaruvchan va noaniq muhitda tashkilot maqsadlarini amalga oshirishni ta'minlash bo'yicha faoliyat.
Strategik menejment - bu tashkilotning maqsadlariga erishish uchun strategik qarorlar qabul qilish metodologiyasi va ularni amaliy amalga oshirish usullarini o'z ichiga olgan ilmiy bilimlar sohasi.
Tashkilot tashqi dunyo bilan chambarchas bog'langan ko'plab o'zaro bog'liq qismlardan iborat ochiq tizim, yaxlitlikdir.
Tashkilotning o'zida boshqaruv e'tiborini talab qiladigan asosiy o'zgaruvchilar - ichki o'zgaruvchilar - maqsadlar, tuzilma, vazifalar, texnologiya va odamlar (1.1-rasm).

Tashkilotning zamonaviy sharoitda muvaffaqiyatli ishlashi, shuningdek, uning tashqi kuchlari va global tashqi muhitda harakat qilishiga ham bog'liq. Hozirgi murakkab dunyoda boshqaruv funktsiyalarini samarali bajarish uchun ushbu tashqi o'zgaruvchilar qanday ishlashini bilish kerak. Va bu erda shuni aytish kerakki, tashkilotga tashqi tomondan bevosita va bilvosita ta'sir qiluvchi omillar mavjud (1.2-rasm).

To'g'ridan-to'g'ri ta'sir qiluvchi omillar tashkilot faoliyatiga bevosita ta'sir qiladi va tashkilot faoliyatiga bevosita ta'sir qiladi. E'tibor bering, bu omillarga etkazib beruvchilar, mehnat resurslari, qonunlar va davlat tomonidan tartibga solinadigan institutlar, iste'molchilar va raqobatchilar kiradi. Bilvosita omillar operatsiyalarga to'g'ridan-to'g'ri ta'sir ko'rsatmaydi, ammo ular shunga qaramay ularga ta'sir qiladi. Bu yerda gap iqtisodiyotning ahvoli, fan-texnika taraqqiyoti, ijtimoiy-madaniy va siyosiy o‘zgarishlar, guruh manfaatlarining ta’siri va boshqa mamlakatlardagi tadbirlarni tashkil etish uchun muhim voqealar kabi omillar haqida ketmoqda.
Strategik menejmentning vazifasi atrof-muhit omillarini hisobga olgan holda ichki o'zgaruvchilardan (mavjud potentsial) optimal foydalanish va raqobatbardoshlikni ta'minlash uchun tashkilotning potentsialini o'zgaruvchan tashqi muhit talablariga muvofiqlashtirish orqali tashkilotning maqsadlariga erishishdir. kelajakda samarali faoliyat ko'rsatish.
Shu bilan birga, tashkilot ham, tashqi muhit ham doimiy o'zaro bog'liqlikda bo'ladi: tashqi muhit tashkilotga ta'sir qiladi va aksincha.

Tashkilotning salohiyati mahsulot va xizmat ko'rsatishning barcha imkoniyatlari yig'indisi bo'lib, ichki o'zgaruvchilarni ham, korporativ etakchilik qobiliyatini - boshqaruv qobiliyatini ham qamrab oladi.

Raqobatbardoshlik - bu korxonaning boshqa korxonalarga qarshilik ko'rsatish, ular bilan tovar va xizmatlar bozorlari uchun muvaffaqiyatli kurash olib borish qobiliyati.

Strategiya - bu tashkilotni o'z faoliyatida boshqaradigan qarorlar qabul qilish qoidalari to'plami. Bunday qoidalarning to'rtta guruhi mavjud.

1. Tashkilotning hozirgi va kelajakdagi faoliyati natijalarini baholashda qo'llaniladigan qoidalar. Shu bilan birga, baholash mezonlarining sifat tomoni etalon, miqdoriy mazmuni esa vazifa deb ataladi.
2. Tashkilotning tashqi muhit bilan aloqalari qanday turdagi mahsulotlar va texnologiyalarni ishlab chiqishi, mahsulotini qayerda va kimga sotish, raqobatchilardan qanday ustunlikka erishishni belgilab beruvchi qoidalar. Ushbu qoidalar to'plami mahsulot-bozor strategiyasi yoki biznes strategiyasi deb ataladi.
3. Tashkilot ichida munosabatlar va tartiblar o'rnatiladigan qoidalar. Ular ko'pincha tashkiliy tushuncha deb ataladi.
4. Tashkilot o'zining kundalik faoliyatini amalga oshiradigan qoidalar. Ushbu qoidalar asosiy operatsion texnikalar deb ham ataladi.
Strategiyalar ma'lum o'ziga xos xususiyatlarga ega.
1. Strategiyani ishlab chiqish har qanday zudlik bilan amalga oshiriladigan harakatlar bilan emas, balki faqat umumiy yo'nalishlarni belgilash bilan yakunlanadi, ular bo'yicha oldinga siljish tashkilotning mavqeining o'sishi va mustahkamlanishini ta'minlaydi.
2. Tuzilgan strategiya qidiruv usuli yordamida strategik loyihalarni ishlab chiqish uchun ishlatilishi mumkin. Qidiruvda strategiyaning roli, birinchidan, diqqatni muayyan saytlar va imkoniyatlarga qaratishga yordam beradi; ikkinchidan, strategiyaga mos kelmaydigan barcha boshqa imkoniyatlardan voz kechish.
3. Rivojlanishning haqiqiy yo'nalishi tashkilotni kerakli voqealarga olib kelishi bilan ishlab chiqilgan strategiyani amalga oshirish zarurati yo'qoladi.
4. Strategiyani shakllantirish jarayonida aniq faoliyat loyihalarini ishlab chiqishda ochiladigan barcha imkoniyatlarni oldindan ko'rish mumkin emas. Bu erda ko'pincha turli xil alternativalar haqida juda umumlashtirilgan, to'liq bo'lmagan va noto'g'ri ma'lumotlardan foydalanish kerak.
5. Qidiruv jarayoni aniq muqobil variantlarni ochib berganda, dastlabki strategik tanlovning haqiqiyligiga shubha tug‘dirishi mumkin bo‘lgan aniqroq ma’lumotlar paydo bo‘ladi. Shunday qilib, strategiyadan muvaffaqiyatli foydalanish fikr-mulohazasiz mumkin emas.
6. Muayyan loyihalarni tanlash uchun strategiyalar ham, mezonlar ham qo'llaniladi, shuning uchun sᴛᴏ bir xil bo'lib tuyulishi mumkin, benchmark esa tashkilot intilayotgan maqsad, strategiya esa ushbu maqsadga erishish vositasidir. .. Belgilar - sᴛᴏ qaror qabul qilishning yuqori darajasi. Agar tashkilotning mezonlari o'zgarsa, bitta ko'rsatkichlar to'plamida oqlangan strategiya bunday bo'lmaydi.
7. Strategiya va yo'riqnomalar alohida daqiqalarda ham, tashkilotning turli darajalarida ham bir-birini almashtiradi. Ba'zi samaradorlik parametrlari (masalan, bozor ulushi) bir nuqtada mezon bo'lib xizmat qiladi va boshqa nuqtada tashkilotning strategiyasi sifatida ishlaydi. Tashkilot ichida etalon va strategiyalar ishlab chiqilishi bilan odatiy ierarxiya paydo bo'ladi: boshqaruvning yuqori darajalarida strategiyaning elementlari quyida benchmarklarga aylanadi.
"Strategiya" so'zi yunoncha strategos, "general san'ati" dan olingan. Iskandar Zulqarnaynga dunyoni zabt etishga imkon bergan strategiyalar edi.
"Strategiya" atamasi harbiy lug'atdan olingan bo'lib, u barcha mavjud vositalardan foydalangan holda mamlakat yoki davlatlarning harbiy-siyosiy ittifoqi siyosatini rejalashtirish va amalga oshirishni anglatadi. Umumiy ma'noda, sᴛᴏ - bu keng, uzoq muddatli chora-tadbirlar yoki yondashuvlarga ishora qilish uchun ishlatiladigan atama. Biznesni boshqarish lug'atida u ilgari siyosat yoki biznes siyosati deb atalgan narsaga murojaat qilish uchun ishlatila boshlandi.
1926 yildan boshlab strategiya resurslarni boshqarish bilan bog'liq bo'lib, ishlab chiqarishning har ikki barobariga birlik xarajatlari 20% ga kamayishi aniqlangan. Ishlab chiqarish hisob-kitoblari asosida tajriba egri chizig'i deb ataladigan chiziq hosil bo'ldi, bu esa, o'z navbatida, yirik ishlab chiqarishda mahsulot birligiga ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirishning bir qator modellari uchun asos bo'ldi. Ulardan biri Boston maslahat guruhi matritsasi. Ushbu modelga ko'ra, katta bozor ulushini egallash mahsulotlarni keng miqyosda ishlab chiqarish orqali ishlab chiqarishni ratsionalizatsiya qilish va shu bilan birlik xarajatlarini kamaytirish imkonini beradi, bu esa, o'z navbatida, raqobatbardoshlik va rentabellikni oshirishga olib keladi.
Ushbu model 1970-yillarning o'rtalariga qadar, raqobatbardosh bosim hozirgidan pastroq bo'lgan paytgacha optimal edi. Ikkinchi jahon urushi davrida va undan keyingi asosiy tashkiliy faoliyat katta xalq massasi, kapital va materiallarni boshqarish edi. Logistika tizimlari takomillashtirildi. E'tibor bering, optimallashtirish muammolari, ya'ni. Har qanday ishni bajarish yoki biron bir ob'ektni joylashtirishning eng samarali usullarini izlash operatsiyalarni tadqiq qilish usullaridan foydalangan holda muvaffaqiyatli hal qilindi.
Ikkinchi jahon urushidan keyin butun dunyoda tovar taqchilligi yuzaga keldi va talabning yuqori darajasi tabiiy deb qabul qilindi. Bunday vaziyatda resurslarni boshqarish bo'yicha samarali tadqiqotlar birinchi o'ringa chiqdi va strategiyaning mohiyati kompaniyaning o'sishi uchun variantlarni tanlash edi. O'sha davrdagi korporativ strategik fikrlashda portfel strategiyasi deb ataladigan yo'nalish ustunlik qildi. Turli sohalardagi korxonalardan tashkil topgan ko'plab diversifikatsiyalangan korporatsiyalarda yuqori boshqaruvning vazifalari asosan investitsiya qilinadigan xo'jalik aktivlarini tanlash bilan chegaralangan.
Portfel strategiyasi eng umumiy shaklda quyidagilarga qaratilgan edi:
1) yangi sanoat tarmoqlarida xaridlar;
2) sotib olish yo'li bilan mavjud bo'linmalarni mustahkamlash;
3) istalmagan tarmoqlardan bosqichma-bosqich chiqish;
4) ular uchun qulayroq bo'lgan tuzilmalarga birlasha oladigan bo'linmalarni sotish;
5) resurslarni kapital va xarajatlar ko'rinishida taqsimlash;
6) bo'linmalar strategik boshqaruv ob'ektlari ekanligiga ishonchni shakllantirish;
7) portfeldagi korxonalar o'rtasidagi sinergiya effektidan foydalanish.
Samarali raqobat zarurati yanada yaqqol namoyon bo'lgach, strategik menejmentning diqqat markazida portfeldan korxonaga ko'chdi. Korxonani boshqarish muammolari butunlay boshqacha tabiatga ega va raqobatdosh ustunliklarni yaratishga qaratilgan strategiya ularga o'z maqsadlariga erishishga imkon beradi. Shuni ta'kidlash kerakki, bunday strategiya biznes strategiyasi deb ataladi.
Biznes strategiyasi tashkilotga yuqori rentabellikni ta'minlaydigan uzoq muddatli raqobatdosh ustunlikka erishishdir. Tashkilot resurslarini muvofiqlashtirish va taqsimlash orqali belgilangan maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan harakatlarning umumlashtirilgan modeli ekanligini aytish muhimdir.
Strategiyani ishlab chiqish jarayoni quyidagilarni o'z ichiga oladi:
... tashkilotning missiyasini aniqlash;
... tashkilotning qarashlarini konkretlashtirish va maqsadlarni belgilash;
... ularga erishishga qaratilgan strategiyani shakllantirish va amalga oshirish.
Strategiya san'ati shundan iboratki, aqliy mehnat natijalari aniq harakatlarda mujassamlanadi, bu g'oyalarni amalga oshirish bosqichida yuqori samaradorlikka erishish imkonini beradi.
Tashkilotdagi bo'limlar va xizmatlarga resurslarni to'g'ri taqsimlash uchun funktsional strategiyalar talab qilinadi.
Portfel strategiyasi uchun bir qator biznes strategiyalarini, keyin esa funktsional strategiyalarni ajratib ko'rsatish juda muhimdir, chunki aslida resurslar oqimi odatda funktsional darajada sodir bo'ladi. Asosiy boshqaruv funktsiyalari ishlab chiqish, ishlab chiqarish, marketing va boshqaruvdir. Ushbu funktsiyalarning har birini bajarish maxsus bo'limlarga yuklangan: axborot bo'limi, kadrlar bo'limi, elektron ma'lumotlarni qayta ishlash bo'limi va boshqalar.
Strategiya muammolarini tahlil qilish ko'pincha qiyin, chunki hukumatning yuqori darajasida maqsadga erishish vositasi deb hisoblangan narsa nisbatan past darajadagi maqsad sifatida ishlaydi. Bu holatni strategiyaning ierarxik tuzilishi deb atash mumkin; shundan kelib chiqadiki, masalan, agar tashkilot umumiy portfel darajasida maqsadlar qo'ygan va strategiyalarni ishlab chiqqan bo'lsa, portfelga kiritilgan korxonalar uchun bu strategiyalar maqsadlar sifatida taqdim etiladi. Korxonalar, o'z navbatida, o'z strategiyalarini ishlab chiqadilar. Ikkinchisi ma'lum bir korxonaning har bir xizmatlari uchun maqsadlar to'plami sifatida ishlaydi.
Mavjud amaliyotga asoslanib, strategiyani ishlab chiqish odatda tashkiliy rivojlanish bosqichiga to'g'ri keladi, uning doirasida tashkilotdagi ishlarning holatini yaxshilash, uning raqobatbardoshligi va keyingi rivojlanishga tayyorligini oshirish choralari ko'riladi. Bunday sharoitda strategiyani ishlab chiqish faoliyatini haqiqiy tadbirkorlik faoliyatidan ajratish tendentsiyasi aniq. Biroq, tadbirkorlik va strateg faoliyati mohiyatan bir xil narsadir, yagona farq shundaki, ikkinchisi tadbirkorlik faoliyatining boshqa turlariga qaraganda kengroq dunyoqarash va bashoratni talab qiladi.
Shunday qilib, strategiya tashkilotning missiyasi va maqsadlariga erishishni ta'minlash uchun ishlab chiqilgan batafsil, keng qamrovli, yaxlit rejadir.
Strategiya bilan bog'liq bir nechta asosiy xabarlar tushunilishi va eng muhimi, yuqori boshqaruv tomonidan qabul qilinishi kerak. Birinchidan, strategiya asosan yuqori boshqaruv tomonidan shakllantiriladi va ishlab chiqiladi, lekin uni amalga oshirishda boshqaruvning barcha darajalari ishtirok etadi. Strategik reja asosiy tadqiqotlar va dalillarga asoslangan bo'lishi kerak. Zamonaviy biznes dunyosida samarali raqobatlashish uchun korxona doimiy ravishda sanoat, raqobat va boshqalar haqida juda ko'p ma'lumotlarni to'plashi va tahlil qilishi kerak.
Strategik reja korxonaga aniqlik, individuallik beradi, unga ma'lum turdagi ishchilarni jalb qilish imkonini beradi. Ushbu reja korxonaning istiqbolini ochadi, uning xodimlarining harakatlarini yo'naltiradi, yangi xodimlarni jalb qiladi va mahsulot va xizmatlar bozorida o'z mahsulotlarini ilgari surishda yordam beradi.
Shuning uchun strategik rejalar shunday ishlab chiqilishi kerakki, ular uzoq vaqt davomida izchil bo'lib qolishi bilan birga, kerak bo'lganda o'zgartirilishi yoki yo'naltirilishi mumkin. Umumiy strategik rejani uzoq vaqt davomida tashkilot faoliyatini boshqaradigan, ziddiyatli va doimiy o'zgaruvchan biznes va ijtimoiy muhit ushbu dasturga doimiy tuzatishlar kiritishni talab qilishini aniq tushunadigan dastur sifatida qarash kerak.
Har qanday faoliyatni amalga oshirish jarayonida tashkilot yoki uning bo'linmasi ma'lum omillar ta'siri ostida o'z resurslarini boshqaradi. Strategiya elementlari deb ataladigan to'qqizta shunday omilni ajratib ko'rsatish odatiy holdir.
Birgalikda bu elementlar ma'lum bir maqsadga erishish uchun tashkilotlar o'z resurslaridan qanday foydalanishi va taqsimlashning ajoyib ko'rsatkichlarini beradi (1.4-rasm).
1. Boshqaruvning missiyasi - korxonaning asosiy maqsadi, uning mavjudligining aniq ifodalangan sababi, uning asosida korxona maqsadlari daraxti ishlab chiqiladi.
Tashkiliy missiya tushunchasi raqobat muhitida ushbu toifadagi iste'molchilar uchun ushbu turdagi mahsulotlarni etkazib beradigan muayyan turdagi ehtiyojlarni qondirish uchun mavjud bozor qobiliyatini aks ettiradi.

Tashkiliy missiya vaqt o'tishi bilan eskiradi, raqobat vositalari va mahsulotlarning tabiati bo'yicha qarorlarning noaniqligini kiritadi va oshiradi.

Tashkilot o'z missiyasini ifodalash usuli uning strategiyasi qanchalik aniq ekanligini ko'rsatadi. Qadimgi, ishlatilgan missiya modellari turg'unlik tendentsiyasini ko'rsata boshlaganda, tashkilot ushbu ehtiyojlar tuzilishiga xos bo'lgan o'zgaruvchanlikni o'rganish uchun bozorning haqiqiy talabini aniqlaydigan ehtiyojlar tahliliga murojaat qilishi kerak.
Talab doimiy ravishda o'zgarishi mumkin bo'lgan turli omillar ta'sirida bo'ladi. Aytish joizki, bunday o'zgarishlar, masalan, raqobatchilar yangi turdagi mahsulot yoki texnologiyani ishlab chiqishda sodir bo'ladi. Talabga asoslangan ehtiyojlar doimiy bo'lib qoladi, talab esa bozorda paydo bo'ladigan mahsulotlar uni to'liq qondirishiga qarab o'zgaradi.
2. Raqobat ustunliklari. Strategiyani ishlab chiqishda eng muhim savol bu savolga javob berishdir: qanday raqobat qilish kerak? Strategiyaning maqsadi raqobatchi erisha oladigan darajadan oshib ketadigan qoniqish darajasiga erishishda ifodalanishi mumkin va shu bilan uning tashkiloti uchun o'rtacha sanoat ko'rsatkichidan yuqori daromad darajasini ta'minlaydigan pozitsiyani yaratish mumkin. Raqobat ustunliklarini yaratish sotuv bozorlarini tanlash va mahsulotlarni mos ravishda farqlash bilan chambarchas bog'liq. Bundan tashqari, raqobatbardosh ustunliklar investitsiyalar tarkibiga ta'sir qilishi mumkin.
Agar ishlab chiqarish samaradorligini oshirish orqali erishilgan xarajatlarning past darajasi bilan bog'liq foyda olishga qaratilgan strategiya tanlansa, u birinchi navbatda ishlab chiqarish tarkibiga, investitsiyalar va ishlab chiqarish iqtisodiyoti bilan bog'liq rivojlanish loyihalariga ta'sir qiladi. Differensiatsiya qilish imkoniyati kam bo'lgan ommaviy bozorlarda raqobatdosh ustunlik mahsulotlarning keng assortimentiga ega bozorlardagidan farq qiladi.
3. Biznesni tashkil etish tashkilotning kichikroq bo'linmalarga bo'linishi bilan tavsiflanadi. Deyarli barcha kompaniyalarning tuzilishi mahsulot turlari yoki ularning guruhlari, mijozlari yoki bozorlarini farqlash bilan bog'liq.
4. Mahsulotlar - kompaniyaning bozorda xaridorlarga taklif qiladigan tovar va xizmatlari. Taklif etilayotgan mahsulotlar xaridorlar ehtiyojlari tarkibiga qay darajada mos kelishini aniqlash uchun yaqin o'tmishda tashkilot o'z mahsuloti xaridorlar ehtiyojlariga qanchalik mos kelishini tekshirishga urinishlar qilganmi yoki yo'qligini aniqlash kerak. Umuman olganda, tashkilot mahsulotlari qanday o'zgarishi haqida tasavvurga ega bo'lish uchun siz aylanmaning qancha qismi yangi tovarlar va xizmatlar bilan bog'liqligini aniqlashingiz mumkin. Shuningdek, moddiy ishlab chiqarish sohasida faoliyat yurituvchi tashkilot mahsulot sotish va sotishdan keyingi xizmatlarni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan xizmatlarni qanday tashkil qilishini tushunish muhimdir.
5. Bozorlar tovarlar almashinuvidir. Ularning chegaralari nafaqat geografiya, balki mahsulotlarni qo'llash yoki ishlatish xususiyatlari bilan ham belgilanadi.
6. Resurslar ham investitsion, ham joriy xarajatlarni qoplaydi. Investitsiyalar odatda strategiyani moliyaviy qo'llab-quvvatlashga yo'naltiriladi, bu esa tashkilotning ustun qadriyatlarini ko'rsatadi. Rivojlanayotgan bozorlar, xodimlarni o'qitish va boshqa turdagi nomoddiy ta'minot xarajatlari ham investitsiya sifatida qaralishi mumkin.
7. Strukturaviy o'zgarishlar, ya'ni E. korxonalarni sotib olish va sotish tashkilotning strategik boshqaruv falsafasining muhim ko'rsatkichidir. Tuzilmaviy o'zgarishlar tashabbuslari kamdan-kam hollarda korxona darajasida sodir bo'ladi. Strukturaviy o'zgarishlar tashkilotning kelajagida sezilarli yaxshilanishni nazarda tutadi.
8. Ishlab chiqarishni rivojlantirish, sotish bozorlarini kengaytirish, ishbilarmonlik faolligini oshirish va boshqalarga qaratilgan rivojlanish dasturlari umumiy investitsiya dasturining bir qismidir. Tashkilotlarning mavjud ilmiy-tadqiqot rejalari strategik siyosatning natijasi bo'lib, texnologiya rivojlanishi yoki bozor ehtiyojlari bilan belgilanadi.
9. Boshqaruv madaniyati va malakasi strategiya ko'rsatkichlari hisoblanadi. Menejment qanchalik samarali ekanligini va ayniqsa, tadbirkorlik qanday rag'batlantirilishi yoki jazolanishini tushunish har doim muhimdir. Tashkilotning da'vo darajasi odatda ma'muriyat tomonidan belgilanadi, ammo uni barcha etakchi ijrochilar tomonidan ma'qullanishi ma'qul.
Tashkilotning strategik etakchilik qobiliyatini baholash ham juda muhimdir. Tashkilotning missiyasi, maqsadlari va strategiyasi haqidagi savollarga javob berish orqali uning strategik etakchilik qobiliyatini baholash mumkin.
Tashkilot madaniyati uning bir qator asosiy qadriyatlarga munosabati bilan tavsiflanadi va quyidagilardan iborat:
1) tadbirkorlik tavakkalchiligiga munosabat;
2) tadbirkorlik ruhini qabul qilish, biznesni yuqori saviyada olib borishga intilish, mustaqillikka e’tibor qaratish;
3) mahsulot sifati muammolari va mijozlar ehtiyojini qondirishga munosabat;
4) odamlarga (mijozlar va xodimlarga) munosabat;
5) ishga munosabat (muvaffaqiyat va muvaffaqiyatsizlik).

Muvaffaqiyatli bo'lishni davom ettirish uchun tashkilot strategik boshqaruv orqali erishish mumkin bo'lgan aniq belgilangan maqsadlarga ega bo'lishi kerak.

Strategik menejment - mavjud resurslardan to'liq va samarali foydalanishga qaratilgan qarorlarni qayta ishlash va amalga oshirish bo'yicha boshqaruv faoliyati, kelajakda tashkilot oldiga qo'yilgan vazifalarni bajarishga qaratilgan.

Strategik menejment uzoq muddatli maqsadlar va siyosatlarni, munosabatlar va yo'riqnomalarni, faoliyatning printsipial jihatdan yangi yo'nalishlarini ishlab chiqishni, boshqarib bo'lmaydigan tashqi omillar bilan bog'liq kelajakka yo'naltirilgan muammolarni hal qilishning keng doiradagi muhim tashkiliy yechimlarini o'z ichiga oladi. Strategik menejment nazariyasining mazmun-mohiyati “O‘tmishdan kelajakka emas, kelajakdan hozirgi kunga” tushunchasidan foydalanishdan iborat.

Strategik menejmentning predmeti quyidagi muammolardan iborat:

1. Tashkilotning asosiy maqsadlari bilan bevosita bog'liq. Yangi ishlab chiqarishlarni yaratish va eskilarini tugatish, yangi mahsulotlar, texnologiyalar va bozorlarni o'zlashtirish to'g'risidagi qarorlar strategik xususiyatga ega. Moddiy, energiya va mehnat resurslarini tejash qarori strategik ahamiyatga ega emas.

2. Maqsadga erishish uchun zarur bo'lgan tashkilotning ayrim elementlari bilan bog'langan. Strategik maqsadlarga yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va chiqarishni rejalashtirish, yangi texnologik uskunalar sotib olish, yangi mutaxassislarni taklif qilish va boshqalar kiradi.

3. Boshqarib bo'lmaydigan tashqi omillar bilan bog'liq. Strategiyani tanlashda tashkilotning kelajagiga qanday iqtisodiy, siyosiy, ijtimoiy va boshqa omillar ta'sir qilishini aniqlash muhim, bu esa tashqi muhitni doimiy monitoringini talab qiladi.

Strategiya quyidagicha shakllantiriladi. Birinchidan, strategik maqsad aniqlanadi; tashkilotning bozor imkoniyatlari va resurslarini baholash; strategiyaning umumiy konsepsiyasini va uning doirasida muhokama qilish variantlarini ishlab chiqish. Keyin variantlar ishlab chiqiladi, yakunlanadi, tahlil qilinadi va baholanadi. Ularning eng yaxshilari asosiy sifatida qabul qilinadi, bu maxsus va funktsional strategiyalarni yaratish, strategik va operatsion rejalar, dasturlarni tayyorlash uchun asos bo'lib xizmat qiladi.

Strategiyani tanlashga turli omillar ta'sir qiladi: biznes turi va tashkilot faoliyat yuritadigan sohaning o'ziga xos xususiyatlari (shunga o'xshash mahsulotlarni ishlab chiqaruvchi tashkilotlarning raqobat darajasi).

Tashqi muhitning holati (tashqi muhitning barqarorligi yoki o'zgaruvchanligi, o'zgarishlarning taxminiyligi).

Tashkilot o'z oldiga qo'yadigan maqsadlarning tabiati (kadriyatlar, menejerlar tomonidan qaror qabul qilishda).

Tashkilot faoliyatidagi omil sifatida xavf darajasi (qabul qilinadigan xavf darajasi).

Tashkilotning ichki tuzilishi (tashkilotning bozorda muvaffaqiyatli raqobatlashiga imkon beruvchi kuchli va zaif tomonlari).

O'tmishdagi strategiyalarni amalga oshirish tajribasi (o'tmishdagi xatolardan qochadi, lekin tanlovni cheklaydi).

Vaqt omili (yangi texnologiyani joriy etishda, bozorga mahsulot yetkazib berishda muvaffaqiyat yoki muvaffaqiyatsizlikka olib keladi va hokazo).

Strategiyani tanlashning ko'p omilli xususiyati bir nechta strategik alternativalarni ishlab chiqishni talab qiladi, ulardan eng yaxshisi tanlanadi.

Strategik alternativalar tanlangan asosiy strategiya va cheklangan resurslar doirasida tashkilotning strategik maqsadlariga erishish imkonini beruvchi turli strategiyalar majmuidir. Har bir strategik muqobil tashkilotga turli imkoniyatlarni taqdim etadi va har xil xarajatlar va foydalar bilan tavsiflanadi.

Strategik menejmentni rivojlantirishning ikkita asosiy yo'nalishi mavjud: muntazam strategik boshqaruv va real vaqt rejimida strategik boshqaruv.

Doimiy strategik boshqaruv strategik rejalashtirishning mantiqiy rivojlanishi bo'lib, ikkita bir-birini to'ldiruvchi quyi tizimlardan iborat: strategiyani tahlil qilish va rejalashtirish, strategiyani amalga oshirish.

Real vaqtda strategik boshqaruv

kutilmaganda yuzaga keladigan strategik vazifalarni hal qilish bilan bog'liq. Bu tashqi muhitdagi o'zgarishlar juda tez va oldindan aytib bo'lmaydigan tarmoqlarda paydo bo'ladi va rivojlanadi, bu shoshilinch adekvat javobni talab qiladi va tashkilot o'z strategiyasini ko'rib chiqishga vaqt topa olmaydi. Ushbu strategik boshqaruv tizimi muammoni hal qilishning quyidagi usullarini nazarda tutadi: majburiy, moslashuvchan, inqirozli, qarshilikni boshqarish.

Majburiy usul u tezkor reaktsiya talab qilinadigan va qarshilikni engish uchun kuch ishlatishni o'z ichiga olgan o'tkir vaqt tanqisligi sharoitida qo'llaniladi. Bu usul juda qimmat va ijtimoiy jihatdan nomaqbul, ammo strategik javob vaqtida u afzalliklarga ega.

Ushbu usuldan foydalanishdagi qiyinchiliklar quyidagilardan iborat: o'zgarishlar boshida etarli ma'lumot bazasining yo'qligi; o'zgarishlarga qarshilikning manbalari va kuchini oldindan ko'ra olmaslik; qarshilikning asosiy sababini bartaraf etmaslik; o'zgarishlar sur'atining sekinlashishi natijasida yuzaga keladigan erta tarkibiy o'zgarishlar; sabotaj o'zgarishi; kompetentsiyani oshirish va yangi boshqaruv salohiyatini yaratish zarurligini tushunmaslik.

Moslashuvchan o'zgarishlar uzoq vaqt davomida an'anaviy mezonlarga, hokimiyat tuzilishiga va menejerlarning vakolatlariga ta'sir qiladigan bosqichma-bosqich, kichik o'zgarishlar. Jarayon doimiy tashqi ta'sirga yoki tashkilotning qoniqarsiz ishlab chiqarish va iqtisodiy ko'rsatkichlariga reaktsiya sifatida yuzaga keladi. Sekin umumiy moslashish sinov va xato orqali amalga oshiriladi. Ammo sekin o'zgarishlar bo'lsa ham, tashkilot rahbariyatidagi murosalar, kelishuvlar va transferlar orqali hal qilinishi mumkin bo'lgan tashkiliy nizolar paydo bo'ladi.

Moslashuvchan o'zgarish tegishli motivatsiya bilan qo'llab-quvvatlanishi kerak. Bu kuchlarni uyg'unlashtirishda ishlaydiganlarning kayfiyati va fikrlashidagi o'zgarishlarni talab qiladi. Keyin zarur tashkiliy o'zgarishlar, boshqaruv xodimlarining malakasini oshirish.

Inqirozni boshqarish tashqi muhitdagi o'zgarishlar tashkilotning mavjudligiga tahdid soladigan va u shafqatsiz vaziyatda bo'lgan hollarda qo'llaniladi.

Yuqori boshqaruv uchun birinchi ustuvor vazifa o'zgarishlarga qarshilik bilan kurashish emas, balki vahima oldini olish uchun tez va samarali harakat qilishdir.

Qarshilikni boshqarish. Bu usul tashqi muhitdagi hodisalarning rivojlanishi bilan belgilanadigan vaqt doirasida amalga oshirilishi mumkin. O'zgarishlarning dolzarbligi oshishi bilan bu usul majburiy usulga yaqinlashadi, pasayish bilan - adaptiv usul.

Usulning afzalliklari: tashqi muhitdagi o'zgarishlar boshlanishidan oldin tashkilotning tegishli chora-tadbirlarini tezlashtiradi va shu bilan birga uning ichida kuch taqsimotini hisobga oladi. Usulning kamchiligi shundaki, u murakkab va doimiy boshqaruv e'tiborini talab qiladi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning
Lavozim
Ismingiz yoki taxallusingiz
Sizning elektron pochtangiz (ixtiyoriy)

Файл не выбран

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

http://www.allbest.ru/ saytida chop etilgan

Kirish

Xulosa

Adabiyot

Kirish

Zamonaviy bozor iqtisodiyoti sharoitida boshqaruv muvaffaqiyatli korxonaning asosiy elementlaridan biridir. Hozirgi vaqtda ishlab chiqarish samaradorligi ham, aholiga xizmat ko'rsatish sifati ham ko'p jihatdan bog'liq bo'lgan boshqaruvdan muhimroq va ko'p qirrali faoliyat sohasini nomlash qiyin.

Menejment - bu samarali boshqaruv bo'lib, uni baholash mezonlari tashkilot turiga, u faoliyat yuritadigan sohaga, ijtimoiy ahamiyatiga va boshqa ko'plab parametrlarga qarab o'zgaradi.

Samarali boshqaruv usullari va shakllarini topish muammosi bir vaqtning o'zida A. Fayol yoki F. Teylor kabi ko'plab fan klassiklari tomonidan o'rganilgan edi, biz ular samarali boshqaruv nazariyasini ishlab chiqish va ta'kidlash uchun qancha intellektual kuch sarflaganini bilamiz. samarali boshqaruv tamoyillari va qoidalari.

Boshqaruv tadqiqotlari ko'lamining kengayishi va ularning metodologiyasi va texnologiyasini takomillashtirish natijasida menejment maktablari va yo'nalishlari paydo bo'ldi, ular, masalan, mehnat jarayonida odamlarning motivatsiyasi va munosabatlarini ta'kidladilar (odamlar munosabatlari maktabi). va psixologik maktab), tashkiliy tuzilmalarni takomillashtirish (tizimli tahlil, tarkibiy-funktsional yondashuv), ish jarayonlarini optimallashtirish (mehnatni ilmiy tashkil etish), tashkiliy madaniyat, aloqa va boshqalar.

Menejment nazariyasining turli maktablari va yo'nalishlarining paydo bo'lishi faqat biznesdagi real muammolarga asoslangan edi. Masalan, 20-asrning birinchi choragida ogʻir sanoatning jadal rivojlanishi davrida koʻp sonli past malakali ishchilar talab qilinib, ular asosan oʻz mehnatini qimmatroq narxda sotish bilan shugʻullangan. O'z navbatida, korxona egalari va rahbarlari kelishilgan ish haqi uchun yollanma ishchilardan maksimal mehnat daromadini olishdan manfaatdor edilar. Bu muammoning yechimi, ya’ni har ikki tomonning talablarini qondirish usullari “ilmiy boshqaruv maktabi”da (F. Teylor, G. Gant, X. Emerson va boshqalar) e’lon qilindi. 1930-1950-yillarda Qo'shma Shtatlarda ishchi kuchiga bo'lgan talablar o'zgardi: qimmatbaho uskunalarda murakkab ishlarni bajaradigan yuqori malakali ishchilar etishmasligi. Bunday xodimlarni boshqarish ishdan kutishlarning xilma-xilligini, xodimlarni qayta tayyorlash va malakasini oshirish xarajatlarining o'sishini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan motivatsiya tizimini talab qildi. Ushbu yangi biznes ehtiyojlariga menejment nazariyasi tomonidan javob ishlab chiqarishdagi inson omili muammolariga qaratilgan psixologik maktabning paydo bo'lishida namoyon bo'ldi. Biznesni yuritish shartlarining o'zgarishi va mehnatni tashkil etish va boshqarish uchun yangi shart-sharoitlarni taklif qiluvchi tegishli nazariy ishlanmalarga o'xshash yana ko'plab misollar mavjud. Strategik menejment nazariyasining paydo bo'lishi bu qatordan istisno emas. Bundan kelib chiqadiki, strategik menejment uzoq muddatli istiqbolda tashkilot faoliyatini rejalashtirish, belgilash va amalga oshirish jarayonidir.

“Strategik menejment”ning mustaqil ilmiy fan sifatida vujudga kelishi ham korporatsiyalar faoliyatining, birinchi navbatda, AQSHda 1960-yillarning boshlarida shakllangan yangi shart-sharoitlar bilan bogʻliq edi. Bu shartlar, birinchidan, ilmiy-texnikaviy inqilob natijasida yuzaga kelgan texnologik portlashlar bilan belgilandi, kelajakda mumkin bo'lgan yangi ishlab chiqarish va texnologik yutuqlarni bashorat qilishni talab qiladi; ikkinchidan, rivojlangan mamlakatlarda tovar va xizmatlar bozorining toʻyinganligi, bu esa raqobatning kuchayishiga olib keldi; uchinchidan, bozorlarning globallashuv jarayonining boshlanishi, transmilliy korporatsiyalarning paydo bo‘lishi biznes muhitining noaniqligi va murakkabligini oshirdi. Korporatsiyalar endi o'z faoliyatini operativ rejalashtirish va funksional boshqaruv bilan cheklay olmaydi. Uzoq muddatli rejalashtirish va kelajakka yo'naltirilgan boshqaruv zarurati paydo bo'ldi. Aynan shu narsa strategik boshqaruvda amalga oshirila boshlandi.

1. Strategik menejmentning mohiyati

1.1 Strategik boshqaruv yondashuvlari

Ilmiy-uslubiy adabiyotlarda strategik menejment ta'riflarining etarli miqdordagi variantlari keltirilgan bo'lib, ular ushbu murakkab boshqaruv jarayonining ayrim jihatlariga qaratilgan. Biroq, ularning barchasi uchta yondashuvdan biriga (yoki ularning kombinatsiyasiga) tushadi:

* muhitni tahlil qilish, tashkiliy muhit parametrlariga e'tibor berish;

* tashkilotning uzoq muddatli maqsadlari va ularga erishish yo'llarini belgilashga asoslangan maqsad va vositalar;

* strategiyani amalga oshirish uchun faoliyatni birinchi o'ringa qo'yadigan faoliyatga asoslangan yondashuv.

Atrof muhitni tahlil qilish. Bunday yondashuvga misol sifatida A. Rove va boshqalar tomonidan taklif qilingan ta'rifni keltirish mumkin, unga ko'ra strategik menejment "ichki tashkiliy imkoniyatlarni tashqi muhit tomonidan taqdim etilgan tahdidlar va imkoniyatlar bilan birlashtirgan qarorlar qabul qilish jarayonidir". D.Shendel va K.Xatten ham xuddi shunday ta’riflar bilan strategik menejmentni “tashkilot va uning atrof-muhiti o‘rtasidagi bog‘liqlikni aniqlash va o‘rnatish jarayoni, tanlangan maqsadlarni amalga oshirish va ko‘zlangan maqsadga erishishga urinishlardan iborat” deb hisoblaydilar. Tashkilot va uning bo'linmalari uchun samarali va samarali harakat qilish imkonini beruvchi resurslarni taqsimlash orqali ushbu muhit bilan munosabatlar holati ". Ushbu yondashuv strategik rejalashtirish usullari bilan chambarchas bog'liq bo'lib, menejerlar - strategiyani ishlab chiquvchilarning harakatlari ketma-ketligini tushunishdagi soddaligi, shuningdek, aniq va nisbatan murakkab bo'lmagan uslubiy ko'rsatmalar bilan jozibali. Biroq, undan foydalanilganda, ko'pincha tashkilotning ichki imkoniyatlari foydalanilmay qoladi, garchi ko'p hollarda ular tashqi muhitdan kelib chiqadigan tahdidlarni muvaffaqiyatli zararsizlantirishi mumkin edi.

Maqsad va vositalar. Strategik menejmentning tabiatini tushunish, masalan, V. Gluk va L. Yauch ta'rifida keltirilgan, unga ko'ra strategik menejment "qarorlarni ishlab chiqishga qaratilgan qarorlar qabul qilish nazariyasining yo'nalishidir. korporativ maqsadlarga erishishda yordam beradigan samarali strategiya (yoki strategiyalar). Bunday holda, qarorlar nazariyasi bilan bog'liq holda "yo'nalish" so'zidan foydalanish shuni ko'rsatadiki, strategik menejment o'zaro bog'liqlik mavjud bo'lgan va ma'lum bir ierarxiyaga muvofiq tashkil etilgan turli darajadagi qarorlar seriyasini ishlab chiqishga qaratilgan. tashkiliy maqsadlarga erishish uchun muhim ahamiyatga ega. Bu yondashuvni A.Tompson va A.Striklend ta’rifi bilan bog‘lash mumkin, ular strategik menejmentni “firmaning o‘z mavqeini mustahkamlashga, mijozlarni qondirishga va maqsadlarga erishishga qaratilgan boshqaruv rejasi”, shuningdek J.Pirs va R. Robertson, strategik menejmentni "tashkilotning maqsadlariga erishish uchun ishlab chiqilgan strategiyalarni shakllantirish va amalga oshirish bo'yicha qarorlar va harakatlar to'plami" sifatida ifodalaydi.

Faoliyat yondashuvi. U strategik boshqaruvni amalga oshirish bo'yicha harakatlar ketma-ketligiga e'tibor qaratadi va shuning uchun oldingi ikkitasini birlashtiradi. Masalan, G. Jonson va K. Skoulz strategik menejment harakatlarining quyidagi ketma-ketligini aniqlaydilar:

* raqobat muhitida tashkilotning hozirgi holatini tahlil qilish;

* tashkilotning strategik yo'nalishiga alternativalarni ishlab chiqish va baholashni o'z ichiga olgan tanlov;

* amalga oshirish - tanlangan strategiyani amalga oshirish, amalga oshirish jarayoni.

Ushbu modeldagi tahlil tashkiliy muhitni baholash nuqtai nazaridan yondashuvga mos keladi, chunki bu bosqichda menejerlarning faoliyati strategiyani ishlab chiqish uchun muhim bo'lgan ekologik o'zgaruvchilarni aniqlashtirishga qaratilgan. Strategik tanlov bosqichi qaror qabul qilishda vaziyatni mantiqiy tahlil qilish bilan mos keladi. Bu erda harakat strategiyani amalga oshirish vositalarini ishlab chiqishni anglatadi. Ushbu bosqichdagi harakatlar nazoratni amalga oshirishni o'z ichiga oladi, uning asosida zarur tuzatishlar aniqlanadi.

Strategik menejmentni tushunishga taklif etilayotgan yondashuvlar turli xil kombinatsiyalar va yangi urg'ularni qo'shish imkonini beradi, bu esa ushbu murakkab intizom kontseptsiyasining qamrovini kengaytirish imkonini beradi. Masalan, O.S.Vixanskiy o'z ta'rifida ikkinchi va uchinchi yondashuvlarni birlashtirib, strategik menejmentda inson resurslarining muhimligini ta'kidlaydi: mijozlar so'rovlari, moslashuvchan tartibga solish va tashkilotda o'z vaqtida o'zgarishlarni amalga oshirish, atrof-muhitning qiyinchiliklariga javob berish va erishishga imkon berish. raqobatdosh ustunliklar, natijada tashkilotga uzoq muddatda omon qolish va o'z maqsadiga erishish imkonini beradi. Va nihoyat, shuni ta'kidlaymizki, rasmiy umumiy ta'riflarning barcha ahamiyati uchun strategik menejmentning mohiyati strategik menejmentni ma'lum bir oldindan belgilangan maqsadlarga erishish uchun ma'lum bir tarzda tuzilgan harakatlar jarayoni sifatida tavsiflovchi mazmunli operatsion ta'rif orqali ochib beriladi. taniqli metodologik tamoyillar asosida.

1.2 Strategik va operativ boshqaruv

Strategik menejmentning mohiyati va maqsadlarini uni operativ boshqaruv bilan solishtirish orqali chuqurroq tushunish mumkin. Bunday taqqoslash quyidagi parametrlar bo'yicha amalga oshirilishi mumkin:

* rivojlanish va qaror qabul qilishning tashkiliy darajasi;

* rejalashtirish va amalga oshirish jarayonining uzluksizligi;

* “qattiq” yoki “yumshoq” muammolar va yechimlarning keng tarqalganligi;

* ko'rib chiqilayotgan yechim muqobillari soni;

* kerakli boshqaruv ma'lumotlarining miqdori va turi;

* boshqaruv harakatlarini rejalashtirish, amalga oshirish va nazorat qilish uchun vaqt oralig'i;

* qarorlarning ustuvorligi;

* batafsil ishlab chiqish;

* foydalanilgan inson resurslarini boshqarish;

* nazorat va baholashning aniqligi;

* qaror qabul qilish jarayonida ishtirokchilarning ustuvor manfaatlari;

* xavfga munosabat, xavf darajasi va xavfli qarorlarni amalga oshirish oqibatlari.

Strategik va operativ boshqaruv parametrlarini solishtirish asosida ba'zi farqlar paydo bo'ladi.

Strategik qarorlar ishlab chiqiladi va boshqaruvning eng yuqori darajasida nazorat qilinadi. Pastki darajalar strategik boshqaruv uchun ma'lumot beruvchi sifatida xizmat qiladi. Operatsion qarorlar boshqaruvning barcha darajalarida qabul qilinadi.

Firma strategiyasini ishlab chiqish noaniqlik sharoitida amalga oshiriladi. Bundan tashqari, noaniqlik tashkilotdan tashqarida ham, undagi jarayonlar tomonidan ham yuzaga keladi. Tashqi muhit tashkilotni o'zgartirishga majburlovchi omillarning beqarorligi bilan tavsiflanadi. Ichki omillarning noaniqligi murakkab tizim sifatida tashkilotning tarkibiy qismlari va quyi tizimlarining o'zaro bog'liqligi va o'zaro bog'liqligi bilan bog'liq. Biroq, murakkab tizimlarning xatti-harakatlarini aniq va batafsil taqlid qilish mumkin emas; ularning o'z-o'zini rivojlantirish tendentsiyalarini faqat aniqlash va oldindan ko'rish mumkin. Demak, strategik va operativ boshqaruv o'rtasida quyidagi farqlar paydo bo'ladi: boshqaruv jarayonining uzluksizligi va izchilligi, shuningdek, strategik boshqaruvda "yumshoq" muammolarning ustunligi, ya'ni. boshlang'ich parametrlar va chegara shartlarining noaniqligi bilan tavsiflanganlar. Uzluksizlik deganda strategik qarorlar tez-tez emas, qabul qilinadi va ularni amalga oshirish uzoq, ba'zan bir necha yil davom etadi. Amalga oshirish uchun allaqachon qabul qilingan strategiyani ishlab chiqishni to'xtatish uchun juda jiddiy sabablar kerak. Operatsion boshqaruv kamroq intervalgacha, rejalashtirish har kuni amalga oshiriladi, vazifalar qisqa muddatli; u asosan "qiyin", aniq muammolar bilan shug'ullanadi.

Strategik rejalashtirishda jarayonning boshida iloji boricha ko'proq muqobil variantlarni ilgari surish va ko'rib chiqish muhimdir. Ushbu protsedura qimmat rejalashtirish xatosi xavfini kamaytiradi. Biroq, muqobil variantlar qanchalik ko'p bo'lsa, ularni baholash uchun ko'proq kuch va vaqt talab etiladi. Kundalik boshqaruv holatida menejerlar yaxshi tuzilgan, dasturlashtirilgan echimlar bilan yoki "yumshoq" echimlar bilan "qattiq" muammolar bilan shug'ullanadilar, ammo xatolik yuzaga kelganda jiddiy zarar etkazish xavfi past.

Strategiyani ishlab chiqish uchun tashkilotning tashqi muhitida ham, ichki tashkiliy tizimlarda ham turli manbalardan va turli xil jarayonlar haqida olingan katta hajmdagi ma'lumotlar talab qilinadi. Ma'lumotlar to'plash to'g'risida qaror qabul qilish qiyin, ayniqsa omillar va jarayonlar rivojlanishining kelajakdagi tendentsiyalarining ekstrapolyatsiyasi ular asosida amalga oshirilsa, ko'pincha sezgi va tajriba bu erda hal qiluvchi omillardir. Operatsion boshqaruv uchun ma'lumotlarni yig'ish jarayonlari asosan rasmiylashtirilgan, uning manbalari barqaror va tashkilot ichida joylashgan, axborot ma'lumotlarining sifati va ishonchliligini nazorat qilish mumkin. Shu bilan birga, mashina ma'lumotlarini qayta ishlash va avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlaridan kengroq foydalanish mumkin.

Rejalashtirish va boshqarishning vaqt shkalalari ham farqlanadi. Strategik rejalashtirish asosan uch yildan besh yilgacha bo'lgan uzoq muddatlarga, operativ boshqaruv esa bir necha hafta yoki oylik ishni talab qiladigan vazifalarga e'tibor qaratadi.

Strategik va operatsion qarorlar o'rtasida yaqin bog'liqlik mavjud. Operatsion qarorlar har doim strategiyani amalga oshirishning elementi bo'lib, uzoq muddatli maqsadlarga erishishga qaratilgan. Shuning uchun strategiya operatsion maqsadlarga qaraganda umumiyroq, batafsilroq shakllantirilgan.

Strategik rejalashtirish va operativ boshqaruvda inson resurslaridan foydalanish ham farqlanadi. Strategik boshqaruv yuqori boshqaruv xodimlari tomonidan amalga oshiriladi. Bu ko'pincha tashqi va ichki maslahatchilarni jalb qilishni talab qiladi. Tashkilot muvaffaqiyatidan manfaatdor bo'lgan yoki strategik boshqaruv jarayoniga ta'sir o'tkazishga harakat qilayotgan odamlar guruhlari - qo'llab-quvvatlash guruhlari ham katta rol o'ynaydi. Strategik boshqaruv jarayonida inson resurslari xarajatlari yuqori. Operatsion boshqaruvni o'rta va chiziqli boshqaruv xodimlari amalga oshiradilar va uning xarajatlari ish haqi qiymatiga kiritiladi.

Strategik va operativ boshqaruv boshqaruv harakatlarining oqibatlarini kuzatish va baholashga qo'yiladigan talablar nuqtai nazaridan ham farqlanadi. Qabul qilingan strategiyalarning samaradorligini baholash operativ boshqaruv natijalariga qaraganda ancha qiyin. Strategik qarorlarning oqibatlarini faqat vaqt o'tishi bilan, strategiyani amalga oshirish jarayoniga ma'lum omillarning ta'sir darajasini aniqlash qiyin va ba'zan imkonsiz bo'lganda adekvat baholash mumkin. Operatsion boshqaruvning oqibatlari, qoida tariqasida, qaror qabul qilishdan uzoq vaqt davomida ajratilmaydi, shuning uchun sabablarni, masalan, muvaffaqiyatsizlikni tahlil qilish juda oson.

Strategik va operatsion qarorlar boshqaruvda ishtirok etuvchi shaxslar yoki guruhlarning manfaatlari nuqtai nazaridan farqlanadi, ya'ni. manfaatdor tomonlar. Strategik qarorlar korporativ maqsadlarga bo'ysunadi, operativ boshqaruv esa mahalliy, shaxsiy maqsadlarga, masalan, bo'lim yoki guruhga yo'naltirilishi mumkin.

Strategik qarorlarni qabul qilishdagi xavf noto'g'ri operatsion qarorlar natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan yo'qotishlar bilan taqqoslanmaydi, bu qarorlar ko'lami va atrof-muhitning turli darajadagi noaniqligi va murakkabligi bilan izohlanadi.

Shuningdek, siz strategik va uzoq muddatli boshqaruvni farqlashingiz kerak. Uzoq muddatli boshqaruv biznes muhitini rivojlantirishning hozirgi tendentsiyalarini kelajakka ekstrapolyatsiya qilish mumkin degan taxminga asoslanadi. Bunday holda, uzoq muddatli rejaning asosiy parametrlarini, birinchi navbatda, byudjetni aniqlash va uzoq muddatli rejaning byudjetga asoslangan boshqa bo'limlarini hisoblash oson ko'rinadi. Shu tarzda tuzilgan uzoq muddatli rejani qisqaroq muddatlarga ajratish mumkin. Uzoq muddatli boshqaruv barqaror tashkiliy muhitda samarali bo'ladi, ammo hozirda bunday muhitda ishlaydigan tashkilotlar unchalik ko'p emas. Shu sababli, tashkiliy muhit yuqori murakkablik va dinamiklik bilan ajralib turadigan hozirgi sharoitda, uzoq muddatli rivojlanish tendentsiyalarini etarli darajada ishonchlilik bilan bashorat qilish mumkin emas degan taxminga asoslangan strategik menejment falsafasi. ko'proq qabul qilinadi. Shuning uchun strategik menejment atrof-muhitning noaniqligi va murakkabligi sharoitida uzoq muddatli raqobatdosh ustunliklarni shakllantirish usullariga e'tibor qaratadi. Strategik menejment va uzoq muddatli rejalashtirish o'rtasidagi aniqroq farqlar maqsadlar, vazifalar, metodologiya, tashkilot resurslarini baholashda ifodalanadi. Shunday qilib, xususan, uzoq muddatli rejalashtirishning maqsadi - faoliyat natijalarini va uzoq vaqt davomida resurslarga bo'lgan ehtiyojni hisoblash, vazifa esa turli darajadagi murakkablik va kompyuterning deterministik matematik modellaridan foydalangan holda resurslarni iste'mol qilishni optimallashtirishdir. dasturlari. Strategik menejmentning maqsadi kompaniyaning kuchli tomonlaridan foydalanish, zaif tomonlarini qoplash, tashkilotning tashqi muhiti tomonidan yuzaga keladigan afzalliklar va tahdidlarni hisobga olgan holda uzoq muddatli raqobatdosh ustunlikka erishishdir. Uzoq muddatli rejalashtirish sharoitida boshqaruv samaradorligining asosiy mezoni rentabellik va rentabellikdir. Bu aksiyadorlar direktorlar kengashidan eng ko'p talab qiladigan narsa. Strategik menejment kompaniyaning moslashuvchan qobiliyatini oshirish, tashqi muhitning o'zgaruvchan ta'siriga nisbatan chidamliligini oshirish vazifasini birinchi o'ringa qo'yadi. Muvaffaqiyatning eng muhim omili sifatida strategik menejment tashkilotning inson resurslarini va tashkilot madaniyatining yashirin zaxiralaridan foydalanishni ko'rib chiqadi.

2. Strategik menejmentni shakllantirish bosqichlari

Strategik menejmentning mustaqil tadqiqot va boshqaruv amaliyoti sohasi sifatida shakllanishi to'rt bosqichdan o'tdi:

I bosqich - byudjetlashtirish va nazorat qilish. Ushbu boshqaruv funktsiyalari birinchi chorakda faol ishlab chiqilgan va takomillashtirilgan. XX asr Ularning rivojlanishiga ilmiy boshqaruv maktabi katta hissa qo‘shdi. Shunday qilib, masalan, G. Gantt diagrammalari (bar diagrammalar) va bizning kunlarda eng keng tarqalgan rejalashtirish usullaridan biri hisoblanadi. Byudjetlashtirish va nazorat qilishning asosiy sharti ichki va tashqi barqaror tashkilot muhiti g'oyasi: firma faoliyatining mavjud sharoitlari (masalan, texnologiya, raqobat, resurslarning mavjudligi darajasi, xodimlarning malaka darajasi). xodimlar va boshqalar) kelajakda sezilarli darajada o'zgarmaydi. Dastlabki shartlarni o'zgartirish o'tmishdagi tajriba asosida engib o'tish kerak bo'lgan to'siq sifatida qaraladi. Byudjetlashtirish va nazorat hali ham boshqaruvning eng muhim usullari bo'lib qolmoqda, ammo ularni muvaffaqiyatli qo'llash sohasi endi aniqroq aniqlangan - bular "qiyin" deb ataladigan muammolar bo'lib, ular vazifalarning aniqligi, hal qilish vositalari bilan tavsiflanadi. ular, zarur resurslar miqdori; maqsadlarga erishishning ma'lum usullaridan va ma'lum vaqt oralig'idan foydalanish. Keyinchalik, 70-yillarda menejment metodologiyasida qarash keng tarqaldi, unga ko'ra "qattiq" muammolar menejmentning butun muammoli sohasini tugatmaydi va tuzatib bo'lmaydigan (hech bo'lmaganda, ularsiz) "yumshoq" muammolar bilan to'ldirilishi kerak. maxsus tartiblardan foydalanish) boshqaruv vazifalari sifatida qaraladigan vaziyatlarning dastlabki parametrlaridagi noaniqliklar.

II bosqich - uzoq muddatli rejalashtirish. Bu usul 1950-yillarda shakllangan. U tashkilot faoliyatining ayrim iqtisodiy ko'rsatkichlaridagi joriy o'zgarishlarni aniqlashga va aniqlangan tendentsiyalarni (yoki tendentsiyalarni) kelajakka ekstrapolyatsiya qilishga asoslanadi. Ushbu yondashuv kompaniyaning potentsial o'sishini va ma'lum turdagi mahsulot yoki xizmatlarni ishlab chiqarishni rejalashtirilgan qisqartirishni hisobga olgan holda uzoq muddatli istiqbolda resurslardan foydalanishni rejalashtirish uchun eng foydali bo'ldi.

III bosqich - Strategik rejalashtirish. Uning biznes amaliyotida keng qo'llanilishi 1960-yillarning oxiri - 1970-yillarning boshlariga to'g'ri keladi. Ushbu yondashuv nafaqat korporatsiyaning iqtisodiy rivojlanishidagi, balki uning mavjud bo'lgan muhitidagi tendentsiyalarni aniqlashga asoslanadi. Atrof-muhit deganda tashkilot va uning raqobatchilariga ta'sir qiluvchi omillarning murakkab, tuzilgan tizimi tushuniladi. Atrof-muhitning beqarorligi rejalashtirishda hal qiluvchi omil sifatida qaraladi. Raqobat muhitini o'zgartirishning hozirgi tendentsiyalarini hisobga olgan holda bunday rejalashtirish tashkilotning aniqlangan kuchli va zaif tomonlariga, atrof-muhitdagi o'zgarishlar va raqobatchilar tomonidan tahdidlar, atrof-muhitning ijtimoiy, siyosiy, texnologik va iqtisodiy omillariga tayanadi. .

IV bosqich - strategik boshqaruv. 1970-yillarning o'rtalarida mustaqil fan sifatida paydo bo'ldi. Strategik rejalashtirish kabi strategik menejment ham tashkilotning tashqi muhitidagi o'zgarishlarni o'rganishga asoslanadi. Biroq, bu yondashuv atrof-muhitni tashkiliy rejalashtirish jarayonini cheklovchi omil sifatida qabul qilish bilan cheklanib qolmaydi, balki tashkilotning kuchli tomonlari va qulay imkoniyatlardan kelib chiqqan holda aniq belgilangan maqsadlarni belgilash va ularga erishish yo'llarini ishlab chiqishni o'z ichiga oladi. atrof-muhit, shuningdek zaif tomonlari uchun kompensatsiya va tahdidlardan qochish usullari.

boshqaruv kengashi strategik rejalashtirish

3. Strategik boshqaruv modelining asosiy bosqichlari

Ushbu bosqichlarning har biri o'zaro bog'liq bo'lgan ko'plab elementlardan tashkil topgan harakatlar tizimi bo'lib, ular asosida strategik menejment sohasidagi tadqiqotlarning dastlabki shartlarini yoki metodologik asoslarini aniqlash mumkin.

Bozor tadqiqoti. Bu erda tadqiqotchilarni bozorning o'sish imkoniyatlari va bozordagi asosiy raqobatchilar tarkibidagi o'zgarishlar qiziqtiradi. Ushbu so'rovlar firmaning tijorat risklari tarkibini aniqlashda muhim ahamiyatga ega.

Ma'lumotlar to'plami. Tashkilotga tashqi muhitda ham, tashkilot ichidagi jarayonlar va ularning dinamikasiga nisbatan ham ma'lumot olish uchun etarli miqdordagi kanallar kerak. Bozorda samarali harakat qilish uchun tijorat firmasi nafaqat ma'lumot to'plash, balki ularni qayta ishlash, tahlil qilish, tartibga solish, saqlash va kelajakda axborotga bo'lgan ehtiyojni aniqlashni o'z ichiga olgan axborot tizimiga ega bo'lishi kerak.

Empirik tadqiqot. Strategik menejment menejmentni tadqiq qilishning yuqori nazariylashtirilgan sohasidir. Bu, birinchi navbatda, mahalliy jarayonlar modellarining ko'pligida va "global" strategiyalarni ishlab chiqishda namoyon bo'ladi. Modellar doimiy tekshirishga muhtoj, ya'ni. eksperimental ma'lumotlar bilan tasdiqlanadi. Bu, o'z navbatida, strategik boshqaruvning universal, mavhum modellari aniq muammolarni hal qilish uchun qo'llanilishi kerakligi bilan belgilanadi, ularning o'ziga xosligi ma'lum bir bozorda qat'iy belgilangan vaqt oralig'ida faoliyat ko'rsatadigan muayyan firmaning xususiyatlaridan kelib chiqadi. . Bu xususiyatlar ba'zan firma konteksti deb ataladi. Aynan bir xil kontekstga ega ikkita firma yo'q. Biroq, birinchi qarashda ham, kontekstdagi ozgina farqlar strategiyani shakllantirish va tanlashda hal qiluvchi omillar bo'lishi mumkin.

Transmilliy biznes. Ilmiy fan sifatida 1990-yillar oxiridagi strategik menejment biznesning globallashuvi jarayonlariga qaratilgan. Aynan shu holat korporativ rahbarlar nazarida intizomning eng qimmatli va amaliy foydali xususiyatlaridan biridir. Boshqa tomondan, biznesning xalqarolashuvi bir qator nazariy va amaliy muammolarni keltirib chiqaradi, ularning ko'pchiligi hali ham ijobiy echimini topmagan. Shu munosabat bilan strategik menejment tashkilot menejerlarining korporativ tafakkurini ham, korporatsiyalarning ustuvor yo'nalishlarini ham o'zgartiradi.

Qarorlar qabul qilish. Strategik boshqaruv jarayoni doimiy qarorlar qabul qilish, ularni amalga oshirish, nazorat qilish, tuzatish ketma-ketligidir. Bu jarayon tsiklik bo'lib, atrof-muhit qanchalik o'zgaruvchan va noaniq bo'lsa, qaror qabul qilish davrining davomiyligi shunchalik qisqa bo'ladi.

Tadbirkorlik ruhi. Strategik menejment empirik ma'lumotlarga asoslangan tizimli, izchil nazariya sifatida qurilgan bo'lsa-da, strategiyaning muvaffaqiyati, birinchi navbatda, oldindan ko'rish, sezgi, "to'g'ri" qilish hissi bilan belgilanadi, ya'ni. bularning barchasi tadbirkorlik tashabbusi sifatida belgilanadi. I. Ansoff ta'kidlaganidek, tadbirkorlik xulq-atvori ilgari mavjud bo'lmagan joyda foyda olish potentsialini yaratishni anglatadi. Bu, o'z navbatida, menejerlarning yangi tizimlari, yangi tuzilmalari va yangi ko'nikmalarini shakllantirishni, xususan, etakchilik fazilatlari - "xarizma", muammolarni ijodiy hal qilish, tavakkal qilish, rejalashtirish qobiliyatini talab qiladi; tadbirkorlik qarashlari.

Uzoq muddatli ko'rish. Operatsion boshqaruv qisqa muddatli maqsadlarga qaratilgan bo'lsa, strategik menejment uzoq muddatli istiqbollarga e'tibor qaratadi. Ko'pincha tashkilotning kelgusi yil faoliyati istiqbollari strategik rivojlanish va o'zgarishlar uchun boshlang'ich nuqta sifatida qaraladi.

Strategik alternativalar. Strategik boshqaruv metodologiyasi uzoq muddatli rivojlanishning muqobil variantlarini ko'rsatish va baholashni o'z ichiga oladi. Variantlarni baholash strategik menejmentning eng muhim va eng mas'uliyatli vazifalaridan biridir. Strategiyani amalga oshirish bosqichida ham uni sezilarli darajada tuzatish yoki o'zgartirilgan shartlarga mos keladigan boshqasi bilan almashtirish imkoniyatiga ruxsat beriladi.

Fanlararo yondashuv. Strategik menejment nazariyasi xulq-atvor fanlari majmuasi - sotsiologiya, psixologiya, siyosatshunoslik, iqtisod, huquq va boshqalarga asoslanadi, unda matematik, statistik, tizimli, ehtimollik tadqiqot usullaridan keng foydalaniladi.

Resurslardan foydalanishni optimallashtirish. Tashkilotning imkoniyatlarini o'rganish va uzoq muddatli istiqbolda resurslardan samarali foydalanishni ta'minlaydigan strategiyani tanlash strategiyani rejalashtirish, tanlash va amalga oshirishda hal qiluvchi omil hisoblanadi.

Strategiyani amalga oshirish va nazorat qilish. Strategik menejmentda strategiyani amalga oshirishning inson omiliga katta e'tibor beriladi. Muvaffaqiyatli strategiyani amalga oshirish agar menejerlar tashkiliy innovatsiyalarni boshqarish ko'nikmalariga ega bo'lsa, o'zgarishlarga qarshilikni engishga qodir bo'lsa, innovatsion jamoalarni shakllantirsa va strategik o'zgarishlar jarayonida ishtirok etuvchi odamlarning umidlarini boshqara oladi.

Strategik menejmentning maqsadlari va usullarini tushunishni strategik va operativ boshqaruvni ilgari o'tkazilgan taqqoslash yordamida chuqurlashtirish mumkin. Ushbu tushunchalar o'rtasida juda ko'p umumiylik mavjud, ammo muhim farqlar ham mavjud, ulardan asosiysi strategik menejment tashkilotning umumiy boshqaruvi bilan shug'ullanadi, operativ boshqaruv esa tashkilotning funktsional bo'limlarini boshqarishning o'ziga xos xususiyatlariga qaratilgan, masalan. masalan, moliya, ishlab chiqarish bo'limi yoki marketing bo'limi. Strategik menejment va operativ boshqaruv o'rtasidagi farq, shuningdek, o'ziga xos uslubiy asosda, tashkilotni rivojlanishdagi murakkab tizim sifatida ko'rishdadir. Bunday rivojlanish tashqi va ichki kelib chiqishning ko'plab omillari, tashkilotning tarkibiy elementlari va funktsiyalarining o'zaro bog'liqligi bilan belgilanadi, shuning uchun ularni boshqarish va undan ham ko'proq qat'iy rejaga muvofiq boshqarish juda qiyin. Tashkilotdagi odamlar guruhlari xulq-atvorining barcha tafsilotlari va alohida jihatlarini alohida shaxslargacha hisobga oladi. Strategik menejment "yumshoq" tashkiliy muammolarning ustunlik qiladigan sohasi bo'lib, ularni "qiyin" deb boshqarishga urinish muvaffaqiyatsizlik va muvaffaqiyatsizlikka olib keladi. Shunday qilib, tashkilotni samarali boshqarish samarali strategik va samarali operatsion boshqaruvni o'z ichiga oladi.

4. Strategik boshqaruv maktablari

boshqaruvni boshqarish strategik rejalashtirish

Har qanday ilmiy fanda bo'lgani kabi, strategik menejmentda ham turli yo'nalishlar mavjud bo'lib, ular fanning yuqorida keltirilgan umumiy asosiy tamoyillarini baham ko'rsalar ham, tadqiqot urg'ularini turli yo'llar bilan belgilab, muayyan uslubiy ustuvorliklarni ajratib ko'rsatishadi. Bunday yo'nalishlar ilmiy maktablar, strategik menejment nazariyasi misolida - strategik boshqaruv maktablari deb ataladi. Oxirgi yillardagi adabiyotlarda strategik menejment maktablarining eng batafsil tahlili G. Mintsberg, B. Allstrand va J. Lampel (1997) ishlarida keltirilgan. Mualliflar o'nta ilmiy maktabni aniqlab, ularni quyidagi ketma-ketlikda nomlashadi (1-jadval).

1-jadval Strategik menejment maktabi (G. Mintzberg, B. Allstrand, J. Lampel, 1997)

Maktab nomi

Strategiyani shakllantirish jarayoni

tushunish

rejalashtirish

rasmiy

joylashishni aniqlash

analitik

tadbirkorlik

bashorat

kognitiv

ruhiy

o'rganish

rivojlanmoqda

muzokaralar olib borish

tashkiliy madaniyat

kollektiv jarayon

tashqi muhit

reaktiv

konfiguratsiya

transformatsiyalar

Bu maktablar, o'z navbatida, uch guruhga bo'lingan. Birinchi uchta maktab ko'rsatmalarga asoslangan - ularning tarafdorlari strategiyalarni qanday shakllantirish kerakligini tasvirlaydilar. Shunday qilib, 1960-yillarda hukmronlik qilgan birinchi maktab (va keyingi ikkitasi uning asosida paydo bo'lgan) vakillari strategiyani norasmiy loyihalash jarayoni deb hisoblashadi, ya'ni. loyihalash, loyihalash, modellashtirish. 1970-yillarda gullab-yashnagan ikkinchi maktab strategiyani nisbatan mustaqil rasmiy rejalashtirish jarayoni sifatida qaradi. 1980-yillarda o'zini namoyon qilgan uchinchi maktab tarafdorlari asosiy e'tiborni strategiyani rejalashtirishga emas, balki uning mazmuniga qaratdilar. U "joylashuv maktabi" nomini oldi, chunki uning izdoshlari kompaniyaning bozorda joylashishiga muvofiq strategiyani tanlash tamoyillarini eng muhim vazifa deb bilishgan.

Quyidagi oltita maktab strategiyani shakllantirish jarayonining o'ziga xos jihatlarini ko'rib chiqadi. Ularning izdoshlari real hayotdagi strategiyani ishlab chiqish jarayonlarini o'rganishga e'tibor berishadi. Strategiyani firmaning haqiqiy xatti-harakati bilan bog'lash uchun ular strategiyani bashorat qilish natijasi sifatida qarashga harakat qilishdi, bu menejerga tavakkal qilish imkonini beradi. Shunday qilib, strategiya menejerning ongida sodir bo'layotgan jarayonlar bilan qisqartirildi. Bu pozitsiya kognitiv maktab tomonidan eng izchil ishlab chiqilgan bo'lib, u o'zining uslubiy asosi sifatida kognitiv psixologiyani tanladi va shu asosda strateg ongiga kirib borishga harakat qildi.

Keyingi to'rtta maktab individual xatti-harakatlar bilan bog'liq noaniqliklarni bartaraf etishga va strategik boshqaruv jarayonini deterministik tarzda tahlil qilishga harakat qiladi. Shunday qilib, ta'lim maktabi vakillari strategiyani tashkilot o'z-o'zidan rivojlanishi va o'rganishi bilan bosqichma-bosqich ishlab chiqish kerak, deb hisoblashdi. Kuch maktabi vakillari strategiyani tashkilot ichidagi ziddiyatli guruhlar yoki tashkilot va tashqi muhit o'rtasidagi muzokaralar jarayoni sifatida ko'rdilar. Madaniyat maktabi tarafdorlarining fikriga ko'ra, strategiya tashkilot madaniyatiga bog'liq bo'lib, uning rivojlanish jarayoni jamoaviy jarayondir. Tashqi muhit maktabi nazariyotchilari strategiyani qurish reaktiv jarayon bo‘lib, tashqi muhit o‘zgarishlariga reaksiya sifatida aniqlanadi, deb hisoblaydilar. G.Mintzberg va boshqalar tomonidan "konfiguratsiya maktabi" deb atalgan maktab oldingi barcha vazifalarni - strategiyani ishlab chiqish jarayonini, uning mazmunini, tashkiliy tuzilmasini va uning muhitini birlashtirishga intiladigan yondashuvdir. U tashkiliy rivojlanish tamoyillari va usullariga tayanadi, ulardan strategik o'zgarishlarning qonuniyatlarini keltirib chiqaradi: strategiya transformatsiya jarayoni sifatida qaraladi.

Bu maktablarning zamonaviy ahamiyati har xil. Ulardan ba'zilari o'zlarini yaxshi isbotladilar va "an'anaviy" tarmoqlarga mansub kompaniyalar faoliyatini tahlil qilishda ishonchli pozitsiyalarni egalladilar, boshqalari yangi rivojlanayotgan, innovatsion biznes tarmoqlarida o'z metodologiyasining samaradorligini namoyish etadilar, boshqalari esa strategik o'zgarishlarni rejalashtirish uchun ko'proq mos keladi. tijorat tashkilotlari yoki shahar tashkilotlari va boshqalar. Shu sababli, strategik menejment maktablari va yo'nalishlarini ular paydo bo'lgan va rivojlanishiga ta'sir ko'rsatadigan tashkiliy muammolarning haqiqiy kontekstidan ajratib, ahamiyati yoki samaradorligi darajasiga ko'ra tartiblashga urinish unumli bo'lmaydi. Muayyan tashkilotlarda va ma'lum bir vaqtda yuzaga keladigan strategik boshqaruv muammolarini hal qilish uchun maktablar tomonidan taqdim etilgan usullarning butun arsenalidan kerakli va samarali usullarni qo'llashni o'rganish muhimroqdir.

Xulosa

"Menejment" tushunchasi nafaqat menejment sohasidagi mutaxassislarga keng ma'lum. Eng umumiy ma'noda menejment tashkilotni samarali boshqarishda professionallik yoki hatto san'atni anglatadi. Shu bilan birga, samarali boshqaruv turli tushunchalarni anglatishi mumkin. Masalan, belgilangan maqsadlar sari barqaror va izchil olg'a siljish yoki natijalar ortib borayotgan daromad yoki mijozlarning kamroq shikoyatlarini ko'rsatadi. Bu xizmat ko'rsatish sifatini oshirish, filiallar tarmog'ini kengaytirish yoki yangi ishlab chiqarish texnologiyalarini joriy etishdagi muvaffaqiyatlarni anglatishi mumkin. Menejment tushunchasining kengligini ko'rsatadigan bunday turdagi bir qator misollarni davom ettirish mumkin.

Strategik menejment sizni tashkilotning kelajagi haqida jiddiy o'ylashga majbur qiladi, bu sizga quyidagilarga imkon beradi:

* mumkin bo'lgan strategiyalarni oqilona asosda shakllantirish va u yoki bu strategiya tashkilot uchun qanchalik mos kelishini aniqlash;

* eng yaxshisini tanlash uchun biznesni rivojlantirishning muqobil usullarini topish;

* muayyan qarorlarning mumkin bo'lgan oqibatlarini tizimli ravishda ko'rib chiqishga olib keladigan kelajakka navigatsiya qilish qobiliyatini rivojlantirish;

* tashkilot resurslarini yanada samarali va malakali taqsimlash;

* biznesni rivojlantirishdagi noaniqliklar va risklarning mohiyati va ahamiyatini tushunish;

* tashkiliy muammolarni hal qilishda tizimli yondashuv metodologiyasidan foydalanish va shu asosda yanada samarali boshqaruvni rivojlantirish;

- umuman tashkilot ichidagi aloqa, muvofiqlashtirish va nazorat qilish jarayonlarini o'zaro bog'liq elementlarning yagona kompleksiga bog'lash;

* xodimlarning motivatsiyasi va ishtiyoqini rag'batlantirish, tashkilotning missiyasini aniqlash va xodimlarning individual rivojlanishi va o'sishi uchun tashkiliy maqsadlarga erishish muhimligini tushunish;

* o'zgarishlarga qarshilikni engish, innovatsion tashkiliy madaniyatni shakllantirish.

Strategik menejment rahbarlarning boshqaruv tafakkurining kengligini rivojlantiradi, ularni tashkilot uchun foydaliroq qiladi. Strategik menejment bo'yicha bilim va ko'nikmalarga ega bo'lgan rahbarlar tez martaba ko'tarilishiga erishadilar. Ajam menejerlar uchun strategik menejment tashkilot qanday ishlashini, uning tarkibiy qismlarining o'zaro bog'liqligini, muhim tashkiliy qarorlarni qabul qilishda alohida shaxslarning rolini tezda tushunishga imkon beradi.

Adabiyot

1. A.T. Tish “Strategik menejment. Nazariya va amaliyot. Universitetlar uchun darslik ", 2002. - 415p.

2.R.A. Fatxudtinov “Strategik menejment. Darslik ", 2010. - 448s.

3. G. Ya. Goldstein "Menejment asoslari", 2009 yil

4. A.I. Kravchenko “Menejment tarixi. Universitetlar uchun darslik ", 2009. - 560-yillar.

Allbest.ru saytida e'lon qilingan

Shunga o'xshash hujjatlar
Strategik menejment tushunchalari, uning nazariyalarining evolyutsiyasi, xususiyatlari va tamoyillari. Strategik boshqaruv bosqichlari. Strategik rejalashtirish tushunchasi, uning vazifalari va tuzilishi. Strategik rejalashtirishning afzalliklari va kamchiliklari.

muddatli ish, 10/11/2010 qo'shilgan

Strategik rejalashtirish predmeti; strategik menejment maktabi. Strategik menejmentning mustaqil tadqiqot sohasi va boshqaruv amaliyoti sifatida shakllanishi. Strategik boshqaruv jarayonining ta'riflari, asosiy bosqichlari.

kurs qog'ozi, 2010 yil 16 iyunda qo'shilgan

Muayyan funktsiyalarni amalga oshirishni o'z ichiga olgan tashkilotni strategik boshqarishning rus va xorijiy amaliyoti. Zamonaviy sharoitda strategik korxonalarni boshqarish tamoyillari va tendentsiyalari. Qo'shma Shtatlarda strategik boshqaruvni qo'llash.

muddatli ish, 09/03/2016 qo'shilgan

Strategiyani aniqlash. Strategik qarorlar. Strategik menejment tamoyillari va tendentsiyalari. Strategik menejmentning asosiy tarkibiy qismlari. Strategiya va resurslar. Axborotni qayta ishlash usullari. Strategik boshqaruv salohiyati.

referat, 02.04.2003 yilda qo'shilgan

Korxonada strategik menejmentning mohiyati va mazmuni. Strategik boshqaruv va natijalarni baholash doirasida korxona strategiyalarini ishlab chiqish jarayonlari va usullari. Zamonaviy tashkilotda strategik menejmentni rivojlantirish istiqbollari.

muddatli ish, 2012 yil 11/05 qo'shilgan

Strategik menejmentning umumiy tushunchasi va uning tarkibiy qismlari. Tashkilotning missiyasi va maqsadlarni shakllantirish. Strategik boshqaruv jarayoni, uning usullari va usullari. Tashkilotning boshqaruv tuzilmasi strategik rejalarni hal qilishga qaratilgan.

muddatli ish 09/28/2009 qo'shilgan

Strategik menejmentning mohiyati, strategik menejmentning asosiy bosqichlari. Tashkilotning strategik maqsadlarini shakllantirish tahlili. Xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlarni boshqarishning xususiyatlari. Tekshirilayotgan kompaniyaning strategiyasini tahlil qilish, uni o'zgartirish bo'yicha tavsiyalar.

muddatli ish 01/16/2012 qo'shilgan

Strategik boshqaruv tamoyillari. McKinsey matritsasi tahlili. Yaponiyadagi firmalarda rejalashtirishning xususiyatlari. Toyota Tsusho Kazakhstan Auto MChJ moliyaviy-xo'jalik faoliyatini tahlil qilish. Korxonada strategik boshqaruv tizimini takomillashtirish.

dissertatsiya, 2014-05-19 qo'shilgan

Yirik tashkilotlarning o'sishi va omon qolish muammolarini ko'rib chiqadigan strategik menejmentning xususiyatlari: mazmuni, mohiyati, ilmiy yondashuvlari. Firma strategiyasini ishlab chiqishning asosiy darajalari. Strategik menejmentning afzalliklari va cheklovlari.

test, 2011-07-16 qo'shilgan

Strategik rejalashtirish tushunchasi, mohiyati va ahamiyati, uning samaradorligini baholash. ODO "Si-Systems" korxonasining xususiyatlari va uning ishlab chiqarish-xo'jalik faoliyatining asosiy ko'rsatkichlarini tahlil qilish. Tashkilotni boshqarish tizimini ishlab chiqish.

Strategik menejmentning mohiyati korxonaning hozirgi holatining xususiyatlarini ochib berish va ma'lum bir davrdan keyin u uchun eng jozibador bo'lgan istalgan lavozimga erishish uchun barcha shart-sharoitlarni yaratish, shuningdek, yo'llarni belgilash kabi muhim masalalarni ochib berishdan iborat. va bunday mavqega erishish yo'llari.

Shu munosabat bilan, menejerlar kelajakda qaerga harakat qilish to'g'risida qaror qabul qilish uchun korxonadagi mavjud vaziyatni tushunishlari kerak. Buning uchun mavjud vaziyatga mos keladigan strategik rejani qaror qabul qilish jarayonini ta'minlay oladigan axborot bazasi kerak.

Strategik menejmentning mohiyati asosan kelajakka yo'naltirish kabi tushuncha bilan belgilanadi. Shu munosabat bilan menejerlar uchun kompaniya qaysi maqsadlarga intilishi kerakligini aniqlay olishlari juda muhimdir. Tanlangan strategiyani amalga oshirish avvalgi ikki bosqichni moslashtirishni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, strategiyani amalga oshirish muvaffaqiyati ko'p jihatdan bog'liq bo'lgan mavjud resurslar, korxonaning tashkiliy tuzilmasining xususiyatlari, boshqaruv tizimi, xodimlar katta rol o'ynaydi.

Shu bilan birga, strategik qarorlar kelajakka yo'naltirilgan, noaniqlikni o'z ichiga oladi va qo'shimcha resurslarni o'z ichiga oladi. Ular uzoq muddatli va o'ta jiddiy oqibatlarga mo'ljallangan. Bunday echimlarga korxonani rekonstruksiya qilish, yangi mahsulotlarni, ilg'or texnologiyalarni joriy etish, tashkiliy tuzilmani o'zgartirish, tashqi bozorga chiqish, boshqa korxonalar bilan qo'shilish va hokazolarni misol qilish mumkin.

Strategik menejmentning mohiyati uning o'ziga xos tabiatining innovatsion tabiati, istiqbolli maqsadlarga yo'naltirilganligi, ko'plab alternativalarning mavjudligi, sub'ektivlik, qaytarilmaslik va oqibatlarning uzoq vaqt davomida paydo bo'lishi kabi xususiyatlarini aks ettiradi.

Strategik menejmentning mohiyatini ifodalovchi asosiy g'oya bo'lajak o'zgarishlar va ekologik muammolarga tez javob berish qobiliyatini yaratish uchun menejmentning asosiy e'tiborini atrof-muhitga qaratish zarurati hisoblanadi.

Strategik menejment tushunchasi va mohiyati orqali ifodalanadi strategiya- boshqaruv va tashkiliy ierarxiyaning eng yuqori darajasida murakkab strategik qarorlarni qabul qilish jarayoni. Bu kompaniya va uning barcha bo'linmalari ishiga samarali va samarali ta'sir ko'rsatishga imkon beradigan resurslarni oqilona taqsimlash orqali korxona yoki tashkilotning tanlangan maqsadni amalga oshirish uchun uning bevosita muhiti bilan aloqasini aniqlash va o'rnatishda ifodalanadi. .

Menejmentning mohiyati va vazifalari uzoq muddatli maqsadlarni belgilash va keyinchalik amalga oshirishda, korxona o'rtasidagi maqsadlar va ichki imkoniyatlarga muvofiq o'z muhitida ijobiy va samarali munosabatlarni saqlashda namoyon bo'ladi.

Ushbu turdagi boshqaruv "operativ boshqaruv" kabi tushuncha bilan umumiy xususiyatlarga ega. Lekin ayni paytda undan prinsipial pozitsiyalarda farq qiladi.

Bu raqobatbardosh bozor sharoitida korxona va firmalarning omon qolishining eng muhim omillaridan biridir. Ammo shuni tan olish kerakki, bugungi kunda ko'plab tashkilotlar strategiyalarning etishmasligi bilan ajralib turadi, bu esa asosan raqobatchilarga qarshi kurashda mag'lubiyatga olib keladi.

Kirish

Strategik menejmentning metodologik asoslari

1 Ilmiy farazlar

2Strategik boshqaruvga ilmiy yondashuvlar

Strategik menejmentning mohiyati va mazmuni

1Strategik menejmentning mohiyati

Strategik menejmentning xususiyatlari

1Strategik menejmentning paydo bo'lish shartlari

2 Yangi boshqaruv piramidasi

3Strategik menejmentning farqlovchi xususiyatlari

4 Strategik menejmentning afzalliklari va cheklovlari

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

Kirish

Strategik menejment yirik tashkilotlarning o'sishi va omon qolish muammolarini hal qiladi. So'nggi o'n yilliklarda firmaga uzoq muddatda raqobatdosh bo'lish imkoniyatini berishda strategik xulq-atvorning ahamiyati keskin oshdi. Atrof-muhitdagi o'zgarishlarning tezlashishi, yangi talablarning paydo bo'lishi va iste'molchi pozitsiyasining o'zgarishi, resurslar uchun raqobatning kuchayishi, biznesning xalqarolashuvi va globallashuvi, fan va texnika taraqqiyoti tufayli ochilgan yangi kutilmagan biznes imkoniyatlarining paydo bo'lishi va bir qator boshqa sabablarga ko'ra strategik boshqaruv ahamiyatining keskin oshishiga olib keldi. Ammo barcha kompaniyalar uchun yagona strategiya, shuningdek, yagona universal strategik boshqaruv mavjud emas. Shunday qilib, ma'lum bir kompaniya uchun strategiyani ishlab chiqish uchun siz uning ichki va tashqi muhitini strategik tahlil qilishingiz kerak.

strategik boshqaruv strategiyasi

1. Strategik menejmentning metodologik asoslari

.1 Ilmiy farazlar

Strategik menejment tizimida prognozlar, loyihalar, strategik dasturlar va barcha rejalarni ishlab chiqishda strategik boshqaruvning mantiqiy, tamoyillari va usullaridan foydalanishning yagona ajralmas yo'nalishi sifatida tushuniladigan uslubiy yondashuvlar tobora ko'proq ahamiyat kasb eta boshladi. darajalar va vaqt ufqlari. Ularning barchasi ma'lum farazlarga asoslanadi.

Tasodifiylik gipotezasi. Kompaniyani boshqarishning yagona retsepti yo'q. Ba'zan tasodifiylik gipotezasi quyidagicha talqin qilinadi: agar universal echim bo'lmasa, unda har bir kompaniya o'ziga xos xususiyatga ega va o'z yo'lini izlashi kerak va kerak. Biroq, hozirgi vaqtda ushbu gipotezani tushunish quyidagicha: hamma uchun umumiy bo'lgan ikkita echim o'rtasida har xil turdagi muammolarga mos keladigan har xil turdagi boshqaruv xatti-harakatlarining ma'lum bir to'plami mavjud.

Tashqi muhitga bog'liqlik gipotezasi. Tashqi muhitning kompaniya oldida turgan muammolari kompaniya xatti-harakatlarining optimal modelini belgilaydi. Yigirmanchi asrning ikkinchi yarmida bu gipoteza hayotiy ahamiyatga ega bo'ldi. Asrning boshlarida, kompaniyalar asosan o'z muhitini aniqlaganlarida, buni e'tiborsiz qoldirish mumkin edi.

Muvofiqlik gipotezasi (kibernetikadan olingan). Muvaffaqiyatli bo'lish uchun kompaniya strategiyasining tajovuzkorlik darajasi atrof-muhitdagi turbulentlik darajasiga mos kelishi kerak.

Strategiya, qobiliyat va samaradorlik haqidagi gipoteza. Agar kompaniyaning strategik xatti-harakati atrof-muhitdagi turbulentlik darajasiga to'g'ri kelsa va ishbilarmonlik qobiliyati uning strategik xatti-harakatiga mos kelsa, kompaniyaning ishlashi optimal hisoblanadi.

Ko'p o'lchovli gipoteza, menejmentning har qanday tarkibiy qismi, xoh u asosiy menejerlar, xoh tuzilma, madaniyat yoki tizim bo'lsin, muvaffaqiyat uchun markaziy o'rinni egallaydi degan tushunchani rad etadi. Aksincha, kompaniya muvaffaqiyati bir nechta asosiy elementlarning o'zaro ta'siri va bir-birini to'ldirishi natijasidir (garchi turli sharoitlarda bir yoki bir nechta komponentlar boshqalardan ustun bo'lishi mumkin).

Balans gipotezasi. Atrof-muhitdagi turbulentlikning har bir darajasi uchun siz kompaniya muvaffaqiyatini optimallashtiradigan elementlarning kombinatsiyasini (vektorini) tanlashingiz mumkin. Faqat oz sonli kompaniyalar optimal ishlayotganini tushunish uchun bir qarash kifoya.

1.2 Strategik boshqaruvga ilmiy yondashuvlar

Iqtisodiy tizimlarni boshqarish nazariyasi va amaliyotini tahlil qilish strategik boshqaruvga quyidagi ilmiy yondashuvlarni qo'llash zarurligini aniqlashga imkon berdi:

tizimli yondashuv - tizimni (korxonani) kirishga, chiqishga (maqsadga), tashqi muhit bilan bog'lanishga, qayta aloqaga ega bo'lgan o'zaro bog'liq elementlar majmuasi sifatida ko'rib chiqish;

marketing yondashuvi - boshqaruv quyi tizimining iste'molchiga yo'naltirilganligi;

funktsional yondashuv - ehtiyojni uni qondirish uchun zarur bo'lgan funktsiyalar to'plami sifatida ko'rib chiqish;

reproduktiv yondashuv - eng kam umumiy xarajatlar bilan muayyan bozor ehtiyojlari uchun mahsulot ishlab chiqarishni doimiy ravishda qayta tiklashga e'tibor qaratish;

me'yoriy yondashuv - eng muhim elementlar uchun boshqaruv tizimining barcha quyi tizimlari uchun boshqaruv standartlarini belgilash;

kompleks yondashuv - boshqaruvning texnik, iqtisodiy, tashkiliy, ekologik, ijtimoiy, psixologik jihatlarini ularning munosabatlarida hisobga olish;

integratsiyalashgan yondashuv - alohida quyi tizimlar va boshqaruv tizimining elementlari o'rtasidagi munosabatlarni tadqiq qilish va mustahkamlashga e'tibor qaratish; boshqaruv ob'ektining hayot aylanish bosqichlari o'rtasida; vertikal nazorat darajalari o'rtasida; boshqaruv sub'ektlari o'rtasida gorizontal;

dinamik yondashuv - boshqaruv ob'ektini dialektik rivojlanishda, sabab-oqibat munosabatlarida va bo'ysunishda ko'rib chiqish;

jarayonli yondashuv - boshqaruv funktsiyalarini uzluksiz o'zaro bog'liq harakatlar qatori sifatida ko'rib chiqish;

miqdoriy yondashuv - matematik va statistik usullar, muhandislik hisob-kitoblari, ekspert baholashlari, ball tizimidan foydalangan holda sifatli baholashdan miqdoriy baholashga o'tish;

ma'muriy yondashuv - normativ hujjatlarda boshqaruv tizimining funktsiyalari, huquqlari, majburiyatlari, sifat standartlari, xarajatlari, davomiyligi, elementlarini tartibga solish;

xulq-atvorga yondashuv - xulq-atvor fanlari tushunchalarini qo'llash asosida xodimga o'z qobiliyatlari va qobiliyatlarini tushunishga yordam berish.

vaziyatli yondashuv - muayyan vaziyatga eng mos keladigan va unga moslashtirilgan usullardan foydalanish.

2. Strategik menejmentning mohiyati va mazmuni

.1 Strategik menejmentning mohiyati

Strategik menejmentning mohiyati uchta muhim savolga javob berishdan iborat:

Korxonaning hozirgi holati qanday?

Uch, besh, o'n yildan keyin qanday holatda bo'lishni xohlaysiz?

Istalgan pozitsiyaga erishishning yo'li qanday?

Birinchi savolga javob berish uchun menejerlar keyingi qayerga borishni hal qilishdan oldin kompaniyaning hozirgi holatini yaxshi tushunishlari kerak. Va buning uchun strategik qarorlar qabul qilish jarayonini o'tmish, hozirgi va kelajakdagi vaziyatlarni tahlil qilish uchun tegishli ma'lumotlar bilan ta'minlaydigan axborot bazasi kerak. Ikkinchi savol strategik menejmentning kelajakka yo'naltirilganligi kabi muhim xususiyatini aks ettiradi. Bunga javob berish uchun nimaga intilish, qanday maqsadlarni qo'yish kerakligini aniq belgilash kerak. Strategik menejmentning uchinchi masalasi tanlangan strategiyani amalga oshirish bilan bog'liq bo'lib, uning davomida oldingi ikki bosqichni tuzatish mumkin. Ushbu bosqichning eng muhim tarkibiy qismlari yoki cheklovlari mavjud yoki mavjud resurslar, boshqaruv tizimi, tashkiliy tuzilma va tanlangan strategiyani amalga oshiradigan xodimlardir.

O'zining mazmun-mohiyatiga ko'ra, strategik menejment faqat korxonadagi va undan tashqaridagi asosiy, asosiy jarayonlarga taalluqli bo'lib, mavjud resurslar va jarayonlarga emas, balki korxonaning strategik salohiyatini oshirish imkoniyatlariga e'tibor beradi. Strategik boshqaruv strategik qarorlarga asoslanadi.

Strategik qarorlar boshqaruv qarorlari bo'lib, ular:

) kelajakka yo'naltirilgan va tezkor boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun asos yaratadi;

) sezilarli noaniqlik bilan bog'liq, chunki ular korxonaga ta'sir qiluvchi boshqarib bo'lmaydigan tashqi omillarni hisobga oladi;

) muhim resurslarni jalb qilish bilan bog'liq va korxona uchun juda jiddiy, uzoq muddatli oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Strategik qarorlarga quyidagilar kiradi:

korxonani rekonstruksiya qilish;

innovatsiyalarni joriy etish (yangi mahsulotlar, yangi texnologiyalar);

tashkiliy o'zgarishlar (korxonaning tashkiliy-huquqiy shaklidagi o'zgarishlar, ishlab chiqarish va boshqaruv tuzilmasi, tashkil etish va mehnatga haq to'lashning yangi shakllari, etkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlar);

yangi savdo bozorlariga kirish;

sotib olish, qo'shilish va boshqalar.

Strategik menejment kompaniyaning uzoq muddatli maqsadlari va harakatlariga taalluqlidir. Aytish mumkinki, strategiyani shakllantirish (harakat yo'nalishi) va uning aniq asboblar to'plami menejmentning o'zagi va kompaniyani yaxshi boshqarishning eng ishonchli belgisidir.

firma faoliyatining maqsadi va asosiy maqsadlarini aniqlash;

kompaniyaning tashqi muhitini tahlil qilish;

uning ichki muhitini tahlil qilish;

kompaniyaning strategik iqtisodiy zonasi (SZH) darajasida strategiyani tanlash va ishlab chiqish;

diversifikatsiyalangan firma portfelini tahlil qilish;

uning tashkiliy tuzilmasini loyihalash;

integratsiya va boshqaruv tizimlari darajasini tanlash;

kompaniya faoliyatining ayrim sohalarida xulq-atvor standartlari va siyosatini belgilash;

kompaniyaning natijalari va strategiyasi haqida fikr-mulohazalarni taqdim etish;

strategiyani takomillashtirish; boshqaruv tuzilmasi.

Ushbu komponentlarning aloqasi 1-rasmda ko'rsatilgan.

1-rasm - Strategik menejmentning mazmuni

Strategik menejment kompaniyaning missiyasini (maqsadini) va asosiy maqsadlarini aniqlashdan boshlanadi. Bu strategiyani shakllantirish kerak bo'lgan kontekstni belgilaydi va uning muvofiqligi mezonlari aniqlanadi. Missiya (maqsad) firma nima uchun mavjudligini va u nima qilishi kerakligini belgilaydi. Tashqi tahlilning maqsadi strategik imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlashdir. Firmaning tashqi muhiti ikki darajada ko'rib chiqiladi: sanoat va kengroq makro muhit.

Ichki tahlilning maqsadi kompaniyaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashdir. Bu ishlab chiqarish, marketing, materiallarni boshqarish, ilmiy-tadqiqot, axborot ta'minoti, moliya va boshqalar sohalarida tashkilot resurslarining miqdoriy va sifat xususiyatlarini aniqlashni o'z ichiga oladi.

Strategik tanlov firmaning missiyasi va maqsadlariga, uning ichki kuchli va zaif tomonlariga, tashqi imkoniyatlarga va muqobillarga mos keladigan qator strategik alternativalarni yaratishni o'z ichiga oladi. Bu jarayon odatda SWOT tahliliga asoslanadi. Diversifikatsiyalangan firma uchun muammo - SZH ning optimal to'plamini tanlash (SZHning optimal portfelini yaratish), buning uchun maxsus protseduralar qo'llaniladi ("matritsa texnikasi" deb ataladi). SZH portfelini optimallashtirish bozorga kirish va undan chiqish strategiyalaridan foydalanish bilan bog'liq.

Tanlangan strategiyani amalga oshirish uchun firma tegishli tashkiliy tuzilma va tegishli tashkiliy nazorat tizimidan foydalanishi kerak.

Amalda strategiya kompaniya boshqaruvining to'rt darajasida ishlab chiqiladi (1-jadval).

1-jadval – Firma strategiyasini ishlab chiqishning asosiy darajalari

Rivojlanish uchun mas'ul (qaror qabul qilish)

Korporativ strategiya

Ijrochi direktor, asosiy direktor o'rinbosarlari (qaror direktorlar kengashi tomonidan qabul qilinadi / ko'rib chiqiladi)

SZH portfelini yaratish va boshqarish Raqobat ustunligi sifatida SZHlarning sinergiyasini ta'minlash Eng jozibador SZHlarda investitsiya ustuvorliklarini aniqlash va resurslarni boshqarish SZH rahbarlarining asosiy strategik yondashuvlarini qayta ko'rib chiqish / qayta ko'rib chiqish / birlashtirish

SZH strategiyasi

SZH bosh menejeri / boshlig'i (qarorlar kompaniya rahbariyati tomonidan qabul qilinadi / ko'rib chiqiladi)

Muvaffaqiyatli raqobat va raqobatdosh ustunlikka erishish uchun harakatlar va yondashuvlarni aniqlash. Tashqi sharoitdagi o'zgarishlarga reaktsiyani shakllantirish. Asosiy funktsional xizmatlarning strategik tashabbuslarini uyg'unlashtirish. Muayyan muammolarni hal qilish uchun harakatlar

Funktsional strategiya

Funktsional menejerlar (qarorlar odatda SZH rahbariyati bilan birgalikda qabul qilinadi / ko'rib chiqiladi)

Biznes strategiyasini qo'llab-quvvatlash va ilmiy-tadqiqot, ishlab chiqarish, marketing, moliya, kadrlar bo'yicha funktsional maqsadlar va funktsional strategiyalarga erishish uchun funktsional yondashuvlarni yaratish. Pastki darajadagi menejerlarning asosiy yondashuvlarini ko'rib chiqish / ko'rib chiqish / birlashtirish

Operatsion strategiya

Soha boshliqlari / quyi darajadagi menejerlar, shu jumladan funktsional (qarorlar funktsional bo'limlar rahbarlari tomonidan qabul qilinadi / ko'rib chiqiladi)

Funktsional va SBA strategiyalarini qo'llab-quvvatlash va soha bo'linmalari va funktsional bo'limlarning maqsadlariga erishish uchun yanada torroq va aniqroq yondashuvlar va harakatlarni ishlab chiqish.

Ushbu jarayon sxematik tarzda 2-rasmda ko'rsatilgan.

2-rasm – diversifikatsiyalangan firma strategiyasini shakllantirishdagi axborot oqimlari

Strategik menejment kompaniyaning uzoq muddatli maqsadlari va harakatlariga taalluqlidir. Aytish mumkinki, strategiyani shakllantirish (harakat yo'nalishi) va uning aniq asboblar to'plami menejmentning o'zagi va kompaniyani yaxshi boshqarishning eng ishonchli belgisidir.

3. Strategik menejmentning xususiyatlari

.1 Strategik menejmentning paydo bo'lish shartlari

Strategik menejmentning paydo bo'lishining asosiy shartlariga quyidagilar kiradi:

yangi ishlab chiqarish va texnologik imkoniyatlarni prognozlashni talab qiluvchi texnologik yutuqlar;

tovar va xizmatlar bozorining to'yinganligi, bu esa raqobatning kuchayishiga va iste'molchilar talablarining murakkablashishiga olib keldi;

bozorlarning globallashuvining boshlangan jarayoni va bozorga uning bo'linishigacha ta'sir ko'rsatishga qodir bo'lgan transmilliy korporatsiyalarning paydo bo'lishi.

3.2 Yangi boshqaruv paradigmasi

Tashkilotlar va ularning rahbarlarining harakatlarini davom etayotgan o'zgarishlarga oddiy javob sifatida qisqartirish mumkin emas. O'zgarishlarni oldindan ko'rish, tartibga solish, tashkilot maqsadlariga, o'zgaruvchan tashqi sharoitlarga moslashtirishning ilmiy asoslangan tartibi asosida ongli ravishda boshqarish zarurati tobora ko'proq e'tirof etilmoqda. Xuddi shunday, tashkilotning o'zi ham tashqi muhitdagi o'zgarishlarga munosib javob berishi kerak.

Yangi boshqaruv paradigmasi tamoyillari tashkilotni boshqarishni takomillashtirishning butun tizimini tashkil qilishi kerak. Operatsion boshqaruv sharoitida ushbu tamoyillar ishlab chiqarishni iste'molga bo'ysundirish, bozor talabini qondirishning tashkiliy va boshqaruv mexanizmlarining mohiyatini tushunishga imkon beradi. Ular, ayniqsa, so'nggi yillarda tobora keng tarqalgan strategik menejment tushunchasini tushunish uchun muhimdir. Ular ruxsat beradi:

strategiyani rejalashtirish jarayonining tuzilishini, strategik bozor segmentatsiyasining roli va metodologiyasini tushunish;

strategik alternativalarni tahlil qilish va strategiyani tanlashda foydalaniladigan yangi uslubiy vositalarni tushunish;

strategik o'zgarishlar sharoitida o'z maqsadlariga erishishga imkon beradigan kompaniya boshqaruvining strategiyasi va tashkiliy tuzilmalarini amalga oshirish uchun boshqaruv tizimini tanlash va loyihalash.

Kuchli raqobat va tez o'zgaruvchan muhitda firmalar nafaqat ichki holatga e'tibor qaratishlari, balki o'z muhitida sodir bo'layotgan o'zgarishlarni kuzatib borish imkonini beradigan uzoq muddatli xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqishlari kerak.

O'tmishda ko'plab firmalar, asosan, kundalik ishlarga, joriy faoliyatda resurslardan foydalanish samaradorligini oshirish bilan bog'liq bo'lgan ichki muammolarga e'tibor qaratib, muvaffaqiyatli ishlay oldilar. Hozirgi faoliyatda potentsialdan oqilona foydalanish vazifasi bekor qilinmagan bo'lsa-da, firmaning tez o'zgaruvchan biznes muhitiga moslashishini ta'minlaydigan bunday boshqaruvni amalga oshirish juda muhimdir.

Strategik menejment ahamiyatining keskin oshishiga bir qancha sabablar sabab bo'ldi. Ulardan asosiylari:

atrof-muhitdagi o'zgarishlarni tezlashtirish;

yangi so'rovlarning paydo bo'lishi va iste'molchilar pozitsiyalarining o'zgarishi;

resurslar uchun raqobat kuchaygan;

biznesni xalqarolashtirish;

ilm-fan va texnologiya taraqqiyoti natijasida yaratilgan yangi kutilmagan biznes imkoniyatlari;

axborotni yashin tezligida tarqatish va olish imkonini beruvchi axborot tarmoqlarini rivojlantirish;

zamonaviy texnologiyalarning keng mavjudligi;

inson resurslarining rolini o'zgartirish.

Yagona universal strategik boshqaruv mavjud bo'lmaganidek, barcha kompaniyalar uchun yagona strategiya mavjud emas. Har bir firma o'ziga xos tarzda noyobdir, shuning uchun har bir firma uchun strategiyani ishlab chiqish jarayoni o'ziga xosdir, chunki unga quyidagilar ta'sir qiladi:

firmaning bozordagi o'rni;

firmaning rivojlanish dinamikasi;

kompaniyaning salohiyati;

raqobatchilarning xatti-harakati;

kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan tovarlar yoki u tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlarning xususiyatlari;

iqtisodiyotning holati;

madaniy muhit va boshqa ko'plab omillar.

Shu bilan birga, xulq-atvor strategiyasini ishlab chiqish va strategik boshqaruvni amalga oshirishning ba'zi umumlashtirilgan tamoyillari haqida gapirishga imkon beradigan ba'zi bir fundamental fikrlar mavjud.

3.3 Strategik menejmentning farqlovchi xususiyatlari

Strategik qarorlar asosan tashkilotning ichki muammolari emas, balki tashqi muammolar bilan bog'liq. Menejmentda "strategik" atamasining o'zi - "firmalar va atrof-muhit o'rtasidagi munosabatlarga ta'sir qilish" degan ma'noni anglatadi.

Strategik menejment evolyutsion tarzda strategik rejalashtirishdan kelib chiqqan bo'lib, bu uning muhim asosidir. Uzoq muddatli rejalashtirishdan farqli o'laroq, strategik rejalashtirish va boshqarish tashkilot kelajakda kerakli maqsadlarga erishish uchun hozir nima qilishi kerakligini aniqlaydi va bu maqsadlarga erishish uchun atrof-muhitdagi o'zgarishlarga javob berish qobiliyatini rivojlantiradi.

Strategik menejment nafaqat korxonani tashqi muhitga moslashtirishni, balki atrof-muhitga yo'naltirilgan ta'sirni, uning o'zgarishini va strategiyani amalga oshirish va maqsadlarga erishish uchun shart-sharoitlarni yaratishni ham o'z ichiga oladi. Tashqi muhit - bu strategiyani amalga oshirish jarayonida amalga oshiriladigan strategik o'zgarishlar sohasi.

Strategik menejment TOP-menejerlardan tadbirkorlik xulq-atvorini talab qiladi, bu o'zgarish istagi, kelajakdagi xavf-xatarlarni oldindan bilish, yangi imkoniyatlar va yangi boshqaruv qarorlarini izlash va boshqalar bilan tavsiflanadi.

Strategik menejment - bu tashkilotni strategik maqsadlar sari etaklash, xodimlarning yuqori professionalligi va ijodkorligi, tashkilot va atrof-muhit o'rtasidagi bog'liqlikni ta'minlash, shuningdek, barcha xodimlarni amalga oshirishda faol ishtirok etish uchun intuitsiya va yuqori menejment san'atining kombinatsiyasi. maqsadga erishishga qaratilgan tashkilotning vazifalari. Strategik menejment har bir firma uchun o'ziga xos jarayondir.

3.4 Strategik boshqaruvning afzalliklari va cheklovlari

strategik menejment tashkilot nima uchun faoliyat yuritishi va ma'lum boshqaruv qarorlari qabul qilinishi haqida umumiy tushunchani beradi (bu bizga strategik maqsadlarga erishish uchun tashkilotning barcha bo'limlari va xodimlari uchun faoliyatning yagona yo'nalishiga xiyonat qilish imkonini beradi);

strategik menejment tashkilotning joriy muvaffaqiyatini emas, balki beqaror tashqi muhit va qattiq raqobat sharoitida uning doimiy rivojlanishini ta'minlashga qaratilgan;

strategik menejment strategiya bilan bog'liq boshqaruvning barcha darajalaridagi menejerlarning qarorlarini birlashtirishga imkon beradi;

strategik boshqaruv resurslardan foydalanishning muqobil variantlarini baholash imkoniyatini beradi, ya'ni resurslarni strategik asoslangan va samarali loyihalarga oqilona o'tkazish;

strategik menejment vaziyatning o'zgarishiga passiv munosabatda bo'lishni emas, balki tashkilotning faol etakchiligini rag'batlantiradigan muhitni yaratadi;

strategik boshqaruvda eng yangi va eng ilg'or ishlanmalardan foydalaniladi.

Biroq, strategik boshqaruvga xos bo'lgan ba'zi kamchiliklarni ta'kidlash kerak:

strategik menejment o‘z mohiyatiga ko‘ra kelajak haqida to‘g‘ri va batafsil tasavvur bera olmaydi, bu esa strategik rejalarni ishlab chiqish va ularni amalga oshirishni murakkablashtiradi;

strategik menejment aniq muammolarni hal qilishda va muayyan vaziyatlarda nima va qanday qilish kerakligini belgilaydigan tavsiflovchi nazariyaga ega emas. Har bir menejer strategik boshqaruvni o'ziga xos tarzda tushunadi va amalga oshiradi, lekin hamma ham strategik bashoratga ega emas;

tashkilot strategik boshqaruv jarayonini boshlashi uchun katta kuch, vaqt va resurslarning katta sarmoyasini talab qiladi;

hozirgi vaqtda strategik prognoz xatolarining salbiy oqibatlari keskin ortib bormoqda.

Xulosa

Nazorat ishi mavzusini o'rganib chiqib, zamonaviy kompaniyalar iqtisodiyotida strategik menejmentning yuqori rolini aniqlash mumkin. Strategiyani to'g'ri shakllantirish ma'lum bir kompaniyaning tovarlar va xizmatlar bozoridagi raqobatbardoshligini belgilaydi.