­ся удобнее телефона, так как позволяет передавать отчеты, таблицы, диа­

1 Общая характеристика работы электронной почты

1.1Концепция и термины
Каждый пользователь Интернета может получить свой «почтовый ящик» на почтовом сервере провайдера или на одном из почтовых серверов Интернета. В «почтовом ящике» будут храниться передаваемые и получаемые электронные письма.
Электронная почта основана на принципе эстафеты. С помощью почтовой программы-клиента на локальном компьютере создается почтовое сообщение. На этом этапе, кроме написания текста сообщения, необходимо указать адрес получателя сообщения, тему сообщения и при необходимости вложить в сообщение файлы. Затем, после подключения к Интернету, сообщение передается на почтовый сервер, а далее движется по цепочке почтовых серверов, пока не достигнет сервера адресата. Адресат, подключившись к своему почтовому серверу, чтобы отправить или принять сообщения, автоматически получает все, что накопилось в «почтовом ящике». Если по каким-то причинам сообщение не дойдет до адресата, например при неверно указанном адресе, отправителю будет послано сообщение о невозможности доставки.
Почтовые программы-клиенты обычно предоставляют пользователю также многочисленные дополнительные сервисы по работе с почтой: выбор адресов из адресной книги, автоматическую рассылку сообщений по указанным адресам, пересылку полученных сообщений другим
Принципы работы электронной почты существенно отличаются от принципов работы других программных систем. Чтобы дальнейшее изложение было попятным, следует сделать важное замечание: сообщение электронной почты - это не файл. У почтового сообщения другая природа. Именно поэтому не принято говорить «отправка письма», «получение документа» и т. п. Вместо этого обтекаемо говорят об отправке и получении сообщений.
Кроме файлов, данные могут храниться в базах данных. Базу данных проще всего представлять в виде большой таблице, в которой строки называют записями, а столбцы – полями. Вся таблица может храниться в файле, но каждая отдельная запись - это не файл, а самостоятельный логический блок данных, который так и называется - запись. Сообщения электронной почты - это не файлы, а именно записи в какой-то, обычно невидимой для пользователя, базе данных.
При установке на компьютере пользователя почтового клиента одновременно создается и почтовая база данных. Каждое полученное или отправленное письмо - это отдельная запись (строка) в этой почтовой базе. Саму почтовую базу на компьютере пользователь не видит, да это и не требуется. Взамен почтовый клиент позволяет просматривать отдельные записи в этой базе - читать сообщения - создавать новые записи - писать сообщения.
На почтовом сервере также существует почтовая база данных, которая значительно больше по размеру, потому что у сервера не один клиент, а множество. Сообщения, поступившие, а адрес конкретного пользователя, заносятся в эту базу в виде записей, точно так же, как и сообщения, отправленные пользователем. Такие почтовые базы существуют на всех почтовых серверах Интернета.
Как только пользователь подключится к Интернету и свяжется с почтовым сервером, начнется сверка клиентской и серверной почтовых баз. Если в них будут обнаружены различия, а они действительно будут обнаружены, поскольку были подготовлены сообщения для отправки, то начнется копирование записей в ту и другую сторону, которое продолжится до тех пор, пока различия не будут ликвидированы. Этот процесс и есть синхронизация почтовых баз. В ходе синхронизации на сервер копируются записи с сообщениями, подготовленными для отправки, а на клиентский компьютер - записи с сообщениями, поступившими в адрес пользователя. Таким образом, прием и отправка почтовых сообщений происходят в рамках одной операции синхронизации.
У каждой сетевой службы должен быть свой протокол, который определяет порядок взаимодействия клиентской и серверной программ. Именно благодаря протоколам сообщения доходят до адресатов. От протокола зависит, что может запросить та или иная сторона, а что не может, на что может ответить сторона, а на что - не должна. Протокол определяет, в какой форме должен быть сделан запрос и как должен быть представлен ответ.
В электронной почте используют не один прикладной протокол, как в других службах Интернета, а два. По одному протоколу происходит отправка почты, а по другому - при­ем. Необходимость в двух протоколах связана с требованиями безопасности. Так, например, при отправке сообщений можно не проверять личность отправителя. Это аналогично тому, что письмо брошено в уличный почтовый ящик. Другое дело – получение сообщений. Здесь надо предъявить свои права и пройти идентификацию, как, например, при получении заказных писем в почтовом отделении всегда необходимо предъявить паспорт или заменяющий документ.
Для отправки сообщения на сервер и для пересылки между серверами используют протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol – простейший протокол передачи сообщений), который не требует идентификации личности.
Кроме того, для пересылки сообщения электронной почты иногда используются протоколы IMAP и HTTP.Помимо протоколов передачи данных, существует еще и стандарт на формат сообщений электронной почты – MIME ( Multipurpose Internet Extensions – Многоцелевое расширение почты Интернета). Эти стандарты приняты для того, что бы любой пользователь мог прочитать полученное сообщение, не зависимо от компьютерной платформы и клиентской программы.
Существует несколько способов получения и отправки электронной почты через Интернет:
- с помощью протокола HTTP и web-интерфейса бесплатных почтовых серверов;
- с помощью специальных коммуникационных служб, таких как MSN или AOL;
- с помощью правильно настроенных почтовых программ.
1.2 Основные принципы работы электронной почты
В самом общем виде ЭП способна заменить использование автоответ­чеков и самую обычную бумажную переписку в простейшей форме является средством обмена текстовыми файлами. . При наличии ЛВС этого можно добиться простым копированием файла в почтовый каталог адресата на сервере так, чтобы он смог прочитать это сообщение. Однако такой простой подход не способен защитить эту информацию от несанкционированного доступа или случайного уничтожения. Тем не менее, большинство почтовых систем в своей основе использует этот метод в сочетании с различными методами кодирования содержимого файлов или методами ограничения доступа к каталогам и файлам.
Локальные сети оказываются средой, наиболее часто используемой для передачи сообщений, но ЭП существует не только внутри ЛВС. Более сложные системы могут передавать сообщения на большие расстояния через обычные или специально выделенные линии связи с использованием модемов или через мосты между ЛВС. Можно, например, стать або­нентом коммерческих систем – провайдеров.
Во многих странах мира, чтобы воспользоваться какой-нибудь глобальной сетью, необходимо просто обратиться через модем по определенному номеру телефона, зарегистрироваться и далее можно приступить к работе. В России, к сожалению, распространен другой способ подключения к ГВС, представляющий собой заключение договора с провайдером на услуги ЭП (например, в сети RELCOM) на определенном узле.
Можно работать и составлять свои сообщения в режиме on-line, то есть вовремя сеанса, но, если стоимость обслуживания зависит от длительного сеанса, в течение которого были бы связаны с. системой, может оказаться дешевле сначала составить свое сообщение в виде файла, а затем быстро его передать.
Электронная почта работает аналогично обычной почте. Она легко позволяет составить и отправить письма всем вашим адресатам независимо от того, находятся ли они в соседней комнате или в другой стране. Составляете текст письма, и записывается в файл. Затем запускается специальная почтовая программа. вводится адрес получателя и имя файла, содержащего заранее подготовленное письмо. Программа передает письмо по сети адресату в соответствии с указанным специальным "электронным адресом" получателя, представляющим собой имя компьютера в сети или уникальный идентификатор пользователя.
Один из компьютеров сети выполняет роль почтового сервера. Он принимает письма, складывает их в "почтовые ящики" пользователей адресатов, выдает эти письма получателю "на руки" по специальному за­просу, а также занимается рассылкой почты в другие сети.
Не вдаваясь в технические подробности организации ЭП, отмечу, что она позволяет передать сообщение адресату, даже если последний находится в отпуске или командировке. Когда получатель включит свой компьютер и запустит программу ЭП, он "возьмет" отправленное ему сообщение из своего почтового сообщения.
В сущности, системы ЭП, использующие файловые серверы, имеют очень простую структуру. Центральная база данных содержит имена и адреса всех пользователей почты. Другая база данных хранит индивидуаль­ные почтовые сообщения и связанные с нм файлы.
1.3 Оценка использования электронной почты.
Широкую популярность электронная почта завоевала, благодаря ряду серьезных преимуществ перед обычной почтой. Наиболее важное из них - скорость пересылки сообщений. Если письмо по обычной почте может идти до адресата дни и недели, то письмо, посланное по электронной почте, сокращает время передачи до нескольких десятков секунд или, в худшем случае, до нескольких часов. К тому же обойдется электронное письмо дешевле, чем обычное бумажное: не потребуется затрат на бумагу, конверт, марки, особенно если адресат далеко. Достаточно на несколько секунд подключиться к Интернету, чтобы отправить сообщение.
Другое преимущество состоит в том, что электронное письмо может содержать не текст, но и вложенные файлы - программы, графику, звук, видео. Однако не рекомендуется по почте пересылать слишком большие файлы, так как это замедляет работу сети. На некоторых почтовых серверах вводятся ограничения на размер пересылаемых файлов.
Кроме того, электронная почта позволяет: