Tadqiqotlari

203 
9.1. Методы отслеживания и их значение в маркетинговых 
исследованиях 
203 
9.2. Виды методов наблюдения 
207 
9.3. Процесс отслеживания в маркетинговых исследованиях 
209 
9.4. Этапы проведения метода наблюдения 
212 
  Вопросы для контроля и обратной связи.................................. 
214 
 
 
Глава 10 . СЕГМЕНТАЦИЯ 
РЫНКА 
И 
ИССЛЕДОВАНИЕ 
ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 
 
216 
10.1. Понятие сегментации и ее принципы 
216 
10.2. Масштабы и особенности потребительского рынка 
218 
10.3. Модель поведения клиентов, ее характеристики и факторы, 
влияющие на нее 
 
222 
10.4. Мотиваторы совершения покупок 
227 
10.5. Права потребителей 
233 
  Вопросы для контроля и обратной связи................................... 
235 
 
 
Глава 11. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ 
ИССЛЕДОВАНИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ 
 
236 
11.1. Роль интернета в развитии и маркетинговых исследованиях 
236 
11.2. Использование информации универсального типа паука в 
исследованиях маркетинговых решений 
 
240 
11.3. Виды исследований в интернете и их классификация 
242 
11.4. Изучение поведения клиентов в интернете 
248 
11.5. Интернет и Служба электронной почты 
254 
Вопросы для контроля и обратной связи................................... 
256 

---

10 
 
 
Глава 12 . ИЗМЕРЕНИЕ И ШКАЛА В МАРКЕТИНГОВЫХ