Tarmoq ma'muriyati

Shakl: 10.2. Telekommunikatsiya tarmog'i xizmatlarining tasnifi (to'ldirilgan joylar aloqa operatorlarining an'anaviy xizmatlariga mos keladi)
Ushbu darajani, o'z navbatida, pastki darajalarga bo'lish mumkin, chunki oddiy xizmatlardan murakkab xizmatlar quriladi. Masalan, kompyuterni yoki mahalliy tarmoqni butun dunyo bo'ylab umumiy tarmoqqa oddiy transport ulanishidan iborat Internetga kirish xizmati asosida elektron pochta xizmatlarini taqdim etish mumkin. Shu bilan bir qatorda, siz asosiy telefon aloqasi xizmati asosida ovozli pochta xizmatini yaratishingiz mumkin.
Bugungi kunda yuqori darajani birlashgan xizmatlar egallaydi, ularni amalga oshirish kompyuter va telefon tarmoqlarining birgalikdagi operatsion o'zaro aloqasini talab qiladi.

2. 
   Xizmatlar mijozga qo'shimcha ma'lumot taqdim etilishiga qarab tasniflanishi mumkin:
   
   • 
     tarmoq abonentlari o'rtasida o'zgarmas trafikni uzatishdan iborat xizmatlar;
     
   • 
     foydalanuvchini operator yoki aloqa operatorlari tomonidan yaratilgan ma'lumotlar bilan ta'minlashdan iborat xizmatlar.
     

Telefon suhbati birinchi turdagi xizmatning namunasidir, chunki ma'lumot tarmoq abonentlari tomonidan yaratiladi va operator uni faqat bitta abonentdan boshqasiga etkazib beradi. Operatorning ma'lumotlar tarmog'idan foydalangan holda mijozning ikkita mahalliy tarmog'ini ulash xizmati bir turga tegishli. Ikkinchi turdagi xizmatlarning namunalari (odatda axborot xizmatlari deb ataladi) telefon orqali xizmat ko'rsatish xizmatlari yoki veb-sayt xizmatlari.

3. 
   Xizmatlarni tasniflash uchun yana bir keng tarqalgan xususiyatlardan biri bu interaktivlikning mavjudligi yoki yo'qligi. Agar ikkita (yoki undan ortiq) abonent xizmat ko'rsatishda navbatma-navbat va real vaqtda faol bo'lsa, demak bu interaktiv xizmatdir. Telefon orqali suhbat interaktiv xizmatning klassik namunasidir. Agar abonent faqat tarmoq orqali uzatiladigan ma'lumotlarni oladigan bo'lsa, demak bu interaktiv xizmat emas. Masalan, bular radio va televideniye xizmatlari, shunga o'xshash xizmatlar veb-saytlar tomonidan taqdim etiladi, ammo bu erda interaktivlik va noaktivlik o'rtasidagi chegarani aniqlash qiyin kechadi, chunki foydalanuvchi sayt tarkibini ko'rishda faol ishtirok etishi mumkin, anketada o'ynash yoki javob berish.
   

Har bir telekom operatori unga umumiy profildan xizmatlarini taqdim etadi, ular uchun uning profiliga eng mos keladigan va iqtisodiy jihatdan foydali. Dunyoning aksariyat mamlakatlarida (va Rossiyada ham) aloqa operatorlari ma'lum telekom xizmatlarini ko'rsatish uchun davlat idoralaridan litsenziyalar olishlari shart . Bu holat har doim ham mavjud emas edi - deyarli barcha mamlakatlarda telekommunikatsiya bozorida milliy miqyosda aslida monopolist bo'lgan operatorlar mavjud edi. Bugungi kunda ushbu faoliyat sohasini monopoliyadan chiqarish jarayoni sodir bo'lmoqda, sobiq monopolistlar ishlashni davom ettirmoqdalar, ammo ular mijozlar uchun tez-tez muqobil deb nomlanadigan yangi operatorlar bilan kurashishlari kerak, chunki ular tufayli foydalanuvchilar haqiqatan ham erkinlikka ega tanlov.
Mijozlar
Axborot va telekommunikatsiya xizmatlari iste'molchilari bo'lgan barcha mijozlar majmuasini ikkita yirik lagerga bo'lish mumkin:

• 
  ommaviy individual mijozlar;
  
• 
  korporativ mijozlar.
  

Ommaviy individual mijozlar
Birinchi holda, xizmatlarni iste'mol qilish joyi kvartira yoki xususiy uy bo'lib, mijozlar bu kvartiraning ijarachilari bo'lib, ular, avvalambor, asosiy xizmatlarga - telefon aloqasi, televizor, radio va (hali hammasi emas) ) Internetga kirish.
Ommaviy mijozlar uchun xizmatning tejamkorligi juda muhim - oylik kam to'lov, standart terminal qurilmalaridan foydalanish imkoniyati (telefonlar, televizion qabul qiluvchilar, shaxsiy kompyuterlar), shuningdek kvartirada telefon simlari ko'rinishidagi mavjud simlar va televizion koaksial kabel. Masalan, kompyuter bilan ishlaydigan televizorlar yoki IP-telefonlar kabi foydalanish qiyin bo'lgan va qimmat terminal qurilmalar oddiy televizor yoki telefon narxiga yaqinlashguncha va tinglashni o'zlashtirishni talab qilmaydigan oddiy foydalanuvchi interfeysini qo'llab-quvvatlamaguncha asosiy oqimga aylanishi mumkin emas. maxsus kurslarga.
Uylarimizda mavjud bo'lgan simlar Internetga ulanish xizmatlari va yangi kompyuter tarmog'i xizmatlarini ko'rsatishda jiddiy cheklov hisoblanadi, chunki u ma'lumotlarni uzatish uchun mo'ljallanmagan va yangi yuqori sifatli kabelni o'rnatish arzon bo'lmaydi, masalan, optik tolali, har bir uyga. Shuning uchun Internetga kirish ko'pincha telefon tarmog'i orqali past tezlikda ishlaydigan modem aloqasi yordamida amalga oshiriladi. Biroq, yangi texnologiyalar asta-sekin rivojlanib bormoqda - raqamli abonent liniyalari texnologiyalari, ular mavjud telefon simlari orqali ma'lumotlarni an'anaviy modemlarga qaraganda ancha yuqori tezlikda uzatishga imkon beradi.
Korporativ mijozlar
Korporativ mijozlar - bu turli xil profilli korxona va tashkilotlardir. Kichik biznes imtiyozli xizmatlar to'plami bo'yicha ommaviy mijozlardan unchalik farq qilmaydi - bular bir xil asosiy telefoniya va televidenie, ammo bunday korxonaga bitta emas, balki ikki yoki uchta telefon raqamlari kerak bo'lishi mumkin va ma'lumotlarni uzatish zarurati standart dial-up Internetga kirishgacha qisqartirildi.
Bir nechta geografik jihatdan tarqalgan filiallar va filiallardan tashkil topgan yirik korxonalar, shuningdek tez-tez uy sharoitida ishlaydigan xodimlar kengaytirilgan xizmatlar to'plamiga muhtoj. Birinchidan, bunday xizmat - Virtual xususiy tarmoq (VPN), agar aloqa operatori korxona uchun uning barcha filiallari va filiallari xususiy, ya'ni to'liq egalik qiladigan va boshqariladigan mijozlar tarmog'i bilan bog'langanligi haqida xayolot yaratsa. aslida u operator tarmog'idan, ya'ni bir vaqtning o'zida ko'plab mijozlardan ma'lumotlarni uzatuvchi umumiy tarmoqdan foydalanadi. VPN xizmatlari ham telefoniya (masalan, korporativ foydalanuvchilar qisqartirilgan ichki raqamlarni chaqirish) va ham ma'lumotlar tarmoqlari uchun taqdim etilishi mumkin.
So'nggi paytlarda korporativ mijozlar nafaqat aloqa, balki operatorlarning axborot xizmatlaridan ham tobora ko'proq foydalanmoqdalar - masalan, ular o'zlarining veb-saytlari va ma'lumotlar bazalarini operator hududiga o'tkazadilar, ikkinchisiga o'z ishlarini olib borishni va korxona xodimlari uchun ularga tezkor kirishni ta'minlaydilar. va, ehtimol, operator tarmog'ining boshqa foydalanuvchilari.
Yirik korporativ mijozlar kengaytirilgan xizmat turlarini talab qiladilar va agar xizmatlar yuqori darajadagi sifat bilan ta'minlansa, ular uchun odatdagidan ko'ra ko'proq pul to'lashga rozi bo'lishadi. Shuning uchun operator bunday mijozning uyiga yangi jismoniy aloqa liniyasini yotqizishni va murakkab aloqa moslamalarini o'rnatishni o'z zimmasiga olishi mumkin.
Ba'zi operatorlar ommaviy va korporativ mijozlarga xizmat ko'rsatishadi, boshqalari esa faqat bitta toifadagi iste'molchilarga ixtisoslashgan.
Infratuzilma
Operator tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlar to'plamining shakllanishiga sub'ektiv va huquqiy sabablardan tashqari, moddiy-texnik omil ham ta'sir qiladi, chunki ma'lum bir xizmatni ko'rsatish uchun operator tegishli apparat va dasturiy ta'minot infratuzilmasiga ega bo'lishi kerak. Masalan , kanallarni ijaraga berish xizmatlarini ko'rsatish uchun operator o'z ixtiyorida transport tarmog'iga ega bo'lishi kerak - masalan, birlamchi PDH / SDH tarmog'i yoki ISDN kabi o'chirilgan tarmoq. Axborot veb-xizmatlarini ko'rsatish uchun u o'z saytini yaratishi kerak, u Internetga ulangan bo'lishi kerak, shunda Internet foydalanuvchilari unga kirishlari mumkin.
Operatorda ma'lum bir xizmatni ko'rsatish uchun zarur infratuzilma mavjud bo'lmagan hollarda, u boshqa operator xizmatlaridan foydalanishi mumkin, buning asosida kerakli xizmatni qurish mumkin. Masalan, xizmat ko'rsatuvchi provayder jamoat elektron tijorat veb-saytini yaratish uchun Internetga ulangan o'z IP tarmog'iga ega bo'lmasligi mumkin. Buning uchun u faqat sayt tarkibini yaratishi va uni Internetga ulangan boshqa operatorning kompyuteriga joylashtirishi kerak. O'zingizning telefon yoki kompyuter tarmog'ingizni yaratish uchun jismoniy aloqa kanallarini ijaraga berish - bu apparat va dasturiy ta'minot infratuzilmasi elementlaridan biri bo'lmagan taqdirda xizmat ko'rsatishning yana bir odatiy namunasidir.
Boshqa tashuvchilarga xizmat ko'rsatuvchi operator ko'pincha tashuvchilar tashuvchisi deb nomlanadi .
Jismoniy aloqa kanallari va birlamchi transport infratuzilmasining boshqa elementlari har qanday aloqa xizmatlarini ko'rsatishda muhim rol o'ynaydi, chunki ularsiz ma'lumotlarni uzatish imkonsiz bo'lib qoladi. Umuman aytganda, axborot-kommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatuvchi korxonaning nomi o'zining transport infratuzilmasi - an'anaviy "aloqa operatori" yoki yangi "xizmat ko'rsatuvchi (provayder)" ning mavjudligiga yoki yo'qligiga bog'liq. Garchi har bir aloqa operatori, albatta, o'z mijozlariga xizmat ko'rsatsa ham, ya'ni u xizmat ko'rsatuvchi provayder bo'lsa-da, bu atamalarda bir oz farq bor. "Telekom operatori" deyish, odatda, kompaniyaning o'z transport infratuzilmasiga egaligi, o'z ishini saqlab turishi va shu asosda xizmatlar ko'rsatishini ta'kidlaydi. Odatda an'anaviy aloqa operatori birinchi navbatda past darajadagi transport xizmatlarini taqdim etadi - qo'shimcha ishlov bermasdan geografik punktlar o'rtasida trafikni (telefon yoki ma'lumotlar) oddiy uzatish. Ular "xizmat ko'rsatuvchi provayder" deyishganda, korxonalar yangi yuqori darajadagi xizmatlarni, masalan, Internetga ulanish, o'z tarmog'ida axborot resurslarini (veb-saytlar, korxonalar ma'lumotlar bazalarini) joylashtirishni ta'kidlaydilar, ammo bu shart emas o'zining rivojlangan transport infratuzilmasiga egalik qiladi, chunki ko'pincha ijaraga olingan tarmoq resurslari ularni samarali amalga oshirish uchun etarli.
Qamrab olish maydoni
Xizmatlar ko'rsatiladigan hududni qamrab olish darajasiga ko'ra operatorlar quyidagilarga bo'linadi.

• 
  mahalliy;
  
• 
  mintaqaviy;
  
• 
  milliy;
  
• 
  transmilliy.
  

Mahalliy operator shahar yoki qishloq joylarida ishlaydi.
An'anaviy mahalliy operator - bu barcha tegishli transport infratuzilmasiga egalik qiluvchi shahar telefon tarmog'ining operatori: abonentlar binolari (kvartiralar, uylar va idoralar) va aloqa markazi, telefon stantsiyalari (ATS) va telefon stansiyalari o'rtasidagi aloqa kanallari o'rtasidagi jismoniy kanallar.
Bugungi kunda an'anaviy mahalliy operatorlar muqobil operatorlar bilan to'ldirildi, ular ko'pincha yangi turdagi xizmat ko'rsatuvchi provayderlar, birinchi navbatda Internet bilan bog'liq, ammo ba'zida telefoniya sohasida an'anaviy operatorlar bilan raqobatlashadi. Telekommunikatsiya sohasi monopoliyadan chiqarilganiga qaramay, abonentlarga kirishning jismoniy kanallari hanuzgacha an'anaviy mahalliy operatorlarga, ya'ni shahar telefon tarmoqlariga (GTS) tegishli, shuning uchun muqobil operatorlarga yuqori darajadagi xizmatlarni taqdim etish oson emas abonent bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqada, masalan, Internetga kirish, ularning tugunlarida axborot resurslarini joylashtirish va boshqalar. Va ushbu manbalarga kirishni tashkil qilish uchun abonentlar an'anaviy operator bilan shartnoma tuzishlari kerak, bu to'g'ridan-to'g'ri ulangan abonentlarning trafigini, agar abonent tegishli xizmatga ulangan bo'lsa, muqobil operator tarmog'iga yo'naltiradi. Bu erda biz operatorlarning tabiiy ixtisoslashuvini ko'ramiz - ularning har biri mavjud infratuzilma ko'proq mos keladigan biznes bilan shug'ullanadi, kooperatsiya esa yangi xizmatlarni yaratishga qo'shimcha ta'sir ko'rsatadi.
Mintaqaviy va milliy operatorlar tegishli hududga ega bo'lgan holda katta hajmdagi xizmatlarni taqdim etishadi infratuzilma. Ushbu miqyosdagi an'anaviy operatorlar o'zlarining ixtiyorida yuqori tezlikdagi jismoniy aloqa kanallari bilan ulangan katta tranzit avtomat telefon stantsiyalariga ega bo'lgan mahalliy operatorlarning telefon stansiyalari o'rtasida telefon trafigini uzatishni amalga oshiradilar. Bu operatorlar operatorlari, ularning mijozlari, qoida tariqasida, mahalliy operatorlar yoki mintaqaning yoki mamlakatning turli shaharlarida filiallari va filiallariga ega bo'lgan yirik korxonalardir. Rivojlangan transport infratuzilmasiga ega bo'lgan bunday operatorlar odatda shaharlararo aloqa xizmatlarini taqdim etishadi, tranzitda katta hajmdagi ma'lumotlarni hech qanday ishlov bermasdan uzatadilar. Mintaqaviy va milliy alternativ operatorlar o'zlarining transport infratuzilmasiga ega bo'lishi mumkin, ammo bu talab qilinmaydi. Birinchi holda, ular shaharlararo aloqa xizmatlari bozorida an'anaviy operatorlar bilan raqobatlashadilar, ikkinchidan, ko'plab mahalliy operatorlar bilan, shuningdek har qanday operatorlar bilan shartnomalar tuzish orqali qo'shimcha ma'lumot xizmatlarini ko'rsatishga harakat qilishadi. shaharlararo aloqa xizmatlarini ko'rsatish, ularning axborot resurslari bilan o'zaro aloqalarni tashkil etish.