C3: Выяснить, есть ли у сотрудников проблемы при работе в информационных системах, и проверить, влияют ли возраст и образование на способность работать в информационных системах.
Очевидно, что определенная зависимость между возрастом (или образованием) и способностью работать в информационных системах (или реакцией на изменения в ней) действительно существует. Однако влияние образования искажается тем фактом, что только один сотрудник с высшим образованием старше 56 лет.
Хотя это субъективное мнение сотрудников, все же можно сказать, что прежде всего возраст влияет на способность справляться с работой в информационных системах и справляться с изменениями. И это как в информационных системах, так и в процессе информатизации (перехода на электронное осуществление деятельности). Поэтому необходимо особенно уделять внимание сотрудникам старшего возраста как при проектировании системы, так и, например, при обучении.
C4: Узнайте, как сотрудники оценивают корпоративную информационную систему AVISERP.
Таблица 20- Оценка экономической информационной системы
Заказ
|
Оценка экономической информационной системы
|
Диаметр
|
1.
|
Графический внешний вид
|
1.2
|
2.
|
Контроль
|
1,9
|
3.
|
Надежность (низкий уровень ошибок)
|
2,8
|
4.
|
Реакция системы (скорость)
|
3.3
|
Источник: Собственный
Основной деятельностью финансового управления является сбор и администрирование налогов, что обеспечивается информационной системой ADISERP. Второй по значимости информационной системой финансового управления, несомненно, является корпоративная информационная система AVISERP, в которой реализуются внутренние процессы организации. Сотрудники финансового управления оценили его графическое оформление (1,2) и управление (1,9) как лучшие. Наихудшую оценку получила скорость системы (3,3).
Это определяется, с одной стороны, тем, что информационная система AVISERP имеет несколько сотен пользователей, которые делят емкость этой сети. Кроме того, сеть финансового администрирования также используется другими информационными системами, особенно системой налоговой информации ADISERP. Поэтому как-либо повлиять на этот аспект очень сложно.
Надежность системы также была оценена не очень хорошо (2,8). В основном на это отрицательно влияют обширность системы AVISERP и частые модификации функционала. Поэтому необходимо отслеживать, оценивать количество и характер ошибок в системе и пытаться найти решение вместе с поставщиками систем, чтобы минимизировать процент ошибок.
Do'stlaringiz bilan baham: |