Tasvir tuzilishi 8 ta komponentni o'z ichiga oladi:
1. Mavzu tasviri: jamiyatning o'ziga xos xususiyatlarni idrok etishi:
a) asosiy imtiyozlar (ushbu dasturni muvaffaqiyatli yakunlash natijasida beriladigan imtiyozlar);
b) o'ziga xos xususiyatlarni ta'minlovchi qo'shimcha imtiyozlar (shior, dizayn, reklama, sifat va boshqalar).
2. Iste'molchilarning surati: aholining turmush tarzi, ijtimoiy holati, shaxsiy (psixologik) xususiyatlari haqidagi tasavvurlar.
3. Strukturaning ichki tasviri: xodimlarning o'z tashkiloti haqidagi tasavvurlari. Tashkilotning madaniyati va ijtimoiy-psixologik iqlimidagi ichki qiyofasini aniqlash ushbu jihatlarga alohida munosabatda bo'lishni talab qiladi.
4. Rahbar va ichki davra obrazi: qobiliyatlar, munosabatlar, qadriyat yo'nalishlari, psixologik xususiyatlar, tashqi ko'rinish haqidagi g'oyalarni o'z ichiga oladi.
5. Uni ifodalovchi strukturaning tasviri: Rahbarning eng xarakterli xususiyatlarini ochib beradigan tashkilotning jamoaviy, umumlashtirilgan qiyofasi:
a) kasbiy kompetentsiya:
- harakatchanlik (tezlik va sifat ...);
- rasmiy majburiyatlarni bajarishda aniqlik;
- majburiyatlarning, va'dalarning bajarilishining to'g'riligi;
- xabardorlik (tug'ilgan savolga javob berishga tayyorlik);
- kasbiy tayyorgarlikning yuqori malakali darajasi;
b) madaniyat:
- muloyimlik (do'stlik, ochiqlik, muloqotda mavjudlik,
- tabassum);
- nutqning to'g'riligi;
- sheriklarning (sheriklarning) ijtimoiy va psixologik xususiyatlari;
c) ijtimoiy-demografik va jismoniy ma'lumotlar:
- yoshi;
- qavat;
- ta'lim darajasi;
- jismoniy nuqsonlarning mavjudligi yoki yo'qligi;
d) vizual tasvir;
- biznes uslubi kiyimda;
- toza soch turmagi;
- aksessuarlar, zargarlik buyumlari, dekorativ kosmetikadan foydalanishga cheklovlar; Asosiy strukturaning tasviri asosida shakllanadi bevosita aloqa, bunda har bir xodim tashkilotning shaxsi sifatida qaraladi, u tomonidan butun tuzilmaning holati baholanadi. Tashkilot vakillari va ishonchli vakillarining roli rahbarning, shuning uchun butun kompaniyaning ijobiy, yaxlit imidjini yaratishga bevosita ta'sir qiladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |