Tashkilotning hozirgi rivojlanish tendentsiyalari: tashkiliy rivojlanishning zarurati, kontseptsiyasi va modellari

Ishning maqsadi tashkilotning zamonaviy rivojlanish tendentsiyalarini o'rganishdir.
Belgilangan maqsadni amalga oshirish tadqiqot mantig'i va kontseptsiyasini belgilaydigan quyidagi vazifalarni belgilash va hal qilishni talab qiladi:

• 
  korxonaning tashkiliy rivojlanishining mohiyati va kontseptsiyasini ko'rib chiqish;
  
• 
  korxonaning tashkiliy rivojlanish modellarini o'rganish;
  
• 
  korxonalarda zamonaviy boshqaruv tizimlarini aniqlash;
  
• 
  korxonalarni boshqarishning so'nggi kontseptsiyalarining xususiyatlarini aniqlang.
  

1. Korxonani tashkiliy rivojlantirishning nazariy asoslari

1.1 korxonaning tashkiliy rivojlanishining mohiyati va kontseptsiyasi

Tashkiliy rivojlanish - bu butun tashkilotga qaratilgan, yuqoridan boshqariladigan va tashkiliy jarayonlar va madaniyatga bir qator aralashuvlar orqali tashkiliy samaradorlikni oshirishga qaratilgan rejalashtirilgan harakat .

Tashkiliy rivojlanishni tashkiliy o'zgarishlarni boshqarish yondashuvlaridan biri deb hisoblash mumkin. Ushbu yondashuvning ob'ekti umumiy maqsadlarga erishish uchun faoliyati ongli ravishda muvofiqlashtirilgan odamlar guruhi sifatida tushuniladigan tashkilotdir. Shu bilan birga, tashkilot ochiq tizim sifatida tushuniladi va uni rivojlantirish imkoniyatlari tizimni tashkil etuvchi 4 omilni belgilaydi: 1) yuqori darajadagi menejerlarning maqsadlari va manfaatlari 2) xodimlarning maqsadlari va manfaatlari 3) mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqarish va sotish texnologiyasi tomonidan belgilangan talablar va cheklovlar 4) atrof-muhit talablari: iqtisodiy, siyosiy, ijtimoiy va boshqalar . P.
O. Komte va G. Spenserning asarlarida ijtimoiy tashkilot ma'lum bir organizm, evolyutsion ravishda rivojlanadigan tabiiy tashkilotdir . Ammo , Agar Komte tashkilot faoliyati va rivojlanishining harakatlantiruvchi kuchi sifatida ruh yoki inson ongini ko'rgan bo'lsa, G. Spenser dunyo hissiyotlar orqali boshqariladi va o'zgaradi deb ishongan . Согласно O. konturga ko'ra, tashkiliy rivojlanish – bu прогресс ума, который обеспечивает установление ijtimoiy uyg'unlik va birdamlikni, barqaror tashkilotni o'rnatishni ta'minlaydigan ongning rivojlanishi .
По M. Veberning so'zlariga ko'ra, maqbul tashkilot является предельно рационализированная бюрократическая система, которой свойственны -bu ratsionallik, ishonchlilik, samaradorlik va samaradorlik, shaxssizlik, реализация maxsus va odatiy vazifalarni amalga oshirish, betaraflik, ierarxiya, законность правил harakat qoidalarining qonuniyligi, hokimiyatni markazlashtirish bilan ajralib turadigan o'ta ratsionalizatsiya qilingan byurokratik tizim . Согласно M. Veberning so'zlariga ko'ra, tashkilot представляет собой совокупность ijtimoiy munosabatlar to'plamidir – yopiq yoki с ограниченным доступом tashqaridan kirish imkoniyati cheklangan, в unda tartibga solish maxsus группой odamlar guruhi tomonidan amalga oshiriladi: " и административным vakillik hokimiyatiga ega bo'lgan rahbar va ma'muriy apparat представительной ".
F. tennis выделяет 2 turdagi tashkilotlarni ajratib ko'rsatadi: tabiiy, основанную на birlashishga "tabiiy Iroda" ga asoslangan единению – jamiyat va деловую, базирующуюся на "ratsional Iroda" ga asoslangan biznes – jamiyat. Организующим началом и в Birinchi va во ikkinchi holatda ham tashkiliy tamoyil ongli inson irodasidir. Agar birinchi tur характеризуется наличием tabiiy impulslar va qadriyatlarning mavjudligi bilan tavsiflansa: в tabiiy tashkilotda munosabatlar строятся на нормах sevgi, oila, qarindoshlik, общности ta'm va tilning umumiyligi normalariga asoslanadi , keyin во ikkinchi turda господствуют yuzsiz, sun'iy, oqilona, iqtisodiy munosabatlar va normalar ustunlik qiladi. Shunday qilib, biz отмечаем две модели организации – естественную и искусственную, "tuyg'u va aql"dixotomiyasiga asoslangan ikkita tashkilot modelini – tabiiy va sun'iy modelni ta'kidlaymiz на дихотомии «чувства и .
T. Parsonsning klassik tarkibiy va funktsional tahlilida Т. Парсонса в основе системы действия shaxsning harakat tizimi лежат типовые схемы sotsializatsiya jarayonida "bajaruvchi" ga kiritilgan xatti-harakatlarning odatiy sxemalariga, "rollarga" asoslangan которые заложены в «деятеля» в процессе . Shaxs включен bir vaqtning o'zida в shaxsiy, ijtimoiy, madaniy va biologik-psixologik quyi tizimlarga kiritilgan va выполняет bir vaqtning o'zida bir nechta ijtimoiy rollarni bajaradi. Рассматривая в качестве социальной Jamiyatni ijtimoiy tizim sifatida ko'rib chiqib, Parsons разделяет его на подсистемы, несущие uni o'ziga xos funktsional yukni ko'taradigan quyi tizimlarga ajratadi : siyosiy quyi обеспечивает tizim maqsadlarni belgilashni ta'minlaydi; madaniyat (din, ta'lim, axloq) - tizimning barqarorligi va barqarorligi ; huquq (ijtimoiy normalar, qadriyatlar, maqomlar, rollar va qoidalar) - интеграцию ijtimoiy tizimning integratsiyasi; iqtisodiyot - адаптацию tizimni quyidagilarga moslashtirish tashqi muhit.
Применяя концепцию Parsons kontseptsiyasini к tashkilotga как ijtimoiy tizim sifatida qo'llash можем выделить orqali biz uning quyidagi funktsional ahamiyatga ega quyi tizimlarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin :
1) политическую подсистему, обеспечивающую согласование интересов tashkilotdagi manfaatlarni muvofiqlashtirishni va maqsadlarni belgilashni ta'minlaydigan siyosiy quyi целеполагание tizim ( решений по использованию ресурсов tizim ichidagi resurslardan foydalanish to'g'risida qaror qabul qilish) , aslida обеспечиваются boshqaruv tomonidan ta'minlanadi;
2) организационную культуру, отвечающую за стабильность и tashkilot mafkurasi bo'lgan tashkilot qadriyatlarining barqarorligi va barqarorligi uchun mas'ul bo'lgan tashkiliy madaniyat ценностей организации, представляющую собой идеологию ;
3) социальный контроль в форме социальных норм и правил, tashkilotning integratsiyasini ta'minlaydigan ijtimoiy normalar va qoidalar ko'rinishidagi ijtimoiy nazorat интеграцию ; центральное bu erda занимают insonning jamoaga qo'shilishini ta'minlaydigan qadriyatlar, me'yorlar, maqomlar, rollar Markaziy o'rinni egallaydi роли, обеспечивающие включенность человека в коллектив ( сплочённости и снятие напряжения при tizimning ichki muammosi bo'lgan qismlari o'zaro ta'sirlashganda birdamlikni saqlash va kuchlanishni частей системы, что является её внутренней yumshatish);
4) экономическую подсистему, выполняющую функции адаптации tashqi muhitga moslashish funktsiyalarini bajaradigan iqtisodiy quyi внешней среде tizim (takror ishlab chiqarish, muvofiqlashtirish va сбор resurslar va mablag'larni yig'ish).
Shunday qilib, все подсистемы tashkilotning barcha quyi взаимосвязаны tizimlari tarkibiy va funktsional jihatdan o'zaro причем матрица, которая используется для bog'liq bo'lib, tashkilotni tavsiflash uchun ishlatiladigan matritsa организации universaldir. Организация, обладая Ichki tizim ierarxiyasiga ega bo'lgan tashkilot, иерархией, за счёт коммуникаций quyi tizimlar o'rtasidagi aloqa tufayli подсистемами, изменяется в зависимости vaziyatga qarab o'zgarib , приспосабливаясь к unga moslashadi. Tashkilot предстаёт как некое структурное образование, в котором происходит активный процесс коммуникаций между shaxsiy, ijtimoiy, madaniy va biologik-psixologik tarkibiy qismlar o'rtasidagi aloqalarning faol jarayoni sodir bo'ladigan tarkibiy shakllanish turi sifatida namoyon культурной и биолого-психологическими bo'ladi. Binobarin, tashkiliy rivojlanish представляется как изменение структуры коммуникаций между подсистемами unga boshqaruv ta'siri natijasida tashkilotning quyi tizimlari o'rtasidagi aloqa tarkibidagi o'zgarish sifatida namoyon в результате управленческого воздействия на bo'ladi. Эту модель Tashkilotning ushbu modeli можно обозначить tarkibiy deb belgilanishi mumkin¹.
Shunday qilib, можно выделить tashkilotning tabiiy, sun'iy, ma'muriy, mexanik, organik, mehnat va tarkibiy modellarini ajratish mumkin . Развитие Tashkilotning rivojlanishi от oddiydan к murakkabgacha, в постоянной смене и взаимопереплетении sun'iy va tabiiy, evolyutsion va inqilobiy, sub'ektiv va ob'ektivning doimiy o'zgarishi va o'zaro bog'liqligida sodir bo'ladi.
Выделяют 5 основных школ G'arbiy теории tashkiliy boshqaruv nazariyasining фиксирующих boshqaruv nazariyasining asosiy yo'nalishlarini belgilaydigan 5 ta asosiy maktabi направления теории mavjud:
- школа "ilmiy menejment" maktabi;
- школа "inson munosabatlari" maktabi;
- "empirik" maktab;
- школа "ijtimoiy tizimlar" maktabi;
- " школа menejment fanining yangi maktabi ".
Основу теорий Ushbu школы ilmiy boshqaruv maktabi nazariyalarining asosini управления tashkilotning barcha tarkibiy идея qismlarini ratsionalizatsiya qilish g'oyasi всех компонентов организации, ориентация , tashkilotning barcha tarkibiy bo'linmalarini организации на uning maqsadlariga yo'naltirish, universal maqsadga muvofiqligi tashkil etadi.
Достижению Tashkilotda universal maqsadga muvofiqlik va ratsionallikka erishish в организации служит, прежде , birinchi navbatda, tashkilotning жесткая иерархия управления barcha organlari va lavozimlarini boshqarishning qat'iy ierarxiyasi должностей организации, которая содействует осуществлению возможно bo'lib, u yanada qattiqroq keng qamrovli nazoratni amalga oshirishga yordam beradi.
Teylor выдвинул menejmentning 4 ta ilmiy printsipini ilgari surdi :

• 
  внедрение iqtisodiy метода ish uslubini joriy etish;
  
• 
  kadrlarni professional tanlash va o'qitish ;
  
• 
  рациональная расстановка kadrlarni oqilona joylashtirish;
  
• 
  сотрудничество ma'muriyat va xodimlarning hamkorligi.
  

Административная школа в Boshqaruvdagi ma'muriy maktab преследовала такие цели, как повышение эффективности odamlarning katta guruhlari samaradorligini oshirish людей va создание универсальных ikkita asosiy jihatni o'z ichiga olgan universal boshqaruv tamoyillarini yaratish kabi maqsadlarga управления, затрагивавших два основных ega edi:

• 
  разработку рациональной tashkilotning oqilona tuzilishini ishlab chiqish ;
  
• 
  построение на uning asosida рациональной системы xodimlarni boshqarishning oqilona tizimini yaratish персоналом — byurokratik model.
  

Классическая модель организации, сформировавшаяся на основе разработок Fayol va uning izdoshlari rivojlanishi asosida shakllangan tashkilotning klassik modeli его последователей, базируется на 4 tamoyilga asoslanadi:

• 
  aniq funktsional разделении mehnat taqsimoti;
  
• 
  передаче buyruqlar va buyruqlarni yuqoridan pastga o'tkazish;
  
• 
  единстве boshqaruv birligi (" hech работает более чем на kim bir nechta xo'jayin uchun ishlamaydi");
  
• 
  соблюдении принципа nazorat doirasi printsipiga rioya контроля qilish ( руководства cheklangan miqdordagi bo'ysunuvchilarni boshqarish), который bu shuni ko'rsatadiki, что при арифметическом росте числа bo'ysunuvchilar sonining arifmetik o'sishi bilan rahbar nazorat qilishi число возможных связей между ними, kerak bo'lgan ular orasidagi mumkin bo'lgan aloqalar приходится контролировать руководителю, возрастает в геометрической прогрессии soni eksponent ravishda oshadi (L. Urvik).
  

Ushbu maktab klassik maktabning samarali tashkil etish va boshqarishning asosiy elementi sifatida inson omilini anglay olmasligiga javoban paydo bo'ldi. «человеческих отношений» — новая школа теории управления — начинает развиваться в 1930-е гг. Эта школа зародилась в ответ на неспособность классической школы осознать человеческий фактор как основной элемент эффективной организации и управления.
Школа Xulq-atvor fanlari maktabi в существенной мере отошла от школы человеческих отношений, asosan insoniy munosabatlarni o'rnatish usullariga e'tibor qaratib, inson munosabatlari maktabidan sezilarli darajada uzoqlashdi преимущественно на методах налаживания человеческих . Основной целью Maktabning asosiy maqsadi было повышение эффективности организации за счет uning inson resurslarini ko'paytirish orqali tashkilot samaradorligini oshirish edi ее человеческих .
Основными достижениями школы Xulq-atvor fanlari maktabining asosiy yutuqlari :

• 
  использование приемов управления межличностными отношениями для повышения ishdan qoniqish va mehnat unumdorligini oshirish uchun shaxslararo munosabatlarni boshqarish usullaridan foydalanish удовлетворенности работой и производительности ;
  
• 
  применение науки о человеческом поведении для tashkilotni shakllantirish uchun inson xulq-atvori fanini qo'llash организации таким образом, чтобы потенциал , shunda har bir xodimning imkoniyatlaridan мог быть использован to'liq foydalanish mumkin;
  
• 
  был xulosa вывод о shuki, что для достижения эффективности управления ijtimoiy tashkilotni boshqarish samaradorligiga erishish uchun организацией необходимо научиться управлять поведением людей ushbu tashkilot a'zolari sifatida odamlarning xatti-harakatlarini boshqarishni o'rganish kerak членов этой .
  

Следующее направление G'arbni теории tashkil etish va boshqarish nazariyasining keyingi yo'nalishini управления образует «новая школа "boshqaruv fanining yangi maktabi" tashkil управления» etadi (L. Bertalanfi, A. rapport, K. Bowling, R. Akoff, D. Ekkman.). В Ushbu данного yo'nalish лежит изучение процессов принятия решения с применением matematik usullar va eng yangi texnik vositalardan foydalangan holda qaror qabul qilish jarayonlarini o'rganishga asoslangan и новейших технических , shuning основной задачей uchun ushbu maktabning asosiy vazifasi можно считать повышение qarorlarning ratsionalligini oshirish deb hisoblanishi mumkin решений, va uning подход к проблеме boshqaruvni tashkil etish muammosiga yondashuvini управления можно охарактеризовать как нормативный tavsiflashdan farqli o'laroq normativ deb ta'riflash mumkin отличие от .
В рамках «новой школы "Menejment fanining yangi maktabi" doirasida управления» имеет место объединение turli xil tadqiqot yo'nalishlari birlashtirildi исследований, среди них , ular orasida выделить " operatsiyalarni o'rganish", "tizim tahlili", " теорию tizimlarning umumiy nazariyasi", ekonometrikani ajratib ko'rsatish mumkin. Системный подход в исследовании Boshqaruv muammolarini o'rganishda tizimli yondashuv управления приобрёл ustun ahamiyat kasb etdi, на uning asosida развиваются turli xil boshqaruv, bashoratli tizimlar ishlab chiqilmoqda, ammo практика boshqaruv amaliyoti обусловила появление также деятельностного и процессуального tashkilotlarni o'rganishda faoliyat va protsessual yondashuvlarning paydo bo'lishiga olib keldi к исследованию .
Рассмотрим несколько направлений развития Tizimli yondashuvni rivojlantirishning bir necha yo'nalishlarini ko'rib chiqing. На рубеже 60-yillarning boshlarida годов преобладала управленческая концепция qarorlarni qabul qilishning boshqaruv kontseptsiyasi ustunlik решений qildi (C. Barnard, G. Simon), рассматривающая qarorni как первичный элемент tashkilotning ishlashi va rivojlanishining asosiy elementi sifatida развития ko'rib chiqadi. Подсистемы Tashkilotning quyi tizimlari- центры принятия решений, действующие noaniqlik sharoitida ishlaydigan qaror qabul qilish markazlari условиях . Shunday qilib, tashkiliy faoliyat va rivojlanish bevosita зависит от эффективности yagona boshqaruv qarorlarining samaradorligiga bog'liq решений².
Концепция Tashkiliy xulq – atvor kontseptsiyasi (C. perrow, D. Katz, R. Kan) - направление развития системной теории tashkilotni psixologizatsiya qilish yo'nalishi bo'yicha tizim nazariyasining rivojlanish yo'nalishi направлении психологизации . В её основе «школа U "inson munosabatlari maktabi" ga asoslangan bo'lib, unga ko'ra в основе управления организацией tashkilotni boshqarish управление individual xatti – harakatlarni boshqarishga asoslangan. Vaziyatli va qiyosiy yondashuvlar в наибольшей степени переносят системный tashkilotlarga tizimli yondashuvni организациям в amaliy echimlar tekisligiga eng katta darajada o'tkazadi практических . Vaziyatli yondashuv обобщает turli xil tizimli qarashlarni umumlashtiradi va опираясь на qiyosiy tadqiqotlarga asoslanib в качестве эмпирической базы , amaliy tavsiyalarni empirik asos sifatida ishlab chiqadi рекомендации (P. Lorens, D. Lorsh, J. Tompson, P. Blau). Shunday qilib, происходит смещение aksanlar от теории управления tashkilotni boshqarish nazariyasidan в сторону исследования muayyan vaziyatlarni o'rganishga o'tadi, bu ограничивает возможности выработки esa standart boshqaruv tavsiyalarini ishlab chiqish imkoniyatlarini cheklaydi .
Biroq , institutsional yondashuv (J. Galbrayt, F. Selznik, C. perrow) дополняет ситуационный подход, рассматривая tashkiliy rivojlanish muhitini kengroq ko'rib chiqib, vaziyatga yondashuvni to'ldiradi организационного развития .
Структурный Tashkilotga tarkibiy yondashuv организации позволяет выделить систему rasmiy va norasmiy aloqalar tizimini, vertikal va gorizontal разделение mehnat taqsimotini, объём nazorat hajmi va uning modellarini, различные виды дробления tashkilotni alohida qismlarga va bo'g'inlarga bo'lishning har xil turlarini ajratib ko'rsatishga imkon части и beradi. То Ya'ni в рамках , ushbu yondashuv doirasida рассматриваются возможности оптимального учёта внутренних tashkilotning maqsadga erishish uchun ichki imkoniyatlarini maqbul hisobga организации для ее olish imkoniyatlari ko'rib chiqiladi.
Shaxsiy tashkilot to'g'ridan отражается в -to'g'ri hayot sohasida, ya'ni есть в совокупности xodimlarning asosiy ehtiyojlari, manfaatlari yig'indisida aks персонала, etadi в свою , bu esa o'z navbatida psixofiziologik xususiyatlar va объективными ikkinchisining ob'ektiv yashash sharoitlari bilan belgilanadi. Shaxsiy tashkilot представляет собой -bu ma'lum bir tizim bo'lib, в uning doirasida которой можно выделить quyidagi quyi tizimlarni ajratish mumkin:

• 
  motivatsion soha (ehtiyojlar, manfaatlar, установки xodimlarning munosabati);
  
• 
  maqsadlarni belgilash sohasi целеполагания (maqsadlar, vazifalar, individual va jamoaviy echimlar);
  
• 
  xulq-atvor sohasi ( внутренней активности xodim shaxsining ichki faoliyatining ifodasi ).
  

Tashkilotning tizim sohasi tashkilotning представлена как me'yoriy belgilangan holati va roli sifatida taqdim организации и включает в себя etiladi va bir qator quyi tizimlarni o'z ichiga oladi:

• 
  подсистема ijtimoiy guruhlarning quyi tizimi yoki ijtimoiy tuzilishi - устойчивая совокупность shaxslarning o'zaro bog'liq holatlari va pozitsiyalarining barqaror to'plami ;
  
• 
  подсистема социальной tashkilot xodimlarining ijtimoiy yoki tashkiliy yo'naltirilgan faoliyatining quyi работников организации tizimi (masalan, ularning boshqaruv faoliyati);
  
• 
  подсистема hayotni qo'llab – quvvatlash quyi tizimi yoki ijtimoiy infratuzilma - комплекс материально-вещественных и организационно-технических xodimlar tomonidan foydalaniladigan yoki mehnat faoliyatini ta'minlaydigan moddiy va tashkiliy-texnik sharoitlar majmuasi используемых работниками или обеспечивающих трудовую ;
  
• 
  подсистема ijtimoiy tartibga solish va nazoratning quyi tizimi – совокупность правил, tashkilot ichidagi o'zaro munosabatlarni tartibga solish uchun qoidalar, normalar, ramziy bilimlar to'plami для регулирования внутриорганизационных взаимодействий³.
  

Shunday qilib, tashkiliy madaniyatni может быть определена как паттерн коллективных базовых представлений, обретаемых при разрешении проблем tashqi muhit va ichki integratsiya o'zgarishlariga moslashish muammolarini hal qilishda qo'lga kiritilgan jamoaviy asosiy g'oyalar namunasi sifatida aniqlash mumkin , ularning изменениям внешней среды и внутренней интеграции, эффективность samaradorligi оказывается достаточной для того, чтобы считать uni qimmatli deb hisoblash va транслировать новым членам guruhning yangi a'zolariga в качестве правильной системы ushbu muammolarni idrok etish va ko'rib chiqishning to'g'ri tizimi sifatida etkazish uchun etarli и рассмотрения названных .

1.2 Модели организационного korxonani tashkiliy rivojlantirish modellari предприятия

Sanoat структуре стратегического управления korxonasining tashkiliy rivojlanishini strategik boshqarish tarkibida развитием промышленного предприятия выделяют следующие ikkinchisining quyidagi modellari ajralib turadi: tarkibiy-vaziyat, innovatsion, fenomenologik, ziddiyatli, selektsion.

Критерии классификации Ushbu modellarni tasniflash mezonlari предложены A. I. Kravchenko tomonidan taklif etilgan va акцентуированы на следующих факторах korxonaning tashkiliy rivojlanishining quyidagi omillariga развития e'tibor qaratilgan: tashqi muhit, ichki muhit, структура korxona tuzilishi.
Shunday qilib, по источнику, побуждающему tashkilotni o'zgartirishga undaydigan manbaga ko'ra к , barcha modellar были разбиты на endogen, ekzogen va aralash modellarga bo'lingan.
По логике O'zgarishlarni dasturlash mantig'iga ko'ra изменений , ular были разделены balansga bo'lingan балансовые ( обеспечения равновесия atrof-muhitning muvozanati va izomorfiyasini ta'minlash среды yoki поддержания равновесия tashkilot ichidagi muvozanatni saqlash printsipi ); ziddiyatli ( как условная tizimning shartli dinamikasi sifatida nomutanosiblik ); aralash, признающие ikkala mexanizmni teng deb tan olish.
По механизму, определяющему логику Jarayonning mantig'ini belgilaydigan mexanizmga ko'ra , ular разграничены на oqilona rejalashtirilgan ( вызванные и faol sub'ekt tomonidan ataylab qo'zg'atilgan va amalga oshirilgan va ma'lum bir loyiha yoki rejani amalga oshirish natijasi bo'lgan); o'z-o'zidan, bu erda процесс o'zgarish jarayoni не обусловлен maqsadli faoliyat и bilan bog'liq emas va связан с реализацией biron bir rejani amalga oshirish bilan bog'liq emas; aralash.
По влиянию Oldingi rivojlanishning на логику tarkibiy o'zgarishlar mantig'iga ta'siriga ko'ra изменений , ular разделены на ixtiyoriy отрицающие или игнорирующие влияние предшествующего развития ravishda bo'linadi, tashkilotning kelajakdagi o'zgarishini tanlashda oldingi rivojlanishning ta'sirini inkor etadi yoki e'tiborsiz выбор будущего изменения организации, qoldiradi va tarixiy, считающие, что oldingi rivojlanish есть фактор, задающий o'zgarishlar mantig'ini belgilaydigan omil deb hisoblaydi ; aralash, bu erda ikkala omil в той ham u yoki bu darajada ifodalanadi.
По способу реагирования Tashkilotning manbaga javob berish usuli bo'yicha изменения modellar были разбиты на те, в которых tizim описывается как passiv javob beruvchi (adaptiv), faol ta'sir qiluvchi (adaptiv), aralash deb ta'riflanganlarga bo'lindi.
По итогу O'zgarish jarayoni natijasida изменения yondashuvlar представлены в виде modellar shaklida taqdim etiladi: с teleologik dasturlashtirilgan natija bilan, bu erda результат o'zgarishlar natijasi рассматривается как заданный исходной faol sub'ektning dastlabki dasturi tomonidan berilgan deb hisoblanadi активного ; tasodifiy, bu erda итог rivojlanish natijasi не dasturlashtirilmagan va результат o'zgarish natijasi описывается как продукт действия ko'plab omillar ta'sirining mahsuli sifatida tavsiflanadi ; aralash, bu erda признаются ikkala omil ham tan olinadi.
По сфере Oqim sohasi bo'yicha ular разделены на fokusli ( модели, где процесс tarkibiy o'zgarishlar jarayoni описывается на уровне yagona tashkilotlar darajasida tavsiflangan ko'plab modellar ) va populyatsiyaga (bu erda xuddi shu jarayon описывается на уровне tashkiliy populyatsiya darajasida tasvirlangan) bo'linadi.
Возвращаясь к обозначенным Ilgari ko'rsatilgan моделям tashkiliy rivojlanish modellariga qaytsak развития, рассмотрим , ikkinchisini в рамках ushbu tasnif doirasida ko'rib chiqamiz.
Tarkibiy-situatsion model сформировалась во второй половине 60-yillarning ikkinchi yarmida shakllangan гг. в рамках .situatsion yondashuv doirasida разработчики J. Lorsh, P. Lorens, J. Tompson tomonidan. Bu представляет собой tashkiliy rivojlanishning ratsional-sun'iy, ekzogen, muvozanat, moslashuvchan modelidir организационного . В Ushbu указанной model doirasida korxona трактуется как сложная искусственная система, состоящая из разнородных, относительно автономных atrof-muhitning "o'z" qismlari bilan muvozanatni saqlashga intilayotgan heterojen, nisbatan avtonom qismlardan tashkil topgan murakkab sun'iy tizim sifatida talqin стремящихся к балансу со «своими» фрагментами среды etiladi ( зависимости от структурного korxonaning tarkibiy bo'linmasiga qarab предприятия , bunday qismlar bo'lishi mumkin : рынок tovarlar va xizmatlar bozori , texnologiyalar bozori , ishchi kuchi bozori va boshqalar). Bunday tabaqalashtirilgan moslashuv ( адаптация частей korxona qismlarining tashqi muhit holatiga passiv-ratsional moslashuvi состоянию внешней ) может быть рассмотрена как источник изменения форм и tashkilotda integratsiya muammosini keltirib chiqaradigan shakl va tuzilishdagi o'zgarishlarning manbai sifatida ko'rib chiqilishi mumkin создающей проблему интеграции в , bu esa o'z navbatida ведет к появлению yangi tuzilmalarning paydo bo'lishiga olib keladi .
Организационное развитие Korxonaning tashkiliy rivojlanishi, в bu holda, представляется как продукт сознательного приспособления strukturani atrof-muhit talablariga ongli ravishda moslashtirish mahsuloti sifatida taqdim требованиям внешней среды etiladi va определяется innovatsiyalar bilan belgilanadi. В Umuman olganda, bunday strategiyani можно охарактеризовать как стратегию "xatolarni tuzatish" strategiyasi deb ta'riflash mumkin . Главным образом Bu, asosan характеризуется тем, что управленческое звено , strukturaning boshqaruv bo'g'ini включается на этапе muammolar paydo bo'lish bosqichida kiritilganligi bilan tavsiflanadi, проблем, uning manbai которых рассматривается boshqarilmaydigan tashqi muhit hisoblanadi. На этапе внедрения Boshqaruv qarorlarini amalga oshirish bosqichida решений, ikkinchisi согласовываются с потребностями korxona xodimlarining ehtiyojlari bilan muvofiqlashtiriladi . Эффективность Xodimlarning samaradorligi определяет korxonaning qisqa muddatli ichki siyosatini belgilaydi , ammo не рассматривается как фактор, значительно влияющий на формирование ikkinchisining tashkiliy rivojlanish strategiyasini shakllantirishga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan omil sifatida организационного развития последнего⁴qaralmaydi.
Инновационная модель организационного Korxonani tashkiliy rivojlantirishning innovatsion modeli предприятия сформировалась к началу 70- yillarning boshlarida shakllangan (M. Kirton, S. M. Sigel, I. Ansoff, C. Arjiris, Р. R. Dankan), являясь ratsional-sun'iy, ekzogen-endogen, muvozanat, moslashuvchan предусматривает возможность изменений не bo'lib, nafaqat korxonaning ichki, balki tashqi muhitini ham o'zgartirish imkoniyatini beradi среды . В Ushbu данной model doirasida korxona трактуется как искусственно-рациональная, инструментальная, созданная под цель система, постоянно yangi muammolarni hal qilish uchun doimiy ravishda rekonstruksiya qilinadigan va innovatsiyalarni joriy etish prizmasi orqali ko'rib chiqiladigan sun'iy-ratsional, instrumental, maqsad uchun yaratilgan tizim sifatida talqin под решение новых задач и рассматриваемая через призму внедрения etiladi. В Umuman olganda представители , innovatsion model vakillari korxonani как juda plastik tizim deb bilishadi, ayniqsa shuni ta'kidlash что организационная культура kerakki, korxonaning tashkiliy madaniyati рассматривается как пассивный компонент tashkiliy rivojlanishning passiv komponenti sifatida развития, который чаще всего приходится преодолевать в процессе реализации стратегических целей qaraladi, uni optimallashtirish vositasi sifatida ishlatishdan ko'ra, korxonaning strategik maqsadlarini amalga oshirish jarayonida engib o'tish kerak нежели использовать его как оптимизирующий инструмент, учитывать движущим .harakatlantiruvchi omil. В Keng ma'noda, innovatsion model подразумевает совокупность ratsionalistik tushunchalar to'plamini nazarda tutadi концепций, , unga ko'ra которым организационное развитие korxonaning tashkiliy rivojlanishi – рационально tarkibiy o'zgarishlarning oqilona rejalashtirilgan, ongli ravishda qo'zg'atilgan va boshqariladigan jarayonidir структурных . Необходимо выделить 2 интерпретации указанной модели, Korxonadagi o'zgarishlar manbasiga bog'liq bo'lgan ushbu modelning 2 ta talqinini ajratish kerak от источника изменений на :
1) endogen, в unda manba – внутренняя среда korxonaning ichki muhiti;
2) ekzogen, в uning asosida которой рассматривается динамика atrof-muhit dinamikasi ko'rib chiqiladi.
К разработчикам Birinchi turdagi ishlab chiquvchilarga quyidagilar kiradi: M. Kirton, S. M. Sigel, V. F. Kamerrera. Mualliflar связывают tarkibiy o'zgarishlarni с реализацией ma'lum bir loyihani amalga oshirish bilan являющегося результатом неудовлетворённости руководящего звена bog'lashadi, bu korxonaning boshqaruv bo'g'inining состоянием ichki muhit holatidan noroziligi результатом деятельности или , korxona ichidagi faoliyat yoki nizolar natijasi внутри .
Ikkinchi tur разработан I. Ansoff, C. Арджирисом, Arjiris, Данканом, R. Dankan, R. Zaltman tomonidan ishlab chiqilgan которые видят основной источник bo'lib, ular loyihani shakllantirishning asosiy manbasini проекта va стратегии структурных изменений tashqi muhit o'zgarishidagi tarkibiy o'zgarishlar strategiyasini ko'rishadi изменении внешней . Изменения среды Atrof-muhitning o'zgarishi выработку новой стратегии, предусматривающей смену bozorlarni, типа ishlab chiqarilayotgan mahsulot turini o'zgartirishni, shuningdek изменение системы faoliyat yo'nalishlari tizimini o'zgartirishni , ularning bajarilishini nazorat qilishni o'z ichiga olgan yangi strategiyani ishlab chiqishni o'z ichiga контроля за их oladi. В рамках Innovatsion model doirasida есть смысл отметить теорию resurslarga bog'liqlik nazariyasini как детально более разработанную ekzogen-innovatsion modellarning batafsil ishlab chiqilgan versiyasi sifatida ta'kidlash mantiqiy экзогенно-инновационных . Bu erda innovatsion mantiq сочетается с Invayronmental yo'nalish bilan birlashtirilgan ориентацией, опирается на положения , almashinuv nazariyasining qoidalariga asoslanadi обмена (P. Blau, J. Xomans) deb nomlangan. Bu nazariya нашла широкое применение boshqaruv amaliyotida keng qo'llanilgan практике управления va явилась основой таких подходов к проблематике организационного strategik boshqaruv konsepsiyasi kabi tashkiliy rivojlanish muammolariga yondashuvlarning asosi как концепция стратегического управления bo'lgan (J. Pfeffer, Salanchik Shahri ). При разработке Modelni ishlab chiqishda boshlang'ich является taxmin shundan условием функционирования iboratki, korxona faoliyatining sharti является uning взаимодействие с определёнными частями atrof-muhitning ayrim qismlari bilan o'zaro среды, обмен ta'siri, resurslarni almashishdir. Способ обеспечения Balansni ta'minlash usuli quyidagicha ifodalanadi :
1) механизм рационального, korxonaning atrof-muhitga oqilona, \ u200b \ u200bpassiv bo'lmagan moslashuvi mexanizmi предприятия к среде (moslashish);
2) изменения, сознательно и намеренно вносимые korxona tomonidan atrof-muhit holatiga ongli ravishda va qasddan kiritilgan o'zgarishlar в состояние среды (moslashtirilgan muhit).
Yuqoridagilardan tashqari, в рамках innovatsion model doirasida следует отметить также tasodifiy o'zgarishlar nazariyasini ham ta'kidlash kerak случайностных . Uning ishlab chiquvchilari (J. Meyer, B. Rowan va boshqalar) отмечали, что не существует жёсткой связи между требованиями tashqi (yoki ichki) muhit talablari va amalga oshirilgan tarkibiy o'zgarishlar o'rtasida qat'iy bog'liqlik yo'qligini ta'kidladilar, осуществлёнными структурными изменениями, garchi изменения на korxonadagi o'zgarishlar могут вызываться как tashqi так va ichki omillar tufayli yuzaga kelishi mumkin.
Seleksiya modeli o'ziga xos xususiyati имеет ориентацию shundaki, u korxonaning tashkiliy rivojlanishining tashqi muhitga yo'nalishiga ega предприятия на внешнюю среду, когда эффективность , bunda xodimlarning samaradorligi korxonani tashqi muhitga рассматривается как moslashtirish vositasi sifatida адаптации предприятия к внешней qaraladi. Asosiy vakillari – X. Aldrich, J. Pfeffer, M. Xannon, J. Фримен, Г. Friman, Kerrol Shahri. Ushbu model являясь ekzogen-endogen, ratsional-tabiiy, evolyutsion, moslashuvchan, strategik-tarixiy рассматривает процессы bo'lib, moslashish va selektsiya jarayonlarini o'zaro bog'liq holda ko'rib chiqadi. Shunday qilib, mualliflarning fikriga авторов, адаптационное обучение ko'ra, shaxslarni adaptiv o'qitish предусматривает отбор среди ma'lum namunalar va xulq-atvor o'zgarishlari orasida tanlovni ta'minlaydi вариаций, адаптация же на уровне , tashkiliy populyatsiya darajasida moslashish esa популяции предполагает отбор среди populyatsiya a'zolari orasida tanlovni o'z ichiga oladi.
Seleksiya modeli реализуется в ikki versiyada amalga oshiriladi. Birinchisi - uch bosqichli fokus-seleksiya modeli. Model обозначена как трёхступенчатая в связи с представлением mualliflarning о korxonaning tashkiliy rivojlanish jarayonining bosqichlari haqidagi g'oyasi bilan bog'liq holda uch bosqichli deb belgilangan процесса организационного развития . На Birinchi bosqichda осознаётся невозможность использовать ранее выработанные yangi vaziyatda ilgari ishlab chiqilgan namunalardan foydalanish mumkin emasligi tan в новой olinadi. На Ushbu bosqichda создаётся «единый фонд "korxona o'zgarishlarining yagona fondi"tashkil etiladi. На следующей стадии, которая Seleksiya deb ataladigan keyingi bosqichda как селекционная, происходит дифференцированный отбор из фонда тех образцов, которые обеспечивают korxonaning atrof-muhit bilan maqbul o'zaro ta'sirini ta'minlaydigan namunalar fondidan tabaqalashtirilgan tanlov amalga взаимодействие предприятия со oshiriladi. На Oxirgi bosqichda tanlangan namunalar закрепляются в структуре korxona tarkibida o'rnatiladi.
Seleksiya modelining ikkinchi versiyasi селекционной модели представлена как populyatsiya-seleksiya modeli sifatida taqdim etilgan. Ishlab Chiquvchilar (M. Xannon, J. Freeman, G. Kerrol) подчёркивают экзогенный источник tarkibiy o'zgarishlarning ekzogen manbasini ta'kidlaydi изменений, уделяется внимание консерватизму , ichki muhitning konservatizmiga va uning роли в процессе korxonani tashkiliy rivojlantirish jarayonidagi roliga e'tibor развития beradi. В Tahlil единицы анализа birligi не fokusli istiqbol (bitta korxona) emas, balki tashkiliy populyatsiya ( совокупность korxonalarning butun to'plami)⁵.
В Ushbu modelda процесс tashkiliy rivojlanish jarayoni представляет собой разработку новых комбинаций за счёт использования ilgari ishlab chiqilgan namunalardan foydalangan holda yangi kombinatsiyalarni ishlab chiqishdir va рассматривается как естественный процесс качественных изменений uning yoshidan kelib chiqqan holda korxona tarkibidagi sifat o'zgarishlarining tabiiy jarayoni sifatida структуре предприятия, производных от его qaraladi. Очевидная общность Ushbu yondashuvlarning aniq umumiyligi в sodir bo'layotgan качественной o'zgarishlarning sifat tomoniga изменений, в представлениях о позитивности , jarayon natijalarining ijobiyligi haqidagi g'oyalarga процесса, что даёт основание определить urg'u berishda, bu korxonaning tashkiliy rivojlanishini korxona как процесс jamoasidagi ijobiy sifat o'zgarishlari jarayoni sifatida aniqlashga asos beradi качественных изменений в коллективе .
Ko'rinib turibdiki , faqat naslchilik modeli наиболее полно и универсально korxonaning tashkiliy rivojlanish jarayonini to'liq va universal tavsiflaydi организационного развития .

1.3 Новейшие концепции korxonalarni boshqarishning eng yangi tushunchalari предприятиями

Среди основных направлений теоретических обобщений и разработок Zamonaviy davrda menejment nazariyasida nazariy umumlashtirish va rivojlanishning asosiy yo'nalishlari qatoriga теории менеджмента в современное время quyidagilar kiradi назвать : demokratik korporatsiya; внутренние korporatsiyalarning ichki bozorlari; uy byurolari, теория ittifoqlar nazariyasi ( форм boshqaruvni tashkil etishning assotsiativ shakllari ); tarmoq tashkilotlari; adaptiv (organik) tuzilmalar, umumiy контроль sifat nazorati; кибернетическая теория munosabatlarning kibernetik nazariyasi va ориентация на ma'lumotlarga yo'naltirish; qayta muhandislik (biznesjarayonlar).

Demokratik korporatsiya. Ushbu kontseptsiya предусматривает boshqaruvni chuqur markazsizlashtirishni управления с распространением демократических форм и , bo'linmalarni boshqarish va faoliyatining demokratik shakllari va usullarini tarqatishni nazarda руководства и функционирования tutadi.
Внутренние рынки Korporatsiyalarning ichki bozorlari. Согласно Ushbu kontseptsiyaga ko'ra подразделения, имеющие экономическую свободу , korxona ichida iqtisodiy erkinlikka ega bo'lgan bo'linmalar предприятия, могут скорее провести изменения в производстве tovarlar ishlab chiqarishda оказании услуг в , umuman iste'molchilar bilan munosabatlar tizimida xizmatlar ko'rsatishda o'zgarishlarni amalga oshirishi mumkin системе отношений с . Подразделения Korxona bo'linmalari становятся автономными звеньями, которые покупают и продают tovarlarni ichki va tashqi tomondan sotib oladigan va sotadigan и объединены va yagona axborot tarmoqlari, moliyaviy tizimlar, tadbirkorlik madaniyati bilan birlashtirilgan avtonom bo'g'inlarga aylanadi . На Shu asosda va с использованием axborot texnologiyalaridan foydalangan формируются сетевые организации с распределенными автономными holda virtual korporatsiyalar deb ataladigan taqsimlangan avtonom aloqalarga ega tarmoq tashkilotlari shakllantiriladi так называемые виртуальные .
Uy byurolari. 2009 корпорации yilda "Siemens" korporatsiyasida в 2009 году до половины xodimlarning yarmigacha работали в "домашних бюро", где asosiy kompyuter ish o'rinlari joylashgan "uy byurolari" их основные компьютерные рабочие da ishlagan. Такая глобализация рынка Mehnat bozorining методами masofadan boshqarish usullari va средствами Internet vositalari bilan bunday globallashuvi Internet способствует закреплению важного аспекта zamonaviy biznesning muhim jihatini - децентрализации ma'muriy va byurokratik hokimiyatni markazsizlashtirishni mustahkamlashga власти va доведению uni faqat до функциональных центров quyi tizimlarning funktsional markazlariga va ularning gorizontal tuzilmalariga etkazishga yordam beradi.
Теория Ittifoqlar nazariyasi ( форм boshqaruvni tashkil etishning assotsiativ shakllari ). Интеграционные процессы в управлении, ориентированные на более эффективное использование Barcha turdagi resurslardan (birinchi navbatda, ilmiy-texnikaviy, investitsion va moliyaviy) yanada samarali foydalanishga yo'naltirilgan boshqaruvdagi integratsiya jarayonlari инвестиционной их и финансовых), приводят к появлению различных форм tashkilotlarning gorizontal birlashuvining turli shakllarining paydo bo'lishiga olib keladi объединения . Вокруг Asosiy biznes jarayonlari atrofida объединяются горизонтальные иерархии со ma'lum vazifalar bilan gorizontal ierarxiyalar birlashtirilgan . Ularning har birida них bu не nafaqat так называемые gorizontal korporatsiyalar, balki и strategik ittifoqlar, всевозможные модификации konglomeratlar, konsortsiumlar, xoldinglar, xo'jalik birlashmalari va guruhlarning barcha turdagi modifikatsiyalari.
Bundan tashqari, ko'plab tashkilotlar стали разрабатывать и внедрять более гибкие ichki tashkiliy tuzilmalarning yanada moslashuvchan turlarini ishlab chiqishni va amalga внутренних организационных структур, которые, по сравнению с oshirishni boshladilar, ular byurokratiya bilan taqqoslaganda были лучше приспособлены к быстрому изменению sharoitlarning tez o'zgarishiga va появлению yangi ilm-fanni talab qiladigan texnologiyaning paydo bo'lishiga yaxshiroq moslashgan наукоемкой . Bunday tuzilmalar назвали moslashuvchan deb nomlangan, chunki ular можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями окружающей atrof-muhit o'zgarishi va tashkilotning ehtiyojlariga qarab tezda o'zgartirilishi mumkin самой .
Еще одно название Bunday ishlab chiqarish tizimlarining yana bir nomi систем - organik tuzilmalardir. Bu nom связано с ularning возможностями адаптироваться к изменениям tirik organizmlar kabi atrof-muhitdagi o'zgarishlarga moslashish qobiliyatlari bilan bog'liq окружающей среде подобно тому, как это делают живые . Когда возникают проблемы и действия, которые нельзя разложить на Alohida elementlarga bo'linib bo'lmaydigan va распределить за специалистами har birining aniq belgilangan funktsiyasiga muvofiq mutaxassislarga taqsimlanmaydigan muammolar va harakatlar yuzaga соответствии с четко определенной функцией kelganda, xodimlar должны решать o'z задачи соответственно muammolarini umuman kompaniyaning vazifalariga muvofiq hal qilishlari kerak фирмы в . Исчезает потребность в значительной части Rasmiy xususiyatlarning katta qismiga va определении ish majburiyatlarini belgilashga bo'lgan ehtiyoj yo'qoladi обязанностей ( категориях полномочий javobgarlik vakolatlari toifalarida, а shuningdek usullarda), потому chunki ular необходимо постоянно модифицировать вследствие взаимодействия с ushbu muammoni hal qilishda boshqa ishtirokchilar bilan o'zaro munosabatlar tufayli doimiy ravishda o'zgartirilishi kerak участниками решения этой . Ushbu o'zaro происходит как по ta'sir vertikal так va по gorizontal ravishda sodir bo'ladi. Shu этом взаимодействие между сотрудниками bilan birga, turli darajadagi xodimlar o'rtasidagi o'zaro рангов напоминает скорее консультацию двух коллег, munosabatlar rahbarning bo'ysunuvchiga bergan buyrug'idan ko'ra, ikki hamkasbning maslahatiga o'xshaydi приказ руководителя .

Jadval
Сравнительный анализ Tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining qiyosiy tahlili управления⁶

Xususiyatlari	hamda Ma'muriy va byurokratik tuzilishi	Adaptiv, organik tuzilishi
, Mantiq konstruksiyalash	Rasmiy qattiq ma'muriy - byurokratik rationality	bu Adaptiv rationality
Yo'l nazorat qilish va	Tartibga solish rahbariyati korxona	o'z-o'zini tashkil etish bilan elementlari rostlash
Manba samaradorligini	Oqilona, barqaror ham vaqt tuzilishi	bir o'zaro kelishgan holda tashabbusi ishtirokchilari biznes
Mezonlari samaradorligini	Optimallashtirish tuzilmalar va tarkibi barqaror jamoalar	shaxsiy rivojlanish ishtirokchilari hamda jurnal va xodimlari
Turi tuzilishi	Bilan asosiy vertikal ierarxik ichida shartlari o'ziga xosligi munosabatlar va kamaytirish soni zanjirlar boshqarish	"Heterarchy" kabi bir yo'qligi yoki turli tuzilmalar (asosan gorizontal)
Shartlari qayta tashkil etish,	Qayta tashkil etish orqali o'zgarishlar uchun tuzilmalari va xodimlarni	Boshqarish bo'yicha shart-sharoitlar biznes
O'zaro ishchilar	Amalga oshirish bo'yicha tuzilmaviy-moliya-shaxsiy darajasi,	Muvofiqlashtirish harakatlari teng ishtirokchilari

Сетевые организации на протяжении So'nggi o'n yilliklar davomida butun dunyo bo'ylab tarmoq tashkilotlari на рост конкуренции в global miqyosda raqobatning kuchayishiga ответили отказом от централизованно координированной, многоуровневой иерархии в пользу различных an'anaviy piramidalardan ko'ra ko'proq tarmoqlarga o'xshash turli xil moslashuvchan tuzilmalar foydasiga markazlashtirilgan muvofiqlashtirilgan, ko'p darajali ierarxiyani rad etish bilan javob гибких структур, напоминающих скорее сети, чем традиционные berishdi. Вместо последовательности Buyruqlar ketma-ketligi o'rniga, ierarxiya превращается в цепь заказов на поставку mahsulot etkazib berish va развитие взаимоотношений boshqa firmalar bilan munosabatlarni rivojlantirish uchun buyurtmalar zanjiriga aylanadi другими . Tarmoqlar представляют собой совокупность фирм или специализированных единиц, которые -bu buyruq usullari o'rniga bozor mexanizmi tomonidan muvofiqlashtiriladigan firmalar yoki ixtisoslashgan birliklar to'plami рыночным механизмом вместо командных . Ular рассматриваются как форма, которая лучше отвечает zamonaviy atrof-muhit talablariga yaxshiroq javob beradigan shakl sifatida требованиям окружающей qaraladi. В Tarmoq tuzilmalarida asosiy функции boshqaruv funktsiyalari распределяются по отдельным предприятиям, которые связаны bir-biri bilan bog'liq bo'lgan alohida korxonalarga, собой, а shuningdek с kichik bosh tashkilotga ( shtab-kvartirasi bilan) yagona elektron axborot tizimiga taqsimlanadi.

Umumiy контроль sifat nazorati (TQM). Umumjahon управление sifat menejmenti - bu umumiy sifatga философия организации, которая основана на стремлении к olib keladigan sifat va boshqaruv amaliyotiga intilishga asoslangan tashkilot falsafasi управления, приводящей к всеобщему .
Umumjahon управление sifat menejmenti - bu har новый подход к qanday tashkilotni boshqarishga tubdan yangi yondashuv любой организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех bo'lib, uning barcha a'zolari ( во barcha bo'linmalardagi xodimlar va на всех уровнях tashkiliy tuzilmaning barcha darajalari) ishtirokiga asoslangan va направленный на достижение долгосрочного успеха iste'molchining talablarini qondirish orqali uzoq muddatli muvaffaqiyatga erishishga qaratilgan удовлетворения требований потребителя и выгоды как для сотрудников организации, .va tashkilot xodimlari и для uchun ham, umuman jamiyat uchun ham foyda в .
Основными целями TQMNING asosiy maqsadlari :

• 
  ориентация tadbirkorning на удовлетворение iste'molchilarning joriy va potentsial talablarini qondirishga yo'naltirilganligi ;
  
• 
  возведение sifatni в ранг tadbirkorlik maqsadi darajasiga ko'tarish ;
  
• 
  оптимальное использование всех tashkilotning barcha resurslaridan maqbul foydalanish .
  

tashkiliy qayta muhandislik jarayon sifati

Shakl: Основные элементы TQM modelining asosiy elementlari TQM⁷

Rasmdan ko'rinib turibdiki , наиболее важными TQMNING eng muhim elementlari :

• 
  Вовлеченность Yuqori menejmentning ishtiroki: стратегия качества в kompaniya (tashkilot) tarkibidagi sifat strategiyasi должна предусматривать постоянное, непрерывное и личное участие kompaniyaning yuqori menejmenti (rahbari) ning sifat bilan bog'liq masalalarda doimiy, doimiy va shaxsiy ishtirokini ta'minlashi kerak компании в вопросах, связанных с . Bu одно из основных и обязательных условий TQMNI muvaffaqiyatli amalga oshirishning asosiy va majburiy shartlaridan biri внедрения ТQМ, которое является залогом успешной работы bo'lib, bu kompaniyaning в вопросах sifatni ta'minlash masalalarida muvaffaqiyatli ishlashining kalitidir .
  
• 
  Акцент на Iste'molchiga e'tibor: фокусировать всю деятельность kompaniyaning barcha faoliyatini на нужды и пожелания как tashqi так va ichki iste'molchilarning ehtiyojlari va istaklariga yo'naltirish.
  
• 
  Ishda umumiy ishtirok etish : обеспечивать возможности для реального участия каждого asosiy maqsadga erishish jarayonida har kimning haqiqiy ishtiroki uchun imkoniyatlarni ta'minlash процессе достижения главной цели — удовлетворять запросы iste'molchining ehtiyojlarini qondirish.
  
• 
  Внимание Jarayonlarga e'tibor: фокусировать внимание на процессах, рассматривая их как asosiy maqsadga erishish uchun maqbul tizim sifatida ko'rib chiqish orqali jarayonlarga e'tibor qaratish систему достижения главной цели — максимизацию ценности iste'molchi uchun mahsulot qiymatini maksimal для потребителя и минимизацию его стоимости darajada oshirish va iste'molchi va ishlab chiqaruvchi uchun uning qiymatini minimallashtirish для потребителя, так и .
  
• 
  Doimiy takomillashtirish: постоянно mahsulot sifatini doimiy va doimiy ravishda yaxshilash качество .
  
• 
  Базирование решений Faktlarga asoslangan qarorlar : базировать все решения kompaniyaning barcha qarorlarini faqat на фактах, а не на интуиции o'z xodimlarining sezgi yoki tajribasiga emas, balki faktlarga опыте ее asoslang.
  

Управление Sifat menejmenti - bu jadal rivojlanayotgan tushuncha. На Bugungi существует несколько основных «школ» ТQМ kunda TQM (yapon, Amerika, Evropa) ning bir nechta asosiy "maktablari" mavjud американская, . Ehtimol, shuning в среде uchun mutaxassislar orasida нет единого мнения о количестве TQM asoslangan printsiplar soni to'g'risida kelishuv на которых базируется mavjud emas. Основными же признаны Quyidagi sakkiztasi asosiy deb tan olingan:

• 
  Ориентация Tashkilotning на iste'molchiga yo'nalishi.
  
• 
  Роль Rahbariyatning roli.
  
• 
  Вовлечение Xodimlarni jalb qilish.
  
• 
  Jarayon yondashuvi.
  
• 
  Системный Boshqaruvga tizimli yondashuv .
  
• 
  Doimiy takomillashtirish.
  
• 
  Принятие решений, основанное Dalillarga asoslangan qarorlar qabul qilish.
  
• 
  Взаимовыгодные отношения Yetkazib beruvchilar bilan o'zaro manfaatli munosabatlar .
  

Организация, применяющая TQM kontseptsiyasini qo'llaydigan tashkilot ТQМ, должна систематически собирать и анализировать информацию, turli xil manbalardan olingan ma'lumotlarni muntazam ravishda to'plashi va tahlil самых различных источников и позволяющую получать обоснованные выводы относительно текущих и потенциальных потребностей как qilishi va individual iste'molchilarning, shuningdek bozor segmentlarining va umuman bozorning hozirgi va potentsial ehtiyojlari to'g'risida asosli xulosalar chiqarishi kerak так и рыночных сегментов и рынка в .
Для того чтобы осуществить Iste'molchiga yo'naltirish printsipini amalga oshirish uchun ориентации на потребителя, необходимо предпринять quyidagi harakatlar qilish kerak :

• 
  изучение спроса с целью полного понимания потребностей и ожиданий потребителя iste'molchining отношении tovarlar, narxlar, etkazib berish va hokazolarga bo'lgan ehtiyojlari va umidlarini to'liq tushunish uchun talabni o'rganish поставки и т. ;
  
• 
  обеспечение сбалансированности в запросах iste'molchilar va других участников сделки tovarlar bilan bitimning boshqa ishtirokchilari товарами ( biznes egalari, tashkilot xodimlari организации, поставщиков , tashkilot etkazib beruvchilari, jamiyat) so'rovlarida muvozanatni ta'minlash;
  
• 
  измерение потребительской удовлетворенности с целью o'z faoliyatini tuzatish uchun iste'molchilarning qoniqishini o'lchash собственной ;
  
• 
  управление взаимоотношениями iste'molchilar bilan munosabatlarni boshqarish потребителями⁸.
  

Под процессом в TQM понимается не -dagi jarayon nafaqat процесс mahsulot ishlab chiqarish jarayonini anglatadi . Существует две точки зрения на то, Jarayon nimani anglatishi haqida ikkita nuqtai nazar mavjud представляет собой :

• 
  jarayon - bu организация resurslarni tashkil etish;
  
• 
  jarayon - bu uyushgan faoliyat.
  

TQM исходит из ikkinchi ta'rifdan kelib chiqadi , jarayonni как rejalashtirilgan har qanday uyushgan faoliyat спланированную генерировать предварительно установленный для sifatida ko'rib chiqadi ishlab chiqarish ma'lum bir foydalanuvchi uchun oldindan o'rnatilgan chiqish, обеспечив при этом shu bilan birga jarayonning kerakli kirishini ta'minlash .
Har qanday jarayon есть границы, определяемые boshlang'ich bosqich (kirish) va yakuniy (chiqish) bilan belgilanadigan chegaralarga ega. Kirish ko'pincha рассматривают как jarayon resurslari sifatida qaraladi . Выход Jarayonning chiqishi является результатом transformatsiya yoki набора transformatsiyalar to'plamining natijasidir. Jarayon выполняет o'z faoliyatini используя resurslardan foydalangan holda amalga oshiradi. С Shu nuqtai nazardan можно дать определение , jarayonni aniqlash mumkin: bu совокупность взаимосвязанных ресурсов и kiruvchi elementlarni chiqadigan elementlarga aylantiradigan o'zaro bog'liq resurslar va faoliyat преобразует входящие элементы в to'plamidir.
Процессы в Har qanday kompaniyadagi jarayonlar по o'z mohiyatiga ko'ra могут быть uch xil bo'lishi mumkin:

• 
  индивидуальный процесс, выполняемый alohida shaxslar tomonidan amalga oshiriladigan individual jarayon ;
  
• 
  функциональный, или вертикальный процесс, отражающий деятельность kompaniyaning vertikal faoliyatini aks вертикали ettiruvchi va соответствующий ее структуре взаимодействия kompaniya rahbarlari, bo'limlari, bo'linmalari va xodimlarining o'zaro munosabatlari tuzilishiga mos keladigan funktsional yoki vertikal jarayon подразделений и служащих ;
  
• 
  деловой или горизонтальный процесс, который пересекает по горизонтали kompaniya faoliyatini gorizontal ravishda kesib компании o'tadigan va представляет o'zaro совокупность bog'liq integratsiyalashgan jarayonlar majmui bo'lgan biznes yoki gorizontal jarayon .
  

Har bir jarayon должен иметь o'z egasiga ega bo'lishi kerak отвечает за улучшение , u jarayonni takomillashtirish uchun javobgardir процесса va может принимать mustaqil qarorlar qabul qilishi mumkin . Shuningdek у , har bir jarayonning должен быть rahbari bo'lishi kerak — лицо ответственное за uning yuqori sifatli ishlashi va ishlashi uchun mas'ul shaxs .
Чтобы реализовать принцип Jarayon yondashuvi printsipini amalga oshirish uchun подхода необходимо предпринять следующие tashkilotda quyidagi harakatlarni amalga oshirish kerak в :

• 
  определение процесса достижения istalgan natijaga erishish jarayonini aniqlash ;
  
• 
  установление и измерение jarayonning "kirish" va "chiqish" ni o'rnatish va o'lchash ;
  
• 
  согласование jarayonni с tashkilot funktsiyalari bilan muvofiqlashtirish ;
  
• 
  оценка mumkin bo'lgan xatarlarni baholash;
  
• 
  четкое распределение jarayonni boshqarishda vakolat, javobgarlik va hisobdorlikni aniq taqsimlash в управлении ;
  
• 
  определение ichki va tashqi iste'molchilar va etkazib beruvchilarni, прочих jarayonning boshqa ishtirokchilarini aniqlash ;
  
• 
  концентрация внимания в процессе принятия решения на этапах процесса, kerakli natijaga erishish uchun zarur bo'lgan jarayon bosqichlari, oqimlar, средствах o'lchash vositalari, потребностях o'qitish ehtiyojlari , uskunalar, metodologiya, ma'lumotlar, materiallar va boshqa manbalar bo'yicha qaror qabul qilish jarayonida diqqatni jamlash других ресурсах, необходимых для достижения желаемого .
  

На основе Ushbu printsip asosida tashkilot должна определить процессы проектирования, mahsulot yoki xizmatni loyihalash, ishlab chiqarish va etkazib berish jarayonlarini aniqlashi kerak продукции или услуги, в итоге управление , natijada jarayon natijalarini boshqarish переходит в управление jarayonning o'zini boshqarishga o'tadi . Следующим этапом на TQM yo'lidagi keyingi qadam к ТQМ является оптимизация использования ресурсов в har bir ajratilgan jarayonda resurslardan foydalanishni optimallashtirish процессе, базирующаяся на строжайшем контроле над использованием bo'lib, u barcha turdagi resurslardan foydalanishni qat'iy nazorat ресурсов qilish va поиске возможностей для снижения затрат на производство mahsulot ishlab chiqarish (xizmat ko'rsatish) xarajatlarini kamaytirish imkoniyatlarini izlashga asoslangan .
Принцип Tizimli boshqaruv printsipi реализуется за счет quyidagi harakatlar orqali amalga oshiriladi:

• 
  определение системы путем установления процессов, belgilangan maqsadlarga ta'sir qiluvchi jarayonlarni o'rnatish orqali tizimni aniqlash на заданные ;
  
• 
  структуризация системы для достижения maqsadga maqbul tarzda erishish uchun tizimni tuzish ;
  
• 
  понимание взаимозависимости между tizimdagi jarayonlar o'rtasidagi o'zaro bog'liqlikni tushunish в ;
  
• 
  непрерывное совершенствование системы на базе baholash va attestatsiyaga asoslangan tizimni uzluksiz takomillashtirish ;
  
• 
  установление в faoliyatda приоритета resurslarning izchilligi ustuvorligini belgilash .
  

Faqatgina при системном menejmentga tizimli yondashuv управлению станет возможным эффективное использование обратной связи с потребителем для bilan strategik rejalar va ularga integratsiyalashgan sifat rejalarini shakllantirish uchun iste'molchi bilan fikr-mulohazalardan samarali foydalanish mumkin bo'ladi стратегических планов и интегрированных в них планов по качеству⁹.
Принцип Doimiy takomillashtirish printsipi реализуется quyidagicha amalga oshiriladi:

• 
  определение в качестве цели каждого сотрудника организации непрерывного mahsulotlar, jarayonlar va tizimlarni uzluksiz takomillashtirishni tashkil etishning har bir xodimining maqsadi sifatida belgilash продукции, процессов и ;
  
• 
  использование периодической оценки вместо установленных критериев качества mumkin bo'lgan takomillashtirish sohasini aniqlash uchun belgilangan sifat mezonlari o'rniga davriy baholashdan foydalanish определения области возможного ;
  
• 
  постоянное повышение производительности и barcha jarayonlarning samaradorligi va samaradorligini doimiy ravishda oshirish всех ;
  
• 
  поощрение profilaktik harakatlarni rag'batlantirish;
  
• 
  tashkilotning barcha xodimlarini организации соответствующим обучением, методиками и инструментами непрерывного , такими, masalan , цикл Deming tsikli, методы reinjiniring usullari, innovatsiyalar va boshqalar kabi tegishli o'qitish, doimiy takomillashtirish usullari va vositalari инноватики и т. bilan ta'minlash;
  
• 
  создание системы мер для yaxshilanishlarni o'rnatish, kuzatish va rag'batlantirish uchun chora-tadbirlar tizimini yaratish стимулирования .
  

Samarali echimlar основываются faqat на ishonchli ma'lumotlarga asoslanadi. Источниками Bunday ma'lumotlarning manbalari могут , masalan, результаты внутренних проверок sifat tizimining ichki tekshiruvlari natijalari качества, рекламации и , iste'molchilarning reklama va da'volari потребителей va т. boshqalar bo'lishi mumkin, bundan tashqari, ma'lumotlar может основываться на анализе предложений сотрудников tashkilot xodimlarining по поводу снижения xarajatlarni kamaytirish, samaradorlikni oshirish va boshqalar bo'yicha takliflarini tahlil qilishga asoslangan bo'lishi mumkin повышения производительности и .
Принцип фактической Qarorlarning haqiqiy asosliligi printsipi решений прослеживается в tashkilotning quyidagi ko'rinishlari va harakatlarida kuzatiladi организации, :

• 
  проведение o'lchovlarni o'tkazish сбор , maqsadli ma'lumotlar va ma'lumotlarni to'plash;
  
• 
  обеспечение etarli darajada to'liq, ishonchli va aniq ma'lumotlar va ma'lumotlarni taqdim etish;
  
• 
  анализ ma'lumotlar va ma'lumotlarni tahlil qilish;
  
• 
  понимание значимости tegishli statistik usullarning ahamiyatini tushunish;
  
• 
  принятие решений и выполнение действий, базирующихся на результатах логического amaliy tajriba va sezgi nisbatlarini mantiqiy tahlil qilish natijalariga asoslangan qarorlar qabul qilish va harakatlarni bajarish соотношения практического опыта и .
  

Har bir tashkilot тесно связана со o'z etkazib beruvchilari bilan chambarchas bog'liq, shuning целесообразно налаживать с ними взаимовыгодные отношения в целях uchun tashkilot imkoniyatlarini yanada kengaytirish uchun ular bilan o'zaro manfaatli munosabatlarni o'rnatish maqsadga muvofiqdir расширения возможностей деятельности .
Принцип поддержания взаимовыгодных отношений Yetkazib beruvchilar bilan o'zaro manfaatli munosabatlarni saqlash printsipi поставщиками реализуется в tashkilotning quyidagi ko'rinishlari va harakatlarida amalga организации, oshiriladi:

• 
  определение и выбор asosiy etkazib beruvchilarni aniqlash va tanlash ;
  
• 
  установление отношений партнерства с поставщиками на основе баланса между краткосрочными tashkilot va umuman jamiyatning qisqa muddatli maqsadlari va uzoq muddatli rejalari o'rtasidagi muvozanat asosida etkazib beruvchilar bilan sheriklik munosabatlarini o'rnatish и долгосрочными планами как организации, так и общества в ;
  
• 
  создание oddiy va ochiq munosabatlarni yaratish;
  
• 
  инициирование совместного совершенствования mahsulotlar va jarayonlarni birgalikda takomillashtirishni boshlash ;
  
• 
  совместное однозначное определение iste'molchilar ehtiyojlarini birgalikda aniq belgilash ;
  
• 
  обмен kelajak uchun ma'lumot va rejalar almashish на ;
  
• 
  признание достижений yetkazib beruvchilarning yutuqlarini tan olish.
  

Amaliyot показывает, shuni ko'rsatadiki, квалифицированное использование TQM metodologiyasidan malakali foydalanish ТQМ обеспечивает tashkilotga quyidagi afzalliklarni beradi :

• 
  Увеличение Daromadni oshirish.
  
• 
  Обеспечение экономической устойчивости Kompaniyaning iqtisodiy barqarorligini va рационального использования barcha turdagi resurslardan oqilona foydalanishni ta'minlash .
  
• 
  Улучшение Kompaniyaning imidji va obro'sini yaxshilash .
  
• 
  Повышение качества Boshqaruv qarorlari sifatini oshirish.
  
• 
  Внедрение Eng yangi yutuqlarni joriy etish.
  
• 
  Увеличение производительности Mehnat unumdorligini oshirish.
  
• 
  Повышение Mahsulot sifati va raqobatbardoshligini oshirish .
  
• 
  Рост степени Mijozlar ehtiyojini qondirish darajasining oshishi клиентов
  

Shuni yodda tutish kerakki, что zamonaviy концепция управления sifat menejmenti kontseptsiyasi это концепция управления любым целенаправленным видом деятельности, позволяющая достигнуть успеха не nafaqat в сфере ishlab chiqarish sohasida, balki и в davlat va shahar boshqaruvida, xizmat ko'rsatish sohasida va boshqa sohalarda ham muvaffaqiyatga erishishga imkon beradigan har qanday maqsadli faoliyatni услуг и других boshqarish tushunchasidir.
Основные проблемы при внедрении концепции "Umumiy sifat menejmenti" kontseptsiyasini amalga oshirishda asosiy muammolar качеством» odatda возникают в сфере xodimlarni boshqarish sohasida yuzaga keladi. Любая организация, решившая заняться Sifatni yaxshilashga qaror qilgan har qanday tashkilot сталкивается, как kamida с to'rtta to'siqqa duch keladi:

• 
  Сопротивление Xodimlarning innovatsiyalarga qarshiligi.
  
• 
  Ограниченное понимание менеджерами Turli darajadagi menejerlar взаимосвязи качества tomonidan mahsulot sifati с эффективностью va tashkilot samaradorligi o'rtasidagi bog'liqlik to'g'risida cheklangan tushuncha .
  
• 
  Подход к совершенствованию Sifatni yaxshilashga как к bir martalik tadbir yoki boshqa yangi kampaniya sifatida yondashish .
  
• 
  Придание совершенствованию Sifatni yaxshilashga статуса не boshqaruv emas, balki statistik tadbir maqomini berish.
  

Кибернетическая теория O'zaro munosabatlarning kibernetik nazariyasi va ориентация на ma'lumotlarga yo'naltirish. Предприятие в условиях Bozor munosabatlari sharoitida korxona становится huquqiy va iqtisodiy jihatdan alohida va mustaqil bo'lib qoladi. Bu ob'ektiv обуславливает усложнение ravishda uning ориентации в системе iqtisodiy aloqalar tizimidagi yo'nalishini murakkablashtiradi . Shu этом организация bilan birga, buxgalteriya hisobini tashkil etish va организация biznesni tashkil по мнению etish, A. Burlandning fikriga ko'ra Бурланда, сочетаются , quyidagicha birlashtirilgan образом (rasm.).



Shakl: Схема организации предприятия A. Burlandga muvofiq korxonani tashkil etish sxemasi Бурланду¹⁰: a - отношения korxonaning с davlat bilan munosabatlari; A2 - с mijozlar (xaridorlar, mijozlar) bilan A3 - с etkazib beruvchilar bilan; A4 - со xodimlar va ishchilar bilan, A5 - с egalar bilan; e - точка пересечения интересов лиц, связанного korxona bilan bog'liq bo'lgan shaxslar manfaatlarining kesishish nuqtasi с предприятием, отражает функции buxgalteriya hisobi funktsiyalarini aks ettiradi учета

В Zamonaviy menejmentda возникла идея использовать для планирования и korxona faoliyatini rejalashtirish va boshqarish uchun работой предприятия те же механизмы tirik organizmlar foydalanadigan bir xil tartibga solish va boshqarish mexanizmlaridan foydalanish g'oyasi paydo управления, которые используют живые bo'ldi. В Kibernetikada bunday mexanizm называется teskari aloqa deb ataladi. Shu этом bilan - birga не пассивный участник , kiberkorporatsiya bozor munosabatlarining passiv ishtirokchisi emas , balki iqtisodiy sub'ekt bo'lib, doimiy изучает изменения ravishda hayotdagi o'zgarishlarni o'rganadi жизни va вводит инновации в свою деятельность, чтобы завоевать, bozorda o'z mavqeini egallash, saqlab qolish va mustahkamlash uchun o'z faoliyatiga yangilik kiritadi и укрепить свои позиции на рынке

Реинжиниринг Biznes jarayonlarini qayta qurish (BPR). Идеологами реинжиниринга Biznes-jarayonlarni qayta qurish mafkurachilari выступили amerikaliklar M Hammer va J. Champi. - qaniydi? Reinjiniring - bu перестройка на современной технологической основе организации ishlab chiqarish, boshqarish va buxgalteriya hisobini tashkil etishning zamonaviy texnologik asosida qayta управления и qurish. Bu предусматривает реконструкцию всех без istisnosiz элементов biznesning barcha elementlarini va в birinchi navbatda buxgalteriya hisobini qayta tiklashni nazarda tutadi. В Ushbu этого yo'nalish doirasida рассматриваются методы повышения эффективности, связанные с сокращением размеров xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning hajmini kamaytirish va optimallashtirish субъектов, использованием потенциала , matritsa tuzilmalari potentsialidan foydalanish линейного и программного , organik ravishda birlashtirilgan chiziqli va dasturiy сочетаются, ta'minotni boshqarish, shuningdek возможность , kompleks maqsadli jamoalar faoliyati imkoniyati va boshqalar bilan bog'liq samaradorlikni oshirish usullari ko'rib комплексных целевых команд и chiqiladi . механизм настраивают на boshqaruv mexanizmi bozorni посредством анализа uning hajmini tahlil организации сбыта qilish, tovarlarni sotishni tashkil стимулирование etish, sotishni rag'batlantirish, обеспечение конкурентоспособности tovarlar va xizmatlarning raqobatbardoshligi. Под Biznesni qayta qurish deganda понимают подход, цель которого - проведение на предприятии изменений, предназначенных для повышения эффективности korxonada ishlab chiqarish samaradorligini va korxonaning реакции предприятия bozor o'zgarishlariga (iste'molchilarning talablari, raqobatchilarning harakatlari va boshqalar) javob berish tezligini oshirishga mo'ljallangan o'zgarishlarni amalga oshirishga qaratilgan yondashuv tushuniladi (требования потребителей, действия конкурентов и .
M. Hammer выдвинул принципиальные требования biznes jarayonlarini qayta qurish uchun asosiy talablarni ilgari surdi реинжинирингу :

• 
  реконструкция ish oqimlarini не путем avtomatlashtirish orqali emas, balki soddalashtirish yoki yo'q qilish orqali qayta qurish;
  
• 
  использование kompyuterlardan foydalanish не для avtomatlashtirish uchun emas, balki для реконструкции mavjud biznes jarayonlarini qayta qurish uchun.
  

Реинжиниринг Biznes-jarayonlarni qayta предусматривает отказ от qurish barcha mavjud tuzilmalar va protseduralardan voz процедур и внедрение новых способов kechishni va ishlarni bajarishning yangi usullarini joriy etishni o'z ichiga oladi. Важным в определении реинжиниринга Biznes-jarayonlarni qayta qurish ta'rifida является понятие "jarayon"tushunchasi muhim ahamiyatga ega. M Hammer va J. Champi определяют biznes jarayonini как совокупность видов деятельности, которая имеет bir yoki bir nechta turdagi kirish oqimlariga ega bo'lgan va создает mijoz uchun qiymatga ega bo'lgan chiqishni yaratadigan faoliyat majmui sifatida имеющий ценность для belgilaydi.
Главной целью реинжиниринга Biznes-jarayonlarni qayta loyihalashning asosiy maqsadi значительное ускорение реакции korxonaning на изменения к требованиям iste'molchilar talablariga (yoki на прогноз bunday o'zgarishlarning prognoziga) bo'lgan o'zgarishlarga bo'lgan munosabatini sezilarli darajada tezlashtirish при многократном снижении затрат va barcha turdagi xarajatlarni qayta-qayta kamaytirishdir . Основными задачами реинжиниринга Biznes-jarayonlarni qayta loyihalashning asosiy vazifalari резкое снижение затрат vaqt sarfini, численности ishchilar sonini va других затрат ishlab chiqarish funktsiyalarini bajarish uchun boshqa xarajatlarni keskin kamaytirish выполнение производственных функций, глобализация , biznesning globallashuvi: работа с клиентами и партнерами dunyoning istalgan nuqtasida mijozlar va sheriklar bilan ishlash точке , работа с mijoz bilan в режиме 24 x 365 rejimda ishlash (kuniga 24 soat в сутки, 365 , yiliga 365 kun в ).
Существуют общие черты, которые и составляют Biznes jarayonlarini qayta qurish mohiyatini tashkil etadigan umumiy xususiyatlar mavjud реинжиниринга :
1) Ориентация на jarayonlarga yo'naltirish. Barcha yutuqlar получены в результате рассмотрения jarayonni umuman ko'rib chiqish natijasida целом с игнорированием korxonadagi har qanday tashkiliy to'siqlarni на предприятии (bo'linmalar, mavjud потоков hujjatlar oqimi va boshqalar) e'tiborsiz qoldirish natijasida olingan.
2) Большие амбиции loyihalarning katta ambitsiyalari. Korxonalar имели целью осуществить tub o'zgarishlarni отказаться от улучшения amalga oshirish, 20% yaxshilanishdan voz 20% kechish va внедрить решения, дающие 80% yaxshilanishga imkon beradigan echimlarni amalga oshirishni maqsad на qilgan.
3) Отказ от eski qoidalardan voz kechish. Korxonalar пошли на полный qadimiy an'analardan butunlay voz древних kechishga kirishdilar. Было уничтожено An'anaviy ixtisosliklar, последовательности harakatlar ketma -ketligi va vaqt normalari yo'q qilindi.
4) Творческое использование axborot texnologiyalaridan ijodiy foydalanish. Основным инструментом реинжиниринга, который позволил осуществить отказ от Eski qoidalardan voz kechish va yangi jarayonlarni tashkil etishga imkon beradigan Reinjiniringning asosiy vositasi и организовать новые процессы, были axborot kompyuter texnologiyalari edi. Aynan ular предоставили возможности для осуществления korxona tomonidan o'z ishlarini tubdan o'zgartirilgan usullar bilan amalga oshirish uchun imkoniyatlar yaratdilar.
5) reinjiniring - это не shunchaki реорганизация или построение ierarxik, chiziqli yoki "organik" tashkilotlarni qayta tashkil etish yoki qurish emas, garchi reinjiniring может вызвать появление bunday tashkiliy tuzilmalarning paydo bo'lishiga olib kelishi mumkin. Reinjiniring меняет структуру предприятий так, чтобы сделать максимально прозрачными границы между korxonaning turli bo'linmalari o'rtasidagi chegaralarni iloji boricha shaffof подразделениями предприятия, приблизить функции qilish, turli bo'linmalarning funktsiyalarini yaqinlashtirish а лучше - объединить функции va bir nechta bo'linmalarning funktsiyalarini в bitta (yoki hatto bitta odamda) birlashtirish uchun korxonalar tuzilishini o'zgartiradi одном .
В Zamonaviy sharoitda получают развитие новые концепции управления, отражающие тенденции гуманизации ijtimoiy tizimlar hayoti jarayonida insonparvarlashtirish va liberallashtirish tendentsiyalarini aks ettiruvchi yangi boshqaruv tushunchalari rivojlanmoqda либерализации в процессе жизнедеятельности социальных .

2. Анализ современных тенденций организационного Korxonalarni tashkiliy rivojlantirishning zamonaviy tendentsiyalarini tahlil qilish предприятий

2.1 Современные системы управления Rossiya korxonalarida zamonaviy boshqaruv tizimlari российских предприятиях

В So'nggi yillarda интерес Rossiya biznesining к улучшению ishlab chiqarishni tashkil qilishni yaxshilashga bo'lgan qiziqishi производства sezilarli darajada oshdi. Bir qator yirik kompaniyalar в bir necha yil ведет работу по построению davomida o'zlarining ishlab chiqarish tizimlarini qurish bo'yicha ish olib bormoqdalar. О наличии интереса O'rta va yirik biznesning к производственным ishlab chiqarish tizimlariga qiziqishi свидетельствуют и результаты опроса руководителей промышленных предприятий, 2015 yil avgust oyida o'tkazilgan sanoat korxonalari rahbarlari o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalari bilan tasdiqlanadi, августе 2015 г. По результатам so'rov natijalariga ko'ra, 32% sanoat korxonalarining 32 foizi внедряет отдельные инструменты, основанные yapon korxonalari tajribasiga asoslangan individual vositalarni joriy опыте японских предприятий, qiladi va 23 foizi применяют собственные разработки takomillashtirish maqsadida o'z ishlanmalaridan foydalanadi целью улучшения организации .

Shakl: Состояние производственных систем Rossiya korxonalarida ishlab chiqarish tizimlarining holati предприятиях¹¹
Усилия предприятий, совершенствующих свои Ishlab chiqarish tizimlarini takomillashtiradigan korxonalarning sa'y направлены, -harakatlari, asosan, на повышение mahsulot sifatini oshirishga qaratilgan . По So'rov natijalariga ko'raатам опроса, около 70% предприятий, использующих японский , ishlab chiqarishni tashkil etish bo'yicha yapon tajribasidan foydalanadigan korxonalarning qariyb 70 foizi организации производства, заявили о применении элементов , umumiy sifat menejmenti tizimining elementlarini qo'llash to'g'risida bayonot va li всеобщего управления . Чаще Ko'pincha такими korxonalar tomonidan ishlab всего 1-2 инструмента модернизации chiqarishni modernizatsiya qilishning atigi 1-2нta vositasi qo'llaniladi: управление sifat menejmentit визуализацией отдельных ish joylarini vizualizatsiya мест qilish yoki снижением oqilona zaxiralarning pasayishi bilan to'ldiriladiерационных .

TQM	umumiy контроль sifat nazorati
5S	Визуализация 5s Kanban ish joyini vizualizatsiya
Kanban	Снижение межоперационных qilish VSM interoperativ inventarizatsiyasini kamaytirish
VSM	Диагностика Ishlab chiqarish TPM ishlab chiqarish jarayoni diagnostikasi
TPM	Umumiy Smed universal uskunalarga texnik xizmat
SMED	Технология ko'rsatish tez sozlash texnologiyasi

Shakl: Инструменты модернизации ПС Oldindanqabul qilishda PS-ni modernizatsiya qilish vositalariпредприятиях¹²

Наиболее высокую активность по модернизации производственных систем Mashinasozlik yoki metallurgiya sohalariga tegishli yirik korxonalar n tizimlarini ishlab chiqarishni modernizatsiya qilishda eng yuqori faollikni namoyish предприятия, относящиеся к отраслям машиностроения или etadilar. Ko'rinib turibdiki, bu обусловлено возрастающей конкуренцией на внутреннем и ushbu sohalarda ichki va xalqaro bozorlarda raqobatning kuchayishi bilan bog'liq рынках в этих .

Вместе с Shu bilan birga, модернизация производственных систем на Rossiya sanoatkorxonalarida ishlab chiqarish tizimlarini modernizatsiyaных предприятиях происходит qilish notekis va в umuman представляет собой все еще нечастое явление Rossiya biznes amaliyotida kamdan-kam uchraydi . Согласно So'rov natijalariga ko'ra систематическая и последовательная работа по улучшению организации , korxonalarning atigi 5 foizida ishlab chiqarishni tashkil etishni takomillashtirish bo'yicha tizimli va izchil ishlar ведется только на 5% предприятий, а 45% olib borilmoqda va respondentlarning 45 foizi не ставят перед собой задачу ishlab chiqarishni tashkil qilishni takomillashtirish vazifasini qo'ymayapti организации . Большинство предприятий, занимающихся построением Ishlab chiqarish tizimlarini qurish bilan shug'ullanadigan korxonalarning aksariyati систем, находятся в самом начале пути к повышению samaradorlik va sifatni до ilg'or xorijiy kompaniyalar darajasiga ko'tarish yo'lining boshida передовых зарубежных . Shunday qilib, masalan, в Rossiya avtomobilsozlik sanoatida mehnat существенное отставание от зарубежных конкурентов по unumdorligi , управлению inventarizatsiyani boshqarish вовлеченности va ishlab chiqarishni tashkil qilishni takomillashtirishda xodimlarni jalb qilish bo'yicha xorijiy raqobatchilardan sezilarli kechikish в улучшение организации mavjud.


Jadval 1. Организация производства в автомобильной промышленности Yaponiya, AQSh va Rossiya avtomobil sanoatida ishlab chiqarishni tashkil etish России¹³

Показатели организации Birlik ishlab chiqarishni tashkil etish ko'rsatkichlari	. qarang:	Yaponiya	AQSh	Rossiya
Занятость на 1000 kishi yig'ilgan yengil avtomobillar uchun ish bilan ta'minlash.	odamlar	18	45	190
Стоимость inventarizatsiya qiymati запасов	% daromad	Менее 5% dan kam	8-9%	16%
yiliga на 1 xodim uchun taklif. в год	dona	25	4	0,02

Вместе с Shu bilan birga, отдельные Rossiyaning предприятия автомобильной avtomobilsozlik va boshqa sohalardagi ayrim korxonalari достигают сейчас высоких результатов по производительности и ishlab chiqarishni tashkil etishni takomillashtirish orqali mahsuldorlik va sifat jihatidan yuqori natijalarga erishmoqdalar за счет улучшения организации . Опыт одного из Bunday korxonalardan biri – Yaroslavl завода dizel uskunalari zavodi (yazda OAJ ) tajribasi – был изучен ICSI на основе углубленных интервью с профильными tomonidan korxonada ixtisoslashgan mutaxassislar bilan chuqur suhbatlar на , а shuningdek анализа arxiv ishlab chiqarish va moliyaviy – iqtisodiy hujjatlarni tahlil qilish asosida o'rganildi .

ОАО "Yazda" ochiq aksiyadorlik является одним из ведущих производителей jamiyati Rossiyadagi yoqilg'i apparatlarini ishlab chiqaruvchi yetakchi kompaniyalardan biri hisoblanadi аппаратуры в . Основные потребители Zavod mahsulotlarining asosiy iste'molchilari завода – Minsk motor zavodi (MMZ), kamaz va другие предприятия, производящие дизельные двигатели для yuk avtomobillari, avtobuslar, traktorlar va maxsus texnika uchun dizel dvigatellar ishlab chiqaradigan boshqa korxonalar тракторов и . В 2006 yilda в связи с резким ростом спроса на топливную аппаратуру o'rta va katta tonnajli yuk mashinalari uchun yoqilg'i uskunalariga bo'lgan talabning keskin o'sishi tufayli средне- и крупнотоннажных грузовиков korxona столкнулось с необходимостью повышения производительности, которое обеспечило ishlab chiqarishning 20 foizga o'sishini ta'minlaydigan samaradorlikni oshirish zarurati bilan duch 20%-ный рост keldi. Shu bilan birga, важнейшей задачей korxonaning eng muhim vazifasi было снижение mahsulot tannarxini pasaytirish edi , chunki в условиях жесткой конкуренции с import bilan qattiq raqobat sharoitida производство отдельных zavod mahsulotlarining ayrim turlarini завода при сложившихся belgilangan narxlarda было ishlab chiqarish foydasiz edi.
Специфика поставленных Belgilangan vazifalarning o'ziga xos xususiyatlari, shuningdek приверженность руководства zavod rahbariyatining улучшениям в ishlab chiqarishni tashkil etishni takomillashtirishga sodiqligi производства, определили модернизацию ishlab chiqarish tizimini modernizatsiya как основное средство достижения роста qilishni ishlab chiqarishning o'sishi va tannarxini pasaytirishning asosiy vositasi sifatida belgilab berdi.
Задача построения Zamonaviy ishlab chiqarish tizimini yaratish vazifasi требовала korxonada muayyan tashkiliy o'zgarishlarni на предприятии va обучения xodimlarni yangi ish usullariga o'qitishni talab qildi. В апреле 2006 yil aprel г. на ОАО oyida "yazda" ochiq aksiyadorlik было создано jamiyatida yangi bo'linma – Дирекция по организации ishlab chiqarish tizimini tashkil etish direksiyasi системы (dops) tashkil etildi. Dastlab bo'linma состояло из 6 kishidan iborat bo'lib, keyinchalik по o'zgarishlar tarqalishi изменений, численность сотрудников bilan bo'linma xodimlari soni увеличилась до 23 kishiga ko'paydi. Основными задачами Bo'limning asosiy vazifalari являлись подготовка менеджеров, способных возглавить мероприятия по ishlab chiqarishni tashkil etishni takomillashtirish bo'yicha tadbirlarni boshqarishga qodir menejerlarni tayyorlash , обучение xodimlarni ( ustaxona boshliqlari, ustalar, operatorlar) yangi методам ish usullariga o'qitish, shuningdek непосредственное проведение asosiy loyihani to'g'ridan – to'g'ri amalga модернизации сборочных линий, обеспечивающих выпуск продукции для oshirish-asosiy iste'molchilar, MMZ va Kamaz uchun mahsulot ishlab chiqarishni ta'minlaydigan yig'ish liniyalarini modernizatsiya ММЗ и qilish edi. Korxonaning tashkiliy tuzilmasida предприятия ДОПС находится на уровне выше dops boshqa bo'linmalardan yuqori darajada и подчиняется bo'lib, to'g'ridan-to'g'ri bosh direktorga bo'ysunadi. Ushbu qoida обеспечивает ДОПС DOPSGA o'zgarishlarni amalga oshirish uchun zarur vakolatlarni проведению преобразований beradi va требует согласования o'z harakatlarini faqat с bosh direktor bilan muvofiqlashtirishni talab qiladi.
Преобразования в производственной Korxonaning ishlab chiqarish tizimidagi o'zgarishlar предприятия были начаты с участков, наиболее iste'molchiga eng yaqin uchastkalardan boshlandi к . Первым мероприятием по улучшению Ishlab chiqarishni tashkil etishni takomillashtirish bo'yicha birinchi chora производства стала визуализация склада tayyor mahsulotlar omborini vizualizatsiya qilish bo'ldi : на omborda были выделены зоны хранения продукции по iste'molchilar va mahsulot modifikatsiyalari bo'yicha mahsulotlarni saqlash joylari ajratildi модификациям . В Ushbu этой ish natijasida время отгрузки omborni jo'natish vaqti складе сократилось в 2 baravarga qisqardi va также были высвобождены muhim saqlash joylari ham ozod qilindi.
После Shundan был проведен основной проект, непосредственно направленный so'ng ishlab chiqarish hajmini oshirishga qaratilgan asosiy loyiha amalga увеличение объема oshirildi: модернизация линии по сборке топливных насосов Minsk motor zavodi uchun yoqilg'i nasoslarini yig'ish liniyasini modernizatsiya Минского моторного qilish. Основная идея Modernizatsiyaning asosiy g'oyasi заключалась в создании bitta mahsulot oqimini yaratish единичных изделий, когда от одного рабочего места к другому последовательно edi, bu erda mahsulot partiyasi emas, balki bitta mahsulot ketma-ket bir ish joyidan ikkinchisiga o'tkaziladi изделие, а не партия . Такой метод Ishlab chiqarishni tashkil etishning ushbu usuli производства позволяет избавиться от скопления запасов yig'ish jarayonida tugallanmagan mahsulotlar zaxiralarining to'planishidan xalos bo'lishga imkon продукции в процессе сборки, beradi, shuningdek позволяет лучше контролировать mahsulot sifatini yaxshiroq nazorat qilishga imkon beradi. Bundan tashqari, при создании потока bitta mahsulot oqimini yaratishda изделий ряд операций, ilgari выполнявшихся одним bitta yuqori malakali operator tomonidan bitta ish joyida amalga был разделен oshirilgan bir qator operatsiyalar operatsiyalar ketma-ketligiga bo'linib, ularning bir qismi из которых была передана boshqa operatorlarga ( shu jumladan kam malakali) o'tkazildi.
Изменения в организации Ishlab chiqarishni tashkil etishdagi o'zgarishlar сопровождались физическим перемещением uskunaning jismoniy harakati, в ba'zi hollarda – uning qo'shimcha jihozlari bilan birga keldi. В Ushbu этих o'zgarishlar davomida не потребовались ни закупка yangi uskunalar sotib olish yoki увеличение ishchilar sonini ko'paytirish talab qilinmadi. С учетом времени, затраченного на разработку плана организации потока Yagona mahsulotlar oqimini tashkil проведения etish, hisob-kitoblarni amalga oshirish, qo'shimcha uskunalar va uskunalarni qayta tashkil etish rejasini ishlab chiqishga sarflangan vaqtni hisobga olgan и перестановки оборудования, процесс модернизации holda, yig'ish liniyasini modernizatsiya qilish jarayoni 4 oy davom etdi. После Shundan в течение so'ng, keyingi 4 oy ichida аналогичные преобразования были проведены на линии по сборке Kamaz uchun yonilg'i nasoslarini yig'ish liniyasida shunga o'xshash o'zgarishlar amalga насосов для oshirildi. На Ikkala yig'ish liniyasida удалось добиться запланированного роста ham ishlab chiqarishning rejalashtirilgan o'sishiga, а shuningdek tannarxning pasayishiga erishildi .


Jadval 2. Результаты модернизации производственной системы на ОАО "Yazda" OAJda ishlab chiqarish tizimini modernizatsiya qilish natijalari (2014 yil по сравнению с уровнем 2012 yil darajasiga nisbatan )¹⁴

Ko'rsatkich	yig'ish liniyasi 1 *	yig'ish liniyasi 2 * *
Производительность труда bir smenada mehnat unumdorligi	+ 30%	+ 17%
Высвобождение ishlab chiqarish maydonining	chiqarilishi 70%	50%
Длина потока Yig'ish yig'ish liniyasidagi oqim uzunligi	-68%	-
Стоимость обслуживания uskunalar birligiga texnik xizmat ko'rsatish qiymati оборудования	-60%	-70%
Производственная ishlab chiqarish tannarxi	+17%	+ 28%
Средняя заработная плата asosiy ishchilarning o'rtacha ish haqi рабочих	+25%

* линия по сборке топливных насосов ТНВД TNVD k-32 yonilg'i nasoslarini yig'ish liniyasi (iste'molchi - MMZ)
* * линия по сборке топливных насосов V shaklidagi TNVD yonilg'i nasoslarini yig'ish liniyasi V-образных (iste'molchi – ОАО "Kamaz"OAJ)

В Keyinchalik модернизация производственной korxonaning ishlab chiqarish tizimini modernizatsiya предприятия была распространена на производственные участки, обеспечивавшие производство основных qilish montaj liniyalari uchun asosiy butlovchi qismlarni ishlab chiqarishni ta'minlaydigan ishlab chiqarish uchastkalariga tatbiq для сборочных etildi.

Одновременно с выстраиванием потока Yagona mahsulotlar oqimini yaratish bilan bir vaqtda изделий осуществлялась ish joylarini vizualizatsiya qilish amalga рабочих мест, заключающаяся в oshirildi, bu ish joyidan ortiqcha narsalarni olib tashlash лишнего с рабочего места, эргономичном размещении , zarur vositalar va qismlarni ergonomik joylashtirish наглядной организации , ish joylarini vizual ravishda tashkil в плане размещения etish, zarur narsalar va стандартов проведения ish operatsiyalarini o'tkazish standartlarini joylashtirish nuqtai nazaridan amalga oshirildi. Результатом Buning natijasi становится повышение производительности mehnat unumdorligini oshirishdir. В Oxir oqibat в связи с повышением качества , mahsulot sifatining oshishi va снижения tegishli xarajatlarning pasayishi tufayli bu выражается в увеличении заработной ishchilarning ish haqining oshishi bilan ifodalanadi .
Опыт ОАО "Yazda" OAJ tajribasi показывает, shuni ko'rsatadiki, для успешной модернизации ishlab chiqarish tizimini muvaffaqiyatli modernizatsiya qilish uchun системы чрезвычайно важно позитивное отношение сотрудников korxona xodimlarining amalga oshirilayotgan o'zgarishlarga ijobiy munosabati juda muhimdir проводимым . Наиболее сложной проблемой, с Dops bo'limi duch kelgan eng qiyin muammo столкнулось xodimlarning motivatsiyasi edi мотивация : для muvaffaqiyatli o'zgarishlar было необходимо изменить отношение сотрудников uchun korxona xodimlarining o'z ishlariga bo'lgan munosabatini o'zgartirish kerak edi своей . Для решения Ushbu muammoni hal qilish uchun dops xodimlari ДОПС выявляли, кто из xodimlarning qaysi biri лояльно o'zgarishlarga sodiqligini aniqladilar к . Bunday xodimlar направляли на повышение квалификации по применению ishlab chiqarishni tashkil etish vositalaridan foydalanish bo'yicha malakasini oshirishga yuborildi организации производства, повышали , lavozimga применяли иные ko'tarildi va rag'batlantirishning boshqa shakllaridan foydalanildi . В Natijada , большинство персонала korxona xodimlarining aksariyati стало поддерживать amalga oshirilayotgan o'zgarishlarni qo'llab-quvvatlay boshladilar.
В Umuman olganda модернизация , ishlab chiqarish tizimini modernizatsiya привела к достижению qilish maqsadlarga erishishga olib keldi . К 2008 yilga kelib в масштабах всего , korxona miqyosida объем производства продукции bir smenada mahsulot ishlab chiqarish hajmi смену был увеличен на 20-25% ga oshirildi ( этом по ayrim turdagi mahsulotlar uchun ishlab chiqarish был ikki baravar oshirildi). Рентабельность производства Umuman olganda, ishlab chiqarish rentabelligi целом выросла в 2005-2007 2005-2007 с yillarda 9% dan 19% gacha o'sdi. Произошло значительное высвобождение Ishlab chiqarish maydonlarining sezilarli darajada chiqarilishi va на alohida ishlab chiqarish maydonchalarida – высвобождение uskunalarning chiqarilishi. Для достижения Ushbu maqsadlarga erishish uchun не потребовалось qimmat investitsiyalar talab qilinmadi. Затраты на физическое перемещение Uskunani jismoniy ko'chirish va визуализацию ish joylarini vizualizatsiya qilish xarajatlari полностью окупились в bir oy ichida to'liq qoplandi . Общие затраты на модернизацию Ishlab chiqarish tizimini modernizatsiya qilishning umumiy xarajatlari системы, , shu jumladan также оплату konsalting xizmatlari uchun to'lovlar, по ekspert baholariga были покрыты за счет продаж, выросших в 2005-2007 ko'ra, 2005-2007 с 2,08 млрд. yillarda 2,08 milliard rubldan o'sgan sotuvlar hisobiga qoplandi до 3,08 млрд. .
Влияние Mintaqaviy программ повышения sifat va mahsuldorlikni oshirish dasturlarining на распространение zamonaviy ishlab chiqarish tizimlarining tarqalishiga ta'sirini можно qisman продемонстрировать на примере регионов Janubiy federal okrug (YFO) mintaqalari misolida ko'rsatish mumkin. В 2014 yilda в среднем по YFO bo'yicha o'rtacha склонность korxonalarning к модернизации ishlab chiqarish tizimlarini modernizatsiya qilish tendentsiyasi отстает от o'rta Rossiya darajasidan orqada qolmoqda. Agar Rossiyada o'rtacha по России модернизацию ishlab chiqarish tizimlarini modernizatsiya 32% qilish korxonalarning 32 foizi то tomonidan amalga oshirilsa, YFODA shunga ЮФО o'xshash ko'rsatkich составляет 26 foizni tashkil etadi. Biroq в Краснодарском , где в so'nggi yillarda действует краевая целевая программа "Kuban sifati" mintaqaviy maqsadli dasturi amalda bo'lgan Krasnodar o'lkasida Кубани», количество предприятий, занимающихся модернизацией o'z ishlab chiqarish tizimlarini modernizatsiya qilish bilan shug'ullanadigan korxonalar soni систем, превышает среднероссийский o'rtacha Rossiya darajasidan oshib ketdi. На втором месте по распространенности современных методов Janubiy federal okrugda ishlab chiqarishni boshqarishning zamonaviy usullari bo'yicha ikkinchi o'rinda Volgograd в Южном ФО находится Волгоградская viloyati joylashgan также действует программа повышения конкурентоспособности bo'lib, u erda viloyat korxonalari va tashkilotlarining raqobatbardoshligini oshirish dasturi ham mavjud и организаций . So'rov natijalariga этих ko'ra, ushbu ikki etakchi mintaqada сосредоточены, согласно опросу, около 50% YFO korxonalarining qariyb 50 foizi to'plangan ЮФО, занимающихся модернизацией ishlab chiqarish tizimlarini modernizatsiya qilish.



Shakl: Распространенность модернизации ПС в регионах Janubiy federal okrug mintaqalarida PS modernizatsiyasining tarqalishi округа¹⁵

Сдерживающими факторами для распространения Rossiyada zamonaviy ishlab chiqarish tizimlarining tarqalishini to'xtatuvchi omillar в России hozirda являются дефицит информации о потенциальном эффекте ishlab chiqarishni tashkil etishdagi o'zgarishlarning potentsial ta'siri to'g'risida ma'lumotlarning etishmasligi в организации , а shuningdek нехватка квалифицированных кадров среднего звена, имеющих знания, zamonaviy ishlab chiqarish tizimlarini qurish bo'yicha bilimga ega bo'lgan o'rta darajadagi malakali kadrlarning etishmasligiи навыки построения современных производственных . Возможными направлениями решения Ushbu muammolarni hal qilishning mumkin bo'lgan yo'nalishlari проблем являются развитие обмена опытом korxonalar o'rtasida tajriba almashishni rivojlantirish , а shuningdek подготовка управленческих, инженерных и ishlab chiqarishni tashkil etish sohasida boshqaruv, muhandislik va ishchi kadrlarni в области организации tayyorlashdir. Возможности по реализации Bunday siyosatni amalga oshirish imkoniyatlari в настоящее hozirda ham на federal, ham и на mintaqaviy darajada mavjud.

Xulosa

Shunday qilib, tashkiliy rivojlanish - запланированное усилие, направленное на организацию bu butun tashkilotga qaratilgan целом, управляемое , yuqoridan boshqariladigan va призванное повысить организационную эффективность и здоровье, tashkiliy jarayonlar va madaniyatga bir qator aralashuvlar orqali tashkiliy samaradorlik va salomatlikni oshirishga qaratilgan rejalashtirilgan harakat серию интервенций в организационные процессы и .
Tashkiliy rivojlanishni можно рассматривать как один из tashkiliy o'zgarishlarni boshqarish yondashuvlaridan biri deb hisoblash mumkin управления организационными . Объектом Ushbu yondashuvning ob'ekti является организация, понимаемая, как группа людей, деятельность которых сознательно umumiy maqsadlarga erishish uchun faoliyati ongli ravishda muvofiqlashtirilgan odamlar guruhi sifatida tushuniladigan tashkilotdir для достижения общих .
Sanoat структуре стратегического управления korxonasining tashkiliy rivojlanishini strategik boshqarish tarkibida развитием промышленного предприятия выделяют следующие ikkinchisining quyidagi modellari ajralib turadi: tarkibiy-vaziyat, innovatsion, fenomenologik, ziddiyatli, selektsion.
В So'nggi yillarda интерес Rossiya biznesining к улучшению ishlab chiqarishni tashkil qilishni yaxshilashga bo'lgan qiziqishi производства sezilarli darajada oshdi. Bir qator yirik kompaniyalar в bir necha yil ведет работу по построению davomida o'zlarining ishlab chiqarish tizimlarini qurish bo'yicha ish olib bormoqdalar. О наличии интереса O'rta va yirik biznesning к производственным ishlab chiqarish tizimlariga qiziqishi свидетельствуют и результаты опроса руководителей промышленных предприятий, 2015 yil avgust oyida o'tkazilgan sanoat korxonalari rahbarlari o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalari bilan tasdiqlanadi, августе 2015 г. По результатам so'rov natijalariga ko'ra, 32% sanoat korxonalarining 32 foizi внедряет отдельные инструменты, основанные yapon korxonalari tajribasiga asoslangan individual vositalarni joriy опыте японских предприятий, qiladi va 23 foizi применяют собственные разработки takomillashtirish maqsadida o'z ishlanmalaridan foydalanadi целью улучшения организации . Новые принципы Menejmentning yangi tamoyillari заставили пересмотреть ряд положений, касающихся проектирования korxonalarda mehnatni loyihalash va tashkil etish bilan bog'liq bir qator qoidalarni qayta ko'rib chiqishga majbur организации труда на qildi. Shunday серьезное внимание стало уделяться проблемам обогащения qilib, ishning mazmuni va aylanishini boyitish , jismoniy mehnatni aqliy mehnat bilan birlashtirish muammolariga jiddiy e'tibor berila boshlandi сочетанию физического труда с . Существенно расширяются сферы применения Ishlarni guruhli tashkil etishning ko'lami sezilarli darajada kengayib организации работ, в которой стимулируются и общие результаты и индивидуальные, bormoqda, bunda har birining mahorati va javobgarligini hisobga olgan holda umumiy natijalar va individual natijalar rag'batlantiriladi мастерство и ответственность .
Bibliografik ro'yxat

Kitoblar

1. 
   Bolotov S. Теория menejment nazariyasi. – M.: Logos, 2014.
   
2. 
   Breddik V. Менеджмент tashkilotni boshqarish. - M: Infra-M, 2013 Yil.
   
3. 
   Yermakov V. V.. Менеджмент tashkilotni boshqarish. – M.: mpsi, 2014.
   
4. 
   Kolomiets A. R. Теория boshqaruv nazariyasi. – M.: Kvant, 2014 Yil.
   
5. 
   Novikov A. N. Формирование системы управления организацией zamonaviy sharoitda tashkilotni boshqarish tizimini shakllantirish. современных условиях. – M.: asa, 2014 yil.
   
6. 
   Prigojin A. I. Теория boshqaruv nazariyasi. – M.: MTSFER, 2014 yil.
   
7. 
   Rumyantseva N. Менеджмент A. tashkilotni boshqarish. - M.: Infra-M, 2013 Yil.
   
8. 
   Vasilieva управления / Под ред. yu . V. - M.: Moliya va statistika, 2014.
   
9. 
   Trenev N. N. Теория boshqaruv nazariyasi. – M.: PRIOR, 2015 yil.
   

Статьи из Davriy nashrlardan maqolalar

10. 
    Apysheva O. A. Организационное развитие korxonaning tashkiliy rivojlanishi: mohiyati va xususiyatlari // Менеджмент в Rossiyada va chet ellarda Menejment. - 2015. - № 2.
    
11. 
    Bibikova N. yu. Rossiyada zamonaviy парадигма boshqaruv paradigmasi в России / / Menejment. – 2015. - №2.
    
12. 
    Velesko E. Модернизация производственных систем Rossiya korxonalarida ishlab chiqarish tizimlarini modernizatsiya qilish: оценка ta'sirni baholash, масштабы qo'llash ko'lami // Экономика sanoat iqtisodiyoti. – 2015. - №5.
    
13. 
    Yeltsov A. Rossiyada eski va yangi парадигма boshqaruv paradigmasi в России / / Menejment. 2015. - №4.
    
14. 
    Jabina E. P. zamonaviy концепции boshqaruv tushunchalari / / Menejment. – 2015. №3.
    
15. 
    Jeleznyakov M. S. Управленческие новации на Rossiya korxonalarida boshqaruv yangiliklari / / EKO. – 2015. - №1.
    
16. 
    Zaitsev S. V. Новое в парадигме Rossiyada boshqaruv paradigmasida yangi в России / / Menejment. – 2014. - №11.
    
17. 
    Loginov P. Применение японских систем управления Rossiya korxonalarida yapon boshqaruv tizimlaridan foydalanish российских предприятиях / / sanoat. – 2015. - №1.
    
18. 
    Prigojin P. Современные концепции korxonalarni boshqarishning zamonaviy tushunchalari предприятиями / / Menejment. – 2014. - №11.
    
19. 
    Pugacheva K. A. Yaponiya системы boshqaruv tizimlari / / sanoat. – 2015. №3.
    

Allbest-da joylashtirilgan.ur

1 Апышева О.А. Организационное развитие предприятия: сущность и особенности // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 2. С. 55-57.

2 Коломиец А.Р. Теория менеджмента. – М.: Квант, 2014. С. 88.

3 Румянцева Н.А. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2013. С. 91

4 Болотов С. Теория менеджмента. – М.: ЛОГОС, 2014. С. 84-86.

5 Пригожин А. И. Теория управления. – М.: МЦФЭР, 2014. С. 64-66.

6 Бибикова Н.Ю. Современная парадигма управления в России // Менеджмент. – 2015. - №2. С. 22.

7 Бибикова Н.Ю. Современная парадигма управления в России // Менеджмент. – 2015. - №2. С. 26.

8 Ельцов А. Старая и новая парадигма управления в России // Менеджмент. – 2015. - №4. С. 44-47.

9 Бибикова Н.Ю. Современная парадигма управления в России // Менеджмент. – 2015. - №2. С. 44-48.

10 Болотов С. Теория менеджмента. – М.: ЛОГОС, 2014. С. 53.

11 Велесько Е. Модернизация производственных систем на российских предприятиях: оценка влияния, масштабы применимости // Экономика промышленности. – 2015. - №5. С. 22.

12 Велесько Е. Модернизация производственных систем на российских предприятиях: оценка влияния, масштабы применимости // Экономика промышленности. – 2015. - №5. С. 24.

13 Велесько Е. Модернизация производственных систем на российских предприятиях: оценка влияния, масштабы применимости // Экономика промышленности. – 2015. - №5. С. 25.

14 Логинов П. Применение японских систем управления на российских предприятиях // Промышленность. – 2015. - №1. С. 31.

15 Велесько Е. Модернизация производственных систем на российских предприятиях: оценка влияния, масштабы применимости // Экономика промышленности. – 2015. - №5. С. 37.