Техническое задание на выполнение работ по модернизации ip-телефонии и видеоконференцсвязи

6.3.1 Требования к узлу управления вызовами.
Узел управления вызовами должен обеспечивать:

• 
  реализуемые функции:
  

1. 
   маршрутизация вызовов;
   
2. 
   управление сигнализацией и контроль устройств;
   
3. 
   управление планом нумерации;
   
4. 
   управление базой абонентов;
   
5. 
   управление разрешениями/ограничениями совершения вызовов;
   
6. 
   сбор статистики и составление отчетов о работе системы;
   

• 
  поддержку протоколов SIP, H.323;
  
• 
  дополнительные виды обслуживания (ДВО): перевод вызова, удержание вызова, перехват вызовов, ожидание в очереди, условная переадресация (по неответу, занято, телефон не зарегистрирован) и безусловную переадресация (все вызовы);
  
• 
  групповое распределение вызовов;
  
• 
  организацию и проведение конференций (обзвон участников или виртуальная комната с единым телефонным номером);
  
• 
  музыку на удержании;
  
• 
  наличие корпоративного справочника;
  
• 
  возможность ручного и автоматического добавления устройств;
  
• 
  подключение оконечных устройств сторонних производителей;
  
• 
  возможность управления по следующим интерфейсам:
  

1. 
   Web-интерфейс;
   
2. 
   интерфейс командной строки (Command Line Interface);
   

• 
  возможность интеграции с компьютерными подсистемами;
  
• 
  возможность создания резервных копий в ручном и автоматическом режимах;
  
• 
  поддержка протокола 802.1x;
  
• 
  развертывание системы в виртуализированной среде;
  
• 
  система должна быть полностью совместима с системой ВКС.
  

2. 
   Требования к узлу сервиса мгновенных сообщений и статусов присутствия.
   

Узел сервиса мгновенных сообщений и статусов присутствия должен обеспечивать:

• 
  развертывание системы в виртуализированной среде;
  
• 
  выполнение следующих функций:
  

1. 
   передачу мгновенных сообщений;
   
2. 
   поддержку персонального, группового, временного, постоянного чатов;
   
3. 
   отображение статуса присутствия;
   
4. 
   совершение звонка с помощью нажатия на ссылку;
   
5. 
   управление настольным телефоном;
   
6. 
   доступ к голосовому и видео почтовому ящику;
   
7. 
   предоставление доступа к рабочему столу;
   
8. 
   пересылка электронных документов;
   

• 
  доступ к функционалу через специализированное ПО для Windows, Android, а также для Apple iPhone, iPad, MacOS.
  
• 
  поддерживать интеграцию с календарем Microsoft Outlook;
  
• 
  поддерживать протоколы XMPP, SIP/SIMPLE;
  
• 
  возможность взаимодействия с системами передачи мгновенных сообщений и статуса присутствия сторонних производителей;
  
• 
  подсистема должна быть полностью совместима узлами систем IP-телефонии и ВКС.
  

2.