Тошкент давлат иқтисодиёт университети ҳузуридаги илмий даражалар берувчи dsc

услуг пассажирских перевозок» проанализирована статистика этих 
факторов с точки зрения влияния многих факторов на рынок услуг 
пассажирских перевозок, а также тенденции внедрения маркетинговых 
коммуникаций. Также в программе SPSS использован факторный анализ для 
определения уровня удовлетворенности потребителей и эффективности 
маркетинговых коммуникационных мероприятий от услуг пассажирских 
перевозок на железнодорожном транспорте. 
Высокая динамика изменения внешней среды требует изучения 
поведения пассажиров в маркетинговой деятельности предприятий 
железнодорожного 
транспорта, 
адаптации 
предлагаемых 
услуг 
к 
потребностям 
пассажиров, 
совершенствования 
маркетинговых 
коммуникаций, направленных на удовлетворение пассажиров ценой, 
спектром и качеством услуг. 
Активизация программ маркетинговых коммуникаций – один из 
основных факторов обеспечения стабильного положения и динамики 
развития железнодорожного транспорта на рынке пассажирских услуг и 
повышения его конкурентоспособности. Достижение этой цели невозможно 
11
Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс. – М.: Изд. Вильямс. 2019г. – 496с. 

---

40 
без 
систематического 
анализа 
маркетинговой 
деятельности 
железнодорожного транспорта. Важным аспектом в этом процессе является 
использование маркетинговых коммуникационных программ в деятельности 
железнодорожного транспорта и способно создать высокоэффективную сеть, 
обеспечивающую 
пассажиропоток, 
научно 
обоснованные 
методы, 
позволяющие повысить коммуникационную активность. 
Транспортная деятельность тесно связана с развитием других секторов 
экономики, а также с социально-экономическим развитием страны. Поэтому 
при прогнозировании экономического развития страны важно глубоко 
изучить прямое и косвенное влияние транспортной системы и ее отдельных 
секторов на социально-экономические секторы страны или региона. 
На рынок услуг пассажирских перевозок влияют многие факторы, в том 
числе: внутренняя и внешняя среда, региональные и местные, культурно-
образовательные, доходы населения и многие другие факторы. Население и 
его доходы окажут косвенное влияние на рынок услуг пассажирских 
перевозок. Потому что население является основным потребителем 
пассажирских услуг. Реальные доходы населения в 2011-2020 годах в 
республике выросли в 6 раз, и за тот же период численность постоянного 
населения увеличилась на 21 % до 34,1 миллиона человек (рисунок 3).