Товарларни таснифлаш

Подтверждением соответствия- процедура, результатом которой является документальное подтверждение (сертификат соответствия) того, что продукция, процессы производства, эксплуатации и утилизации соответствуют установленным требованиям технических регламентов или положениям стандартов, в отношении изучаемой продукции.
Стандарты ИСО серии 9000- широко признанные в мире стандарты Международной организации по стандартизации в отношении система качества. В этих стандартах качество определяется как “совокупность свойств и характеристик изделий и услуг, обеспечивающих удовлетворение обусловленных или предполагаемых потребностей”.
Область применения стандартов ИСО охватывает все отрасли экономики, производство и услуги. Первый вариант ИСО 9000 был подготовлен международной организацией по стандартизации в 1987 году. Последний вариант вышел в 2000 году и включает в себя:
- стандарт ИСО 9000- описывает основные положения систем менеджмента качества и устанавливает терминологию;
- стандарт 9001- определяет требования к системам менеджмента качества для тех случаев, когда организации необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и направленную на повышение удовлетворенности потребителей;
- стандарт ИСО 9004- содержит рекомендации, рассматривающие как результативность, так и эффективность системы менеджмента качества. Целью этого стандарта является улучшение деятельности организации, удовлетворённость потребителей и других заинтересованных лиц;
- стандарт ИСО 19011- содержит методические указания по проведению аудита и охране окружающей среды
Стандарты ИСО носят рекомендательный характер и их внедрение на предприятии является добровольным решением руководства и направлено на повышение конкурентноспособности его продукции и выхода на мировой уровень. В частности, хотелось бы отметить важность практического применения международных стандартов ИСО 9000:2000, в основу которых положены восемь принципов управления качеством:
 Принцип 1. Ориентация (или фокус) на потребителя- в основу этого принципа заложен анализ рынка и потребностей потребителя. Результаты анализа служат механизмом, запускающим производство. Выпуская продукт, уже не ограничиваются выполнением формальных требований заказчика, а пытаются предугадать его желания.
 Принцип 2. Лидерство- ключевой принцип системы менеджмента качества, без которого невозможно полноценное развитие контроля за качеством и соответствием продукции. С представлением о лидерстве тесно связана концепция ответственности.
 Принцип 3. Вовлечение персонала- на практике означает систематическую возможность каждого сотрудника участвовать в выработке и реализации управленческих решений.
 Принцип 4. Процессный подход- все виды деятельности в организации рассматриваются как процессы, представляющие собой логически упорядоченные последовательности мероприятий, преобразующих входные данные в выходные данные.
 Принцип 5. Системный подход- требует координации всех аспектов деятельности, постоянного планирования и доведения планов до каждого персонала, который непосредственно отвечает за качество производимого товара.
 Принцип 6. Непрерывное улучшение- при систематическом улучшении процессов постепенно появляется возможность снижения потерь и соответственно цены продукции за счёт растущего “зазора” между себестоимостью и ценой. Такое снижение цены ведёт к расширению рыночной ниши, что, в свою очередь, приводит к снижению себестоимости за счёт эффекта масштаба.
 Принцип 7. Подход к принятию решений на основе фактов- значит отличать достоверные факты от ложных или сомнительных. Основа этого подхода- измерение, производимые для получения данных о процессах и одновременно накапливание информации, которая постепенно превращается в знания.
 Принцип 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками- этот принцип нацелен на создание новых отношений с поставщиками. При постоянных отношениях с поставщиками можно говорить об управлении цепочками добавленных ценностей для потребителя.
В зависимости от спецификации объекта стандартизации и содержания устанавливаемых к нему требований система стандартизации Республики Узбекистан предусматривает основные стандарты:
- основополагающие;
- общетехнические;
- стандарты технических условий (на продукцию, процессы, услуги);
- стандарты технических требований;
- стандарты на методы контроля (испытаний, анализа, измерений, определений).