“turizm xizmatlari bozori ” mavzusida

XULOSA……………………………………………………………………..31
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR RO‘YXATI……………………...32

KIRISH
Turizm xizmat bozori turistik xizmatlarning xaridori (talabni taqdim
etuvchilar) va sotuvchilarni (mahsulot bilan ta’minlovchi) birlashtiruvchi institut
sifatida qaraladi. Boshqa tovar bozorlaridan farqli o‘laroq, turistik xizmat bozorida
tovarning sotuvchidan xaridorga ko‘chishi kuzatilmaydi, balki xaridorlar, ya’ni
turistlar tayyorlangan xizmatlarni, turmahsulotni olish uchun belgilangan manzilga
qarab harakat qilish tushuniladi .
Mehmonxona biznesi shiddat bilan rivojlanayotgan sohadir. Hozirda
mamlakatimizda xalqaro talablarga javob beradigan zamonaviy mehmonxonalar
soni ko‘payib bormoqda. Xizmatlar assortimenti va ularni taklif etish masalasida
istemolchilar ehtiyoji, talabning kundan-kunga o‘zgarib, takomillashib borishi
hozirda faqatgina yaxshi mehmonxonaning o‘zi kifoya emasligini isbotlamoqda.
Marketingni boshqaruv tizimida bozor segmentatsiyasi muhim ahamiyatga
ega va bozorda talabni o‘rganish yoki marketologlar atamasi bilan aytganda
«iste’molchini tahlil etish»- bozorlar holatini tahlil etishdagi birinchi bosqich
hisoblanadi. Is¹te’molchining talabi, xohishi, ehtiyoji, turmush tarzi, tovar va
xizmatlarni sotib olishdagi xulq-atvori haqidagi ma’lumotlar raqobatli xizmatlar
bozorida samarali marketing tadbirlarini ishlab chiqish va amalga oshirish
imkoniyatlarini vujudga keltiradi. Ya’ni bozor segmentatsiyasi iste’molchilarningtalabiga muvofiq xizmatlarni taklif etilishini va talabning qat’iyligini ta’minlaydi. Mehmonxona bozorini segmentlash natijasida maqsadli bozori iste’molchilarini aniqlash muammolari mazkur kurs ishning dolzarbligini belgilaydi.
Kurs ishining predmeti mehmonxona xizmatlari bozorini
segmentlash bilan bog‘liq bo‘lgan iqtisodiy munosabatlar majmuasidan iborat.
Kurs ishining maqsadi mehmonxona xizmatlari bozorini
segmentlash yordamida mehmonxonaning potensial iste’molchilarini aniqlashdir.
Kurs ishda belgilangan maqsadga erishish uchun quyidagiⁱ
vazifalar belgilandi va amalga oshirildi:

• 
  turizm xizmatlar bozorida talab va taklifning shakllanishini o‘rganish;
  
• 
  bozor segmentatsiyasining mohiyati va uning xususiyatlarini ko‘rib chiqish;
  bozor segmentatsiyasi turlarini o‘rganish;
  
• 
  bozor segmentatsiyasining asosiy tamoyillarini tahlil qilish;