Туризмда меҳмонхона хизматлари ” фанидан якуний вариант саволлари №1

“Туризмда меҳмонхона хизматлари ” фанидан якуний вариант саволлари №1

1.“Туризмда мехмонхона хизматлари” фанининг предмети, мақсади, вазифалари, тадқиқот услублари ва туризм соҳасида тутган ўрни.

2.Меҳмонхоналарда юқори мартабали мижозларга хизмат кўрсатишни ташкил этиш жараёнлари
3.Сифатнинг мазмун ва моҳияти. Хизматлар сифати. Техник ва функционал сифат.
Туризм ва меҳмонхона хўжалиги кафедраси мудири: доц. Ў.Д. Ражабов.
Туризм ва меҳмонхона хўжалиги кафедраси ўқитувчиси: Ч.Б.Усманов.

“Туризмда меҳмонхона хизматлари ” фанидан якуний вариант саволлари №2

1.“Туризмда мехмонхона хизматлари” фанининг назарий ва амалий йўналишлари.
2.Меҳмонхонанинг қабул қилиш ва жойлаштириш хизмати.
3.Хизмат кўрсатиш сифати модели. Сифатни бошқариш тизими.
Туризм ва меҳмонхона хўжалиги кафедраси мудири: доц. Ў.Д. Ражабов.
Туризм ва меҳмонхона хўжалиги кафедраси ўқитувчиси: Ч.Б.Усманов.

“Туризмда меҳмонхона хизматлари ” фанидан якуний вариант саволлари №3

1.“Туризмда мехмонхона хизматлари” фанининг фанлар тизимидаги ўрни ва бошқа фанлар билан алоқаси.

2.Front office-бўлими хизмати. Front office-бўлими ходимларининг вазифалари.
3. Меҳмонхонада хизмат кўрсатиш сифатини ошириш дастурини ишлаб чиқиш. Сифатни бошқарувчи хизмати.
Туризм ва меҳмонхона хўжалиги кафедраси мудири: доц. Ў.Д. Ражабов.
Туризм ва меҳмонхона хўжалиги кафедраси ўқитувчиси: Ч.Б.Усманов.

“Туризмда меҳмонхона хизматлари ” фанидан якуний вариант саволлари №4

1.Меҳмонхоналарнинг пайдо бўлиш тарихи, ривожланиш босқичлари.
2.Меҳмонхонада номер ва жойни брон қилиш тартиби. Кафолатли брон, гуруҳли брон. Ташриф буюрадиган меҳмонларни рўйхатдан ўтказиш ва жойлаштириш. Туристик гуруҳни рўйхатга олиш хусусияти.
3.Меҳмонхоналарда инсон ресурсларининг роли. Ходимларни бошқариш. Ишчи кучини меҳнатга рағбатлантириш.
Туризм ва меҳмонхона хўжалиги кафедраси мудири: доц. Ў.Д. Ражабов.
Туризм ва меҳмонхона хўжалиги кафедраси ўқитувчиси: Ч.Б.Усманов.
“