Ubuntu Server Guide

Reporting Application Crashes
The software package that provides the apport-cli utility, apport, can be configured to automatically capture
the state of a crashed application. This is enabled by default (in /etc/default/apport).
After an application crashes, if enabled, apport will store a crash report under /var/crash:
−rw−r−−−−− 1 p e t e r
whoopsie 150K J u l 24 1 6 : 1 7 _usr_lib_x86_64−l i n u x −
gnu_libmenu−cache2_libexec_menu−cached . 1 0 0 0 . c r a s h
Use the apport-cli command without arguments to process any pending crash reports. It will offer to report
them one by one.
apport− c l i
*** Send problem r e p o r t t o t h e d e v e l o p e r s ?
A f t e r t h e problem r e p o r t has been s e n t , p l e a s e f i l l out t h e form i n t h e
a u t o m a t i c a l l y opened web bro ws er .
What would you l i k e t o do ? Your o p t i o n s a r e :
S : Send r e p o r t ( 1 5 3 . 0 KB)
V: View r e p o r t
K: Keep r e p o r t f i l e f o r s e n d i n g l a t e r o r c o p y i n g t o somewhere e l s e
I : Cancel and i g n o r e f u t u r e c r a s h e s o f t h i s program v e r s i o n
C: Cancel
P l e a s e c h o o s e ( S/V/K/ I /C) : s
24

---

If you send the report, as was done above, the prompt will be returned immediately and the /var/crash
directory will then contain 2 extra files:
−rw−r−−−−− 1 p e t e r
whoopsie 150K J u l 24 1 6 : 1 7 _usr_lib_x86_64−l i n u x −
gnu_libmenu−cache2_libexec_menu−cached . 1 0 0 0 . c r a s h
−rw−rw−r−− 1 p e t e r
whoopsie
0 J u l 24 1 6 : 3 7 _usr_lib_x86_64−l i n u x −
gnu_libmenu−cache2_libexec_menu−cached . 1 0 0 0 . upload
−rw−−−−−−− 1 whoopsie whoopsie
0 J u l 24 1 6 : 3 7 _usr_lib_x86_64−l i n u x −
gnu_libmenu−cache2_libexec_menu−cached . 1 0 0 0 . uploaded
Sending in a crash report like this will not immediately result in the creation of a new public bug. The report
will be made private on Launchpad, meaning that it will be visible to only a limited set of bug triagers. These
triagers will then scan the report for possible private data before creating a public bug.
Resources
• See the Reporting Bugs Ubuntu wiki page.
• Also, the Apport page has some useful information. Though some of it pertains to using a GUI.
Upgrading
There are several ways to upgrade from one Ubuntu release to another. This section gives an overview of
the recommended upgrade method.