Учебно-методический комплекс дисциплины ««коммуникативный менеджмент» Специальность: 100110. 65 «Домоведение» Форма подготовки: очная

Задание 12. Теория игр применяется для
а) оценки воздействия принятого решения на конкурентов;
б) определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей;
в) определения максимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них.
Задание 13. Что такое управленческий процесс?
а) совокупность операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляемых в рамках организационной структуры фирмы.
б) совокупность действий по анализу, прогнозированию, оптимизации, экономическому обоснованию и выбору управленческих решений.
в) совокупность действий на управляемую подсистему, осуществляющихся в рамках макросреды фирмы.
Задание 14. Что называют решением?
а) результат экономического обоснования варианта достижения конкретной цели менеджмента
б) результат действий управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющихся в рамках организационной структуры фирмы
в) процесс выбора среди множества альтернатив.
Задание 15. Что называют миссией предприятия, организации?
а) общая цель организации, четко выражающая основную причину (предназначение) существования организации
б) конкретная и четкая цель организации на ближайшее время, отражающая пути и способы конкурентной борьбы
в) план, конкретные действия для достижения стратегической цели.
Задание 16. К структуре управления бюрократического типа относятся:
а) линейная, функциональная, дивизиональная
б) функциональная, матричная, линейно-штабная;
в) линейная, линейно-функциональная, проектная.
Задание 17. Функциональные последствия конфликта имеют
а) позитивные последствия,
б) негативные последствия;
в) позитивные и негативные последствия.
Задание 18. Лидерство – это
а) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы;
б) доверие, которым руководитель пользуется у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, признание его личности.