Учебно-методический комплекс дисциплины ««коммуникативный менеджмент» Специальность: 100110. 65 «Домоведение» Форма подготовки: очная

Тема 5.1 Понятие и классификация управленческих решений
Понятие управленческого решения и его особенности.

1. 
   Классификация управленческих решений.
   
2. 
   Значение управленческих решений и требования к ним.
   

Тема 5.2 Технология разработки и реализации управленческого решения

1. 
   Основные этапы разработки и реализации управленческого решения.
   
2. 
   Принципы разработки управленческого решения.
   
3. 
   Условия и факторы качества управленческих решений.
   
4. 
   Организация и контроль исполнения управленческого решения.
   

Раздел 6. Управление как процесс коммуникаций (2 часа)
Тема 6.1 Понятие, виды и модели коммуникаций

1. 
   Понятие, значение и классификация коммуникаций.
   
2. 
   Модели коммуникаций.
   
3. 
   Межличностные и организационные коммуникации.
   

Тема 6.2 Коммуникационная политика организаций (2 часа
1. Сущность коммуникационной политики и основные принципы ее осуществления.
2. Коммуникативное пространство.


Раздел 7. Групповая динамика, лидерство и руководство (4 часа)
Тема 7.1 Виды и основные характеристики групп
1.Научные основы исследования групп.
2. Виды и основные характеристики групп.
3. Процесс формирования команды.
4. Межгрупповое взаимодействие.
Тема 7.2 Стиль руководства, власть и личное влияние

1. 
   Понятие лидерства, руководства, власти и влияния.
   
2. 
   Стиль руководства и элементы, его определяющие.
   
3. 
   Подходы к изучению и улучшении стиля руководства.
   
4. 
   Формы власти и влияния.
   

Раздел 8. Эффективность менеджмента (4 часа)
Тема 8.1 Показатели эффективности управления и подходы к ее определению

1. 
   Понятие эффективности, результативности, производительности в менеджменте.
   
2. 
   Показатели эффективности управления и подходы к ее определению.