Учебное пособие Брянск, 015 удк
Download 428.63 Kb. Pdf ko'rish
|
10. Психология общения
б) Централизованные и нецентрализованные сети коммуникации: а – централизованный член; б – нет централизованного члена, все имеют одинаковое число каналов коммуникации. Степень централизованности определяется наличием центральной позиции в сети коммуникации, определенным местом ее в сети, количеством каналов, связывающих одну позицию с другой. Член группы действует как “передающий” 12 или как “интегрирующий”. Как интегрирующий член группы он может утаивать, не передавать сообщения, которые он получает, пока сам не решит проблему. Он может также: • послать решение другому члену; • послать решение и всю необходимую информацию в одном сообщении другим членам; • послать всю необходимую информацию, не посылая решения в одном сообщении другим членам. В нецентрализованных сетях коммуникации нет центрального члена. Все члены имеют одинаковое число каналов коммуникации. Члены коммуникации обмениваются информацией, по желанию посылая сообщения любому члену сети, не всегда получают ответы на них, работают с помощью собственных решений. Эффективность сетей определяется по трем критериям: • по количеству сообщений, необходимому для выполнения задачи; • времени, требуемому для решения задачи; • удовлетворенности данной сетью коммуникации. В сети б больше ошибок, необходимо больше времени и информации для решения задачи. Централизованные же сети облегчают выполнение установленных задач, усиливают позицию лидера и быстро стабилизируются в процессе взаимодействия членов группы. Те, кто находится в центре информационной сети, получают большее удовлетворение, чем те, кто находится на периферии. Download 428.63 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: |
Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling
ma'muriyatiga murojaat qiling