Учебное пособие книга 2 В. С. Зайцев. Современные педагогические технологии

Самый сильный тот,
у кого есть сила управлять самим собой…
Сенека
Конфликт – это столкновение противоположно направлен- ных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимоотноше- ниях или межличностных действиях индивидов или групп лю- дей, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.
Один раз Учитель спросил у своих учеников:

• 
  Почему, когда люди конфликтуют, они кричат?
  
• 
  Потому, что теряют спокойствие,– сказал один.
  
• 
  Но зачем же кричать, если другой человек находиться с тобой рядом? –
  

спросил Учитель.

• 
  Нельзя с ним говорить тихо? Зачем кричать, если ты рассержен?
  

Ученики предлагали свои ответы, но ни один из них не устроил Учителя.
В конце концов, он объяснил:

• 
  Когда люди недовольны друг другом и ссорятся, их сердца отдаляются. Для того чтобы покрыть это расстояние и услышать друг друга, им приходится кричать. Чем сильнее они сердятся, тем громче кричат.
  
• 
  А что происходит, когда люди влюбляются? Они не кричат, напротив, говорят тихо. Потому, что их сердца находятся очень близко, и расстояние между ними совсем маленькое. А когда влюбляются еще сильнее, что происходит? – продолжал Учитель.
  
• 
  Не говорят, а только перешептываются и становятся еще ближе в своей любви. В конце даже перешептывание становится им не нужно. Они только смот- рят друг на друга и все понимают без слов. Такое бывает, когда рядом двое любя- щих людей. Так вот, когда спорите, не позволяйте вашим сердцам отдаляться друг от друга, не произносите слов, которые еще больше увеличивает расстояние между вами. Потому что может прийти день, когда расстояние станет так велико, что вы не найдете обратного пути.
  

В моменты кризисов общественного устройства происходит нарастание ожесточения, зависти, нетерпимости друг к другу. Это связано с исчезнове- нием системы запретов, воспитания, строгого соблюдения законов, что приво- дит к проявлению низменных инстинктов, вседозволенности, агрессивности.
Сегодня как никогда, важно с детских лет воспитывать у детей вниматель- ное отношение к окружающим, подготавливать их к доброжелательному отношению к людям, учить сотрудничеству.
Для этого педагогу надо хорошо овладеть умениями и навыками предупреждения и раз- решения конфликтных ситуаций, так как про- блема взаимодействия участников педагогиче- ского процесса приобретает все большую остро- ту для современной школы.
Чтобы умело использовать конфликт в педагогическом процессе, необходимо, иметь теоретическую базу: хорошо знать динамику его и все составляющие.
Конфликт – форма социального взаимодействия между двумя или более субъектами, возникающий по причине несовпадения желаний, интересов, ценностей или восприятия.
Говоря иначе, конфликт – ситуация, когда два или более субъекта взаимодействует таким образом, что шаг вперед в удовлетворении инте- ресов, восприятия, ценностей или желаний одного из них означает шаг назад для другого или других.