Учебное пособие направление подготовки 131000. 68 Нефтегазовое дело Магистерские программы: «Эксплуатация газовых и газоконденсатных скважин»

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

---

134
Каждый этап состоит из ряда операций. Например, первый этап 
«Выявление управленческой проблемы» требует выполнения сле-
дующих операций. 
1. Анализ ситуации или объекта по качественным и ресурсным 
показателям. 
2. Сравнение эффективности объекта с лучшими мировыми до-
стижениями в данной области. 
3. Определение расхождения показателей анализируемых объектов. 
4. Анализ литературных источников, патентного фонда, отчетов 
о НИР, рекламаций и претензий потребителей. 
5. Анализ организационно-технического уровня производства у 
изготовителя и основных потребителей. 
6. Формирование направлений развития объекта и т. д. 
В каждой организации осуществляется процесс разработки и вы-
бора управленческих решений, имеющий свои особенности и зави-
сящий от специфики и характера деятельности организации, ее ор-
ганизационной структуры, системы коммуникаций и т. д. подготов-
ка, принятие и реализация решений как процесс управленческого 
труда руководителя имеют определенную технологию – совокуп-
ность последовательно применяемых приемов и способов достиже-
ния целей организации. 
Процесс принятия решения с технологической точки зрения 
можно представить в виде последовательности этапов и процедур, 
имеющих между собой прямые и обратные связи. Упорядочение 
процесса подготовки, принятия и реализации решения в какой-то 
мере компенсирует недостатки, обусловленные невозможностью ре-
шить проблему только с помощью количественных методов анализа 
на основе использования однозначных алгоритмов. Рассмотрение 
возникших проблем в строгой логической последовательности дает 
возможность сочетать формальные и эвристические методы в про-
цессе подготовки и принятия решения и добиваться более высокого 
качества. Известны несколько вариантов представления этапов про-
цесса решения проблем. Оригинальные структуры дают М. Х. Мес-
кон, Я. Р. Рейльян, Е. П. Голубков, О. С. Виханский, А. И. Наумов, 
Б. Г. Литвак и другие авторы. В зависимости от того, на каких ас-
пектах в процессе принятия решения ставится акцент, этот процесс 
можно структурировать на отдельные этапы, руководствуясь раз-
личными принципами. В самом общем виде процесс принятия ре-
шений включает следующие этапы: диагностика проблемы, форму-