Учебное пособие по дисциплине «Управление и экономика фармации» для студентов фармацевтического факультета

ТЕМА: ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ 
 
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 
План 
1. Виды организационной деятельности. 
2. Нормативные документы, определяющие права и обязанности работников. 
3. Управленческие решения: классификация, требования, механизм принятия. 
4. Принципы делегирования полномочий. 
 
Вопрос 1. Виды организационной деятельности 
Организационные методы являются ведущими. Они носят приказной 
характер и осуществляются в 2-х видах: 
• прямые распоряжения и указания; 
• установление общих норм и правил, регулирующих поведение подчиненных 
– нормативное регулирование. 
Виды организационной деятельности представлены на рисунке 22. 
Рис. 22. Виды организационной деятельности 
Организационное нормирование
Организационное планирование
Организационное распорядительство
Организационный контроль
Организационное проектирование

---

45 
Организационное нормирование представляет собой разработку и 
использование в процессе управления норм, правил и инструкций, которые 
определяют функции и порядок деятельности персонала (должностные 
инструкции, правила внутреннего трудового распорядка). 
Организационное планирование представляет собой составление планов 
организационной работы, включающее:
• конкретные задачи по каждому направлению работы; 
• сроки их реализации; 
• ответственных за их исполнение. 
Это низший уровень составления «дерева целей». Планы составляются на 
год с разбивкой по кварталам. 
Организационное распорядительство представляет собой процесс 
передачи подчиненным решений и заданий руководства. Оно может 
осуществляться в различных формах в зависимости от меры обязательности их 
исполнения (рис. 23).
Рис. 23. Формы организационного распорядительства 
Формы
Распоряжение
Совет
Приказ

---

46 
Приказами оформляются порядок деятельности аптеки, организационные 
мероприятия, итоги работы, результаты ревизий и т.д.
Типы приказов:
• предписывающие; 
• запрещающие. 
Текст приказа состоит из двух частей:
• констатирующей; 
• распорядительной.
В констатирующей части излагаются факты, раскрываются причины, цели, 
послужившие основанием для создания приказа. Если в основу приказа ложится 
документ государственных органов, то нужно указывать наименование 
документа, его автора, дату, номер, заглавие. 
Если есть констатирующая часть, то распорядительная часть начинается 
словом «ПРИКАЗЫВАЮ», которое пишется прописными буквами от левого 
поля (без абзацного отступа). Текст делится на пункты, которые располагаются 
по схеме: исполнитель - действие – срок - контроль за исполнением.
Дата приказа – это дата его подписания. Приказ подписывает 
руководитель, а в его отсутствие – заместитель. 
Приказ (по основной деятельности) - нормативный акт, основной
распорядительный
документ,
издаваемый
руководителем
организации для разрешения основных и оперативных задач
Например:
В
соответствии
с
приказом
Министерства
здравоохранения Российской Федерации №.... от ..... "......................."

---

47 
Распоряжение требует выполнить какое-либо решение, но не 
устанавливает сроки исполнения. Отличается от приказа тем, что 
распорядительная часть начинается словами «ОБЯЗЫВАЮ». 
Совет руководителя направлен на то, чтобы обратить внимание 
подчиненного на какой-то факт. 
Причины невыполнения приказов и распоряжений приведены на рисунке 
24. 
Рис. 24. Причины невыполнения приказов и распоряжений