Учебное пособие Санкт-Петербург 2010

Раздел I. Основы интернет-технологий в связях с общественностью
Глава III. Виды интернет-сервисов
На нынешнем этапе развития интернет-технологий большую 
популярность завоевали такие сервисы, как социальные сети, бло-
ги, IP-телефония, видео- и фотохостинги, подкасты, электроне-
ные деньги и т. п. 
Социальная сеть — это интерактивный многопользователь-
ский веб-сайт, предназначенный для коллективного общения и 
наполнения содержанием самими участниками Сети. Здесь поль-
зователи могут размещать информацию о себе, искать информа-
цию о других, общаться и т. д. В России большую популярность 
завоевали социальные сети «Одноклассники» и «В контакте».
Структура и внешний вид контента социальных сетей опре-
деляется создателями / владельцами сайта. Они также определя-
ют каналы общения между пользователями. Такими каналами 
выступают сервисы внутренней почты или мгновенного обмена 
сообщениями. Несмотря на наличие некоторых различий между 
различными социальными сетями, основные коммуникативные 
функции и принципы структурирования контента в них практи-
чески полностью совпадают. Так, все социальные сети позволя-
ют пользователю разместить свои биографические данные, свою 
фотографию и т. п.
Притягательность социальных сетей и их популярность объ-
ясняется несколькими причинами. 
Во-первых, они выполняют функцию позиционирования ин-
дивида в социальном окружении, не требуя при этом серьезных 
познаний в области веб-дизайна и программирования. Интерфейс 
социальных сетей интуитивно понятен. Они позволяют как раз-
мещать информацию о себе, так и находить информацию о дру-
гих. Таким образом, пользователь социальной сети помещает 
себя в определенное социальное окружение, которое характери-
зуется как его биографическими данными, так и его интересами, 
списком друзей и т. п. 
Во-вторых, очень важной функцией социальных сетей явля-
ется их направленность на развитие межличностной и группо-
вой коммуникации. Это достигается как при помощи сервисов 
внутренней почты и мгновенного обмена сообщений, так и при 
помощи создания групп и назначения встреч. Эти инструменты 
довольно разнообразны. Они могут также включать в себя ком-

---

48