Учебное пособие Санкт-Петербург 2010

Раздел I. Основы интернет-технологий в связях с общественностью
Глава III. Виды интернет-сервисов
Другое магистральное направление развития интернет-
сервисов заключается в их социализации. Они все больше и 
больше ориентируются на удовлетворение потребностей рядо-
вых пользователей, а не только технических специалистов и ком-
пьютерных профессионалов. Среди таких потребностей выделя-
ются потребности в общении. И современный Интернет предо-
ставляет огромное количество сервисов, удовлетворяющих эту 
и другие потребности. 
Вопросы и задания
1. Дайте определение интернет-сервисов и интернет-технологий.
2. Приведите классификации интернет-сервисов.
3. Дайте описание интернет-сервисов в рамках концепции Веб 1.0.
4. Что такое киберсквоттерство и тайпсквоттерство?
5. Найдите в Интернете информацию, описывающую концепцию Веб 2.0, 
а также базовые характеристики основных интернет-сервисов эпохи Веб 2.0. 

---

51
Раздел I. Основы интернет-технологий в связях с общественностью
Глава III. Виды интернет-сервисов
Глава IV
АУДИТОРИЯ ИНТЕРНЕТА
§ 1. Понятие аудитории Интернета
Специалисту по связям с общественностью чрезвычайно важ-
но знать, что собой представляет сегодняшняя аудитория Интер-
нета, динамику ее развития, тенденции в изменении демографи-
ческого состава и то, в какой мере в Сети присутствует именно 
его целевые группы общественности. 
Под аудиторией Интернета мы будем понимать совокуп-
ность индивидов, являющихся пользователями Интернета.
 
Исследователи массовых коммуникаций традиционно раз-
мышляли над проблемой активной и пассивной аудитории (по 
сравнению с активной аудиторией, отбирающей информацию 
исходя из личных целей, пассивная аудитория зависит от СМИ и 
подвержена воздействию с их стороны). Результатом развития но-
вых технологий стало появление новых теоретических моделей 
аудитории, которые признают различия аудиторий разных медиа. 
Наиболее интересную концепцию современной аудитории 
предложил исследователь Дж. Уэбстер, выдвинувший аргумен-
ты против деления аудитории СМИ на активную и пассивную. 
Он предложил три модели описания медиааудитории: аудитория-
как-масса, аудитория-как-объект и аудитория-как-агент.
Модель аудитория-как-масса определяет аудиторию как подвер-
женную воздействию СМИ, акцент делается на «массе», или «те-
леаудитории». Модель аудитория-как-объект обращает внимание 
на различные эффекты воздействия СМИ. Сюда относятся изуче-

---

52