Usability-testlash (U-testing)

Test o'tkazish. Testdan o'tishdan oldin respondent kirish shakli bilan tanishishi kerak (5-ilovaga qarang).
Testni bajarish jarayonida foydalanuvchi o'z harakatlariga izoh berishi kerak, lekin foydalanuvchi uni taklif qilmasligi yoki xatolarni ko'rsatmasligi kerak. Testdan o'tgandan so'ng, respondentlardan sayt va ushbu xizmat haqida bir nechta savollarga javob berish so'raladi. Topshiriq natijalari qayd etilishi kerak:
Muhim ergonomik ko'rsatkichlar. Sizga kerak bo'lgan har bir vazifa uchun lekin buning uchun mazmunli ko'rsatkichlarni tanlash kerak. Masalan:

• 
  foydalanuvchi tezligi sifatida samaradorlik: saytda ro'yxatdan o'tish 7 daqiqadan kamroq vaqt ichida amalga oshirilishi kerak;
  
• 
  xatolar sonini baholash sifatida samaradorlik: 10 ta shaklni kiritishda kiritilgan xatolar soni ikkitadan oshmasligi kerak;
  
• 
  tizim bilan ishlash o'rganish qobiliyati sifatida samaradorlik: ilgari bajarilgan topshiriqdan faqat kiritilgan ma'lumotlarda farq qiladigan vazifani bajarishda respondentlar bitta xatoga yo'l qo'ymaydilar (matbaa xatolarini hisobga olmaganda);
  
• 
  muvaffaqiyat: respondentlar topshiriqlarning 90 foizini to'g'ri bajaradilar;
  
• 
  qoniqish: so‘rov natijalariga ko‘ra, oldingi natijalarga nisbatan ballar soni 20 foizga oshdi.
  

Samaradorlikni baholash uchun quyidagi formulalar mavjud:

1. 
   Vaqt bo'yicha samaradorlikni o'lchash:
   

R N n
∑∑ i , j

Time Based Efficiency ^j^{1 i1 ti , j} ;



NR

2. 
   Nisbiy samaradorlikni hisoblash formulasi:
   

	R N
	∑∑ni , j ti , j
Overall Relative Efficiency	j1 i1	100%,
	R N
	∑∑ti , j

j1 i1
bu yerda ni, j - i-foydalanuvchining topshirig'i natijasi. Agar foydalanuvchi topshiriqni muvaffaqiyatli bajargan bo'lsa, u holda ni, j = 1, bo'lmasa, ni , j = 0; ti, j - foydalanuvchi j tomonidan i vazifani bajarish uchun sarflangan vaqt. Agar topshiriq muvaffaqiyatli bajarilmagan bo'lsa, u holda vaqt foydalanuvchi topshiriqni tark etgunga qadar o'lchanadi; N - vazifalarning umumiy soni; R - foydalanuvchilar soni.
Muvaffaqiyatlilik - bajarilgan test topshiriqlarining bajarilmagan yoki to'liq noto'g'ri bajarilganlarga nisbati.
Ssenariyning oxirgi komponenti vazifalarni muvaffaqiyatli bajarish belgilaridir. Har doim ham bir xil vazifani yagona yo'l bilan bajarish mumkin emas. Aytaylik, A respondent A usulida va B respondent B usulida topshiriqni bajardi. Ikkala respondent ham vazifani uddasidan chiqdi, lekin biri boshqasidan yaxshiroq. Ko'rinib turibdiki, turli usullar har xil samaradorlikka ega. Misol uchun, B usuliga kiritilgan harakatlar soni A usulidagi harakatlar sonidan bir yarim baravar ko'pdir. Bunday vaziyatda, ideal tizimda A usuli afzalroqdir, barcha foydalanuvchilar faqat undan foydalanish kerak. Vazifani bajarishning barcha usullarini aniq bilmasdan, siz xatolarni aniqlay olmaysiz.
Qoniqish. Ushbu xususiyatni o'lchash muayyan qiyinchiliklar bilan bog'liq. Biroq, bir qator sifatlar yordamida dizaynni idrok etishni baholagandan so'ng, siz quyidagi formuladan foydalanib mahsulotdan qoniqish foizini hisoblashingiz mumkin:

	R
	∑ A^+j
SА	j =1		100%,
	R
	∑ A^+j	 A^−j

10. 
    =1
    

bu yerda SA - mahsulotdan qoniqish foizi; Aj+ - j-respondentdan olingan ijobiy assotsiatsiyalar (so'zlar) soni; Aj– j-respondentdan olingan salbiy assotsiatsiyalar (so'zlar) soni; R - respondentlar (foydalanuvchilar) soni.