Установление контакта

---

K
ONTAKT
 
O
'
RNATISH
 

---

B
IRINCHI
 
TAASSUROTNI
 
SHAKLLANTIRISH
 
Insonning birinchi taassurotini shakllantirishga ta'sir qiluvchi 
komponentlar: 

insonning tashqi qiyofasini tavsiflash; 

tashqi ko'rinish dizayni (shu jumladan kiyim uslubi, soch turmagi); 

insonning ifodasi (tajribali hissiy holatlar); 

xulq-atvor; 

qabul qilingan shaxsiy xususiyatlar. 

---

40 
SONIYA
 
QOIDASI
 

Tashqi ko'rinish 

Birinchi iboralar 

Birinchi qadamlar 

Kompliment qoidasi 
 

---

1-
BOSQICH
Maqsad: psixologik to'siqlarni bartaraf etish 
Yurish usuli: sherik bilan kelishuv, suhbat uchun neytral material tanlash, 
munozarali masalalarni muhokama qilishdan qochish 
Ishlatilgan iboralar: "Siz bilan to'liq qo'shilaman", "Shubhasiz haqsiz", "Sizning 
gapingizga qo'shilmaslikning iloji yo'q", "Fikrlarimiz siz bilan to'g'ri kelganidan juda 
xursandman" 
Natijalar: Dastlabki munosabatlarning keskinligi yengillik bilan almashtiriladi. 
Sizning sherikingizning o'zini o'zi boshqarish darajasi pasayadi, u rozilik asosida 
muloqotga kiritiladi 
Aloqa o'rnatish texnikasi

---

2-
BOSQICH
Maqsad: mos keladigan qiziqishlarni topish 
Yurish usuli: sherikning hissiy tajribasini unga yaqin mavzuda chaqirish , 
ma'lumot olishda passiv pozitsiyani egallash 
Ishlatilgan iboralar: "Menga bu haqda ko'proq ma'lumot bering", "Xo'sh, bu 
qanday sodir bo'lganini aytdingiz", "Juda qiziq ..." 
Natijalar: umumiy manfaatlar topiladigan aloqa sohalari o'rnatiladi. Dastlabki 
o'zaro ta'sir qilish uslubi paydo bo'ladi. Ushbu uslubni suhbatning boshqa 
mavzulariga yoyish uchun zarur shart-sharoitlar shakllantirilmoqda. 

---

3-
BOSQICH
Maqsad: Muloqot tamoyillarini aniqlash 
Erish yo'li: o'zaro maqbul tamoyillarni taklif qiling. sizdan kutilgan fazilatlarning 
namoyon bo'lishi, taklif qilingan sherikga ijobiy munosabat 
Ishlatilgan iboralar: "Ko'ryapmanki, siz ochiqko'ngil odamsiz", "Men sizdan 
men uchun juda qimmatli bo'lgan narsani topganimdan xursandman", "Siz 
boshqa odamning nuqtai nazarini qanday qabul qilishni bilasiz", "Men o'zim 
ham siz haqingizda shunday o'yladim", "Siz ham xuddi shunday qaror qabul 
qilasiz deb o'yladim." 
Natijalar: sherikning shaxsiy fazilatlari haqida umumiy fikr yaratiladi. 
Tushunishning birinchi belgilari paydo bo'ladi 

---

4-
BOSQICH
Maqsad: Muloqot uchun xavfli bo'lgan fazilatlarni aniqlash 
Yurish usuli: sherikning salbiy fazilatlarini oshkora tuzatish va qoralashdan bosh 
tortish, o'zining bir qator salbiy xususiyatlarini ochib berishga tayyorlik. 
Ishlatilgan iboralar: "Mening yomon odatim bor...", "Ko'pincha tushunarsiz 
gapiraman", "Ko'pincha men sabrsiz bo'lib, suhbatdoshimning gapini 
bo'laman", "Odatimga hayron bo'lmang" - "Ko'rinib turibdiki, siz ajoyib 
xarakterga egasiz. " , "Men boshqalarni muhokama qilishni xohlamayman" 
Natijalar: sherikning oshkor qilingan salbiy fazilatlari va uning salbiy odatlari 
aniqlanadi. Bu fakt sherigiga etkaziladi va uning keyingi xatti-harakatlariga ta'sir 
qiladi. 

---

5-
BOSQICH
Maqsad: sherikga moslashish va aloqa o'rnatish 
Erish usuli: Sizning harakatlaringiz sherikning umidlari bilan mos kelishi, natijada 
muvofiqlikni ta'kidlash va tasdiqlash, maslahat so'rash 
Qo‘llangan iboralar: To‘g‘ridan-to‘g‘ri aytaman, lekin xafa bo‘lmang...”, “Menga 
qo‘shilmasligingiz mumkin, lekin men sizni ogohlantirishim kerak...” To‘g‘ri yechimni 
birgalikda topa olamiz deb o‘ylash” 
Natijalar: sherikning fazilatlari ham, harakatlarining motivlari ham ochib beriladi. 
Hamkor u bilan aloqa o'rnatish va chuqurlashtirishni osonlashtiradigan psixologik 
holatlarni rivojlantiradi 

---


E’TIBORINGIZ 
UCHUN RAHMAT!