Вслед за нашумевшей концепцией эмоционального интеллекта Дэниел

129
Canetti E. Crowds and Power. New York: Continuum, 1973.

---

130
О быстроте смены группового настроения см. Levenson R.,
Reuf A. Emotional Knowledge and Rapport // Empathic Accuracy. New York:
Guilford Press, 1997.

---

131
Эффект
поля
(в
физике
полупроводников)
–
изменение
электропроводности материала под воздействием внешнего электрического
поля.

---

132
О
перенятии
эмоций
см.
Hatfield
E.,
Cacioppo
J.
T.,
Rapson R. L. Emotional Contagion. Cambridge, U. K.: Cambridge University
Press, 1994.

---

133
Об эмоциональном заражении в коллективах см. Barsade S. The Ripple
Effect: Emotional Contagion and Its Influence on Group Behavior.
Administrative Science Quarterly. 2002; 47: 644–675.

---

134
Образование коллективной петли обратной связи помогает всем
оставаться на одной волне. В группах, задача которых – выработать
решение, это позволяет открыто обсуждать несовпадающие мнения без
опасений рассориться. Гармоничные отношения в группе способствуют
всестороннему обсуждению проблемы и выработке лучших решений,
поскольку люди не боятся высказывать нестандартные взгляды. А вот в
ходе жарких споров участникам трудно даже услышать оппонентов, не
говоря уже о том, чтобы настроиться на них.

---