Zbekiston respublikasi raqamli texnologiyalari vazirligi muhammad al-xorazmiy nomidagi toshkent axborot texnologiyalari universiteti

Abanentlar bilan ishlash shartnoma toldirish dogovor qilish
(08.07.2023)
Abonentlar bilan ishlash shartnoma, ya'ni shartnoma to’ldirish tuzishni boshqarish uchun formal hujjatdir. Bu hujjat, xizmat ko'rsatuvchi (masalan, internet xizmatlari taqdim etuvchi kompaniya) va abonent (masalan, internet xizmatlaridan foydalanuvchi) o'rtasidagi shartlarni va kelishilgan shaxslarning huquq-ixtiyoriy ta'limotlarini belgilaydi. Shartnoma odatda quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Yani abanent bilan shartnoma tuzishda uning qaysi texnologiyadan foydalanishda va nechta qurulmadan foydalanishida qay maqsada ishlashini ko’riladi. Shartnoma internet, telefon xizmatlari, televiziyalash va boshqa xizmatlar uchun qaysi turlarda taqdim etiladiganligini ko'rsatadi. Xizmatning qanday xizmat qilinadi va uchta huquq-ixtiyoriy bo'lib, xizmatlar qanday darajada taqdim etilishi, bir nechta ta'limotlar, sozlashlar va qo'llanma boshqarish turlari kabi boshqa ma'lumotlarni taqdim etishi mumkin. Xizmatni narxi va to'lov shartlari haqida malumot berib keyin shartnoma xizmatning to'lov shartlarini, abonentlarga qancha to'lov qilish kerakligini, to'lovlarni qachon bajarish kerakligini va to'lov turlarini aniqlaydi. Bu to'lovlar odatda oylik yoki yillik to'lovlar shaklida bo'lishi mumkin. Muddatlar va faoliyat muddatlari shartlari haqida malumot beriladi. Shartnoma xizmatlarni qanday muddatlar ichida taqdim etish va shartnoma muddati tugaganida qanday muddatlar ichida shartnomaning avtomatik ravishda yangilashini ko'rsatadi. Agar shartnomada qo'shimcha xizmatlar mavjud bo'lsa, ularning narxi, sozlashlar va faoliyat muddatlari shartnoma orqali belgilanadi. Shuningdek, xizmatlarni yangilash va o'zgartirish shartlari haqida ma'lumot beriladi. Shartnoma xizmatlar bilan bog'liq maxfiylik va xavfsizlikni ta'minlashga oid shartlarni belgilaydi. Bu shu bilan birga, ma'lumotlarni himoya qilish va ulashish uchun qo'llaniladigan xavfsizlik protokollarini ta'riflaydi. Shartnoma o'z ichiga o'rtacha xizmatlarni qanday holatda to'lashni aniqlaydi. Agar xizmatlar bo'lmagan vaqtda to'lanmasa, shartnoma qanday ta'limotlar beradi. Shartnoma o'z ichiga xizmat ko'rsatuvchisi va abonentning huquq-ixtiyoriy ta'limotlarini o'z ichiga oladi. Bu ta'limotlar, xizmatlarni qanday foydalanish, qanday boshqarish va qanday yo'qotish haqida ma'lumotlar berishi mumkin. Shartnoma xizmat ko'rsatuvchisi va abonentning zimma va xavfsizlikni boshqarishga oid shartlarni ko'rsatishi mumkin. Shartnoma o'z ichiga foydalanuvchilar qobiliyati bilan bo'lgan shikoyatlarni qanday ko'rib chiqish va hal qilishni tuzatadi. Shartnoma qonunlar bilan muvofiq bo'lishi kerakligini ta'minlaydi va shartnomaning to'liq miqyosini aniqlaydi.