Ахборотларнинг аналитик махсулоти ва хизмати

Ахборотларнинг аналитик махсулоти ва хизмати

Асила Элчибоева

Фойдаланувчиларга ахборот маълумот хизматини кўрсатиш усуллари

ХИЗМАТ КЎРСАТИШНИНГ АСОСИЙ ШАКЛЛАРИ

Кўчмас кутубхона хизмати

– кутубхонанинг ҳар қандай хизмат турини фойдаланувчиларга кутубхона ҳудудидан тарк этмаган ҳолатда кўрсатилади. Бунга: фойдаланувчиларга абонемент орқали хизмат кўрсатиш ва ўқиш заллари ва бошқ. Фойдаланувчиларга китобхонлик формуляри, кутобхона ID карта ва бошқалар орқали хизмат кўрсатади.

Кўчма хизмат кўрсатиш

– стационар кутубхонадан узоқда жойлашган аҳоли гуруҳига хизмат кўрсатиш мақсадида жойини ўзгартирувчи ва махсус жиҳозланган ҳамда мосланган транспорт воситаси (библиобус ва ҳ.к.)да жойлашган кутубхона.

Масофавий ахборот кўрсатиш

ахборот-кутубхона муассасаларининг фойдаланувчиларга алоқа каналлари орқали кўрсатадиган хизмати.

Кутубхона хизматлари

Кутубхонанинг асосий хизмат турлари

– фойдаланувчиларга китоблар ва босма кўринишдаги бошқа ҳужжатлар, аудиовизуал ва электрон шаклдаги ресурслар ҳамда масофадан хизмат кўрсатиш турлари орқали уларга керакли ахборот билан таъминлашдан иборат.

Кутубхонадаги хизматлар қуйидаги кўринишларда бўлиши мумкин, булар:

ҳужжат, далил (факт), китоб ўқиш маданияти қоидаларини ўргатувчи, матнлар таржимаси, ҳужжатлар ксеронусхаси, янги келган адабиётлар ҳақида 37 маълумотлар бериш ва бошқ. Фойдаланувчи кутубхона хизматлари ва ресурсларидан фойдаланишида кутубхона ходими воситачилик сифатида намоён бўлади. Кутубхона хизматларининг асосий жиҳати шундаки – фойдаланувчига керакли ҳужжатлар ва хизмат турлари билан таъминлашдан иборатдир

Хизмат тури

– кутубхона шароитида кўрсатиладиган турли хил хизмат турлари орқали фойдаланувчиларнинг ахборотга бўлган эҳтиёжини қондириш ва ақлий ривожлантириш учун хизмат қилади. Кутубхонанинг энг асосий ва доимий хизмат турлари қуйидагилар: китоб тўғрисида қисқа суҳбат ёки ҳикоя қилиб бериш, маслаҳат, кўргазма, плакат ва керакли хужжатларни бериб ва қабул қилиб олиш.

Қўшимча хизматлар

• Шу билан бирга кутубхоналар қўшимча пуллик хизмат турларини ҳам фойдаланувчиларга таклиф этишлари мумкин. Бунда аҳолининг талаби ва қизиқишларидан келиб чиққан ҳолда амалга оширилади. Бу қўшимча хизматлар кутубхоначининг асосий иш тартибига зарар етказмаган тақдирдагина амалга ошириш ўринли ҳисобланади.