Mirzo Ulug’bek nomidagi O’zbekiston Milliy Universitet Jizzax filiali Psixologiya fakulteti

Mirzo Ulug’bek nomidagi
O’zbekiston Milliy Universitet Jizzax filiali
Psixologiya fakulteti
Iqtisodiyot yo’nalishi
140-20-guruh talabasi
Abdullayev Jahongirning
Biznes etikasi fanidan


QAYTA O’ZLASHTIRISH
Mavzu. Zamonaviy etiket.
REJA :

1. 
   Zamonaviy etiketning xususiyatlari, uning asosiy tamoyillari.
   
2. 
   Ishbilarmonlik odob-axloq qoidalarining o'ziga xos turi sifatida,
   

odob holatlari.

3. 
   Ayollar va erkaklar, xo'jayinlar va bo'ysunuvchilar: biznes muhitida odob-axloq qoidalariga bo'ysunish nuanslari.
   

Jamiyatdagi inson xatti-harakatlarining tashqi shakllarini tartibga soluvchi me'yorlar va qoidalar tizimi sifatida etiket 17-asr boshlarida o'z nomini oldi. frantsuzcha l'étiquette so'zidan - yozuv, yorliq, yorliq varag’i. Biroq, jamiyatda inson xatti-harakatlarining maqbul (loyiq) va nomaqbul (odobsiz) shakllarini, odamlarning o'zaro munosabatlarini loyihalashning odob-axloq (madaniy) usullarini tartibga soluvchi muayyan me'yor va qoidalar insoniyat tarixida avvalgi davrlarda mavjud edi.

Odamlar o'rtasidagi muloqotning u yoki bu holatini ikkita asosiy xususiyatga ko'ra odob sifatida belgilashimiz mumkin. Birinchidan, muloqotga kirishayotgan odamlar o'zlarining ijtimoiy maqomlari va rollari (erkaklar va ayollar, kattalar va kichiklar, tanishlar va notanishlar, boshliqlar va bo'ysunuvchilar va boshqalar) bo'yicha farq qilsalar, ikkinchidan, ular ushbu farqlar atrofida muloqotni qurganda.
Ushbu farqlar e'tiborga olinmaydigan va aloqa strategiyasiga ta'sir qilmaydigan vaziyatlar, qat'iy aytganda, odob-axloq qoidalari emas. Bu bizning hayotimizda juda kam uchraydigan sof muloqot holatlari.
Har qanday jamiyatda odamlar o'rtasidagi munosabatlarda ma'lum tartibni saqlashga, ularning harakatlari va xatti-harakatlarini muvofiqlashtirishga va mumkin bo'lgan kommunikativ taranglikni bartaraf etishga imkon beradigan odob-axloq me'yorlari mavjud.
Etiket har doim ma'lum qoidalarga muvofiq ijtimoiy o'yin turidir. Odamning odob-axloq qoidalaridagi xatti-harakatlari qat'iy tartibga solinadi va rasmiylashtiriladi, odatiy, umumiy, kollektivga qaratilgan. Odobning tabiati asosan ma'lum madaniy naqshlar, me'yorlar va hokimiyatlarga rioya qilishga intiladigan konformistik turdagi shaxsni shakllantirishga qaratilgan.
Shu bilan birga, odob-axloq qoidalari o'zining barcha rasmiyatchiligi bilan odamlarga ma'naviy va psixologik qulaylik, xavfsizlik, jamiyat bilan munosabatlarining barqarorligi, o'zini o'zi anglash hissini oshirishga qodir ekanligi bilan bog'liq ma'lum bir paradoksni ham o'z ichiga oladi. qiymat va o'zini o'zi ta'minlash.
Odob insonning aniqlik istagini, tartibda amalga oshiradi. Tarix va boshqa avlodlar tajribasi tomonidan mustahkamlangan, stereotipli, shakllangan xatti-harakatlar shakllariga va ularni tartibga soluvchi qoidalarga murojaat qilish orqali inson qadriyatlarni qo'llab-quvvatlashga, barqarorlikka va xulq-atvor variantlarini tanlashning asosliligiga ega bo'ladi. Yaxshi xulq-atvorning tayyor stereotiplarining mavjudligi bizni har safar yangidan aloqa sxemalarini qurish zaruratidan xalos qiladi.
Bir tomondan, odob - bu niqob, ikkiyuzlamachilik, niqob bo'lib, u ba'zan odamda haqiqatni yashiradi, uni cheklaydi, chegaralar qo'yadi. XVII asrdagi frantsuz axloqshunosi Jan de La Bryuyer odob-axloq me’yorlari asosida tarbiyalangan shaxs “har doim o‘z yuziga, ko‘ziga, imo-ishoralariga egalik qiladi; u sirli va o'tib bo'lmaydigan, yomon niyatni yashirishni, dushmanlarga tabassum qilishni, o'zini tiyishni, ehtiroslarni yashirishni, bir narsani o'ylashni va boshqa narsani aytishni va o'z his-tuyg'ulariga qarshi harakat qilishni biladi ...”
Ammo, boshqa tomondan, odamga har qanday, hatto eng ziddiyatli vaziyatlarda ham o'z qadr-qimmatini va aloqa sherigining qadr-qimmatini saqlab qolishga imkon beradigan ushbu "niqob" odob-axloq qoidalari.
Odob-odob - bu "da'vo emas, odamlarni aldash vositasi emas ... balki ijtimoiylashuv, o'z-o'zini tarbiyalash va axloqiy munosabat ko'rsatkichidir.
Bu madaniyat orqali inson boshqalarning qadr-qimmati bilan til topishishni o'rganadi va shu bilan o'z qadr-qimmatini himoya qilishni ta'minlaydi, ziddiyatli vaziyatlarni engib o'tish uchun sharoit yaratadi, muloqotning ko'zlangan maqsadlariga erishadi.
Bundan tashqari, odob-axloq nafaqat cheklashlar, chegaralar yaratadi, insonni o'z qoidalariga bo'ysunishga majbur qiladi. Odob qoidalariga ega bo'lish erkin, o'ziga ishongan bo'lishga imkon beradi, "uyatchanlik majmuasi" dan xalos bo'lishga yordam beradi va har qanday muloqot sharoitida - kundalikdan tantanali va tantanaligacha o'zini tabiiy va qulay his qiladi.
Bundan tashqari, odob-axloq qoidalari nafaqat cheklovlar, ramkalar yaratadi, balki odamni o'z qoidalariga bo'ysunishga majbur qiladi. Odob qoidalariga ega bo'lish erkin, o'ziga ishongan bo'lishga imkon beradi, "uyatchanlik majmuasi" dan xalos bo'lishga yordam beradi va har qanday muloqot sharoitida - kundalikdan tantanali va tantanaligacha o'zini tabiiy va qulay his qiladi.
Odob - bu o'zini, o'zinikini loyihalash vositalaridan biri
ma'lum madaniy standartlar va imtiyozlarga muvofiq tarjimai hollar, martaba. Odob tufayli biz o'zimizni ma'lum bir ijtimoiy-madaniy guruhga ("o'zimiz bilan") bog'lash, "yuqoriga" ko'tarilish, "yuqori", sezilarli, jozibali bo'lish imkoniyatiga ega bo'lamiz. U ijtimoiy xulq-atvorda "madaniy muvofiqlik" modelini shakllantiradi, u "do'stlar"ga bir-birini odobi, tili, kiyimi va boshqa ijtimoiy-madaniy ko'rsatkichlar bo'yicha tanib olish imkonini beradigan ma'lum bir standartni, ijtimoiy-madaniy invariantni belgilaydi. Bu "o'ziniki" bilan integratsiya va "begona" bilan ajralish (differentsiatsiya) imkoniyatini yaratganga o'xshaydi. Shu ma’noda odob-axloq haqiqatda “yorliq”, so‘zning asl ma’nosidagi “yorliq”dir.
Har birida turli xil madaniy guruhlar mavjud bo’lib, ulardan o'ziga xos odob madaniyati tug'ilishi mumkin, bu odamlarni alohida guruhga birlashtirib, ularni ajratish, ajralib turish, jamiyatda o'zini maxsus madaniy tarzda ko'rsatish imkonini beradi. Har bir bunday guruh o'z a'zolarining munosib xulq-atvori va odob-axloq madaniyati darajasi uchun maxsus tartibga soluvchi talablarga ega.
Biroq, odob-axloq me'yorlari nafaqat elitada mavjud
jamiyat guruhlari. Qanday bo'lmasin, hamma odamlar odob-axloq qoidalari bilan bog'liq. Biz hammamiz uning harakat doirasiga jalb qilinganmiz. Va hatto inkor etib, odob-axloq qoidalarini va yaxshi xulq-atvorni e'tiborsiz qoldirib, biz ularga bog'liqmiz.
Qanday bo'lmasin, hamma odamlar odob-axloq qoidalari bilan bog'liq. Biz hammamiz uning ta'sir doirasiga jalb qilinganmiz. Va hatto inkor etib, odob-axloq qoidalarini va yaxshi xulq-atvorni e'tiborsiz qoldirib, biz ularga bog'liqmiz.
Mavjud odob-axloq me'yorini inkor etib, biz muqarrar ravishda qandaydir yangi "kutilgan xatti-harakatlar" sifatida yangi norma yaratamiz. Biz odob-axloq qoidalarining zarurligini tan olishimiz yoki shubha qilishimiz, uning mavjud me'yorlarini qabul qilishimiz yoki rad etishimiz mumkin, ammo biz hali ham unga aralashamiz. Odobga e'tibor bermaslik, uning qoidalariga rioya qilmaslik ehtimoli faqat ko'rinadi. Aslida, tanlov yo'q. Odob - bu ijtimoiy munosabatlar tizimida ildiz otgan ob'ektiv, muntazam, buzilmaydigan hodisa. Faqat odob-axloq qoidalariga munosabat shaklini tanlash imkoniyati mavjud.Ba'zi me'yorlarni inkor etib, biz boshqalarni faqat xatti-harakatlarimiz bilan tasdiqlaymiz. Polshalik satirik Stanislav Yerji Lek ta'kidlaganidek, "odamning boshqa iloji yo'q: u odam bo'lib qolishi kerak".
Odob - bu tarixiy jihatdan o'zgaruvchan hodisa. Va, albatta, zamonaviy odob-axloq qoidalari Frantsiyadagi Lui yoki Rossiyadagi Pyotr I davridagi aristokratik odob-axloq qoidalaridan sezilarli darajada farq qiladi. Ammo shunga qaramay, ularning ko'plari bizga tarixdan kelgan.Masalan, erkaklar ayollarga har xil e'tibor belgilarini berishlari, ularga yordam berishlari, ularga g'amxo'rlik qilishlari kerak bo'lgan ko'plab qoidalar qadimgi ayollarga sig'inishda (ayol-ajdodlar, o'choq saqlovchi ayollar va boshqalar) kelib chiqqan. .).
Albatta, odob-axloq qoidalari o'sha paytdan beri sezilarli o'zgarishlarga duch kelgan bo'lsa-da, vaqt ahamiyatsiz, befoyda narsalarni yo'q qildi va ushbu qoidalardan faqat eng oqilonasini qoldirdi. Shunday qilib, masalan, Evropada o'rta asrlarda janoblar kechki ovqatda o'z xonimlari yonida o'tirishgan, bir xil tovoqdan ovqatlanganlar va bir stakandan ichishgan. Bu xonimga bo'lgan nafosat va dadil munosabatning eng yuqori ko'rinishi hisoblangan.
Albatta, bugungi kunda bitta tovoq va bitta stakandan foydalanish odatiy hol emas, lekin bu qoidaning ma'nosi shundaki, erkak stolda yonida o'tirgan ayolga g'amxo'rlik qilishi kerak. (asosan o'ng qo'lida o'tirganning orqasida).