1. Bank tizimidagi qo`llanilayotgan innovatsiyalar

Tijorat bank innovatsiyasi 2023

Chakana bank, iste'molchi banki yoki shaxsiy bank sifatida ham tanilgan, korxonalar yoki boshqa tashkilotlardan farqli o'laroq, individual iste'molchilarga ko'rsatiladigan bank xizmatlarini anglatadi. Chakana bank innovatsiyasi chakana bank sohasida yangi g'oyalar, texnologiyalar va yondashuvlarni ishlab chiqish va amalga oshirishni anglatadi.

Tijorat bank innovatsiyalarining ba'zi misollari:


Mobil bank: Hozirda ko‘plab banklar mijozlarga o‘z hisoblarini boshqarish, to‘lovlarni amalga oshirish va o‘z smartfonlari yordamida boshqa bank vazifalarini bajarish imkonini beruvchi mobil banking ilovalarini taklif etadi.
Onlayn banking: Hozirda ko'plab banklar mijozlarga o'z hisoblarini boshqarish va kompyuterlari yoki boshqa qurilmalari yordamida boshqa bank vazifalarini bajarish imkonini beruvchi onlayn bank platformalarini taklif qilishadi.
Virtual yordamchilar: Ba'zi banklar virtual yordamchilar orqali mijozlarga shaxsiy yordam va yordam ko'rsatish uchun sun'iy intellekt (AI) va chatbot texnologiyasidan foydalanmoqda.
Kontaktsiz to'lov tizimlari: Hozirda ko'plab banklar mijozlarga mobil qurilmalari yoki aqlli soatlari orqali to'lovlarni amalga oshirish imkonini beruvchi yaqin aloqa (NFC) va QR-kod skanerlari kabi kontaktsiz to'lov tizimlarini taklif qilishadi.
Shaxsiy moliyaviy boshqaruv vositalari: Ba'zi banklar mijozlarga o'z xarajatlarini kuzatish va boshqarish, byudjetlarni yaratish va moliyaviy maqsadlariga erishishda yordam beradigan shaxsiy moliyaviy boshqaruv vositalarini taklif qilmoqda.
Umuman olganda, chakana bank innovatsiyasining maqsadi mijozlar tajribasini yaxshilash va bank faoliyatini iste'molchilar uchun yanada qulay, samarali va xavfsiz qilishdir.
Raqamli banking innovatsion g'oyalari 2023

Raqamli bank innovatsiyasi uchun ko'plab potentsial g'oyalar mavjud, jumladan: Mijozlarga o'z hisoblarini boshqarish, to'lovlarni amalga oshirish va yo'lda pul o'tkazish imkonini beruvchi mobil banking ilovalari.

Apple Pay, Google Pay va PayPal kabi mashhur to'lov platformalari bilan integratsiya.
Mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilash uchun sun'iy intellekt va mashinani o'rganishdan foydalanish, masalan, umumiy savollarga javob beradigan va moslashtirilgan tavsiyalar beradigan chatbotlar orqali.
Xavfsizlikni yaxshilash va mijozlarning hisoblariga kirishini osonlashtirish uchun yuzni aniqlash yoki barmoq izini skanerlash kabi biometrik autentifikatsiya usullarini joriy etish.
Mijozlarga boyliklarini oshirishga yordam berish uchun robo-maslahatchilar kabi sarmoya va boylikni boshqarish xizmatlarini taklif qilish.
Mijozlarga to'lovlarni amalga oshirish va hisob balanslarini bevosita bilaklari orqali tekshirish imkonini berish uchun aqlli soatlar kabi taqiladigan qurilmalar bilan integratsiya.
Moliyaviy operatsiyalar xavfsizligi va samaradorligini oshirish uchun blokcheyn texnologiyasini joriy etish.
Mijozlarning tajribasini yaxshilash va bank faoliyatini yanada interaktiv va qiziqarli qilish uchun virtual haqiqat yoki kengaytirilgan haqiqat tajribasini taklif qilish.
Mijozlarning ehtiyojlari va afzalliklarini yaxshiroq tushunish va moslashtirilgan mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqish uchun ma'lumotlar tahlilidan foydalanish.
Bank texnologiyasining kelajagi
Raqamli banking bilan orqa ofis buluti va analitika mijozlarga moslashtirilgan foydalanuvchi interfeysidan tortib moslashtirilgan qo'llab-quvvatlash, to'lovlar va xizmatlargacha bo'lgan barcha narsalar bilan moslashtirilgan foydalanuvchi tajribasini taqdim etishi mumkin. Kelajakda banklar o'z mahsulot va xizmatlarini tahliliy va to'plangan mijozlar ma'lumotlari asosida mijozlar ehtiyojlarini qondirish uchun to'liq moslashtira oladi. Banklar o'z hisob egalari uchun moslashtirilgan uchdan oxirigacha tajriba yaratishlari mumkin. Har bir mijoz o'zining shaxsiy bank ehtiyojlariga ega va shaxsiy bank tajribasi bilan banklar va mijozlar foyda ko'radi.